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Hotel Le Crystal

Nº 11 sur 162 hôtels à Montréal
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
1100 Rue de la Montagne, Montréal, Québec H3G 0A1, Canada
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719 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    468
    188
    46
    12
    5
Consultez les avis pour
155
292
33
143
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Sherbrooke, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles

Sommes allés pendant la semaine de relâche, un beau séjour, très bon service, beaucoup d'attention autant à l'accueil qu'à la réception. Mme Mylène, Concierge de l'hôtel nous offre un excellent service. Vous désirez une grande chambre sans compromis...La Suite Crystal, un Condo dans l'hôtel. Restaurant de l'hôtel très bien, bons et beaux choix de menu et de vin, service excellent.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour Luc B, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Je suis content que vous avez apprécié votre Suite Crystal. C'est une très belle et grande suite dans la tourelle de l'hôtel. Une vraie vie de Super Star. Au plaisir de vous revoir bientôt, Eric Hamel - DG Plus 

Tours, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
16 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous voici de retour au Crystal après un an d'absence et l'impression est toujours la même: un hôtel où on se sent comme chez soi ! L'accueil y est toujours aussi chaleureux: un merci spécial à Mylène (conciergerie), à Johan et Lucie à la réception et à Marianne et Véronique au restaurant. Ambiance décontractée et attentionnée, pour un hôtel haut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour MDELATULLAYE, WOW, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur l'hôtel. On est toujours très content de revoir nos invités. Vos commentaires sont très motivants pour notre équipe. Je vais m'assurer de les partager avec tous lors de notre prochaine rencontre avec tous nos associés Au plaisir de vous revoir sous peu pour une autre occasion spéciale,... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Service rapide, complet et courtois Chambres comfortables Éviter les chambres coté rue René-Lévesque car trop bruyantes Restaurant la coupole offre de mets savoureux à tout heure a un excellent rapport

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour Jacques-P. C, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre dernier séjour au Crystal. Je suis content que vous avez aimé notre service ainsi que nos suites. Notre restaurant La Coupole est un incontournable pour découvrir une bonne table et un excellent service. En primeur... nous ouvrons notre grande terrasse aujourd'hui. Elle peut-être couverte et chauffée.... Plus 

QuebecCanada
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel Hotel ,bien situé ,propre, lit douillet et confortable mais un gros manque sur de petites choses simples mais pourtant si importantes pout notre confort ....pas de papier de toilette supplémentaire dans la boîte conçue à cet effet...deux cintres vides ,sans robe de chambre , une des télés non fonctionnelles et même le téléphone du petit salon ... Nous... Plus 

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Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour QuebecCanadaHelene, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour. Je prend au sérieux tous les commentaires et je suis en total accord avec vous. Les manques sont inadmissibles. Une révision est en cours de toutes les suites de l'hôtel et aussi un rappel avec nos équipes a été fait pour éviter... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai appréciée mon séjour, belle chambre douillette. La chambre fermée du salon est une bonne idée. Salle de bain immense. Grande piscine, le Spa à l'extérieur sur le balcon est vraiment incontournable. Faut prendre le temps d'y aller et admirer la ville. Un peu de lenteur au niveau de la réception, autant les check-in et check-out. Sinon A1

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour Vanraph, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour avec nous. Je suis content que vous avez apprécié votre séjour. Je prend bonne note de votre commentaire sur notre service de la réception. Notre but est de toujours s'améliorer et c'est avec les commentaires que nous allons y arriver. Merci Eric Hamel -... Plus 

Sainte-Adele, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai séjournée pour une nuité à l'hôtel le Crystal de Montréal le 25 mars dernier. Le service à la clientele exemplaire autant à la reception que par les Valets. La chamber est spacieuse, tres chaleureuse et la salle de bain... Wow c'Est le seul mot qui me viens en tete. Je recommande cet hotel a tous mes amis!

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Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour isabelle b, On est fier que votre premier commentaire sur Trip Advisor est fait sur l'hôtel Le Crystal. Merci pour ce maginifique commentaire. C'est très motivant pour notre équipe de lire et constater que tous nos efforts portent fruit. Merci et au plaisir de vous revoir bientôt, Eric Hamel - DG Plus 

La Malbaie, Quebec, Canada
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Bel hôtel d'une élégance, propreté et avec un personnel distingué et courtois. Le spa et la piscine valent le détour. Tout près du Centre Bell, endroit idéal pour une petite visite à Montréal, En couple ou en amis. Vue imprenable sur la ville. Bref, tout les commentaires positifs sur cet hôtel sont méritées.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-claude L, Merci de prendre le temps de partager votre découverte du Crystal. Je suis très heureux de lire votre commentaire. Je suis d'accord avec vous, notre oasis au 12e étage avec la piscine à eau salée, le Jacuzzi extérieur, le gym ainsi que le spa Amérispa, c'est l'endroit à ne pas manquer. Au plaisir de vous refaire découvrir... Plus 

Laval, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015 par mobile

Le crystal est un des hôtels moderne et luxueux du centre-ville de Montréal. Le service était impeccable. La chambre était spacieuse et propre. L'hotel à clairement fait un bon investissement lors de l'achat des matelas. Rien de négatif à dire sur l'hôtel...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour Msablouni, Merci pour vos commentaires très positifs. Effectivement, nous avons revu l'expérience de notre lit l'an passé pour le rendre encore plus mémorable. Je vois que nous avons bien fait. Au plaisir de vous revoir sous peu, Eric Hamel - DG Plus 

Sutton, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Réception des plus courtoise, on a même pris soin de laisser dans ma voiture des trucs que j'avais oublier à ma chambre. Tous le personnel est très avenant, poli et serviable... Je reviendrai, Merci Crystal !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour NicolasVary, WOW, merci pour avoir pris le temps de partager votre séjour exemplaire au Crystal. Félicitations pour votre premier review sur Trip Advisor, Au plaisir de vous revoir bientôt, Eric Hamel - DG Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015 par mobile

5/5 André le maître d'hôtel à surpasser nos attentes et nous a supporter tout au long de notre événement. Geneviève et l'équipe nous a supporte de l'étape préliminaire à l'élaboration du projet. L'architecture de l'hôtel est originale. Merci !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eric_Hamel, General Manager de Hotel Le Crystal, a répondu à cet avis

Bonjour kiwi, Félicitations pour votre premier commentaire sur Trip Advisor. Je suis très heureux de lire un super commentaire comme le vôtre. On est très choyé d'avoir André notre maître d' pour l'étage des congrès et Geneviève notre spécialiste de la coordination. Au plaisir de vous revoir bientôt, Eric Hamel - DG Plus 

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