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BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville

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330 rue de la Couronne, Québec (ville), Québec G1K 6E6, Canada
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77
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Boisbriand, Quebec, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU

Tellement décevant! Oui, très propre, rénové, lit confortable mais odeur de cigarette imprégné! Le personnel fait son possible mais rien ne change! Le quartier où se trouve l'hôtel est très ordinaire (au moins 1 demi heure du vieux Québec). 20$ de taxi pour se rendre au cœur de l'action ou une demi heure à pied!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quebec, Canada
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons vraiment appréciés cet hotel à 5 minutes de voiture du Vieux Quebec. Nous avons eu une chambre avec deux lits queen. Très grande chambre. Le seul hic de cet hotel est le stationnement avec valet au coût de 27$, beaucoup trop cher car il y a un stationnement sous-terrain à 5$ à un coin de rue. Sa vaut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! En premier lieu, nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour publier vos commentaires sur votre récent séjour au Best Western Plus Centre-Ville Québec, d’autant plus qu’ils sont si positifs. Nous apprécions tous les commentaires puisque ceux-ci nous permettent de constamment nous améliorer et d’offrir le meilleur produit et service possible dans l’industrie. Nous sommes très heureux que... Plus 

LAVAL, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un servis de qualité supérieur ! un accueil chaleureux! du service rapide et très responsable ! Une Equipe du tonnerre ! conseiller a 100% pour tout vos séjour dans la belle de Quebec ! qualité du prix très abordable pour tous !

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre dernier séjour au Best Western Plus Centre-ville Québec. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps, en publiant vos commentaires, pour nous faire part de vos remarques. Il est toujours gratifiant de voir notre travail quotidien récompensé et soyez assuré qu’il m’a fait... Plus 

Sherbrooke, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Je me suis rendu pour une 2e fois au Best Western plus centre-ville de Québec et j'ai été encore servi merveilleusement bien par le personnel, Laura et tout les autres membre du personnel ce soir là, et avec courtoisie, respect et ceci étant pareil au reso le 330 qui se trouve dans le même hôtel sur place, le déjeuner étais... Plus 

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Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour ! Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre dernier passage au Best Western Plus Centre-Ville Québec. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps pour nous faire part de vos remarques. D’autant plus qu’elles sont si positives! Nous sensibilisons tous nos employés à l’importance du service à la clientèle et... Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
56 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Hôtel agréable, belle chambre, bon service. Piscine et salle d'exercice disponible. Près du centre-ville. Stationnement pas dans l'hôtel mais pas très loin. Ce n'est pas non plus situé dans le Vieux-Québec, plus approprié pour les affaires.

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Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre dernier séjour au Best Western Centre-ville Québec. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps, en publiant vos commentaires, pour nous faire part de votre satisfaction. En effet, notre situation dans la Basse-Ville est l’un des avantages de notre hôtel à ne pas... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015 par mobile

Lors de nos visites nous recevons toujours un bon service, cette fois ci plus encore, malgré le fait qu'il y ait des rénovations près de l'hôtel le personnel s'assure de nous donner une chambre loin des travaux afin que nous ne soyons pas déranger par le bruit. Souriant et avenant, le personnel fait d'un séjour pour affaires banale une expérience... Plus 

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Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre dernier séjour au Best Western Plus Centre-ville Québec. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps, en publiant vos commentaires, pour nous faire part de vos remarques. Je transmets vos commentaires, puisqu’ils serviront d’inspiration à notre équipe pour continuer leurs efforts. Le service... Plus 

Auteur de niveau
41 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Nous avons séjourné à cet hôtel pour l'anniversaire de mon conjoint. Nous étions en chambre exécutive sans doute rénové car tout était parfait, grand lit avec duvet, grande chambre, grande salle de bain avec une douche immense, des peignoirs dans la chambre, nous avons même eu une petite attention pour l'anniversaire de mon conjoint. Le service à cet hôtel était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre dernier séjour au Best Western Plus Centre-ville Québec. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps, en publiant vos commentaires, pour nous faire part de vos remarques. Je transmets vos commentaires, puisqu’ils serviront d’inspiration à notre équipe pour continuer leurs efforts. Le service... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Cet hôtel est un très bon choix pour toute personne aimant quebec et qui veux profiter des Resto et du centre ville !!! Très bien situé !! C'est propre, le personnel très gentil, les chambres impeccable !! Un petit hic .... 24$/ jour pour le services de valet et le stationnement ..... Un peu cher quand tu reste un weekend... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour ajouter vos commentaires sur votre récent séjour au Best Western Plus Centre-Ville Québec. Nous apprécions tous les commentaires puisque ceux-ci nous permettent de constamment nous améliorer et d’offrir le meilleur produit et service possible dans l’industrie. Nous sommes très heureux que lire que vous avez toujours le gout... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015 par mobile

Dès notre arrivée a l'hotêl, le valet nous a demande où etait notre véhicule et on lui a répondu qu'il était dans la rue stationné. Le valet nous a alors demandé d'aller chercher le véhicule afin qu'il puisse le stationner avec le parking de l'hotel. Le lendemain, lors du check-out! Des frais de 24$ on été émis pour le stationnement... Plus 

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Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! Nous tenons à vous remercier d’avoir pris de votre temps pour publier votre commentaire. Nous vous offrons nos sincères excuses si le prix du stationnement ne vous ai pas été communiqué directement. Le prix ainsi que tous les détails de notre service de stationnement sont pourtant bel et bien mentionnés à tous nos clients lors de la prise de... Plus 

Toulon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

excellent rapport qualité prix un personnel très aimable et prévenant un hotel un peu rétro mais de beaux efforts pour le moderniser service voiturier un peu élevé mais c est la loi du centre ville pour atteindre les 200 caractères je vais remplir la fin de cette annonce...

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Genevieve_Hebert123, Guest Relations Manager de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour! Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre dernier séjour au Best Western Plus Centre-Ville Québec. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps, en publiant vos commentaires, pour nous faire part de vos remarques. Il est toujours très gratifiant de savoir que notre performance est efficace et appréciée. Aussi, j’aimerais... Plus 

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