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Fairmont Le Chateau Frontenac

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Forfaits
1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
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1 262 avis de voyageurs TripAdvisor

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    815
    264
    105
    53
    25
Consultez les avis pour
308
595
38
138
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Hettange-Grande, France
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Très bel Hotel, chambres très confortables , personnel à l'écoute et très attentionnés. Idéalement situé près de la terrasse Dufferin. Un petit déjeuner mémorable, un étape incontournable de la ville de Québec.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Serge C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Vos bons mots seront transmis à notre équipe. Au plaisir de vous revoir au Château bientôt! Frédéric Paré, Directeur des opérations Plus 

Manitoba, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je suis restée au Château avec une amie pour quelques jours. Très bien, bon service, excellents restaurants, lits très confortables. Notre préposée, Edith, nous a donné un excellent service pour la chambre. Un merveilleux séjour à Québec, amélioré par le fait que nous résidions au Château.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Kateryn R, Il nous fait grandement plaisir de lire vos commentaires à l'égard de notre établissement. Nous transmettrons vos bons mots à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir au Château. Frédéric Paré, Directeur des opérations Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Votre gérant jeremy samson a une attitude négative, ne projete pas ne belle vision de votre entreprise.. Arrogant et impoli. Je ne retournerai plus au château pourtant j'ai été une cliente fidèle pendant plusieurs années voir plus de 20ans.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mascouche, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Récemment nous avons été passer un week-end au Château Frontenac à l'étage Fairmont Or, le service, le personnel et l'hôtel, tout était parfait, la grande classe avec un service très attentionné. Nous avons mangé au Restaurant le Champlain, le repas était somptueux et que dire de notre serveur Charles, il était parfait. Ce fut un plaisir de séjourner au Château... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Veronic L, Merci d'avoir pris le temps de vous partager vos commentaires positifs suite à votre expérience dans notre bel hôtel. Vos commentaires seront transmis à notre équipe, particulièrement à votre serveur Charles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'intérieur du Château! Frédéric Paré, Directeur des opérations Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'aime Québec, et le fait que le Château Frontenac soit situé directement dans le vieux-Québec, cela me permet de voyager à pied pour aller souper et gambader dans le vieux, nous sommes reçu comme des rois, la vrai vie de château.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Tripnathalie, Nous vous remercions grandement pour vos bons mots à l'égard de notre établissement. Il est vrai que notre situation géographique à l'intérieur de la ville est très enviable. Nous sommes heureux que vous ayez pu vivre la vie de château! Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Frédéric Paré, Directeur des opérations Plus 

Montréal, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Séjour à l'étage Or. Service courtois, attentionné, vue magnifique. Un séjour mémorable dans un hôtel rénové fort agréable. Un plaisir à renouveler a toute saison. Le Château Frontenac, un incontournable à Québec.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Chaminou33, Nous sommes très fiers de nos étages Fairmont Or qui sont axés sur un service à clientèle hors du commun pour les clients y séjournant. C'est pourquoi nous sommes très heureux de constater, en vous lisant, que le but est atteint. En espérant vous revoir bientôt au Château! Plus 

Lac Poulin
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

bouffe délicieuse. beaux meubles dans la chambre.fenêtre trop petite par contre.propreté+++ personnel très courtois.Hôtel très beau, prestigieux, spacieux, bien situé, Ils ont même porté attention à mon anniversaire , en me donnant des petites douceurs

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Anne I, Nous sommes très heureux de votre commentaire, soyez assuré que nous transmettrons vos bons mots à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir au Château ! Plus 

montreal,canada
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Passer une nuitée aux châteaux oui tout est classe sans être snob service hors pair des chasseur et des bagagistes bravo aux employer. Par contre un bémol charger pour le Wi-Fi ces comme être cheap.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour monsieur Jacques g, Il nous fait plaisir de recevoir vos commentaires et de voir que vous appréciez notre établissement. En ce qui concerne le service WiFi, saviez-vous qu'il est possible d'y avoir accès sans frais en adhérant gratuitement au Club du Président Fairmont ? Vous pouvez vous inscrire directement sur le site web Fairmont. Vous y trouverez aussi beaucoup... Plus 

Tours, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
16 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné en famille, un week-end de fin mars, au Fairmont et avions retenu des chambres Fairmont or Signature. nous avons été surclassés à notre arrivée dans deux belles suites dans les étages les plus élevés d'où nous avions une vue incomparable sur le Saint Laurent et la ville de Québec. Nous avons bénéficié du salon particulier au 14ème... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour MDELATULLAYE, D'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire à l'égard du Château. Vos bons mots seront transmis à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir au Château. Plus 

Longueuil
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A chaque année je vis une paix incroyable devant tant de beauté. Et m'en retourne prête à affronter la vie! Le site historique, le déjeûner ahurissant, le dîner exquis, la courtoisie et la classe me gâtent à chaque année. Pkus que n'importe lequel voyage dans "le sud". Merci!

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Lise R, Il nous fait plaisir de savoir que vous nous visitez à tous les ans. Votre commentaire est grandement apprécié et sera transmis à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre beau Château. Plus 

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