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Les Suites Hotel Ottawa

Nº 18 sur 68 hôtels à Ottawa
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Forfaits
130 Besserer Street, Ottawa, Ontario K1N 9M9, Canada
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857 avis de notre communauté TripAdvisor

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    362
    290
    113
    53
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Consultez les avis pour
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166
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220
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur de niveau
70 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel situé en plein centre d'Ottawa. Nous y avions séjourné il y a quelques années, l'hôtel a tout de même pas mal vieillit. Un rafraîchissement est à prévoir. Les chambres sont spacieuses et calmes. A noter que le canapé-lit n'est pas très confortable, ce qui est fort dommage. L'équipement de cuisine est assez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
101 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Un hotels exclusivement de suites, très agréable et très bien localisé tout près du Marché By et proche du Parlement (15mn à pied). Pas trop bruyant et personnel très aimable. On nous a surclassé à 2 chambres au lieu d'une pour le même prix car nous arrivions avec 2 enfants au lieu d'un. On peut y faire les repas comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher Randofan, Merci pour votre avis fantastique et je me réjouis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel lors de votre prochain voyage à Ottawa! Cordialement, Chris Pierce Directeur Général Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Les suites sont spacieuses et propres. Les femmes de ménage sont super sympas et polies. Mais les gens de réception sont juste surtout le directeur. Quand on dit "Bonne journée", il a juste ignoré et jamais répondu. De plus, les suites en face de la rue moins de 6ème étage sont supers bruyants. Encore, il y avait alarme d'incendie vers... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear YanYan Y., Thank you for your 3/5 rating regarding your recent stay with us, especially noting our excellent Housekeeping... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

J'ai réservé une suite de 2 chambres et on nous a mis au 1er étage dans la cour intérieur avec aucune vue. On a entendu toute la nuit aux 3 minutes une vibration assez forte qui probablement provient d'un appareil extérieur de ventilation défectueux. Au prix de la suite, je m'attendait à mieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Chère Louise050, Je apprécie votre avis concernant votre récent séjour d'hôtel. Votre suite était situé sur la cour de la 5ème étage qui se trouve sur le côté calme de notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires sur la vibration et nous allons enquêter immédiatement. À l'avenir, si vous souhaitez une vue du centre-ville se il vous plaît demander une suite... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Très bon emplacement, on peut tout faire à pieds. De nombreux restaurants à proximité, et aussi le Byward Market. Personnel très sympathique et à l'écoute. Appartement spacieux, propre, mais cuisine très peu équipée. Nous étions 4 et le divan-sofa était peu confortable. Parking pratique mais cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Chère Lucile2 Nous vous remercions de votre note 4/5! Notre emplacement au centre-ville et de suites spacieuses sont une des nombreuses raisons pour les clients restent avec nous. Nous offrons des suites familiales qui ont trois lits réguliers et un divan-sofa qui peut être plus à votre goût à l'avenir. Nous vous remercions de votre avis et je ai hâte... Plus 

Auteur de niveau
49 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015 par mobile

le seul avantage de cet hôtel est qu il est proche du centre, les suites sont spacieuses , j en reste là pour les points positifs. L hotel aurait besoin d un coup de jeune. Et le soir il n y a pas grand chose comme choix de resto

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre bonne critique notant notre excellent emplacement du centre-ville et de suites spacieuses. À cinq minutes à pied de l'hôtel sont des centaines de restaurants pour vous de choisir. Je ai hâte de vous accueillir à nouveau à l'avenir! Cordialement, Chris Pierce directeur Général Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

J'ai payé ma réservation d'avance, à l'arrivée on me confirme que tout est payé... et en partant on me demande de régler une note de quasiment 300$... car la derniere nuit était plus cher. En vérifiant ma réservation, je m'aperçois qu'il n'y a aucun montant total. Bref une arnaque, aucune explication, aucun geste commercial, aucune excuse. Service client NUL. Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, J'ai personnellement étudié vos commentaires que nous prenons ce type d'allégation au sérieux. Vous avez réservé un qui a été pré-payé 11 jours séjour en ligne. Le même jour, vous avez appelé l'hôtel directement et réservé une journée supplémentaire qui n'a pas été payé d'avance. Le départ, vous deviez payer pour ce jour supplémentaire. S'il vous plaît ne... Plus 

st-eustache, quebec, canada
Auteur de niveau
10 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Total déception sur cet hotel par rapport au service que nous avons eu. A notre arrivée vers 15h30 ( nous arrivons a cette heure car sur le net il marque que la chambre sera pret a 15:00 ) Mais a notre grande surprise elle n'est pas encore prete. La dame nous demande de revenir a 16:30 pas avant car l'hotel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Les Suites Hôtel est très fier d'accueillir les participants à la Course de l'Armée chaque année. Arrivée à l'hôtel est tout moment après 15h00 et le départ est un moment quelconque avant 11h00 Pendant hôtel fort taux d'occupation, ce qui était le cas ce week-end passé à la Course de l'Armée, de vérifier en temps variera et je... Plus 

Le Chesnay, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Dès notre arrivée, première surprise, nous avons une suite double bien qu'ayant réservé une suite simple. Décor luxueux, cuisine en parfait état tout était parfait. Endroit calme et bien situé près du marché By, super-marché et restaurants tout près, nous sommes même allé à pieds jusqu'au musée de l'histoire à Hull. Personnel courtois et à l'écoute, tout fut parfait. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre note 5/5 concernant votre récent séjour avec nous! Notre emplacement au centre-ville est excellent car nous sommes dans une courte distance de marche de nombreuses attractions touristiques. Encore une fois, je vous remercie pour votre avis et je ne me réjouis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Ottawa! Cordialement, Chris... Plus 

Dumbea, New Caledonia
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Très bien situé avec sa cuisine équipée et son petit balcon. Chambre propre et au calme. Petit déjeuner à revoir. Personnel Serviable. Hotel plaisant et propre. Hyper bien équipée Restaurants proches.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestSuites, General Manager de Les Suites Hotel Ottawa, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis exalté que vous aviez un séjour à l'hôtel fabuleux avec nous et je me réjouis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Ottawa! Cordialement, Chris Pierce Directeur général Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Byward Market(38)
  • Cuisine équipée(22)
  • Rideau Centre(12)
  • Suite de 2 chambres(10)
  • Très propre(5)
  • Séjour(5)

316 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (169)
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Chambre/Suite (29)
Vus
Salle à manger (4)
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Hôtel & site hôtelier (8)
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Centre d'affaires (10)
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