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Grand Hôtel TIMES

5100, Boul des Galeries, Québec (ville), Québec G2K 2M1, Canada
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53
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Mascouche, Canada
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles

Notre petite escapade du week-end dernier, nous a emmené à Québec pour dormir à cet hôtel pour une nuit Juste à côté du centre d’achats et de plusieurs restaurants. Chambre moderne et propre. Beaucoup de serviettes. Déjeuner apprécié. La chambre doit être bien insonorisée car nous n'avons pas entendu aucun bruit extérieur. Le lit est confortable. Le seul hic est... Plus 

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hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis
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Montmagny, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est le meilleur que j'ai fait au Québec! Le personnel de l'accueil est très gentil. L'hôtel est d'une propreté sans reproche et merci pour l'environnement sans fumée. Les chambres sont spacieuses et les lits sont confortables bien qu'un peu mous. Bravo à tous! Je compte bien revenir! Merci à chacun d'entre vous!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times mais surtout avec nos futurs clients. Vous avez très bien résumé l'objectif premier de notre hôtel qui est de surpasser les attentes de tous nos clients. Nous voulons que vous sachiez que nous apprécions votre confiance et nous continuerons à faire tout notre possible... Plus 

La Malbaie, Canada
Auteur de niveau
11 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Je suis allée à cet hôtel pour le travail. Belle chambre, très propre bien aménagée. Cependant difficile d'ajuster la température. Un petit détail aussi est manquant. A peu près toutes les chambres d'hôtel ont une petite cafetière dans leur chambre. Il est très agréable de pouvoir prendre un petit café en se levant, surtout que nous ne descendons pas nécessairement... Plus 

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hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter sur notre hôtel. Nous apprécions les commentaires de nos invités et apprécions d’apprendre nos points forts et faibles selon votre point de vue. À tous les jours toute l'équipe du Grand Hotel TIMES a pour objectif d'offrir une expérience unique et mémorable à tous nos clients. Merci encore une fois pour vos... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

quel bel hôtel , moderne , très propre, bien décoré , piscine intérieur , la chambre amplement grande , service a été au delà ..belle reception à l'accueil...près de l'autoroute et assez centrale pour vous déplacer sans perdre trop de temps ...galeries de la capitale se fait à pied , bon et excellent resto autour ... le seul point je... Plus 

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hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Toute notre équipe a certainement été heureuse de vous compter parmi nos invités à l'hôtel et apprécions grandement les commentaires positifs que vous avez fourni. Notre plus grande fierté et principal objectif est d'avoir toujours le meilleur de toute notre équipe à votre disposition pour répondre et surpasser l'attentes de nos clients. Encore une fois, merci du temps consacré à... Plus 

Longueuil, Quebec, Canada
Auteur de niveau
69 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Site web inefficace pour réservation sur iPad. Trop cher pour la valeur reçue. Climatisation et chauffage bruyants, petit déjeuner limite servi dans assiettes de styro, ustensiles de plastique, verres de carton... Points positifs: bon accueil, propreté et grand stationnement gratuit.

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hoteltimes, Responsable réception de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Tout d’abord, merci d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires à l'égard de votre expérience dans notre établissement. Chaque commentaire nous est utile afin de nous aider à nous améliorer et ce, afin de vous offrir le service auquel vous vous attendez. Soyez assurés que nous prenons chacun d’entre eux afin d’apporter des modifications régulièrement à notre offre de services... Plus 

Saint-Basile-le-Grand, Canada
Auteur de niveau
78 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Ai été à cet hôtel une nuit, avril 2015. Très beau hall d'hôtel. Piscine intérieure, petit déjeuner continental inclus et avons la possibilité d'acheter tout ce qui se trouve dans la chambre!!! La chambre était bien mais j'ai trouvé que le lit n'était pas assez ferme. Le personnel est attentionné et nous avons eu droit à un accueil chaleureux de... Plus 

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hoteltimes, Responsable réception de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire aussi positif. Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement. Nous travaillons très forts à tous les jours afin de surpasser vos attentes et pour nous améliorer continuellement. Nous prenons tous les commentaires, surtout les plus constructifs, afin d’y... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Parfait pour un séjour affaires ou activités précise. Le quartier n'est pas adéquat si vous pensez visiter à pieds. L'hôtel est très jolie, propre et tranquille. J'y ai séjourné à plusieurs reprise dans le passé pour des séjour similaire et j'y retournerai encore.

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hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voudrions profiter de l'occasion pour vous remercier personnellement d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite dans notre belle ville de Québec. Nous voulons que vous sachiez que nous apprécions votre confiance et nous continuerons à faire tout notre possible pour répondre à vos besoins à chaque visite. Merci encore une fois pour vos précieux commentaires. Lynda Lirette Directrice... Plus 

Alma, Québec
Auteur de niveau
21 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

J'ai choisi cet hôtel pour un séjour d'affaires de 3 jours à cause de sa proximité avec le bureau où je devais aller. Le personnel est très aimable. La chambre était très propre et bien aménagée. Il y a un petit réfrigérateur ainsi qu'un micro-ondes. Le lit était très confortable et la literie très douce. L'oreiller était un peu haut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteltimes, Responsable réception de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi complet et constructif que le vôtre. Nous sommes toujours heureux de constater que nos clients ayant apprécié leur expérience prennent de leur temps pour la partager avec d’autres. Nous travaillons très forts à tous les jours afin de vous offrir un service hors pair et des installations confortables.... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2014 par mobile

j'etais content d'avoir choisi cet hotel pour un soir apres une fete familiale. J'etais deja client de celui de Sherbrooke et je connais le design et le confort des chambres. Pour ca rien a redire. Ce n'est pas le cas pour l'acces a internet dans les chambres. Chambre 307 aucun signal, je capte pourtant le signal des autobus du RTC... Plus 

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hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous communiquer vos impressions suite à votre séjour à notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre commentaire, nous avons tout de suite pris les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. Nous avons remplacer une antennes... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

Superbe hotel, avec dès l'entrée une odeur agréable dans le lobby et une ambiance vraiment relaxe. Le service est excellent et très courtois. Les chambres sont spacieuse, avec une vue correct, mai bon on choisi ce coin de la ville soit pour le centre d'achat ou les affaires. Mais tout de même un belle place pour relaxer. Les lits sont... Plus 

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hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour le temps et l'effort que vous avez mis dans la rédaction de ce témoignage détaillé sur Trip Advisor concernant votre visite dans nos installations. Nous voulons que vous sachiez que nous apprécions votre confiance et nous continuerons à faire tout notre possible pour répondre à vos besoins à chaque visite. Chaque commentaire positif et constructif est partagé... Plus 

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