Il s'agit d'un hôtel de grande réputation. Ils sont disponibles et sympathique, accueillant et souriant. La chambre est décorer vieillotte mais tout de même avec goût. C'est ce qui fait partie du charme de ce grand hôtel. La nourriture est excellente et les employés sont habitués et former à écouter les caprices de ses clients. Nous avons adoré le buffet... Plus

Je reviens tout juste d'une grande escapade dans ce magnifique Château. Sa réputation n'est pas surfaite, bien au contraire. Le personnel est avenant et toujours prêt à nous aider, avec le sourire, Tout est facilité, pas besoin d'argent, on consomme et tout est calculé la fin. Il faut toujours avoir le contrôle de la petite carte car il est tellement... Plus

Je vais donner 5 points positifs et 5 points à améliorer : Positifs : 1- Qualité dans tous les départements 2- articles de toilette de luxe 3- cafetière Keurig dans toutes les chambres avec 4 dosettes 4- service rapide et courtois 5- emplacement au cœur du Vieux-Québec À améliorer : 1- Pas de robes de chambre dans toutes les chambres... Plus

Déception a 325$ la nuit je mattendais a mieux, beaucoup de bruit le matin impossible de dormir.... salle de bain tres petite,( vieux bain vieille douche sans cachet juste vieux et laid) ne reflete pas dutout la beauté du chateau, pas de fan dans la sallle de bain, la tapisserie décolle sur les murs, la peinture dans la chambre est... Plus

L'hôtel est majestueux au coeur du vieux quebec avec vue sur le Saint Laurent. Pour notre part le service était tout à fait à la hauteur d'un hotel de ce type. Nous avons par contre été très déçus par les chambres qui n'ont pas dues être refaites depuis 40 ans. Une déco vieillotte qui gâche un peu tout. Attention aux... Plus