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The Westin Harbour Castle

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1 Harbour Square, Toronto, Ontario M5J 1A6, Canada
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    904
    1 057
    458
    163
    91
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470
783
155
781
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
128 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
5 5 étoiles

Bloqué à Toronto en raison d'un brouillard très épais qui perturbait les vols de Porter à l'aéroport Billy Bishop, j'ai passé une excellente nuit dans cet hôtel du centre-ville de Toronto situé directement sur les rives du lac Ontario. On retrouve tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel cinq étoiles et à mon réveil, une fois le brouillard levé, la... Plus 

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GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hello Richard G, Thank you very much for the kind comments about your unexpected stay. We are so happy that... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
30 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Invitée par mes enfants nous avions un chambre au 20 ème étage; mauvaise surprise en arrivant avec des toilettes hors d'usage; changement mais sans surclassement ce qui est étonnant dans un établissement de cette catégorie; personnel assez impersonnel... nous avons du demander chaque fois des petites choses qui manquaient dans la chambre...ceci dit bel espace détente et piscine très agréable;

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GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hello moniquec187234, Thank you for taking the time to provide some feedback on your stay. We will be sure to... Plus 

Québec
Auteur de niveau
46 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Ayant vécu une erreur de réservation: Paris plutôt que Toronto. Les gens à la réception m'ont aidé à résoudre ce problème. Je voyageais pour une convention d'achats avec un groupe. Ils m'ont trouvé une chambre pour les deux soirs et ont annulé ma chambre à l'autre hôtel. Par contre à ce prix l'internet devrait être gratuit.

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GeneralManagerWestin, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hi webdan, thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your comments and look... Plus 

Auteur de niveau
200 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015 par mobile

Très belle chambre au 14 ème étage avec une magnifique vue sur le lac gelé. La chambre est spacieuse et la literie de très bonne qualité. Seul défaut, le chauffage, clim, ventilation fait énormément de bruit, à nous réveiller pendant la nuit. Didier le globetrotteur.

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GeneralManagerWestin, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Bonjour Didier, thank you for taking the time to comment on your recent visit. We are happy to hear that... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Ma chambre au 30ème étage donnait sur le lac gelé, c’était magnifique! Les chambres sont spacieuses, les salles de bains sont propres et bien équipées. L'espace spa et fitness est également très bien équipé et accessible dès 5h du matin pour ceux qui sont en plein jetlag. La piscine est très grande pour une piscine d’hôtel. La situation de l'hôtel... Plus 

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GeneralManagerWestin, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hello Arnaud L Thank you for your comments. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
48 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Voilà un bel hôtel, quand même abordable pour Toronto. Très bel emplacement, avec la Tour du CN ou encore sur le Lac Ontario comme vue. Petite chambre propre. Service courtois. Belle piscine et spa au 5ième étage. Bar de l'hôtel ouvert 24h. À moins de 5 minutes à pieds du Air Canada Center, et 10 minutes pour la rue Younge... Plus 

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GeneralManagerWestin, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Bonjour smoris, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are happy to hear you... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
28 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Je suis resté à l'hôtel pour 4 nuits la semaine dernière pour une convention. L'accueil est chaleureux. L'hôtel est vaste et grand, un peu d'inspiration ''zen''. La chambre avec 2 lits doubles (très confo) est de bonne dimension. La vue sur le lac est très belle! J'avais un forfait incluant le buffet petit déjeuner, vue lac et wifi. Sinon il... Plus 

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GeneralManagerWestin, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis

Bonjour Folfiri, Merci d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous étiez à l'aise et que nous pourrions dépasser vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt . Soyez bien, Tim Reardon General Manager Plus 

rubis9421
Auteur de niveau
85 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

Nous avons au hasard réservé cet hôtel pour une nuit, surtout pour sa situation proche des ferry pour toronto island. Hall d'accueil immense et impersonnel mais présence d'un starbuck et une efficacité du check in / check out chambre avec 2 lits doubles; Chambre très classique pour ce type d'hôtel, Gande tv, literie confortable; Salle de bain classique. Nous avions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Canton de Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
20 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

La chambre, son équipement et la propreté était très bien. Néanmoins l'hôtel donne un peu le cafard avec son entrée un peu "bunker", le hall est très vieillot et le bar ne donne pas envie de s'y arreter (ils ferment d'ailleurs très tôt !) Si vous bénéficier de condition de prix avantageuse, ce peut être une bonne adresse pour affaires.... Plus 

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Lille, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Tout juste un quatre étoile. Hotel vieillot en manque de rénovation. La chambre n'a pas été faite une journée. Il nous a fallut demander a la réception pour obtenir satisfaction. Dans la chambre il manque toujours quelque chose : du gel douche, des doses de cafés, du thé, du shampooing. Il reste un effort à faire pour se hisser à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
GeneralManagerWestin, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis

Cher Fernand44, Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur votre recent sejour avec nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous esperons vous revoir tres bientot, Cordialement, Tim Reardon General Manager Plus 

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