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BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal

Nº 8 sur 14 hôtels à Laval
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3655 Autoroute Des Laurentides, Laval, Québec H7L 3H7, Canada
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126 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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1 avis
1 5 étoiles

Lors de notre entrée dans la chambre d'hôtel, elle n'avait carrément pas été nettoyée malgré ce que nous avaient laissé croire la réceptionniste et la femme de chambre. Des photos d'enfants étaient installées sur un bureau, des cheveux se retrouvaient dans le lit à moitié fait, des poils sur un savon déjà déballé dans la douche et une pinte de... Plus 

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Val d'Or, Canada
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
23 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Ma conjointe et ses filles avaient réservés un séjour pour 3 nuits à cet hôtel. Lors de la 2ème nuitée, un problème est survenu, l'hôtel a été privé d'eau. Impossible d'utiliser la toilette et la baignoire/douche. Ce problème est hors du contrôle de l'établissement. Néanmoins, compte tenu de l'heure tardive à laquelle le problème se manifeste, ma conjointe accepte la... Plus 

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Sherbrooke, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Pour fréquenter cet hôtel depuis quelques années, je constate une amélioration du service. Dernièrement, on a modifié le personnel au petit déjeuner. Le réapprovisionnement se fait beaucoup plus rapidement. Mais, il y a toujours place à amélioration, car le facteur humain est toujours difficile à maintenir à un haut niveau. Bref, si vous obtenez un bon tarif, c'est un bon... Plus 

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Julie M, General Manager de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt! Julie M. Plus 

Rouyn-Noranda, Québec
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
22 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

2e séjour à cet hôtel. Bon service, chambre propre et confortable quoique un peu petite mais standard.Petit-déjeuner chaud le matin était bon mais pas autant une journée à l'autre. Super emplacement pour ce que nous avions besoin.

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Julie M, General Manager de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Ceux-ci nous aiderons à améliorer nos services! Plus 

Gatineau
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

La première fin de semaine de novembre 2014 nous étions au Best Western Plus à Laval a été agréable. La chambre était très propre et avait un lit King. La piscine était très propre avec une bonne température ni trop froide ni trop chaude.Nous avons eu un bon service. Nous avons pu amener notre chien Monsieur Théo . Ceci est... Plus 

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Julie M, General Manager de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Nous apprécions votre commentaire et espérons vous revoir bientôt! Sincèrement. Julie M. Directrice Générale Plus 

Victoriaville, Canada
Auteur
20 avis 20 avis
14 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Bon rapport qualité prix. Les chambres un peu vieillot mais grande et très propre. Lit confortable. Chambre de bain un peu petite, surtout la toilette qui est carrément collé sur le comptoir. Pour notre part nous avions un bain tourbillon dans la chambre. Service courtois. Petit déjeuner inclus, correct. Près de tout à Laval. Verdict final : correct sans plus.

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Julie M, General Manager de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre séjour. Tous vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir le privilège de vous recevoir à nouveau. Sincèrement. Julie M. Directrice Générale Plus 

Gatineau, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Chambre un peu vieillotte mais très propre, service d'entretien efficace, personnel aimable et souriant. Petit déjeuner continental très bien avec œufs Scramble et un choix de viande en plus des habituels bagels, des rôties, céréales, muffins et fruits. Piscine de sel propre mais un tantinet froide. Hôtel bien située, tout près de Carrefour Laval et du Centre Laval. Donc beaucoup... Plus 

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Julie M, General Manager de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire concernant votre séjour. Nous apprécions beaucoup! Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

J'avais un budget restreint, et j'ai adoré mon expérience. Employés très courtois et serviables. Mon garçon a adoré la piscine. Il y a même une table de billard et le petit déjeuner style buffet est inclu.

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Québec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Nous nous sommes rendus à cet hôtel en famille à plus d'une reprise. Nous aimions l'idée de la cour intérieure avec petit balcon aux chambres...ce qui donne l'impression de ne pas être enfermé dans une chambre. Auparavant, le déjeuner était de style buffet avec dame très gentille. Ils ont eu la très mauvaise idée de changer le concept et servir... Plus 

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Moliets et Maâ, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
13 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014 par mobile

Si vous trouvez un bon prix et pour une seule nuit, pourquoi pas. L'ensemble est propre et fonctionnel. Nous avions une chambre étrange, balcon intérieur sur la salle de déjeuner et énorme jacousi en plein milieu. Pourquoi pas? Petit déjeuner très médiocre, pas de thé, service inexistant. Cette chaîne propose pourtant, dans certains endroit, des établissements de qualité.

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Carlo S, General Manager de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Nous prenons tous vos commentaires en considération. Merci. Julie Mallette Directrice Générale Plus 

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