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Hotel Universel Montreal

Site internet de l'hôtel
5000 Sherbrooke E, Montréal, Québec H1V 1A1, Canada (Anciennement Hotel Auberge Universel)
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221 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    82
    64
    31
    15
Consultez les avis pour
73
63
8
35
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Granby, Quebec, Canada
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné 2 fois à l'Hotel Universel car il est à proximité de l'Hopital Maisonneuve-Rosemont et nous avions des rendez-vous tôt le matin. Le stationnement est gratuit, le Wi-Fi est également inclus. Il y a un tarif avantageux pour les patients de l'Hopital. Le restaurant offre des repas acceptables (autant le petit-déjeuner que le souper). Par contre les corridors... Plus 

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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons passé trois nuits à l'hôtel et franchement c'est un excellent hôtel. La chambre était spacieuse, agréable, calme, super insonorisée (il y avait une fête au salon du 4 ème et au 6 ème on n entendait absolument pas). L'hôtel est idéalement situé, proche du métro (Viau) que l ' on peut rejoindre avec le bus 136 si on... Plus 

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Cap-Pele, NB
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Excellent séjour. Nous séjournons à cet hôtel quelques fois par année quand nous devons aller à Montréal. Cet hôtel s'est amélioré à chacune de nos dernières visites. Les employés sont toujours serviables, de bonne humeur. Nous avons dû allonger notre séjour, pas de problème. On nous a accommodé. Notre chambre était grande et propre, rien à redire. Depuis notre dernière... Plus 

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Gerry-NB, Nous sommes contents de vous revoir parmi nous. Il nous fait plaisir de savoir que vous avez remarqué le changement du tapis. Notre équipe de maintenance on mis beaucoup d'effort et nous apprécions de leur bon travail. Nous allons toujours continuer à s'améliorer pour revoir nos chers comme vous. Je vais m'assurer de transmettre votre commentaire a tout... Plus 

Trois-Rivières
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons dormi dans une chambre prestige qui est entièrement rénovée. Très propre et décoration au goût du jour. Par contre, l'eau de la piscine était très floue et il n'avait jamais de serviettes à proximité. Bon service à l’accueil, le personnel est à l'écoute des besoins. Très proche du stade olympique, parcours qui se fait facilement en marchant. Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour mpboucher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour. Nous sommes fiers d'être le meilleur hôtel a 4 étoiles. Malheureusement, le prix des chambres peuvent être plus élevée que habituelle. C'est une des triste réalité de l'industrie hotelière car le prix varie selon le... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Nous avons eu des problèmes avec notre logement nous avions plus d'eau, alors nous avions à nous reloger rapidement et le personnel de l'hôtel ont été très compréhensif et accueillant. La chambre était simple, propre et tranquille. Je recommande cet hôtel. Confort #1

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Réponse de la direction :

Bonjour Christine... Il nous fait plaisir de recevoir vos commentaires pour votre récent séjour avec nous. C'est grace a des commentaires comme les vôtres qui motivent notre équipe à dépasser les attentes de nos clients. Merci encore et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite a Montréal. Cordialement, Simon P. Directeur de la réception Plus 

Cap-Pele, NB
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015 par mobile

Un grand hôtel de 7 étages situé près du stade olympique. Nous avions une grande chambre avec un grand lit très comfortable, matelas moelleux, literie très propre. Mais la salle de bain était un peu défraichie, comme tous les tapis de la chambre, des corridors et du hall d'entrée. La décoration date d'il y a 40 ans et ne qualifie... Plus 

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Gerry-NB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous cherchons toujours a améliorer notre service grace aux commentaires importants de nos clients. Nous rénovons actuellement les tapis dans nos chambres. Nous serons ravis de pourvoir vous montrer le résultat du changement lors d'une prochaine visite a Montreal. Bien à vous, Simon P. Directeur de... Plus 

French Guiana
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Hotel très agreable qui a en effet plusieurs années et a semblé avoir gardé le lien aux sports de tous genres. .les chambres sont très grandes, confortables ; piscine de belle taille. Le personnel est disponible et les échanges conviviaux. Dans le hall boutique bien approvisionnée et restaurant apprécié. Le petit déjeuner est servi et moins de choix qu'en buffet... Plus 

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Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour 7535, Nous apprécions votre bon commentaire. En effet, l'hôtel date depuis 1985. Dans le but de toujours garder nos fidèles clients, nous cherchons toujours à bien entretenir l'hôtel et améliorer notre service. Merci encore et nous espérons vous revoir! Cordialement, Simon P. Directeur de la réception Plus 

Bienne, Suisse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
21 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Hôtel qui a du être à son apogée en 1976, mais qui depuis à évolué à la vitesse de l'escargot par temps sec... le personnel de l'hôtel fait de son mieux... l'établissement mériterais un coup de jeune et des investissements conséquents tant dans les locaux communs que dans les chambres ! cependant ma chambre avait vue sur la tour olympique... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Cher Nicolas C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire. En effet, notre hôtel date un peu, mais nous travaillons très fort pour bien le maintenir et espérons d'être encore là pour encore plusieurs années. Nous sommes actuellement en train de changer nos tapis dans nos chambres. Nous sommes content que vous avez appréciez la... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montréal

Bas St-Laurent
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
24 avis sur les hôtels
56 votes utiles 56 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Cet établissement commence a être désuet côté chambre. La déco serait à refaire, les matelas à changer ainsi que la literie et les serviettes. Bain et douche réellement désuet. Je dirais que c'est propre et heureusement que c'est important mais c'est pas mal tout comme positif. Le restaurant par contre est bien aménagé et décoré et il offre une belle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

nous avons été obligé de séjourné dans cette hôtel suite é un dégât d'eau à notre condo au stade olympique juste en face il fallait superviser les travaux alors on a traverser la rue et on a habité ce lieu trop trop trop longtemps les tapis sentent mauvais moisissure dans la chambre tv brisée piscine t toujours en réparation restaurant... Plus 

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