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Les Suites Hotel Ottawa

3.0 sur 5 130 Besserer Street, Ottawa, Ontario K1N 9M9, Canada
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686 avis de voyageurs TripAdvisor

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    231
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    33
Consultez les avis pour
253
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

J'ai payé ma réservation d'avance, à l'arrivée on me confirme que tout est payé... et en partant on me demande de régler une note de quasiment 300$... car la derniere nuit était plus cher. En vérifiant ma réservation, je m'aperçois qu'il n'y a aucun montant total. Bref une arnaque, aucune explication, aucun geste commercial, aucune excuse. Service client NUL. Je... Plus 

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, J'ai personnellement étudié vos commentaires que nous prenons ce type d'allégation au sérieux. Vous avez réservé un qui a été pré-payé 11 jours séjour en ligne. Le même jour, vous avez appelé l'hôtel directement et réservé une journée supplémentaire qui n'a pas été payé d'avance. Le départ, vous deviez payer pour ce jour supplémentaire. S'il vous plaît ne... Plus 

st-eustache, quebec, canada
Contributeur
4 avis 4 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Total déception sur cet hotel par rapport au service que nous avons eu. A notre arrivée vers 15h30 ( nous arrivons a cette heure car sur le net il marque que la chambre sera pret a 15:00 ) Mais a notre grande surprise elle n'est pas encore prete. La dame nous demande de revenir a 16:30 pas avant car l'hotel... Plus 

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Les Suites Hôtel est très fier d'accueillir les participants à la Course de l'Armée chaque année. Arrivée à l'hôtel est tout moment après 15h00 et le départ est un moment quelconque avant 11h00 Pendant hôtel fort taux d'occupation, ce qui était le cas ce week-end passé à la Course de l'Armée, de vérifier en temps variera et je... Plus 

Le Chesnay, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Dès notre arrivée, première surprise, nous avons une suite double bien qu'ayant réservé une suite simple. Décor luxueux, cuisine en parfait état tout était parfait. Endroit calme et bien situé près du marché By, super-marché et restaurants tout près, nous sommes même allé à pieds jusqu'au musée de l'histoire à Hull. Personnel courtois et à l'écoute, tout fut parfait. La... Plus 

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre note 5/5 concernant votre récent séjour avec nous! Notre emplacement au centre-ville est excellent car nous sommes dans une courte distance de marche de nombreuses attractions touristiques. Encore une fois, je vous remercie pour votre avis et je ne me réjouis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Ottawa! Cordialement, Chris... Plus 

Dumbea, New Caledonia
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Très bien situé avec sa cuisine équipée et son petit balcon. Chambre propre et au calme. Petit déjeuner à revoir. Personnel Serviable. Hotel plaisant et propre. Hyper bien équipée Restaurants proches.

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis exalté que vous aviez un séjour à l'hôtel fabuleux avec nous et je me réjouis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Ottawa! Cordialement, Chris Pierce Directeur général Plus 

Montréal, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

L’hôtel est très bien situé, les chambres (des véritables appartements) sont grandes, très fonctionnelles même si tout l’équipement et les meubles commencent à être un peu vieux. On avait une petite cusine, deux chambres et deux salles de bains. Bref, vraiment l’idéal si l'on voyage en famille! Le café situé au lobby est petit mais mieux que rien. Par contre... Plus 

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour à l'hôtel avec nous, en notant nos suites bien équipées et un excellent emplacement! L'hôtel est très fier d'accueillir les participants de la course d'Ottawa chaque année et ce week-end est l'un des plus fréquentés des hôtels à Ottawa. Parce que Les Suites a été sold-out plusieurs jours... Plus 

Montreal
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
16 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Nous sommes retourné pour une seconde visite pour une fin de semaine, nous étions au 6e étage. Comme mon commentaire précédent c'est un hôtel très bien situé, personnel très sympatique et les personnes au Lobby parlent français sans problème. La suite était confortable, 2 chambres cuisine équipé grand téléviseur, 2 salles de bain complètes laveuse sécheuse. Très bon rapport qualité... Plus 

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre excellent commentaire au sujet de votre dernier séjour avec nous! Je ne vous remercie de vos bons commentaires au sujet de nos membres de l'équipe et de nos suites spacieuses et bien équipées. Encore une fois, merci pour votre avis et je ne me réjouis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014 par mobile

Personnel très avenant. Chambre de bonne dimension. Tapis sale. Décor passé date. Salle de bain grande mais plafond très bas. Minuscule garde-robe. Grosse télé! Restaurant Presse Café médiocre malgré que leur personnel était courtois. Personne parlait français lors de mes différentes visites.

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre reconnaissance de nos membres de l'équipe très sympathique! Pour votre prochain séjour avec nous, s'il vous plaît ne pas essayer notre plus moderne Premiere Suites. Merci aussi pour la reconnaissance du personnel courtois de la Presse Café. Ce Café n'est pas géré par l'hôtel, mais je vais transmettre vos commentaires aux propriétaires. Personnel parlant français... Plus 

Montreal
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
16 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Cet hôtel est en plein coeur du centre-ville, vous pouvez visiter tout à pied. Personnel très sympatique. La suite comprend une cuisine complètement équipé, laveuse sécheuse 2 chambre et un divant lit, salon, 2 salle de bain, nous étion au 21e et la vue était superbe. Je recommande fortement cet hôtel et j'y retournerai certainement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre excellente revue notant notre fabuleux emplacement et les membres de l'équipe amies! Je suis heureux que vous avez apprécié votre entièrement équipée, spacieuse suite de deux chambres et la vue. Merci pour votre recommandation et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Ottawa! Cordialement, Chris Pierce Directeur Général Étoile... Plus 

Montréal, Canada
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
32 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2013

Il est rare de trouver un hotel qui offre de vrai suite complète pour un prix acceptable. Cet hotel en fait parti, il offre pour moins de 200$ une suite complète qui vous rappelera vos premiers appartements! Petit salon annexe à la table a manger, chambre fermer, et même un petit balcon très apprécié, sont au rendez-vous! Un stationnement intérieur... Plus 

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BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre excellente revue! Nos clients aiment nos suites pour des séjours à court terme et à long terme. Pourquoi payer le même prix pour une chambre d'hôtel ordinaire quand vous pouvez avoir une suite? Encore une fois, merci pour votre avis, votre patronage continu et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain... Plus 

Rennes, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013 par mobile

Suite de taille très conséquentes (2 SdB pour 5). Coin cuisine bien équipé. Pièce Buanderie (lave l'ingestion et sèche linge) intégrée à la suite très pratique. Mais tout l'hôtel mériterait une grosse remise au niveau de sa deco ...

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Informations supplémentaires concernant Les Suites Hotel Ottawa

Adresse: 130 Besserer Street, Ottawa, Ontario K1N 9M9, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Ontario > Ottawa > Byward Market Area
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 213 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Suites Hotel Ottawa 3*
Nombre de chambres: 240
Options de réservation :
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