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Marriott SpringHill Suites Old Montreal

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445 rue Saint-Jean-Baptiste, Montréal, Québec H2Y2Z7, Canada
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77
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Valence, France
Auteur de niveau
18 avis
12 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel bien situé dans la vieille ville de Montreal. Mais les chambres sont petites avec une décoration particulièrement vieillotte. Une rénovation s'impose. Nous avions réservé pour 3 personnes. A notre arrivée le 3 eme lit n'était pas fait. Service incomplet Nous avions une chambre mal agencée : lavabo salle de bain dans la chambre... Petit déjeuner correct mais salle à... Plus 

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Ilona A, General Manager de Marriott SpringHill Suites Old Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Jerome B, Et merci pour vos commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes bien heureux que vous avez profité de notre emplacement idéal au coeur du Vieux-Montréal! Nous sommes désolés par contre que vous n'avez pas apprécié nos chambres rafraichies de cet hiver. Les tapis, tapisserie, divan-lits, chaises de bureau, électroménagers, téléviseurs et oeuvres d'art ont tous été surclassés. Pour votre... Plus 

Suisse
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

C'est la quatrière fois que je descend dans ce Mariott situé dans le Vieux-Port. Proche de magnifiques restaurant, tout en charme. Le service est parfait. Les chambres spacieuses, propres. Les salles de bain mériteraient d'être refaites. Petit-déjêuner quelque peu trop américain pour un européen et le café est vraiment pas terrible...A revoir. Sinon, pratique, classe.

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Grenoble, France
Auteur de niveau
58 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

Personnel serviable, et sympathique. hôtel bien placé on peut tout faire à pieds, mettre un coup de propre , moquette sale dans l'ensemble de l’hôtel, piscine petite mais bien et très ancienne . petit déjeuner passable , rien d'extraordinaire basic . pourrait faire mieux pour un mariott. parking a coté

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Ilona A, General Manager de Marriott SpringHill Suites Old Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour soph38_12, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec Trip Advisor votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité et votre opinion va nous permettre de continuer à offrir un service de qualité supérieure à nos clients. Suite à votre récent séjour, nous aimerions vous offrir nos plus sincères excuses pour l'état de... Plus 

1 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

J'ai eu le plaisir de réserver un groupe de chambres au Marriott Springhill Suites le soir de la réunion annuelle de mon entreprise. Service courtois, chaleureux et professionnel offert efficacement et rapidement. Toute l'équipe a su répondre à mes besoins, souvent changeants, et ce, toujours avec le sourire. Merci à toute l'équipe d'avoir contribué au succès de mon événement!

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La Garenne-Colombes, France
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

L'hôtel est bien situé pour visiter le vieux Montreal, le staff est sympatique, les chambres sont spacieuses. Par contre, les chambres ont besoin d'une rénovation et le petit déjeuner est pris d'assaut après 7h30 ce qui nous a obligé a déjeuner ailleurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ilona A, General Manager de Marriott SpringHill Suites Old Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Jaypee_92, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité et votre opinion va nous permettre de continuer à offrir un service de qualité supérieure à nos clients. Suite à votre récent séjour et vos commentaires laissés sur Trip Advisor, nous aimerions vous offrir nos... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Hotel tres bien situé , tres belle emplacement , le personnel de la reception est adorable et preofesionnel, le voiturier toujours disponible et service tres rapide pour le stationnement de votre véhicule . Mais très très vetuse le petit déjeuner est horrible

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Ilona A, General Manager de Marriott SpringHill Suites Old Montreal, a répondu à cet avis

Cher procroiss, Merci pour vos commentaires très positifs, surtout au niveau de notre service à la clientèle - c'est bien apprécié! Nous sommes désolés par contre que vous n'avez pas aimé notre petit déjeuner. Nous l'avons modifié l'été passé pour pouvoir offrir plus d'options santé, et plus de fruits etc. et en général, il plait beaucoup à notre clientèle. Au... Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Situé dans le vieux Montréal, cet hotel est très bien, nous y avons séjouroné à plusieurs reprises et l'hôtel a été rénové dans la dernière année. Personnel très courtois et les responsables du déjeuner très serviable, emplacement pour le déjeuner est peut-être un peu petit lorsque l'hôtel est presque complet mais la nourriture est fraîche (fruits frais, croissant chaud, oeufs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur de niveau
139 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 169 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Et pour le calme. Oui la chambre est grande et le lit confortable mais le decor est vieillot , sans aucun charme, ameublement quelconque et ...les vitres des fenêtres sales ! Le personnel n'est pas tres agréable et semble vite dépassé: trop longue attente au check in et check out ; Le petit dejeuner est tout simplement exécrable Quant au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Ilona A, General Manager de Marriott SpringHill Suites Old Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Madonette, Merci d'avoir prit le temps de partager vos commentaires de notre hôtel sur Trip Advisor. Notre bût est de toujours surpasser les attentes de nos invités, et nous regrettons que ce n'était pas le cas, lors de votre séjour parmi nous. Nous nous préparons pour des rénovations majeurs de nos suites en début 2015, et notre petit déjeuner... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014 par mobile

Déjeuner très bien inclus , lit confortable , la séparation entre le lit et le coin salon est bien pensée ! Le personnel est très gentils tout près du vieux port vraiment l'emplacement de l'hôtel est très bien situé ! À revenir avec les enfants ! Avec le forfait Tuango la bouteille coureur des bois c'est très bien mais le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Hôtel bien situé dans le Vieux Montréal. Chambre propre et confortable. Service correct, sans plus. Gros gros point négatif: la salle du petit déjeuner est vraiment trop petite, pas assez de tables et de chaises, trop peu de personnel. À 9h15 des touristes américains mangeaient debout (!) car il n'y avait plus de places assises, ils mangeaient dans des assiettes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

213 photos de cet hôtel

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