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Hotel Faubourg Montreal

155 Rene Levesque Boulevard East, Montréal, Québec H2X 3Z8, Canada (Anciennement Holiday Inn Express Montreal Centre-Ville)
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565 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    111
    207
    146
    64
    37
Consultez les avis pour
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135
52
98
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
10 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles

Etant de passage à Montréal, j'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel et tout c'est bien passé. La chambre est spacieuse: une chambre (avec TV), un salon confortable (aussi avec TV...), une grande salle de bain et une cuisine (sans vaisselle). La literie est correcte. Même si l'ensemble est propre, les pièces paraissent sombres et défraîchies. Je ne conseillerai pas... Plus 

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Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre récente experience au sein de notre hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pendant votre séjour, malgré peut etre l'apparence de nos chambres qui n'a pas répondu a vos attentes. Une fois encore, merci. Nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir de nouveau. Cordialement, Charlotte... Plus 

Champagne, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
24 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les chambres sont très spacieuses avec coin cuisine. La literie est bonne. Par contre les fenêtres ne sont pas étanches contre le bruit. Nous étions au 3ème étage côté route et le bruit des voitures toute la nuit est vraiment désagréable. Les rideaux ne sont pas étanches et donc la lumière du jour arrive vite à vous réveiller. Le petit... Plus 

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Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions le temps que vous prenez pour nous faire part de vos impressions concernant votre recent séjour. Nous prenons a coeur les commentaires de nos clients, et nous acceuillons n'importe quelle opportunité pour nous améliorer. Une fois encore, merci beaucoup. Cordialement Charlotte Lecul Superviseur de réception Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
18 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Avais choisi cet hôtel sous la bannière Holiday Inn (j'ai réçu un avis de désaffiliation la semaine précédent mon séjour) pour sa proximité du travail et du centre-ville. Séjour de 4 nuits. Accueil courtois. Surprise en arrivant à la chambre. Décor désuet et dépouillé. Avait un chambre avec cuisinette et salon mais 1er coup d'oeil démoralisant. Salon de grande dimension... Plus 

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Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire partager votre récente experience au sein de notre hotel. Nous sommes désolés de constater que les chambres n'étaient pas a la hauteur de vos attentes. Votre tarif corporatif n'a aucune influence sur l'attribution des chambres. Nous comprenons votre deception concernant le service le soir ou un... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montréal

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Nous avons tirés la chasse d'eau et les toilettes ont débordés dans la salle de bain puis la chambre . Avec donc de l urine partout. L accueil nous a à envoyé quelqu un avec une ventouse pour que nous débouchions les toilettes non même ! Visiblement ils avaient l'habitude du problème. . C était la chambre 400. Nous avons... Plus 

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Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de prendre le temps de nous écrire concernant votre recent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre chambre et des problemes expériemtés durant votre séjour parmis nous. Nous prenons a cœur les commentaires de nos clients et ferons les suivis nécessaire pour éviter que cela ce reproduise. Une fois de... Plus 

Chelsea, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Très bien situer près de tous la on avais une suite face à René levesque un vue superbe sur le vieux port la chambre étais toute équiper refregirateur micro onde lave vaisselle MAIS Y A AUCUNE VAISAISELLE il faut que taille la chercher a la réception si t'en veux le lit étais comfortable séjour très agréable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Chere client, Merci de vos commentaire. Pour des raisons d'hygiènes, nous ne laissons plus de vaisselles et ustensiles dans les chambres, mais en effets elle sont tous disponible a la réception ou nous pouvons les monter a la chambres pour vous. Merci encore de vos commentaires. Natasha L.J. Plus 

Sarlat la Canéda, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Hôtel très bien situé, dans un quartier où tout est à proximité. Chambre très propre et spacieuse, avec une cuisine tout équipée, un salon...tout le confort d'un appartement. Et le buffet du petit-déjeuner est très agréable. Il y a un accès internet dans le hall d'accueil.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Chere cliente, Merci beaucoup de prendre le temps d'écrire a propos de votre récente experience dans notre hotel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmis nous. C'est toujours agreeable de recevoir des commentaires de nature aussi positive. Une fois de plus, merci beaucoup. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Charlotte Lecul Superviseur de la... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
73 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, nous étions un groupe de 18 personnes. Le personnel est accueillant et nous a bien renseigné sur Montréal. Les chambres sont très grandes, un mini appartement avec salon, cuisine, chambre (dommage ce n'est pas un king size et les rideaux laissent passer beaucoup de jour), grande salle de bain et balcon. Très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions grandement le temps que vous prenez pour partager votre récente experience dans notre hotel. C'est toujours un plaisir de recevoir des avis de nature aussi positive. C'est pourquoi nous partagerons votre commentaire avec toute notre équipe. Encore merci. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre hotel. Cordialement, Charlotte Lecul... Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

A l'enttée tout paret normal. Mais des que j'ai ouvre la porte de ma chambre un air chargé d'odeur de moisissure m'a envahi! J'ai dû ouvrir les deux fenetres et demarer la cafetiere pour changer l'odeur. Faut de chambre disponible, j'y ai comme même passé la nuit mais en arrétant la clime car elle fait trop de bruit. J'ai remarqué... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Chère client, Merci pour vos commentaire. Nous sommes désolé de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous. Avec le suivis que nous fournissez, nous pourrons régler ses problèmes et éviter de future mécontentement parmi nos client. Nous vous remercions a nouveau. Sincèrement, Plus 

Sennen Cove, Royaume-Uni
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
26 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Hôtel de passage, voire de grand passage, mais ça ne nuit pas du tout à la qualité de l'accueil, ni des prestations. ici on est accueilli avec un large sourire, et le personnel se met en quatre pour vous faciliter le séjour. Donc un sans faute.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Natasha L, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre récente experience dans notre hotel. Nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires de nature aussi positive. De plus, nous apprécions vraiment votre reconnaissance envers les efforts du personnel ainsi que prendre le temps de dire merci. Une fois de plus, merci beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de... Plus 

Québec (ville), Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2014

Éviter la chambre 306, l'air climatisé est un marteau piqueur, les meubles sont brisés, la tv marche sur 2 postes, la salle de bain sent l'humidité et il y a beaucoup de champignons... De plus, la peinture serait à refaire... Vraiment un mauvais choix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FOM_HIE_Montreal, Front Office Manager de Hotel Faubourg Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Conrad_52! Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre récente expérience au Holiday Inn Express & Suites Montreal! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soyez assures que vos commentaires ont été transmis aux départements concernés afin de corriger ces inconvenients. Veuillez noter que nos départements d'entretien ménager... Plus 

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