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Fairmont Chateau Laurier

Nº 13 sur 68 hôtels à Ottawa
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
1 Rideau Street, Ottawa, Ontario K1N 8S7, Canada
Prix spécial
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    237
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612
92
486
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Plescop, France
Auteur de niveau
42 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons seulement mangé dans cet établissement, service de grande qualité par un personnel très courtois, mets de qualité, pas plus cher qu'ailleurs Bref, je recommande car la vue est en plus très agréable sur le canal rideau Excellente crème brûlée

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Canton of Neuchatel, Suisse
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hôtel majestueux par son emplacement et son bâtiment. Malheureusement le service est impersonnel. La propreté de la chambre n'est pas optimale (les documents de la chambre sont sales) et une odeur désagréable a été constaté lorsque nous sommes entrées dans la chambre.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Je suis désolé d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience n’est certainement pas typique du haut standard que nous essayons de maintenir pour tous nos invités. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement dans le but de regagner votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Claude J. Sauvé Directeur... Plus 

Sherbrooke
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel magnifique, personnel chaleureux et bilingue. Excellente restauration dans des salles somptueuses. Site exceptionnel au centre-ville d'Ottawa. On reconnaît la signature Fairmont: la qualité des employés.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Cher Francois, Nous sommes ravis que votre séjour dans le château d'Ottawa ait été un moment inoubliable! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement, Claude J. Sauvé Directeur général Plus 

5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Super séjour! L'hôtel offre beaucoup de confort, quoique l'air climatisé était déficiente (vieux bâtiment et vieux système d'air). Le personnel est accueillant et chaleureux. Il faut profiter du piano au bar de l'hôtel, l'ambiance vaut le détour!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Cher Marc-Anthony, Nous sommes ravis que votre séjour dans le château d'Ottawa ait été un moment inoubliable! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement, Claude J. Sauvé Directeur général Plus 

Farnham, Canada
Auteur de niveau
76 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Hôtel plus que magnifique avec une situation idéale à côté du Parlement, du marché, des écluses du Canal Rideau, des musées, etc... Près de tout en fait. Excellent service et chambres très confortables avec une propreté impeccable. Un cadeau à s’offrir pour une ou plusieurs nuits!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Chère Ginette, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour dans le château d'Ottawa. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement, Claude J. Sauvé Directeur général Plus 

Auteur de niveau
34 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Première visite à Ottawa et déjà conquis. Un décors de rêve. L'accueil étais parfais, l'assistance du personnel au top. Tout y étais respect, amabilité. La chambre magnifique très propre et pas mal d'équipement. Les gens sont très gentils. Et l'histoire du château laurier juste magique. Je le recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Cher Davy, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour dans le château d'Ottawa. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement, Claude J. Sauvé Directeur général Plus 

Biot, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Un hôtel a découvrir par son élégance et simplicité à la fois . Merveilleuse architecture , n oubliez pas de poster votre courrier ds cette superbe boîte aux lettres qui à elle seule , nous remémore le passé de cet hôtel et le respect que nous lui devons . Situation ideale pour ce rendre au parlement et differents musées .... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
39 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Hôtel haut de gamme Séjour facile Confortable et sans souci comme à la maison Personnel chaleureux et empressé Nourriture d'excellente qualité Chambre très confortable Tout y est parfait Situé au cœur d'Ottawa A proximité du byward market Et du parlement Hotel sans tracas pour un séjour inoubliable Mon numéro 1 à Ottawa

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Cher Daniel, Notre mission est de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos invités et c’est toujours avec joie que j’apprends que nous avons réussi. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt! Cordialement, Claude J. Sauvé Directeur général Plus 

Westmount, Canada
Auteur de niveau
32 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous sommes venus passer un week-end dans cet hôtel. Le lieu est effectivement magnifique bien que vieillot mais le service est scandaleux. Personne a l'arrivée pour prendre les bagages. Nous avons dû les monter nous même dans la chambre. La chambre était mal nettoyée, Il y avait des miettes sur le canapé. Nous avions réservé un lit bébé qui n'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Je suis désolé d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience n’est certainement pas typique du haut standard que nous essayons de maintenir pour tous nos invités. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement et je suis certain que vous serez impressionné par les changements effectués. Cordialement, Claude J.... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Hôtel magnifique, luxueux et prestigieux ! Romantique à souhait ! Excellente situation géographique nous permettant de laisser la voiture au stationnement et tout faire à distance de marche. Nous avons adoré et c'est certain que nous y retournerons !

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ChateauLaurier, General Manager de Fairmont Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Cher Claudia, Nous sommes ravis que votre séjour dans le château d'Ottawa ait été un moment inoubliable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement, Claude J. Sauvé Directeur général Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Byward Market(29)
  • Étage Fairmont Gold(11)
  • Parlement(7)
  • Parliament Hill(6)
  • Très bien situé(3)

557 photos de cet hôtel

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