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BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal

3.0 sur 5 3655 Autoroute Des Laurentides, Laval, Québec H7L 3H7, Canada
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118 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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victoriaville, Québec
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

Je vais à cet hotel très souvent pour le travail et ma satisfaction varie beaucoup. Si vous avez une chambre située du côté intérieur, vous entenderez la matin les gens déjeuner et très souvent il n'y a pas de ventilation dans la chambre. De plus à partir du jeudi soir, il y a près du bar un "juke box" et... Plus 

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Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire et comme vous le savez nous essayons toujours de vous accomodait . Mais nous allons prendre votre comentaire et nous allons apporter de changement necessaire. Plus 

Sherbrooke, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013

Chambre exécutive très bien aménagée. Mais, personnel indifférent. Doit demander pour 2 jours continu de regarnir la section à café. On m'a fournit qu'un sac à café à chaque occasion. (Pas de verre, sucre...). On n'a pas remplacé les serviettes utilisées pour une journée. Au déjeuner, on réapprovisionne seulement lorsqu'il manque chose. Le personnel est froid. Les tables ne sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire , mais depuis votre sejour la chambre 108 a un nouveau air climatise et malheuresement nous ne pouvons pas changer la structure de l'hotel lors certiane inconvenience existe. Merci Carlo Plus 

Montréal, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013

C'était la 3 année consécutive que nous réservions une suite avec baignoire a remous à cet Hôtel et c'était la dernière! À notre arrivé on nous assigne la suite #108...vers 20 heures après avoir pitonné avec le thermostat pendant une heure, on se rend compte qu'aucune ventilation ou climatisation ne fonctionne. Je vais à la réception ou on me dit... Plus 

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Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire et de ma part et cela de l'equipe. Malheursement il y a certain chose que nous ne pouvons pas controlee mais pour les autres nous allons faire un suivi et apporter les necessaires reparations. Merci Plus 

Laval, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Les chambres sont très confortables, le tout semble avoir été rénové récemment. Le staff de l'établissement est très acueillant et ils font tout pour vous aider. L'hotel est très propre. Le déjeunes est sans doute le meilleur que j'ai eu droit du type déjeunes inclus avec la chambre, il y a une bonne variété et lesproduits offerts sont de bonne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire positif. Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013 par mobile

Nous avons aimé le service du préposé à l'accueul ainsi que le service de la femme de chambre mais la chambre que nous avons eu pas trop satisfaisante car on entend les voisins chambres et dans la salle de bain le rouleau papier est collé sur nous quand on n'est assie sur la toilette, je sais pas si toute les... Plus 

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Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire, malheuresement notre hotel et construit avec des chambres au premeire etages mais ca vous nous faires plaisir si vous venez a laval de vous donner un chambres sur des autres etages. Merci Plus 

quebec
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

Une propreté exemplaire, un séjour calme, un bon lit, un excellent service. A déplorer, seul le déjeuner est servi à cet hotel. Nous devons avoir recours à la livraison pour d'utres repas. Nous y retournerons

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Carlo S, Gérant de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commetaire. Merci Plus 

Levis, Canada
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2013

Hotel très bien situé en bordure de l'autoroute 15 a 10 minutes de Montréal.Chambres rénovés récemment mais un peu petites. Dejeuner compris avec beaucoup de choix ( oeufs,viandes). Piscine intérieur de bonne dimension. J'y retournerai sans probleme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carlo S, Gérant de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaries tres apprecies. Carlo Plus 

Vald'Or
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

S'il n'avait été du bruit occasionné par de jeunes joueurs de ''pool" à 10h30 le soir, de l'incapacité de la part de la réception à faire quoi que ce soit lorsque je suis allé les voir, et du non retour d'appel de la part du gérant pour obtenir un dédomagement, j'aurais apprécié cet hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Line G., Je m'excuse pour pas etre capable de retourner votre appelle avant aujourd'hui mais je retourne tous mes appeler. Je m'excuse que les enfants qui jouer au pool ca vous deranger mais a 10:30 ce n'est pas tard pour arreter . Madame G., il faut penser que ce un hotel et malheursement le monde a le droit de jouer... Plus 

Québec
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Hotel très mal situé et très ordinaire. Beaucoup de va et vient dans les corridors de l'hôtel et cela est très tannant. On s'est fait charger des frais supplémentaires car nous étions 3 personnes dans la chambre et on a su ce fait,seulement a notre départ. Nous ne retournerons plus a cet hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Pierre G, Je suis désolé du fait que vous n'avez pas aimez votre sejour parmi nous. En ce qui concerne les frais pour la 3 ieme personne, c'est un frais qui est appliqué dans tous les hotels et vous avez reservez par internet puis le tarif était confirmé et aussi au départ vous avez demandez pour un tarif gouvernmental puis... Plus 

Val d'Or, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

La chambre était formidable! On a loué une chambre sur deux étage! Un peut mal insonorisé mais pas assez pour m'empêcher du retourner! Et le déjeuner compris avec la chambre aurais pu être bien mais il manquais de tout! J'ai même manquer de fourchette pour manger!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Carlo S, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire et nous excusons pour l'effet que vous avez manquer de tous mais pour votre dejeuner. Nous essoyons de faire beaucoup attention qu'il ne manque a rien. Nous allons faire plus attention a ca. Merci Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal

Adresse: 3655 Autoroute Des Laurentides, Laval, Québec H7L 3H7, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Laval
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal 3*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
BEST WESTERN PLUS Laval-Montreal Québec

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