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Crowne Plaza Hotel Montreal Airport

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6600 Cote de Liesse, Montréal, Québec H4T 1E3, Canada
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    32
Consultez les avis pour
71
71
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116
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montreal
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
18 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles

Etablissment correct, localisé dans un labyrnthe d'autoroutes. Le francais est la langue secondés è l"acceuil et par le personnel de service ce qui est innacceptable à Montréal. Comptoir de salle de bain minime ce qui renrnd impossible à un couple d'installler ses accessoirres de salles de bains. personnel à la réception jeune et inexpérimenté Salles de bain u lobby malpropre... Plus 

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YULAP, Front Desk Supervisor de Crowne Plaza Hotel Montreal Airport, a répondu à cet avis

Cher OpportunityHunter, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. S'il vous plaît accepter nos excuses après ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notez que tout le personnel au comptoir de la réception se doit de parler en français et en anglais dans le but d'offrir le meilleur service possible dans la langue de... Plus 

Belgique
Auteur chevronné
113 avis 113 avis
37 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Nous avons été logé ici par Air Canada après avoir raté notre correspondance à YUL. Malgré l'heure tardive, accueil très chaleureux. Notre chambre attribuée, on se rend compte que c'est une chambre "1 lit". Retour à la réception mais malheureusement, il n'y a plus de chambre double dispo. Pas de soucis, 5 min plus tard un rolling bed est installé.... Plus 

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YULAP, Front Desk Supervisor de Crowne Plaza Hotel Montreal Airport, a répondu à cet avis

Cher Jonathan989, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. C'est un plaisir de lire vos commentaires. Nous ferons parvenir vos mots d'encouragement à toute l'équipe. Au plaisir, Plus 

Hossegor, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

A part l'accueil quel point positif trouver à cet établissement ? L'hotel est vieux, lors de notre arrivée nous avons attendons plus de 5 minutes pour avoir un ascenseur pour monter à notre chambre après des heures de voyage c'est difficielement supportable. Les couloirs sentent mauvais et la chambre était dans un sale état. La lampe entre les deux lits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
YULAP, Front Desk Supervisor de Crowne Plaza Hotel Montreal Airport, a répondu à cet avis

Cher Monsieur François D, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à notre hotel. Bien évidemment nous comprenons que votre séjour n'était pas du tout à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très aux sérieux vos commentaires et nous ferons les suivis nécessaires afin d'améliorer le service offert... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montréal

Canton Of Fribourg, Switzerland
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Ayant manqué une correspondance à Montréal pour des raisons météo, nous avons été parachuté dans cet hôtel à l'accueil minable vers 23h30. Aucun room service, même pour une collation basique. Minibar vide. Piscine fermée. Aucun catalogue des prestations dans la chambre (peut-être normal, car finalement il n'y avait aucune prestation) Une bien piètre image de la convivialité canadienne

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YULAP, Front Desk Supervisor de Crowne Plaza Hotel Montreal Airport, a répondu à cet avis

Cher Fanturism, Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. Nous nous excusons de ne pas avoir été en mesure de rencontrer vos besoins. Vos commentaires sont pertinents et c'est avec la rétroaction de nos invités que nous pouvons nous améliorer. Sincèrement, Louis Plus 

Grand-Mère, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014

La chambre que nous avons loué était confortable quoique petite. Le décor était sobre et les couleurs agréables. Le service à l'accueil fût des plus cordial et le personnel très gentil toujours disponible. Le restaurant de l'hôtel de style Italien avait une nourriture très ordinaire et le prix des plats trop cher pour la qualité que l;'on nous servait. Le... Plus 

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YULAP, Manager de Crowne Plaza Hotel Montreal Airport, a répondu à cet avis

Cher Guy D, Merci d’avoir pris le temps d’envoyer vos commentaires sur Tripadvisor! Nous aimons obtenir vos observations et opinions au sujet de nos services. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, il nous fera plaisir de partager votre expérience avec eux. Au plaisir de vous accueillir bientôt! Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Nous avons changé de chambre 3 fois puisque les lits n'étaient pas propres et les poils étaient à l'honneur! Le service était pitoyable et c'est de loin l'hôtel le plus froid que j'ai vu. C'est dommage que de nombreux voyageurs de l'étranger arrivent au Québec par l'aéroport de Dorval et fondent leur impression du Québec sur cet emplacement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Annecy, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel suite à un vol retardé! mais finalement, ce fut une très bonne expérience! nous avons pris une navette gratuite depuis l'aéroport. le service était impeccable, le personnel très sympathique et serviable. les chambre confortables, et les produits de bain sentent très bons!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014 par mobile

Je suis resté une semaine dans cet hôtel. Beaucoup de touristes du fait de la proximité de l'aéroport. Les américains manquent d'éducation et oublient qu'ils ne sont pas chez eux assez facilement. Certains sont très bruyants. Beaucoup de séminaires et donc de monde en journée. Les chambres sont confortables et assez bien insonorisée. Le personnel est très serviable et dévoué.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
41 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

J'aime bien cet hôtel pour mes séjours d'affaire. Bien situé et personnel fort agréable. Lors de mon dernier séjour, on m'a surclassé dans une superbe suite étant donné le statut platine et le programme IHG est vraiment excellent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gatineau
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

Lors de notre arrivée à la chambre 221 vendredi le 24 janvier, nous avons remarqué qu'un des deux lits n'avait plus de pattes à une extrémité. C'est en m'assoyant sur le lit et que celui-ci a touché le sol que je m'en suis aperçu. De plus, il y avait une soirée avec DJ directement sous cet aile du 2e étage.... Plus 

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404 photos de cet hôtel

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