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Fairmont Le Chateau Frontenac

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Forfaits
1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
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668
40
165
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Situation géographique exceptionnelle Situé au coeur du vieux Quebec Restauration extremement bien réussie,ont gardé le cachet de cet hotel iconique,tout en lui donnant une touche de modernisme Restos au service hors-pair

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur de niveau
111 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes venus pour mon anniversaire , une chambre or à 820 dollars tout compris ,mais une fois dans sa vie cela vaut la peine , la chambre plus de 30 m2 , écran plat , grand lit , canapé , boissons sans alcool gratuit buffet entre 17h et 19h , petit déjeuner , piscine le top rien à dire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour yves t - Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre visite au Fairmont Le Château Frontenac. Il me fera plaisir de partager vos commentaires avec toute l'équipe et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

tres bon hote excelent service tres calme au centre ville une archetecture unique au Quebec les chambres un confort excemplaire un tres bon restaurant avec des specialitè quebecoise et cannadienne bravo

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Yves721, Il nous fait plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre beau Château. Nous faisons tout en notre pouvoir pour rendre nos clients heureux et un commentaire comme le vôtre est très gratifiant pour toute notre équipe. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

st-sauveur, quebec
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Si vous voulez vous sentir comme un Roi, Reine ou Princesse, ne pas hésiter sur le Majestueux Château Frontenac; aucun point négatif. Le summum d'un voyage ou vacance parfaite; le personnel, la situation, le décor, le comfort.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Pauline V, Vos commentaires nous vont droit au cœur. Nous sommes heureux que vous ayez pu vous sentir si spéciale au Château. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Scotch Plains
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Beaucoup trop cher pour une petite chambre et une minuscule salle de bains , climatisation bruyante ... Très peu de produits d'accueil! Décor vieillot et défraîchi ! Service au restaurant très long ! Internet payant, service petit-déjeuner en chambre hors de prix ! Bouteille d'eau $9!

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour francisp189, Merci de prendre le temps de partager vos commentaires avec nous concernant votre séjour au Château. Nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, étant donné l'architecture unique du Château, nos chambres offrent également plusieurs choix en terme de vue, grandeur, décor et aménagement. En ce qui concerne les frais... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjournez à Quebec régulièrement et ne jamais avoir tenter ne serais ce qu une fois de rester au ´´ château ´´ est presque un pêcher .... Toujours égal à lui même c est a dire exçwllent et en même temps jamais pareil .... A ne pas rater et a s offrir une fois au mois. Dans sa vie

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour rphilippart, Quel bonheur de lire votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de partager vos bons mots avec nous. Toute l'équipe travaille très fort pour faire vivre de beaux moments à nos clients et un commentaire comme le vôtre est notre récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt, Frédéric Paré Directeur des... Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pas de chariot à la disposition des clients, mais ok, j'ai vu ça ailleurs. Je demande un chasseur, quelqu'un vient avec un chariot et prend mes bagages, je lui donne 4$ de pourboire. J’arrive à ma chambre et c'est quelqu'un d'autre qui dépose mes bagages. Je lui demande si le pourboire lui a été transféré, "non, ça c'était le portier" dit-il.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Estevan X - Merci de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis désolé d’apprendre que nous avons été incapables de répondre à vos attentes. Votre expérience ne reflète certainement pas le type de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Si vous souhaitez discuter de ceci, je vous invite... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le cadre est somptueux, chargé d'histoire, l'hôtel est vanté par les tours opérators mais il vaut mieux l'éviter !! Les chambres chères n'offrent pas le confort attendu. Le décors de notre chambré était vieillot, et le bruit de la ventilation de l’hôtel est purement et simplement insupportable !!! Les fenêtre donnant sur la cour intérieure n'arrivent pas à atténuer le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour emorenomo - Merci de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis désolé d’apprendre que nous avons été incapables de répondre à vos attentes. Votre expérience ne reflète certainement pas le type de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Si vous souhaitez discuter de ceci, je vous invite à... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
Auteur de niveau
24 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Faut passé au moins une nuitée dans cette hôtel historique, que de souvenirs! Le charme du château vous séduira par son côté historique et l'emplacement sur les hauteur de Québec! Les restaurants sont exceptionnels et très belle vue aussi, dispendieux mais cela vaut la peine, les souvenirs resterons un bon investissement!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Jacques R, Merci pour vos excellents commentaires et de prendre le temps de les partager avec nous. Il nous fera plaisir de les partager avec nos équipes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frédéric Paré Directeur des opérations Plus 

Sainte-julie
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Meilleur emplacement pour le Vieux Québec. La terrasse du château est magnifique. Les gens à la réception sont très chaleureux. Chambre, service, nourriture, salle de conférence, propreté, tout est très bon.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic P, Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour 428christine, Vos commentaires nous vont droit au cœur. Soyez certaine que nous allons transmettre vos bons mots à toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Château! Frédéric Paré, Directeur des opérations Plus 

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