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Le Nouvel Hotel & Spa

1740 Bld Rene Levesque West, Montréal, Québec H3H 1R3, Canada
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Le Nouvel Hotel & Spa
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Gatineau, Canada
1 avis
5 5 étoiles

J'ai réservé une chambre pour 3 personnes afin d'aller voir un spectacle au Centre Bell. Je dois l'avouer, quand j'ai vu l'hôtel sur le site de Trivago, je ne m'attendais pas à vivre une aussi belle expérience. La veille de notre départ, j'ai décidé d'appeler à l'hôtel pour savoir s'il serait possible d'avoir la chambre vers 14h au lieu de... Plus 

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client/Cliente Ce fut un privilege lire vos si bons et genereux commentaires envers le Nouvel Hotel & Spa. J ai partage avec plaisir cette revue avec toute mon equipe et nous vous remercions de votre amabilite en esperant avoir le bohneur de vous accueillir a nouveau parmi nous Benjamin Magazzinich Directeur General Le Nouvel Hotel & SPa Plus 

Joliette, Canada
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Nous avons réservé une chambre standard pour une nuit car nous assistions à un spectacle au Centre Bell en soirée. C'est vraiment à quelques pas du Centre Bell donc une belle ballade même en talons hauts ! Il y a un stationnement souterrain ($$$). Nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser les installations de l'hôtel. Il y avait les commodités de... Plus 

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chere Client (e) JE vous remercie d avoir prix le temps de partager votre experience de sejour du Nouvel Hotel & SPa dans notre page Trip advisor , Vos bons commentaires nous incitent et motivent a mieux faire chaque jour en esperant avoir le privilege de vous recevoir a nouveau Benjamin Magazzinich Directeur General Le Nouvel Hotel & Spa Montreal Plus 

Auteur de niveau
11 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Je déteste laisser de mauvais commentaire, normalement quand je ne suis pas satisfaite, je ne laisse aucun commentaire. Mais dans ce cas-ci je crois que c'est nécessaire. Travaillant dans le domaine Hôtelier, j'ai été grandement déçu de notre chambre. Nous avions le loft. La chambre en soit est bien, mais il y avait un laissé allez pour l'entretien de la... Plus 

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

chère client, il est toujours décevant de recevoir des mauvais commentaires ,et soyez rassurer que nous prenons très bonnes notes de tous les commentaires qui sont en tout temps une source d'excellents renseignements pour nous afin de toujours améliorer notre produit, je voudrais si vous me le permettez connaitre la raison pour laquelle vous avez attendu UN An avant de... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
Auteur de niveau
27 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

On va à Montréal quelques fois par année, une ou deux nuits à chaque séjour. Nous avions l'habitude de séjourner dans le quartier Plateau Mont-Royal mais depuis peu on essaie de trouver des options intéressantes au Centre-Ville. Celui-ci est très bien placé. Par contre la chambre est un peu vieillotte, la salle de bain aurait besoin de quelques ajustements, l'état... Plus 

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chere Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre page Trip Advisor et esperons avoir le privilege de vous recevoir dans un avenur proche Benjamin Magazzinich Directeur General Le Nouvel Hotel & Spa Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015

Bien situé, chambre petite mais très propre avec belles commodités, et surtout une fenêtre qui s'ouvre,L'accueil est très poli et le restairant offre un beau buffet . Il y a même un petit frigo dans la chambre Nous y reviendrons

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre page Trip advisor. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons avoir le privilège de vous recevoir a nouveau dans un avenir proche bonne continuation et un gros merci de l’équipe du service a la clientèle benjamin Magazzinich Directeur Général Le Nouvel... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Pire hôtel à Montréal dans lequel on a séjourné. Beaucoup de bruit la nuit, une chambre exécutive qui n'a d'exécutive que le nom! Un petit déjeuner infecte, prendre un cappuccino imbuvable à 10$ !!!!! Bref un cauchemar!!!

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client c'est avec regret que j'ai lu vos commentaires concernant votre sejour au Nouvel Hotel Je souhaiterais en discuter avec directement si vous le permettez , vous pouvez me rejoindre par courriel a:bmagazzinich@lenouvelhotel.com J'espere avoir le privilege de votre appel et demeure bien a vous Benjamin Magazzinich Directeur General Le Nouvel Hotel & Spa MOntreal Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montréal

Québec, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Chambre très propre et jolie. Personnel agréable. Très,très bien situé pour tout voir et tout magasiner. Bon rapport qualité/prix. Stationnement intérieur et Spa. Produits d'hygiène de qualité. J'y retournerai.

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, c'est avec plaisir que nous avons lu vos bons commentaire concernant votre séjour au Nouvel Hotel & Spa et je vous remercie d'avoir pris le temps de les publier sur notre page TripAdvisor Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un avenir proche et d'ici la nous vous souhaitons une bonne continuation benjamin Magazzinich Directeur Général... Plus 

Saint Hyacinthe, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Nous sommes allés à cet hotel, moi et ma blonde mardi dernier, vu que c'étais près du centre Bell ...Je vous suggère de bien défaire le lit en arrivant dans la chambre... (draps de fond de lit pas changé...poils, cheveux...) et ce dans les 2 premières chambres. On nous a donné un condo-loft pour nous dédommager, je défais le lit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client Avant tout merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre page Trip TripAdvisor concernant votre récent séjour au Nouvel Hotel & Spa et sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre hôtel beau avec un joli décor , lit confortable et un personnel sympathique, au delà de ces bons commentaires je voudrais m'excuser sur... Plus 

Victoriaville
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Hotel bien situé. Le personnel est accueillant et efficace. La chambre était spacieuse, jolie, propre et confortable . Bon rapport qualité/prix. Nous n'avons pas eu le temps d'utiliser les services du spa. Stationnement facilement accessible.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Chère Client, Nous vous remercions pour vos bons mots concernant votre séjour au Nouvel Hotel & Spa Montréal, et sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre séjour parmi nous, Notre meilleure récompense est le temps que vous avez pris pour le partager avec toute mon équipe du service a la clientèle Nous espérons avoir le privilège... Plus 

Amos, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Nous avons étét tres bien reçu et avons eu un tres bon service tout au long de notre séjour. Félicitation pour le personnel tres courtois et à l'écoute de la clientèle. J'ai pris une suite et j'ai apprécié la grandeur de ma chambre et le lit était excellent pour une fois je ne me suis pas levé avec un mal... Plus 

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benjamin m, General Manager de Le Nouvel Hotel & Spa, a répondu à cet avis

cher Client Toujours un plaisir de recevoir de bons commentaire et je vous remercie d'avoir pris le temps de les partager sur notre page Trip TripAdvisor. et évidemment j'ai publié vos dires a toute notre équipe du services a la clientèle et nous utiliserons vos bonnes paroles comme source de motivation a toujours mieux servir nos clients Benjamin Magazzinich Directeur... Plus 

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