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Southway Hotel

Nº 6 sur 68 hôtels à Ottawa
Certificat d'Excellence
2431 Bank Street, Ottawa, Ontario K1V 8R9, Canada
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323 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

J'ai été de passage dans cet hôtel, et certes les chambres sont très agréables, propres. Mais le petit déjeuner proposé est assez médiocre vu la qualité de l'hôtel, de plus prévenu qu'au dernier moment que ma chambre devait être libre à partir de 12h, alors que la question d'un départ plus tardif avait été posée et acceptée. Certains certains magasin... Plus 

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Kristine H, Front Office Manager de Southway Hotel, a répondu à cet avis

I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Southway Hotel. Our check out time is Noon, however, we try our best to accommodate late check outs when requested which on your stay we gladly were able to accommodate. I was disappointed to hear that you didn’t enjoy the choices for our complimentary breakfast. We... Plus 

Montréal
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

J'ai séjourné à cet hôtel en septembre 2014. Hôtel pratique qui offre plusieurs commodités (piscine intérieure, restaurant, etc.). Les chambres sont spacieuses, propres et très jolies. Les lits et oreillers sont extêmement confortables (A +++). L'hôtel est bien situé avec restaurants à proximité. Le restaurant de l'hôtel est très bon et on y retrouve un excellent service. L'accueil à la... Plus 

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Kristine H, Front Office Manager de Southway Hotel, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous vous remercions d'avoir mentionné les installations de l'hôtel et les environs. Nous entendons beaucoup de rétroaction positive concernant nos lits et oreillers. Merci de les mentionner. Nous nous réjouissons de votre retour séjour. Jusqu'à la prochaine fois. Kristine Plus 

Saint Sauveur des Monts, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Très grandes chambres super propres et impeccables. Tout y est confortable et douillet, tranquillité assurée. Petite piscine et gym agréables et toujours propres. 2 cours intérieures bien aménagées qui invitent à la relaxation. Check in rapide et efficace. Seul désavantage est qu'il y a très peu de bilinguisme, mais malgré tout le personnel demeure très professionnel. J'y retournerai sans hésiter... Plus 

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Viry, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Tout est impeccable, propre, rangé, les lits sont super confortables, avec 4 oreillers chacun, les couloirs sont spacieux; silencieux, avec des tapis. Il y a aussi une salle de fitness ainsi qu'une piscine!! Il y a surtout le restaurant de l'hotel qui est impeccable, que ce soir la réception, le service ou la nourriture! A recommander

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Kristine H, Front Office Manager de Southway Hotel, a répondu à cet avis

Merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et confortable avec nous. Nous espérons vous accueillir très bientôt. cordialement Kristine Plus 

quebec,canada
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
32 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

Check in rapide. Grande chambre avec belle salle de bain refait à neuf. Plusieurs personnes vont à cet hôtel qui offre la navette pour l'aéroport. Lit confortable et propre. Petit déjeuner style "grab and go" yogourt, fruits, gruau et jus. Piscine et mini, mini gym bien aussi. Frigo et coffret de sûreté dans la chambre. Réception très propre. Je recommande

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Kristine H, Front Office Manager de Southway Hotel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires généreux. Nous apprécions toujours les opinions de nos invités et sommes choyé d'avoir pût faire de votre séjours une expérience agréable. Au plaisir de vous resservir. Kristine Hillis Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
13 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Chambre spacieuse et confortable. Toutes les fois où j'y suis allée, j'ai eu une chambre côté cour intérieur, c'était donc très calme. Très bon restaurant mais qui ne renouvelle pas son menu fréquemment. Problème de connexion internet difficile à partir de la chambre; dans le lobby aucun problème. Personnel courtois. Stationnement gratuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Victoriaville, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2012

J'effectue les réservations de chambres régulièrement pour les gens de notre compagnie et je n'en reviens pas qu'un hôtel de ce calibre emploie des personnes pour effectuer des réservations d'hôtel qui ne soient pas bilingue. J'ai moi-même travaillé au Québec Hilton et le premier critère était le bilinguisme. Ottawa étant notre ville fédérale, on pourrait faire l'effort de parler les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
kristine2431, General Manager de Southway Hotel, a répondu à cet avis

Merci de votre commentaire paru sur le site Web de Trip Advisor. Nous avons été désolés d’apprendre votre expérience récente avec notre service des réservations. Depuis, nous avons créé une procédure pour tous les agents de réservations afin que cela ne se reproduise pas. Je tiens à vous assurer que nous avons en tout temps 1 employé bilingue pour faire... Plus 

Rouyn-Noranda, Canada
Auteur chevronné
130 avis 130 avis
15 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2012

Avant notre départ pour le Mexique, nous nous sommes restés à cet hotel 1 nuit. A 5 minutes de l'aéroport, service de navette et stationnement gratuit pour la durée du séjour au Mexique. Excellent service, chambre douillettes et bien décorées avec 2 lits queen par chambre. Aussi, une piscine et un sauna. Que désirer de plus. Si réservé par Internet... Plus 

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