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Les 97 hôtels de Québec (ville)

Fairmont Le Chateau Frontenac

4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
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Fairmont Le Chateau Frontenac
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84 %
Classé n°21 sur 97 hôtels à Québec (ville)
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
cowboysolitaire Montréal, Canada
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2 022 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    551
    220
    73
    31
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Montréal, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

C'est un peu plus cher, mais ça le vaut! Magnifiquement situé, service parfait partout, du valet à la réception en passant par le service aux chambres. Un vrai piscine où l'on peu nager, un magnifique Hammam à l'eucalyptus, chambre confortable et jolie (même celle moins cher), drink parfait au bar... bref un joli séjour pour sortir de l'ordinaire!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
12 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU par mobile

Je rêvais de séjourner au Château depuis longtemps, c'est un endroit mythique! Malgré les rénovations, j'ai apprécié mon séjour en famille. L'accueil est impeccable. Notre chambre ne m'a pas semblé "rénovée", mais elle était très bien : rangement convenable, lit confortable, décors sobre et classique. Nous avons profité de la piscine, où il manque peut-être quelques chaises longues. Nous n'avons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Madrid, Espagne
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

L'hôtel est vraiment bien. Les chambres sont petites, c'est dommage car l'hôtel est vraiment super. Le personnel est vraiment courtois et attentionné. L'emplacement est idéal et la vue sur le fleuve est imprenable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour William M, Merci pour vos excellents commentaires et de les partager avec nous. Vous serez heureux d'apperendre que nous avons des chambres de toutes les grandeurs et avec plusieurs choix de vues. Les descriptifs se retrouvent sur notre site internet. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Repentigny
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Personnel amical, poli et courtois!! Chambre parfaitement décoré confortable et douillet! Nouveau décor actualisé, service au chambre menu fantastique. Produits de salle de bain haut de gamme... Propreté irréprochable!

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Andre V, Merci pour vos excellents commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nos nouvelles chambres rénovées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Valais
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très bien situé proche de toutes commodités. Tous le personnels est très serviable et sympathique. Notre chambre était très petite mais juste pour y dormir cela suffisait. Dommage que le parking et l'accès internet ne soit pas compris dans le prix de location surtout que celui ci est très élevé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Julie-1608, Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Afin d'obtenir l'internet sans-fil gratuit lors de votre prochain séjour, il suffit de vous inscrire gratuitement en ligne à notre programme Club du Président Fairmont. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des... Plus

Joliette
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Télévision (cable) défectueuse et faux renseignements donnés sur le "processus de réparation" qui devrait être en cours, mais qui ne l'est pas encore... Chambres limitées et bruyantes! Vraiment pas ce qui est espéré de ce genre d'hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Olivier C, Merci de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolé que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions faire un suivi directement avec vous afin de mieux comprendre votre déception. Si possible de me contacter à genevieve.parent@fairmont.com. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations... Plus

Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour, Après quelques séjours dans ce merveilleux château je dois dire que l'accueil et le service des employés sont toujours aussi remarquables! Chapeau! Cette fois-ci j'aimerais souligner l'excellent travail de Nicholas à la réception et celui d'Anne McKenna, la merveilleuse concierge, qui a trouvé l'endroit où je pourrais me procurer le parfum rare que je cherchais. Visiblement madame McKenna aime... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Marie J, Merci de vos excellents commentaires concernant votre récent séjour. Nous partagerons ceux-ci avec nos équipes et plus particulièrement avec Anne McKenna et Nicolas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, nos travaux se terminent le 1er juin 2014! Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Sherbrooke, Qc
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
10 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Cela fait plusieurs fois que j'y séjourne, et c'est toujours aussi luxueux et agréable. Cette dernière fois, des rénos majeures étaient en cours, mais les chambres et le service sont toujours haut de gamme. Pas le plus abordable des hôtels, mais dans sa catégorie, l'un des meilleurs. Emplacement imbattable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour mechant-minou, Tout d'abord félicitations pour ce nom d'utilisateur Trip Advisor très original! Nous vous remercions de partager ces très bons commentaires sur votre récent séjour et espérons vous accueillir à nouveau suite à nos rénovations qui se termineront le 1er juin 2014. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

Montreal
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Nous avions réservé sur expédia et rien ne mentionnait la rénovation de l'établissement. Oubliez la "vie de chateau" puisque les rénovations touchent les resto, boutiques, bars et tous les grands espaces donnant l'aspect unique du Chateau. Vous serez confinés à votre chambre et à une salle de réunion convertie en bar-restaurant. Donc beaucoup trop cher payé pour avoir les même... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour Stephane D, Nous sommes sincèrement désolés que votre récent séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'information concernant nos rénovations est communiquée sur notre site internet ainsi que les autres plate-formes de réservations, dont Expedia. Les rénovations seront complétées au 1er juin 2014 et tous nos services seront de retour en opération. J'aimerais faire un suivi... Plus

Sherbrooke
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
24 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Avons séjourné au chateau Frontenac lors d'un colloque. Le chateau est en reparation mais on s'assure que la clientele ait le moins d'inconvénient possible. Notre chambre vraiment grande avec coin salon ou il est possible d'accueillir environ 8-10 personnes. Par contre, la salle de bain n'est pas tellement grande. Les lits sont vraiment très confortables. Patrick, le chasseur, hyper sympathique... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis

Bonjour HELENESherbrooke, Merci pour vos très bons commentaires sur votre récent séjour et d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Genevieve Parent Directrice des relations publiques Plus

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Informations supplémentaires sur Fairmont Le Chateau Frontenac

Alias :
Chateau Frontenac
Chateau De Frontenac
Chateau Frontenac Quebec
Chateau De Frontenac Quebec
Hotel Frontenac Quebec
Quebec Chateau Frontenac
Le Chateau Frontenac
Hotel Fairmont Le Chateau Frontenac
Fairmont Le Chateau Frontenac Québec, Canada
Fairmont Le Chateau Frontenac Hotel Quebec City
Adresse : 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 4P5, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Québec (ville)
N°11 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°17 des hôtels familiaux à Québec (ville)
N°19 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 131 € - 274 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Fairmont Le Chateau Frontenac 4*
Options de réservation :
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