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Hotel Le Germain Maple Leaf Square

Gagnant du prix Travellers' Choice
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75 Bremner Blvd, Toronto, Ontario M5J 0A1, Canada
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Montréal, Canada
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6 avis
3 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles

Selon moi, tout hôtel devrait avoir comme mission principale de faire sentir ses clients comme s'ils étaient à la maison...loin de la maison...home away fromage home. Tout, absolument tout, de la chambre magnifique et tellement fonctionnelle, au personnel d'une gentillesse seulement surpassée que par son professionnalisme, tout était parfait. D'un point de vue expérience client, le Germain Maple Leaf Square... Plus 

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Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Acceuil , check-in Valet, tout a été parfait La chambre avec balcon ,magnifique Cc'etait tout de meme assez tranquille car journee ferié en Ontario. Le petit dejeuner inclus comportait plusieurs choix , et un bon café pour la route Je recommande , surtout si vois avez l'intention d'aller au Air Canada center

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Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
58 avis
29 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Cet hotel situé à coté du Air Canada center et tout près de la CN tower est extraordinaire. Les gens sont compétents, très courtois et sont au service du client. Le bar est aussi très sympa et on rencontre très souvent des gens avec qui discuté. La salle du petit dejeuner est un peu petite à mon gout surtout lors... Plus 

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Mâcon, France
Auteur de niveau
28 avis
23 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

3 nuits au germain hôtel, vraiment top, accueil parfait réellement, ils sont aux petits soins et tu n'a jamais l'impression de les déranger,certain parle français, très bel hôtel design, branchée bien évidement, on te demande à l'arrivé si tu a des demandes spécifiques, si l'on désirs des journaux le matin et cela gratuitement. La première chambre qui nous a été... Plus 

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Montreal, Canada
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32 avis
9 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Pour notre congrès à Toronto nous avons choisi Le Germain Maple Leaf Square. 5 nuits dans le confort d'une magnifique chambre (le 724) avec vue sur la tour du CN. Nous aimons le rangement et salle d'eau la plus pratique à date pour nous. Tout le personnel que nous avons fait affaire avec était très professionnel et attentionné de l'accueil... Plus 

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Laval, Canada
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6 avis
3 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Nous y sommes en ce moment et nous sommes troublés par la situation et le manque de délicatesse de cet établissement. Nous étions très excités par notre arrivée à l'hôtel car nous l'avions choisi méticuleusement après plusieurs recherches et notre désir d'encourager une entreprise bien de chez nous. Nous avions pris bien soin de réserver et de pré-payé sur le... Plus 

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Argenteuil, France
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22 avis
11 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014 par mobile

J'ai passé la nuit dernière la-bas, la chambre est certes belle mais aussi très bruyante avec les travaux autour et en plus un bruit de moteur de climatisation défaillante ma fait changer de chambre à 23h, bref très mauvais retour sur cet hôtel. D'habitude je vais au germain rue Mercer et il est nettement plus calme pour une Bonne nuit.... Plus 

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MDHenderson, Director of Rooms Division de Hotel Le Germain Maple Leaf Square, a répondu à cet avis

Bonjour dedel b, Merci d’avoir séjourné parmi nous à l’Hôtel Le Germain Maple Leaf Square. Veuillez accepter mes sincères excuses que votre repos fût interrompu. La détente de nos clients est une priorité très importante pour tous les employés de l’hôtel. J’ai entamé le processus, en collaboration avec le directeur de la maintenance, d’analyser notre système d’entretien préventif, pour nous... Plus 

Montréal, Canada
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3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2013

Je suis un habitué du groupe Germain mais c'était pour moi la première fois dans le nouveau Germain Maple Leaf Square. Cet hôtel ne fait pas exception et se trouve même être l'un des plus beaux du groupe. Et comme dans tous les hôtels du groupe, le personnel est vraiment bienveillant et attentif - sans être obséquieux. C'est un équilibre... Plus 

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Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013 par mobile

J'ai passe 3 nuits dans cet hôtel durant un séjour professionnel a toronto. L hôtel est idéalement ace pour un accès rapide a pieds au centre. Il est également proche de différents quartiers animés pour sortir manger le soir ou assister a un événement sportif (air Canada center a 5 minutes).. L hôtel est très cosi et style. C'est un... Plus 

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Montréal
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Nous avons séjourné deux nuits à cet hôtel, très belle chambre design,super bien situé, près de la tour du CN et de harbourgfront etc....Personnel professionnel et super sympa. Les points négatifs, pas de resto à part la place pour déjeuner. Les chambres ne sont pas munis de bon rideau "blackout". Nous avons eu une chambre sur la cour intérieur et... Plus 

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