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Fairmont Le Chateau Frontenac

4.0 sur 5 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
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1 101 avis de voyageurs TripAdvisor

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    47
    20
Consultez les avis pour
253
536
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119
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Le service est incroyable, le personnel est très chalereux et nous sommes traités comme des rois. Par contre, la chambe est ordinaire. Pour 300$ la nuit, je m'attendais à un peu mieux. 10 minutes d'attentes pour avoir de l'eau chaude...ouin ! Super bien situé et à proximitié de pleins de boutiques, en plein cœur du vieux Québec.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sanary-sur-mer
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hotel proche de la perfection. Personnel très sympathique, ambiance luxe mais chaleureuse. Ambiance feerique pour les enfants... Et les parents. Emplacement idéal. Et le petit déjeuner est merveilleux!

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
Auteur
16 avis 16 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Moi, j'ai eu une belle chambre rénovée. 1070 Pourquoi la vitre de la fenêtre était elle craquée ? Pourquoi, il y avait un cerne sur un coté du bain? Une chance qu'il y avait une belle douche vitrée. Un lit tres confortable. J'aurais tant voulu que tout soit parfait pour mon séjour . Tres bon repas au Sam. Beau décor.... Plus 

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Frederic P, Director of Operations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour coco662014, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour et les suivis appropriés seront apportés immédiatement à la chambre 1070. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
24 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Mon mari et moi avons séjourné au Château Frontenac du 25 au 28 février. Je dois dire d'emblée qu'une fois les rénovations terminées, cet joyau historique de la Ville de Québec demeure et demeurera toujours un chef de file dans le domaine de l'hôtellerie. Le personnel à l'accueil est poli et à l'écoute de nos besoins. Notre chambre, au 11ième... Plus 

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour voyageur5453, Quel plaisir de vous lire! Nous sommes enchantés que votre séjour fut si mémorable. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous et au plaisir de vous revoir bientôt au Château. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Etoy, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons logé au château de Frontenac durant 4 nuits. Les chambres étaient belles et nous avions eu la chance d'avoir la vue sur le St-Laurent. C'était magnifique! Le petit déjeuner était correct et accès aux bars toute la journée. La piscine elle était un peu décevante avec peu de deco en rapport a l'hôtel en lui-même. En bref je... Plus 

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour maxibouh01, Merci pour vos très bons commentaires. nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Rouyn-noranda
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

si vous êtes à Québec comme visiteur c'est un hôtel idéal car il est situé au cœur de cette ville et près du vieux Québec . Pour un souvenir mémorable de votre visite cet hôtel est idéal surtout qu'il vient à peine d'être rénové

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Marc L, Merci pour vos excellents commentaires et au plaisir de vous revoir au Château. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Saumur
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Service voiturier lent, entrée splendide, suite (pourtant soit disant surclassée) médiocre, bar à vin correct, wifi payant et cher mesquin, petit déjeuner avec cette du choix mais absolument pas bon (du réchauffé industriel sous nos yeux). Je ne recommande pas

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Jonathan R, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec nos équipes afin d'apporter les correctifs nécessaires. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

St-aubin 1566
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un genre de compte de fées. Impeccable, malgré le froids de Quebec a cette période, ( Carnaval ). Nous a fait ressentir la vie de château. nous le recommandons vivement a ceux qui veulent y passer un moment agréable en amoureux.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Patrick S, Merci pour vos excellents commentaires et de prendre le temps de les partager avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour pendant le Carnaval malgré le froid. Au plaisir de vous revoir au Chateau. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Montreal
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un Magnifique Hotel, Intérieur et extérieur. L'Hotel à Québec, L'emplacement est Idyllique, le décor Féerique, La nourriture exceptionnelle, tout comme la ville! L'endroit le plus romantique au Québec!

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Sylvie A, Merci pour vos superbes commentaires, nous sommes enchantés que votre séjour fut si mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frérédic Paré Directeur des opérations Plus 

Île-de-France, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très belle situation, hôtel historique. Nous avons été très déçues pour un hôtel de ce standing sur l'absence total de nettoyage de la chambre et le lit n'a pas été fait une seule fois. Nous séjournons régulièrement dans de beaux hôtels, les hôtels OMNI à Los Angeles, San Fransisco ou San Diego, le LOEWS à Miami ou encore l'Aquila Porto... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frederic P, Directeur des opérations de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Fotini M, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, spéciquement concernant le service de nettoyage de votre chambre. Ce n'est certainement pas une représentation de nos standards de service. À cette fin j'aimerais pouvoir faire un suivi directement... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Chateau Frontenac

Adresse: 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 133 € - 506 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Le Chateau Frontenac 4*
Nombre de chambres: 611
Options de réservation :
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Alias :
Chateau Frontenac Quebec
Chateau De Frontenac Quebec
Hotel Frontenac Quebec
Quebec Chateau Frontenac
Le Chateau Frontenac
Hotel Fairmont Le Chateau Frontenac
Fairmont Le Chateau Frontenac Québec, Canada
Fairmont Le Chateau Frontenac Hotel Quebec City
Fairmont Hotel Quebec City
Fairmont Quebec City
Style d'hôtel :
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