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Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL

Site internet de l'hôtel
15, avenue Sainte-Genevieve, Québec (ville), Québec, Canada (Anciennement Chateau Fleur de Lys)
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164 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles

De l'emplacement à la vue sur le château de Frontenac en passant par les copieux petit déjeuners tout y était dans cet hôtel décoré avec goût ! Sans oublier deux hôtes accueillants et chaleureux qui n'ont pas manqué de nous conseiller sur Québec et ses environs. On reviendra les yeux fermés ! Paul & Marie

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Chère Marie, Cher Paul, Merci beaucoup pour votre récent séjour au Château Fleur de Lys, ainsi que pour votre chaleureux avis sur Tripadvisor. Soyez tous les deux convaincus que nous avons eu aussi beaucoup de plaisir à vous recevoir et vous serez toujours les bienvenus au 15 avenue Ste-Geneviève. De mémoire vous avez du rentrer en Europe cette semaine, nous... Plus 

Aigle, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est idéalement situé près du Château de Frontenac et du Vieux Québec. l'acceuil est très chaleureux et les renseignements donnés pour manger ou sortir le soir sont parfait. Un parking privé à 50m. Bref, un séjour inoubliable. A recommander sans hesitations.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Cher François, Merci beaucoup pour votre séjour chez nous au mois de février à l'occasion du tournoi international de Hockey Pee-Wee ainsi que pour votre commentaire sur Tripadvisor. Vos mots ainsi que votre recommandation ont fait plaisir à toute l'équipe et nous espérons que vous nous ferez le plaisir de revenir chez nous lors de votre prochain séjour à Québec.... Plus 

Reims, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout d'abord cet hôtel est très bien situé au cœur de Québec, à deux pas du Saint Laurent et du château de Frontenac. On peut donc tout faire à pied. Ensuite l'hôtel et la chambre sont vraiment très chouettes et d'ambiance très chaleureuse. C'est un endroit où l'on se sent très bien ! Enfin, l'accueil est excellent avec de très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Chère Nathalie, Cher Julien, Tout d'abord laissez nous vous remercier pour avoir séjourné au Château Fleur de Lys lors de votre passage à Québec, ainsi que pour avoir pris le temps de partager vos impressions à propos de notre hôtel sur Tripadvisor. Dans cette avis une phrase nous a particulièrement fait plaisir à lire, c'est celle dans laquelle vous écrivez... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

L'hôtel est très bien situé, près du château Frontenac et du vieux Québec en général. L’accueil et le service sont à la hauteur et disponibles. Les conseils fournis ont été utiles pour la visite de Québec et la suite de notre voyage. Je le recommande à tous, avec l'option petit déjeuner si possible.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Cher Thierry, Merci pour votre message ainsi que pour votre séjour au Château Fleur de Lys. Nous sommes très contents d'avoir su satisfaire vos attentes et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner servi tous les matins dans notre salon avec vue sur le château Frontenac. Concernant la localisation de l'hôtel elle est effectivement idéale, c'est d'ailleurs certainement l'une des... Plus 

Pontoise, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Superbe hôtel, très bien situé. Les chambres sont très propres, la literie est confortable. Le personnel est très accueillant, ils prennent le temps de vous conseiller pour les visites et les petits restos sympas !! Un petit parking est disponible pour les clients qui ont une voiture c'est 20dollars la journée. Je conseille vivement cet hôtel nous n'avons pas regretté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Château Fleur de Lys sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé et que vous avez particulièrement apprécié notre literie et la propreté de nos chambres. Ce sont, en effet, deux aspects auxquels nous attachons une grande importance car il s'agit là des attentes... Plus 

Candiac, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Hôtel très bien situé,accueil très bien,chambre d époque parfaite et nous avons même eu droit à un tour du château avec l un des propriétaires. Je le recommande à tous. À côté du Château Frontenac et du fleuve.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, tout comme le charme de votre chambre 22 avec ces boiseries et son haut plafond à caisson. Pour éviter toute confusion aux lecteurs Tripadvisor, la chambre semblable à la 22 à laquelle vous faites référence dans votre avis est la 23 (et non la 24).... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Nous avons passé une super semaine le personnel était vraiment très sympa toujours debon conseil. Il est aussi très bien situé. Le déjeuner se prend dans une jolie salle où le seul point peu être négatif et que les tables sont un peu petite. L'hôtel a se pendant besoin de quelques rénovation mais c'est apparemment prévu. Merci infiniment

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Chère\Cher Zizinie Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor, et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Château Fleur de Lys. Tout comme vous nous trouvions les tables du petit déjeuner un peu étroites, c'est pourquoi nous étions à la recherche depuis plusieurs mois de tables plus confortables et un peu plus larges, le tout dans... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Chaque fois que je viens à Québec je profite de l’occasion pour rester au Château Fleur de Lys. Audrey, Romuald et Olivier nous accueil chaleureusement dans cet hôtel qu’ils ont rénovés avec gout. Chaque chambre a son unique décoration ce qui donne un charme Européen à cette hôtel . Je retourne en juin et j’ai bien hâte de faire connaitre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Chère OreoGulia, Merci beaucoup pour votre récente visite ainsi que pour ces lignes très agréables à lire sur Tripadvisor. Séduire une personne est une chose, la fidéliser en est une tout autre et nous sommes ravis et fiers d'avoir su le faire avec vous. Nos rénovations sont toujours en cours et nous avons hâte de pouvoir vous montrer nos prochaines... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015 par mobile

L'hôtel est très calme et ma chambre était tres agréable. J'ai particulièrement apprécié la qualité du couchage. L'équipe est toujours disponible et à l'écoute afin de prodiguer les meilleurs conseils.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Cher Jérome, Merci pour ces quelques lignes sur Tripadvisor à propos de votre séjour chez nous. Votre avis est d'autant plus important pour nous que vous avez séjourné chez nous durant 7 nuits et qu'il est toujours plus difficile de faire un sans faute sur un long séjour que sur un séjour d'une nuit. Nous espérons que vos obligations professionnelles... Plus 

Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
7 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015 par mobile

Hôtel "seulement" 2 étoiles car il semble que certaines parties communes et que quelques chambres n'ont pas été refaites. Nous avons pour notre part logé dans 2 chambres "supérieures" de très bon standing (l'une était complètement refaite, flambante neuve) que nous avons eu tout le loisir de choisir grâce à Audrey dont l'accueil, le professionnalisme et l'écoute sont à souligner!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olivier D, Propriétaire de Chateau Fleur de Lys - L'HOTEL, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci infiniment pour votre avis sur TripAdvisor et pour votre séjour dans notre hôtel. Concernant la classification de l'hôtel elle a été faite au moment de l'achat avant même que nous n'ayons pu entreprendre des travaux. Il s'agit de la procédure habituelle ici au Québec, la prochaine visite de classification sera faite en 2016, . Ceci dit nous... Plus 

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