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Holiday Inn Laval Montreal

Nº 5 sur 14 hôtels à Laval
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Offres de l'hôtel
2900 boul le Carrefour, Laval, Québec H7T 2K9, Canada
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Holiday Inn Laval Montreal
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102 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    25
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    4
Consultez les avis pour
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36
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles

L'hôtel est bien situé pour celles et ceux qui sont de passage, car proche des autoroutes 15 & 440. Les lits sont spacieux, les chambres agréables, et propres. Il y a un restaurant "Cage aux sport" directement dans l'hôtel. Pratique lorsqu'on désire manger quelques choses sans reprendre la voiture. Le personnel manque de "sourire", mais ils sont polis et correctes.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GMHILAVAL, Front Office Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Cher Christian, Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes très privilégié d'avoir une proximité comme la nôtre qui est près des deux principales autoroutes à Laval et également des attractions touristiques. Nous avons également fais des changements de matelas et d’oreiller depuis la dernière année et sommes très heureux `d'apprendre que vous avez eu tout le confort nécessaire. Nous espérons grandement... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Merci pour la belle nuit passée chez vous ! Nous avons été servis par Sara & Vadim qui nous ont merveilleusement bien accueilli avec un grans sourire et une grande aide. Ils ont tout bien répondu à toutes nos questions avec très grande bonne humeur. Nous avons été très choyés de passer notre nuit avec ces deux agents !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GMHILAVAL, Front Office Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Cher Sabrina D, Merci d'avoir donné votre opinion sur le site Tripadvisor. Cela nous fait chaud au cœur d'apprendre que notre équipe à la réception vous a donné un service exceptionnel et que votre séjour a excédé vos attentes. Le service à la clientèle est le cœur d’une entreprise d’hospitalité. Il nous fera plaisir de vous accueillir de nouveau au... Plus 

Levis, Canada
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

voyage d'affaire, le client avais choisie , bien mais pas pour famille, restaurent déjeuné cher pour quantité/qualité, chambre ok, piscine froide mais bon c'étais pas des vacance dans le sud ! ;-) après 1 semaine du seul restaurant sur place ( cage au sport) il étais temps que je mange autre part !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GMHILAVAL, Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis
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Dear Mr. Argus, Thank you for sharing about your recent experience at our hotel. We always appreciate to hear from... Plus 

Suisse
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Arnaque a propos des chambres fumeurs, j'ai réservé une chambre fumeur et surprise on me mets dans une chambre non fumeur on m'assurant le contraire puis ils me chargent 100$ parce que j'ai fumé. même on reconnaissant leurs erreur ils n'ont pas voulu me rembourser et pire le personnel a été impoli et pas du tout à l'écoute. spécialement un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GMHILAVAL, General Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir laissé votre commentaire sur TripAdvisor. Votre satisfaction nous tient à cœur et c'est pourquoi nous sommes navrés que votre dernier séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Votre réservation a effectivement été effectuée dans une chambre non-fumeur au moment de la réservation mais selon votre requête au moment de l'arrivée, nous vous avons... Plus 

Rivière-du-Loup, Quebec, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

pour la réception, cela est très bon, on prend les réservations par téléphone et donne un très bon service, une journée j'avais mon petit fils et on cherchait un crayon à la mine, les personnes au comptoir ont données le meilleur pour en trouver un, cela lui a rendu service pour finaliser ses devoirs, pour le restaurant, le matin les... Plus 

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GMHILAVAL, Front Office Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Cher M. Claude B, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez appréciez votre séjour au Holiday Inn Laval Montréal. Assurez-vous que nous allons partager vos commentaires avec notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans votre prochaine escale à Laval. Merci encore pour votre magnifique commentaire. Stéphanie Hamel Superviseure à la Réception Plus 

Laval, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Environnement tranquille et super propre, lits tres confortables. Personnel sympathique et serveur du resto (au dejeuner) vraiment vraiment gentil . Expérience vecu a plusieurs reprisse et a répéter s`est certain.

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GMHILAVAL, Guest Relations Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Cher M. Martin V v, Merci d'avoir laissé votre evaluation sur le site Trip Advisor concernant votre recent séjour au Holiday Inn Laval Montréal. Il nous fait plaisir de voir que vous avez plus qu'apprécié votre visite chez nous. Soyez assuré que nous partagerons vos mots avec notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite à... Plus 

Montréal, Canada
Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

J'ai vraiment aimer cette hotel, une hotel tres propre avec pisciine interieur et wifi gratuit. J'ai passer 2 nuit et j'ai tres bien dormi. Le lit est tres confortable et le service est tres bon. Le seul hic ces qu'il n'y a pas de frigo. Il a fallu que paye 10$ par jour et j'ai du attendre 2 heure avant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GMHILAVAL, Guest Relations Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour M. Marc Andre, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre récent séjour dans notre établissement. C'est toujours un plaisir de voir que la qualité des services offerts surpassent ont surpassés vos attentes. Merci de communiquer votre petit ¨hic¨ au sujet du frigo. Nous tentons de maintenir une tarification des plus avantageuses pour nos clients et c'est... Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
13 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Nous avons été hébergées dans une chambre où tout le confort nécessaire et même plus était présent. Le lit comme un nuage moelleux. Nous avons adoré. Le service aux chambres est exemplaire. Je le recommande sans hésitation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
GMHILAVAL, Guest Relations Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Charmante Agathe Merci de nous faire profiter de votre expérience. Nous avons récemment changé tous nos matelas et sommes heureux de voir que vous vous êtes sentil comme sur un nuage. Votre opinion nous importe énormément et c'est pourquoi elle nous rends si fière de travailler au Holiday Inn Laval Montreal. En vous remerciant énormément Frédéric Bilodeau Superviseur de la... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Passé une nuit à cet hotel. Nous avons été très bien reçus par un jeune homme très gentil et professionnel. Tous les employés rencontrés ont été avenants même une femme de chambre nous a souhaité la bienvenue dans le couloir et l'homme de maintenance qui nous a aidé à entreposer nos vélos dans l'hôtel. La chambre était très propre, le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GMHILAVAL, Front Office Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

Cher Forguy, J'ai été honorée de lire vos commentaires. Nous savons à quel point le service à la clientèle est d'une importance capitale en hôtellerie et je partage avec mon équipe vos impressions positives à ce sujet. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et suis ravie que vous ayez choisi notre hôtel pour vos séjours... Plus 

Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2014

En famille nous avons séjourné une nuit. Ce fût une excellente expérience ! Service à la clientèle courtois, piscine pour divertir les enfants et petits-déjeuners gratuits pour les enfants. Notre chambre était confortable (executive) et que dire des oreillers si moelleux ?

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GMHILAVAL, General Manager de Holiday Inn Laval Montreal, a répondu à cet avis

C'est avec grand plaisir que j'ai lu votre appréciation de votre séjour au Holiday Inn Laval Montréal. Je suis très heureuse d'apprendre que notre service vous a impressionné et que vous avez apprécié notre piscine ainsi que le petit-déjeuner. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. Je vais m'assurer de partager vos commentaires à notre équipe. Sincèrement... Plus 

71 photos de cet hôtel

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