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Fairmont Le Chateau Frontenac

4.0 sur 5 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
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Fairmont Le Chateau Frontenac
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656 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    389
    142
    71
    40
    14
Consultez les avis pour
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68
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

je prends qq secondes pour dire que nous avons passé un tres bon moment dans cet hotel avec une mention particuliere pour l accueil et l aide discrete mais tres efficace de l ensemble des collaborateurs du Fairmont or. Je voyageais avec Maman (89 ans) et il m ont aussi permis de souffler un peu. Notre chambre etait parfaite, tres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateauguay, Canada
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
10 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Que vous y venez pour un séjour ou une simple visite furtive, vous ne voudrez plus vous en aller . Aussitôt les portes extérieures franchies , le Charme vous accueillera et vous laissera une impression de bien-être instantanée. Le Personnel de l'Hôtel saura conserver cette bonne énergie et vous laissera aller à la vie de Château le temps de votre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Comme certains vins , le Chateau Frontenac subsiste grâce a son nom et sa réputation , cadre sympas de belles possibilités , un bel endroit seulement la qualité des services n'est pas au rendez-vous , les lits sont limites.... Je n'y ai heureusement pas passé beaucoup de temps ... Déçu...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Florian G, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour au Château. Nous sommes déçus de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons fort afin de rendre chaque séjour mémorable pour nos clients et nous aimerions mieux comprendre les raisons de votre déception si vous pouvez... Plus

Montréal, Canada
Auteur
16 avis 16 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons beaucoup apprécié le charme vieillot de ce magnifique hôtel situé dans le vieux Québec. Le personnel est sympathique et avenant. LaSalle à manger a une ambiance feutrée et chaleureuse. Nous y avons fait un très beau séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Louise D, Nous vous remercions pour vos excellents commentaires et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Patricia Carré Directrice de la réception Plus

Loctudy
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout est parfait, cependant notre chambre qui faisait partie des chambres récemment rénovées manquait vraiment de rangement un tiroir utile et peu fonctionnel certes une belle penderie et un bar d'enfer, mais je ne bois que de l'eau! pas d'armoire de rangement. Sinon c'est le top

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Edith B, Merci pour vos excellents commentaires sur votre récent séjour. Il y a en effet des tiroirs de rangement à l'intérieur du meuble de télévision. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Sept-iles
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Certains hôtels vivent de leur réputation. Le Château Frontenac fait partie de ces hôtels. Comparativement à d'autres hôtels de la chaîne Fairmont l'hébergement y est très cher et la nourriture y est excessivement dispendieuse pour la qualité. Manger des légumes defraichis dans un buffet qui coûte les yeux de la tête ça laisse un goût très amer.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Anne-marie F, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Ceux-ci sont très importants pour nous et nous aimerions mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction. Si possible de communiquer avec moi à genevieve.parent@fairmont.com afin de faire un suivi avec vous. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Québec (ville), Canada
Auteur
19 avis 19 avis
18 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel de catégorie supérieure. Excellente literie, service au chambre de toute beauté. Je recommande fortement Fairmont Le Chateau Frontenac. D'ailleurs, toutes leurs hôtel Fairmont que j'ai visité, sont sublime.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour rem73, Merci pour vos superbes commentaires et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Montreal
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ressorts de lit et matelas négligés. Manque de douillette/oreiller surnuméraire sur place pour le sofa lit. Chambre défraichie pour le coût payé. Salle de bain à l'étroit avec aménagement sous optimal pour deux. Magnifique emplacement. Excellente réception et service.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Carole L, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous. Ceux-ci nous permettront d'apporter les correctifs nécessaires afin d'améliorer notre offre de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Andorra
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambres et surtout salles de bains petites,rideaux ne fermant pas la lumiere,hotel enorme mais sans salons pour les clients,seulement 10 fauteuills au hall de l´entree,decoration interieure vielle et kich.Personel de la reception et concierges tres aimables.Relation prix/qualitee mauvaise,pour 500 $ par nuit on trouve enormement mieux ailleurs

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour XAVI14, Merci de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec nos équipes afin de nous aider à améliorer l'expérience offerte à notre clientèle. Très cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Montreal, Quebec, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le Fairmont Château Frontenac est parfait pour organiser un congrès national ou international. Le personnel de l'hôtel vient au-devant de toutes les attentes des participants. Tant le service à la réception que le personnel affecté au congrès, tout le monde était avenant, prévenant et coopératif. Le seul hic était les repas prévus pour le congressistes... le petit déjeuner manquait de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour DominikPoirier, Merci pour vos excellents commentaires concernant votre expérience de congrès au Château. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le confort des chambres. Vos commentaires concernant les repas seront partagés avec notre équipe culinaire afin d'apporter les correctifs nécessaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau - par affaires ou par plaisir! Cordialement, Genevieve Parent... Plus

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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Chateau Frontenac

Adresse : 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 372 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Le Chateau Frontenac 4*
Nombre de chambres: 611
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Expedia, Hotels.com, Booking.com, Travelocity, Agoda, getaroom.com, Despegar.com, Priceline, TripOnline SA, Venere, Odigeo, Tingo et Jetsetter pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Fairmont Le Chateau Frontenac en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Chateau Frontenac Quebec
Chateau De Frontenac Quebec
Hotel Frontenac Quebec
Quebec Chateau Frontenac
Le Chateau Frontenac
Hotel Fairmont Le Chateau Frontenac
Fairmont Le Chateau Frontenac Québec, Canada
Fairmont Le Chateau Frontenac Hotel Quebec City
Fairmont Hotel Quebec City
Fairmont Quebec City
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