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Hôtel Le Concorde Québec

3.5 sur 5 1225 Cours du Général-de Montcalm, Québec (ville), Québec G1R 4W6, Canada
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929 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    341
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    77
    45
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Blainville, Québec
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Je suis arrivé vendredi soir vers 10h30 lorsque je suis arrivé, il avait des jeunes qui étaient ivre et était malade dans les ascenseurs, vraiment déplaisant, lorsqu'on a rentré dans la chambre la couverture du lit était blanche mais tellement vieille qu'elle avait de grosse tâche noir dessus que ça m'a donné mal au coeur, les chambres allure vieille, bain... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis. En fait, nous prenons au sérieux les avis de nos clients, puisqu’ils nous permettent de nous améliorer. Premièrement, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Évidemment, nous sommes d’accord que le fait que des jeunes soient malades dans nos ascenseurs est une situation déplaisante,... Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Arrivée vers 16h un samedi de janvier 2015. Durant la quinzaine de minutes devant l'entrée principale puis au comptoir d'enregistrement, pas vu le valet. Au comptoir on me dit que le valet est seul et très occupé. Je suis aller garer moi-même la voiture. Nous avions un forfait avec petit-déjeuner complet inclus. Or, on découvre au restaurant qu'avec le forfait,... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires. Les avis de nos clients nous permettent de souligner les efforts de notre personnel et d’identifier les problèmes. Tout d’abord, nous sommes contents que vous ayez aimé votre chambre et la vue de celle-ci. Notre équipe de l’entretien ménager travaille très fort afin d’offrir des chambres propres et confortables. Ensuite, pour ce qui... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour être bien situé, oui, c'est vrai! Mais..... nous sommes arrivés à 4 pm, stationnement complet: Première déception. Enfin, on s'enregistre....Arrivé à la chambre, CHAMBRE PAS PROPRE, LIT PAS FAIT... Bleurkkkk. 2 appels à la receptions pour finalement recevoir une clée pour une 2e chambre. Nous avions payé pour 2 lits queen et nous avons une chambre avec 2 lits... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour écrire un avis. Nous sommes désolés que votre séjour vous ait déplu. Nous allons tout mettre en œuvre afin que votre situation ne se reproduise plus. Pour commencer, notre stationnement n’a malheureusement pas assez de places pour accommoder nos 400 unités. Nous comprenons votre déception. En fait, il a été construit... Plus 

Gatineau, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Lors d'une visite spontanée à Québec, j'ai réservé une chambre à cet hôtel via une application de mon cellulaire. Nous avons souper et passé la soirée avec des amis donc nous sommes arrivés à l'hôtel à 1h30 du matin pour prendre notre réservation. Aucun problème, personnel courtois et souriant même la nuit. Chambre spacieuse, lit et oreillers super confortable. Nous... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour écrire vos commentaires. Nous sommes bien heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous! C’est toujours avec grand plaisir que nous surclassons nos clients, lorsqu’il est possible de le faire. Nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Ensuite, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre... Plus 

Saint Jerome, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Voyage d'affaire effectué le 14 janvier, on me donne une chambre directement à côté d'un groupe de jeune qui ont fêté toute la nuit.Cris, musique, bruits assourdissants, tappage jusqu'à 6 heure le matin, je n'ai pas dormi de la nuit. À la réception une heure plus tard, on s'excuse du contretemps mais on me dit que j'aurais du demander pour... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous prenons au sérieux les avis et recommandations de nos clients, puisqu’ils nous permettent de nous améliorer. Tout d’abord, nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. En fait, ce genre de situation est effectivement inacceptable et nous nous excusons pour tous les inconvénients.... Plus 

Saint-Eustache, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

j'ai été à cette hôtel au mois d' août et j ai bien aimé le personnel et l'endroit le resto n'était pas encore ouvert mais nous avons manger au alentour. Nous avons marcher quelques minutes pour nous rendre au plaines et aussi tous près des attractions du vieux Quebec Ce donc je n'ai pas aimé c'est que nous devions payé... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous prévoyez revenir séjourner à notre hôtel! Il est vrai que nous sommes bien situés, puisque nous sommes à quelques pas de plusieurs restaurants, bars et attractions de la ville de Québec. Pour ce qui est du stationnement, nous prenons bonne note de votre commentaire. Par contre,... Plus 

Auteur confirmé
26 avis 26 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ré ouvert depuis quelques mois à peine, le Concorde veut faire sa place et il fait tout pour y arriver. Les chambres ne sont peut-être pas toutes rénovées mais elles sont spacieuses et les points de vue sont magnifiques. Le service est courtois, tout problème trouve une solution, la gestion des ascenseurs et de la sécurité sur les étages est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour rédiger cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous! Premièrement, nous sommes flattés que vous ayez souligné nos efforts répétés depuis la réouverture de l’hôtel. Il est vrai que nous avons travaillé très fort afin de ramener sur les rails cette grande institution et... Plus 

Manchester, NH
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'ascenseur ne marchait pas pendant plus d'une heure. Il ne est pas plus petit-déjeuner buffet . Nous avons dû attendre en ligne pour être assis et avons attendu longtemps pour notre repas. Il n'y a plus brunch buffet dans le restaurant rotative. Le mobilier est plus minable. Il n'y avait personne dans le hall pour aider avec nos bagages. Hôtel... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que les avis et recommandations de nos clients sont très importants pour nous, puisqu’ils nous aident à nous améliorer. Premièrement, nous sommes désolés de constater que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que l’ascenseur n’était pas brisé lors de votre séjour. Par contre, comme... Plus 

Mantes-la-Ville, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai séjourné dans cet hôtel du 1 au 3 janvier 2015. La première impression a été très bonne, le lobby est très digne d'un bon hôtel et le service à la réception impeccable et sympathique. L'hôtel est très proche du vieux Quebec et compte de nombreux restaurants aux alentours si l'on veut sortir. La chambre était bien décorée, sobre. Cependant,... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour rédiger cet avis. Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le service à la réception impeccable et sympathique. Ensuite, il est vrai que nous sommes bien situés, puisque nous sommes tout près du Vieux-Québec et à quelques pas de plusieurs restaurants. Pour ce qui est du ménage... Plus 

Saint-Brieuc, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Prestation décevante pour un 3 étoiles, accueil moyen, chambre moquette tachée , couverture pour un 3 étoiles ! On s attend à une couette ! Et couverture usagée ! Mobilier moyen fauteuil râpé! Le chauffage est très bruyant , Il manque un bon coup de rénovation moquette et peinture, dans les chambres et couloir! Étant au 12 eme étage nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les avis de nos clients sont primordiaux, puisqu’ils nous permettent de nous ajuster à notre clientèle. Tout d’abord, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de tous les aspects de votre chambre que vous n’avez pas aimés. En fait, nous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hôtel Le Concorde Québec

Adresse: 1225 Cours du Général-de Montcalm, Québec (ville), Québec G1R 4W6, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 191 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hôtel Le Concorde Québec 3.5*
Nombre de chambres: 406
Options de réservation :
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Alias :
Loews Le Concorde
Hotel Loews Le Concorde
Hôtel Le Concorde Québec Canada
Loews Quebec City
Quebec City Loews
Style d'hôtel :
N°34 des hôtels d'affaires à Québec (ville)

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