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Fairmont Le Chateau Frontenac

4.0 sur 5 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
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1 079 avis de voyageurs TripAdvisor

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246
528
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117
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
St-aubin 1566
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Un genre de compte de fées. Impeccable, malgré le froids de Quebec a cette période, ( Carnaval ). Nous a fait ressentir la vie de château. nous le recommandons vivement a ceux qui veulent y passer un moment agréable en amoureux.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Patrick S, Merci pour vos excellents commentaires et de prendre le temps de les partager avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour pendant le Carnaval malgré le froid. Au plaisir de vous revoir au Chateau. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Montreal
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un Magnifique Hotel, Intérieur et extérieur. L'Hotel à Québec, L'emplacement est Idyllique, le décor Féerique, La nourriture exceptionnelle, tout comme la ville! L'endroit le plus romantique au Québec!

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Sylvie A, Merci pour vos superbes commentaires, nous sommes enchantés que votre séjour fut si mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frérédic Paré Directeur des opérations Plus 

Strasbourg, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Très belle situation, hôtel historique. Nous avons été très déçues pour un hôtel de ce standing sur l'absence total de nettoyage de la chambre et le lit n'a pas été fait une seule fois. Nous séjournons régulièrement dans de beaux hôtels, les hôtels OMNI à Los Angeles, San Fransisco ou San Diego, le LOEWS à Miami ou encore l'Aquila Porto... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Fotini M, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, spéciquement concernant le service de nettoyage de votre chambre. Ce n'est certainement pas une représentation de nos standards de service. À cette fin j'aimerais pouvoir faire un suivi directement... Plus 

Laval
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Très bon comme toujours. Les rénovations sont réussis. J'y étais pour un séjour de 3 jours pour affaires. L'endroit est parfaitement localisé pour profiter de l'ambiance à Québec lors du carnaval. J'y retournerai fort probablement en 2016.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Marc R, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Château! Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Montréal, Canada
Auteur chevronné
118 avis 118 avis
27 avis sur les hôtels
97 votes utiles 97 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Lors de la réservation, soyez certain d'avoir une chambre renovée. La différence n'estpas banale. Après être passée d'une suite douteuse à la 3267, nous étions comblés. Le service est digne d'un Fairmount, n'arrivez pas à l'heure de pointe, le valet parking est plutôt lourd, long et complexe. Prenez un verre au Sam, la vue est belle, et les cocktails de... Plus 

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour TheRho, Merci de vos commentaires. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour et nos chambres nouvellement rénovées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Château! Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai voulu offrir un cadeau de st Valentin au restaurant Le Champlain de cet Hôtel pour son emplacement magnifique et sa nouvelle décoration magnifique également, mais la déception nous a rattrappée rapidement par du champagne a $155.00 sans bulbes remplacé par le serveur très gentil et intensionné mais une seconde bouteille peu meilleur. Leur vin et champagne est dans un... Plus 

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Alain L, Directeur de la restauration de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Goeland06, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience au restaurant Champlain dans le cadre du brunch. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et à cette fin j'aimerais faire un suivi directement avec vous si possible de communiquer avec moi à alain.leblanc@fairmont.com. Cordialement, Alain Leblanc Directeur... Plus 

Chelsea, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel assez prestigieux. Chambre très confortable. Salle de douche tape à l'oeil. Douche difficile à utiliser. Pas pratique pour accrocher les serviettes. Manque de barres à serviettes. Nous avons été chanceux d'avoir une chambre avec vue sur le Fleuve et une partie de la basse-ville.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Micheline R, Merci pour vos excellents commentaires et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Trois-Rivieres
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Superbe emplacement au cœur du vieux Québec. Dès notre arrivée nous nous sentons comme des invités avec le mot de bienvenu du valet de parking. Que dire de l'accueil de monsieur Roger à la réception. Notre chambre n'étant pas prête nous avons eu droit à 2 consommations gratuites dans le confort du bistrot. Excellent service de tous les employés de... Plus 

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour joanne D, Merci pour vos excellents commentaires, il nous fera plaisir de partager ceux-ci avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Château. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Thetford Mines
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

consomation dispendieuse mais atmosphère très chaleureuse vue exceptionnel sur le fleuve avec le vieux quebec tout pres et plein de chose a découvrir aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour 7guyf, Merci pour vos commentaires et au plaisir de vous revoir au Château. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Toulon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le lieu et le château sont sublimes, la vue est incroyable, je retiendrais aussi le merveilleux accueil du service Québecois qui fait oublier la déco de l’hôtel qui parfois n'était pas spécialement de mon gout. Passer une nuit dans ce château reste vraiment une expérience particulière et agréable. A faire une fois dans sa vie ! Par contre le wifi... Plus 

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour UgoS83, Merci pour vos excellents commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir au Château. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Chateau Frontenac

Adresse: 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 126 € - 495 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Le Chateau Frontenac 4*
Nombre de chambres: 611
Options de réservation :
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Alias :
Chateau Frontenac Quebec
Chateau De Frontenac Quebec
Hotel Frontenac Quebec
Quebec Chateau Frontenac
Le Chateau Frontenac
Hotel Fairmont Le Chateau Frontenac
Fairmont Le Chateau Frontenac Québec, Canada
Fairmont Le Chateau Frontenac Hotel Quebec City
Fairmont Hotel Quebec City
Fairmont Quebec City
Style d'hôtel :
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