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Hotel Universel Montreal

Site internet de l'hôtel
5000 Sherbrooke E, Montréal, Québec H1V 1A1, Canada (Anciennement Hotel Auberge Universel)
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Hotel Universel Montreal
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80
8
38
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
72 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Pour notre séjour a Montréal. Nous avons opter pour l'hôtel universelle puisque celle-ci. Était près du jardin botanique et du biodôme. Un très bon choix. L'emplacement est idéal. Seul bémol. je ne trouve pas que le restaurant est approprié pour les jeune famille. Nous avons du sortir pour manger. La chambre était superbe elle avait été rénové selon nous récemment.... Plus 

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Cafeel, Nous vous remercions d'être restée avec nous et sommes content d'apprendre que votre séjour a été bien. Les commentaires comme les vôtres vont encourager notre équipe a continuer le bon travail et nous espérons aussi voir en même temps de commencer des démarches pour des futures améliorations. Merci encore et nous espérons vous accueillir encore. Cordialement, Simon Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Avec ma fille nous avons réservé une nuit à cet hôtel qui était idéalement situé, car nous allions voir l'Impact de Montréal au Stade Saputo. La chambre était bien et propre, mais légèrement trop chère pour la qualité. La nuit a été plutôt difficile, car un bruit mécanique de source inconnue du personnel de l’hôtel nous a dérangés toute la... Plus 

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Jean-Denis G, Nous sommes désolés d'apprendre que le services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Moi-même je suis déçu du fait que le suivit n'a pas été bien fait et qu'il n'avait pas eu de note. Nous tenons toujours un log pour se transmettre des messages importants et assurons d'offrir le bon service à nos clients.... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour 90 euros on a eu une chambre deux lits doubles très convenable avec un super accueil. Le seul point noir c est le bruit de la climatisation la nuit. Un vrai désastre et un vrai problème pour dormir.....

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paris
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

hotel agréable bien situé, service efficace.Le quartier est agréable proche du jardin botanique et du complexe olympique... cependant je vous déconseille le petit dejeuner dans le restaurant "le toit rouge"...la seule fois de mon séjour ou j'ai trouver un personnel imcompétent et non_professionnel !!!!!

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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très accueillant , le meilleur Hôtel à Momtréal Candada , bonne nourriture, bon acceuil, équipe dynamique. Hôtel Universel : c'est LE : meilleur Hôtel . Je vous conseillerai de vivre aussi ce moment tranquille en tête à tête avec votre amoureux, ce sera le plus beau choix de votre vie. Merci

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Ischam M, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous apprécions vos commentaires car cela motive nos employés a continuer leurs bons travail. Cordialement, Simon Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2015

Très bien. Service courtois, bien situé, bien insonorisé, propre, piscine intérieure et extérieur. Bon rapport qualité prix. Cet hôtel est parfait pour une petite famille. Je n'hésiterais pas à y retourner lors d'un prochain séjour en famille.

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Renee009, Nous vous remercions pour vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir a nouveau. Bien à vous, Simon Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

Bel hôtel très propre et bien entretenue. Service impeccable à la réception. Par contre, les chambres laissent à désirer. Très vieux , manque d'espace et de clarté. Nous voulions aller à la piscine et la propreté n'y était pas du tout. Cet hôtel était bien située mais trop dispendieux pour une chambre de la sorte.

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Vicky L, Nous vous remercions d'être restée chez nous et d'avoir pris le temps de nous écrire des commentaires. Nous travaillons très fort pour maintenir nos chambres propres et prévoyons des futurs rénovations pour suivre le standard. Merci encore et nous espérons vous revoir chez nous pour vous montrer les changements. Cordialement, Simon Plus 

Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2015

Nous avions lus beaucoup de commentaires sur l'hotel, bruyant, pas super propre, mal organisé.... Pour nitre part, nous n'avons pas de mauvais commentaire. Nous avons eu un bon séjour, les chambres y étaient confortable (bien que petite pour des familles), nous n'avons manqué de rien et nous avons très bien dormis. Le restaurant de l'hotel pour le déjeuner est par... Plus 

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québec
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

Quand même correct chambres aucun contrôle de la climatisation ou de la chaleur tapis sur le plancher matelas pas très confortable petit déjeuner au resto de l'hôtel bofff et que dire de la barmaid qui passe des commentaires sur les drinks des clients si ont peux l'appeler barmaid car elle ne sait même pas faire un café brésilien alors si... Plus 

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Saguenay, Canada
Auteur de niveau
42 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Encore une fois très satisfait de notre séjour. Cette fois-ci nous étions en familles. Le personnel toujours aussi accueillant. On a eu un petit problème avec la toilette et elle fut réparer immédiatement. Le prix très raisonnable. Nous y retournerons c'est sur.

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