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Fairmont Le Chateau Frontenac

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ÉcoLeadersNiveau Argent
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Forfaits
1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
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Fairmont Le Chateau Frontenac
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782
49
190
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
clermont ferrand
Auteur de niveau
52 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé 2 nuits au chateau frontenac et c'était largement suffisant!!! L ambiance générale de cet hotel est désagréable, des centaines de personnes se croisent à tout moment de la journée. Il y a sans cesse la queue pour prendre l ascenseur, du bruit dans les couloirs. Nous avions une chambre rénovée mais qui était assez petite pour trois... Plus 

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Christopher S, Director of Sales de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour rubymarge - merci de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis désolé d’apprendre que nous avons été incapables de répondre à vos attentes. Votre expérience ne reflète certainement pas le type de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Un superbe endroit!!! Vue sur le fleuve et Lévis. Le service est impeccable, classique et chaleureux. Le menu est varié, j'y ai mangé le poisson du jour et c'était excellent. Un incontournable de Québec dans un décor enchanteur, au cœur d'un des plus vieux édifice du Québec. Je le recommande à tous!!! Une expérience unique qui vous mettra en contact... Plus 

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Marie-Claude B, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour judithmar123, D'abord, merci d'avoir pris le temps de partager vos bons commentaires à l'égard du Bistro Le Sam avec nous. Le Sam est une expérience en constante évolution au fil de la journée. N'hésitez pas à revenir nous visiter pour profiter d'autres plats créatifs de type bistro et des 5 à 7 branchés où la mixologie est à l'honneur.... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
18 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Idéalement situé pour profiter de Québec et de ses environs. C'est un hôtel magnifique, avec une histoire. Il s'en dégage une atmosphère très particulière. Les chambres sont très soignées, spacieuses et lumineuses. Nous avions une très belle vue sur le Saint Laurent. Il faut également prendre le temps de se poser au bar et de faire confiance aux serveurs pour... Plus 

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Marie-Claude B, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Matzin, Que de bons mots à notre égard ! Nous sommes heureux de constater que vos séjour se soit déroulé de manière si agréable. Vos commentaires seront transmis sans faute à toute notre équipe. N'hésitez surtout pas à venir nous rendre visite à nouveau au Château, nous vous accueillerons à bras ouverts ! Cordialement, Marie-Claude Brousseau Directrice des relations... Plus 

Auteur de niveau
52 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Accueil tres pro chambre tres confortable salle de bains petite et jolie piscine et jacuzzi remarquables salle de sport bien amenagee terrasse avec jolie vue restaurant au petit dejeuner excellent mais bruyant . wifi gratuit si vous vous inscrivez . ambiance chateau de disney et emplacement exceptionnel . incontournable et essentiel a Quebec a voir a faire a dormir .

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Marie-Claude B, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Pharmea P, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, vos commentaires nous vont droit au cœur. Nous sommes heureux de constater que vous avez pu profiter de l'ensemble des services de notre bel hôtel et que vous les avez appréciés. Nous espérons vous revoir au Château bientôt ! Cordialement, Marie-Claude Brousseau Directrice des relations publiques Plus 

La Chapelle-sur-Erdre, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel extraordinaire dont la reputation est meritee. Le personnel a ete d'une parfaite efficacité lorsque nous avons demandé un lit supplémentaire pour un de nos enfants, de façon imprévue. Expérience à renouveler.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Marie-Claude B, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Anick l, Nous vous remercions d'avoir partagé de si beaux commentaires avec nous. Vos bons mots seront transmis à notre personnel qui sera heureux de les lire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt ! Marie-Claude Brousseau Directrice des relations publiques Plus 

Nice - France
Auteur de niveau
51 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

... pour l'Amerique du Nord. Cette maison a une histoire. Décors soignés et recherchés, hall d'entrée et réception avec de belles boiseries. Chambres grandes et confortables. Coin piscines au pluriel particulièrement sympa. Vue depuis notre chambre pas mal du tout.

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Marie-Claude B, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour dams40, C'est avec plaisir que nous avons lu vos commentaires concernant votre séjour de février dernier. Effectivement, notre coin piscine est le secret le mieux gardé en ville ! Au plaisir de vous revoir au Château lors d'un prochain voyage à Québec. Marie-Claude Brousseau Directrice des relations publiques Plus 

Québec
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Oui, c'est le grand luxe, mais ça se paie. Les chambres ont été rénovées, une magnifique salle de bain avec douche ultra perfectionnée. Literie de haute qualité. Fenêtre qui peuvent s'ouvrir, ce qui est rare dans les grands hôtels. Personnel très courtois, serviable. Le café bistro Sam est très agréable, terrasse intérieure avec vue sur le fleuve ou service à... Plus 

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Robert M, General Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Colette20... - merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre visite au Fairmont Le Château Frontenac. Il me fera plaisir de partager vos commentaires avec toute l'équipe et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.... Plus 

Montreal
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Super bel hotel, bien situé, proche des restaurants boutiques et entertainement. Ca vaut la peine de payer l'extra pour avoir une chambre rénovée. Lits très confortables et chambre propre. Endroit parfait pour un get away en couple ou en famille de 2 à 3 jours.Le menu bistro Sam devrait être un peu plus varié, pour ce qui est du déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjou cccMontre... - merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour avec nous au mois de juillet. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre visite au Fairmont Le Château Frontenac. Il me fera plaisir de partager vos commentaires avec toute l'équipe et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à... Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
11 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Excellent hôtel avec une vue magnifique sur le fleuve. Service impecable. Parfaitement situé dans le vieux-quebec. La chambre était très propre. Quelques options de stationnement à proximiter. Prix de la chambre assez dispendieux.

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Robert M, General Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Cher Luc C - merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour avec nous en septembre 2014. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre visite au Fairmont Le Château Frontenac. Il me fera plaisir de partager vos commentaires avec toute l'équipe et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à... Plus 

namur
Auteur de niveau
33 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Plus besoin de présenter le Château Frontenac, emblème de Québec et extraordinairement situé en plein milieu de la vieille ville. Accueil "pro" et classe, chambre disponible un petit peu plus tôt qu'annoncé, pas de fausse note. La piscine aux heures d'ouverture élargies (6h à 20 ou 21 heures suivant les jours) est également bien agréable, tout comme la terrasse qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour zyklonnam... merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre visite au Fairmont Le Château Frontenac. Il me fera plaisir de partager vos commentaires avec toute l'équipe et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,... Plus 

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