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Sheraton Ottawa Hotel

Nº 23 sur 68 hôtels à Ottawa
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150 Albert Street, Ottawa, Ontario K1P 5G2, Canada
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Sheraton Ottawa Hotel
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496 avis de notre communauté TripAdvisor

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198
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Lévis. P.Qué
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Hôtel et chambre très propre et bien entretenu le personnel est très accueillant. Il est très bien situer au centre d'Ottawa. Pour ce qui est des restaurant je voudrais que tout ceux qui vont dans le coin du marché public aile au petit restaurant Prince ils y servent de la cuisine libanaise qui est vraiment très bonne si vous allez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genève, Suisse
Auteur de niveau
561 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 166 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous sommes des habitues de cette chaine d hotel car tout fonctionne toujours tres bien la chambre confortable bien equipée.helas nous n avons pas eu le temps de profiter de la piscine car nous devions retrouver de la famille a Hull

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brossard, Canada
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons séjourné à vôtre hôtel le 22 &23 juillet 2015 Le personnel était super gentil et très respectueux (Frank le portier) l'hôtel très propre et nous avons utilisé le service de voiturier très opérationnel. Le club louange est très très bien. L'hôtel est situé à 5 minutes du parlement, très apprécié. Nous avons également profité de la piscine. Notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Suisse
Auteur de niveau
53 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

L'hôtel est idéalement situé à 3 pas du parlement, en face d'un centre commercial. (Dommage qu'il ferme si tôt, à 18h le samedi) Le parking est payant avec un service de voiturier. Seulement quand nous sommes arrivés (vers minuit) celui-ci n'a pas daigné venir. Nous avons donc fait le check-in et demandé à l'accueil de l'appeler. Après cela, nous avons... Plus 

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SheratonOttawa, General Manager de Sheraton Ottawa Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Bibi, Nous nous excusons pour l'inconvénience de votre expérience à votre arrivée avec notre assistant voiturier et avec l'offre échoué pour vous aidez à apporter vos bagages dans votre chambre . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, et le confort de nos chambres . Bien que nous pouvons apprécier qu'il n'y a pas à... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
51 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Hôtel idéalement situé. Personnel charmant, tant à la réception qu'au Club. J'aime énormément leur option "Green Choice" qui permet d'accumuler beaucoup de points SPG. Seul bémol, l'hôtel a besoin d'être rafraîchi à l'extérieur même si les chambres ont un cachet luxueux intemporel. Les ascenseurs étaient aussi en réparation et donc lents durant mon dernier séjour. J'ai déjà une réservation pour... Plus 

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SheratonOttawa, General Manager de Sheraton Ottawa Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour le_petitc, Merci pour vos commentaires partagé concernant votre expérience avec nous. Il nous fait plaisir que vous avez apprecier notre personnel charmant et notre inniative "Green Choice". S'il vous plait noter que nous n'avons pas de suites au Sheraton Ottawa. Toutes nos chambres sont de classes traditionelles, donc le surclassment est limités aux étages 14 an montant. Au plaisir... Plus 

Joliette, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Apres quelques sejour ici, le service a la reception (Elizabeth) a toujours ete agreable et tres acceuillant et elle se souvien que nous palons francais! Toujours souriante pour repondre a nos questions et nos demandes. Pour le restaurant de l"hotel, nous avons ete servi a maintes reprise par Micco, c"est un personage tres amicale, courtois et attentione a nos besoins.... Plus 

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SheratonOttawa, General Manager de Sheraton Ottawa Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour David et Dominique, Merci pour les commentaires partager et pour avoir pris le temps de reconaître les employées mentionés. Au plaisir de vous revoir bientot. Rob Roy Directeur General Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Superbe service lors de ma visite en juillet. Comme mon train est arrivé très tôt cathy de la réception a réussi à me trouver une chsmbre. De plus elle a su me donner des informations que j avais besoins. Le service au carleton grill étais superbe avec nico et mohamed. La chambre étais tres bien avec une belle vue. Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SheratonOttawa, General Manager de Sheraton Ottawa Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Diane, Merci pour avoir pris le temps de nous partager vos commentaires. Au plaisir de vous revoir beintot. Merci, Rob Roy Directeur General Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Chambre très spacieux et très confortable. .le prix est abordable pour la qualité de l'hôtel. .un petit bémol. ..stationnement non gratuit..25$ par jours un peu exagéré très bon service possibilité de bassinet gratuite

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SheratonOttawa, General Manager de Sheraton Ottawa Hotel, a répondu à cet avis

Merci Jules pour les commentaires. C'est certain que le stationnement avec service peut être considéré exagéré quand on a pas l'habitude de payer. Dans le centre ville d'Ottawa, il est très difficile de trouver un stationnement gratuit, comme le sont la plupart des centres urbain. Nous offrons des forfaits avec stationnement inlcus pour le future si vous désirer éviter de... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Superbe hôtel très bien situé! Service de valet, petit frigo moyennant un supplément. Belle piscine quoiqu'un peu petite! Nous étions dans la chambre 308 située devant les ascenseurs donc un peu bruyant vers 2h30 à la sortie des bars.. Personnel vraiment gentil bilingue! Je recommande cet hôtel!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SheratonOttawa, General Manager de Sheraton Ottawa Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Muchas gracias por compartir sus comentarios. Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Depuis 2 ans je vais 4 à 5 fois par année au sheraton Ottawa est je dois vous dire que le service est impeccable. Les employés prennent le temps de répondre à vos questions ils vous accueillent toujours avec le sourire et vous traitent comme si vous étiez de la famille. A la réception Stéphanie et Elizabeth me reconnaissent. De... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SheratonOttawa, General Manager de Sheraton Ottawa Hotel, a répondu à cet avis

Merci Diane. Au plaisir de vous revoir bientot. Rob Roy Directeur Général Plus 

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