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3.5 sur 5 Hôtel   |   690 Blvd Rene Levesque E, Québec (ville), Québec GIR 5A8, Canada
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Delta Quebec
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69 %
Classé n°43 sur 102 hôtels à Québec (ville)
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014
Stéphanie D Montréal, Canada
  • Vue d'ensemble
  • Avis (625)
  • Photos (160)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (11)
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625 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    153
    256
    133
    62
    21
Consultez les avis pour
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210
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Montréal, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

Hôtel très bien situé et la chambre était bien et très propre. Rien a redire a ce sujet. Mais l'accueil, plus que parfait! De la réception, aux valets et même la femme de chambre était chaleureuse. Ils n'en faisaient pas trop; c'était simplement parfait. Mais il faut surtout souligner la patience, la gentillesse et le dévouement d'un employé remarquable: Sébastien... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saurel C, Responsable réception de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part que vous avez été enchanté de votre séjour. C'est avec plaisir que nous apprenons que Sébastien Chabot vous a fourni un service exceptionnel en. Nous ferons le nécessaire pour lui exprimer vos sentiments de reconnaissance. Merci beaucoup de souligner des gestes de tous les jours avec autant de gratitude. Plus

Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Pour arriver dans notre chambre au 11ème étage, à cause de quelques travaux de rénovation, il faut prendre 2 ascenseurs différents ou alors un escalator puis l'ascenseur. La chambre est très spacieuse, grande salle de bains. Nous avons de l'eau et des chocolats tous les jours dans la chambre. Nous avions un accès au 12è étage, où nous pouvions prendre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saurel C, Responsable réception de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Merci pour vos beaux commentaires, je prends le soins de les communiquer à mon équipe et tout spécialement aux préposés du Club Signature Kean et Laurie. Au plaisir Plus

rosemère, Quebec
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Proche de tout! Ma chambre était sur un coin, donc j'avais une plus grande chambre que la normale. Salle de bain rénovée, très propre et agréable. Le lit était confortable et je n'ai pas eu de problème de bruit dans mon coin lors de mon séjour. Les employés étaient sympathiques et accueillants. Il y avait des espaces en rénovation et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saurel C, Responsable réception de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Si vous avez apprécié nos chambres rénovées vous pourrez bientôt venir voir notre réception et notre Lobby qui sont pratiquement totalement rénovées également. Plus

Contrecoeur, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Les chambres sont belles et l'hotel est bien situé pour aller dans les resto et les bars de la grande allée à pied. Mais on dirai que tout ce qui se passe dans le corridor ce passe dans notre chambre. Ce n'est pas un endroit reposant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saurel C, Responsable réception de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de lire que vous avez été dérangé lors de votre dernier séjour parmi nous. J'avoue ne pas pouvoir expliquer autant de bruit dans les corridors de l'hôtel, mais je me permets de vous parler de notre club signature. Le 11e et 12 e étage de l'hôtel étant exclusif et plus tranquille c'est peut-être un produit qui pourrait... Plus

Québec
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
24 avis sur les hôtels
74 votes utiles 74 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Hôtel très bien situé, près du transport en commun, en face du Parlement de Québec, facile d'accès à pied à plusieurs restaurants et attractions. À 20 minutes à pied du Musée National des Beaux Arts de Québec. Nous avons passé deux nuitées très reposantes. Un peu de rénovations au rez-de-chaussée, mais en aucun cas dérangeant. Même si la réception est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saurel C, Directrice du service à la clientèle de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Merci pour le beau commentaire et les informations constructives en lien avec nos services. Votre utilisation de Trip Advisor est appréciée car elle aide nos futurs clients à pleinement profiter de leur séjour au Delta Québec. Merci encore Plus

Saint-Basile-le-Grand, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

J'ai passé un séjour bref mais combien agréable à l'Hôtel Delta de la Ville de Québec. Malgré le fait que l'établissement soit en rénovations, la courtoisie et le professionnalisme du personnel était au rendez-vous et les rénovations sont devenues secondaires. La chambre était d'une propreté exemplaire et je qualifierais le confort d'exceptionnel. On constate la volonté du personnel de l'Hôtel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saurel C, Front Office Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Nous sommes agréablement surpris du fait que notre personnel et leur accueil chaleureux vous ait fait oublier les rénovations présentement en cours à l'hôtel. Vos commentaires et vos observations concernant la courtoisie, le professionnalisme, le confort et le service en général nous rende des plus fier. Une fois de plus, nous tenons à vous remercier d'avoir choisit de séjourner a... Plus

Saint-Constant, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Bonjour, voici mes commentaires, après mon 4ème séjour à cet hôtel, que j'ai connu aussi en version "non rénové" : Positif : -Grandes chambres, belle rénovation. -Lits et literie très confortables, j'aimerais avoir les mêmes oreillers ! -Personnel très gentil à la réception. -Internet sans fil qui fonctionne très bien. -Très bon emplacement, proche de tout. Négatif : -L'installation de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saurel C, Front Office Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Génial d'avoir un avis client avant et après rénovation. En ce qui concerne nos oreilles je vous comprends et si vous désirez en commander simplement appeler à l'hôtel et je vous donnerai le site internet de notre fournisseur North and Feather. Puis, lors de votre prochain séjour vous pourrez commenter d'autres changements car nous effectuons présentement un rafraîchissement de notre... Plus

Montagny, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014

Très belles chambres l'accueil est parfait nous nous sommes régalés au petit déjeuner et très copieux avec beaucoup de choix pas loin du centre du vieux Quebec il y a des escalators pour monter à la réception ou des ascenseurs pour monter au chambre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saurel C, Front Office Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Merci, toujours aussi agréable de lire les commentaires de clients satisfaits. Plus

Moncton, Canada
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

emplacement magnifique pour les visites touristiques de la ville.le srvice en generale est trés bon,a part deux ou trois femmes agées un peu stressé,le personnel est trés professionel.le house keeping fait du bon travail,les chambres était toujours propres et confortables.a' la réception par contre on a eu des probémes.le petit dejeuner est trés bon,le reste des repas moyens.la piscine is... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saurel C, Front Office Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Merci pour vos bons commentaires il nous fait plaisir de voir que nous avons atteints vos attentes en termes de service à la clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Plus

Fuveau, France
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014

Nous avons passé une nuit dans cet établissement à la mi-janvier 2014. Nous avons été très déçu des prestations offertes par ce hôtel 4 étoiles ! Déjà à notre arrivé, le chasseur n'a pas pris en charge nous valises. La réception est au 2ème étage, mais là il faut le deviner ! Une seule personne à la réception, nous avons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Saurel C, Front Office Manager de Delta Quebec, a répondu à cet avis

Tout d'abord je suis désolé pour le délai de réponse à ce message. Suite à la lecture de vos commentaires j'ai cru bon faire des démarches en ce qui concerne l'accueil de notre personnel à l'arrivée de notre clientèle. De plus, il est vrai que notre réception n'est pas au premier étage et nous vivons avec cette situation plutôt particulière... Plus

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Informations supplémentaires sur Delta Quebec

Adresse : 690 Blvd Rene Levesque E, Québec (ville), Québec GIR 5A8, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 133 € - 230 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Delta Quebec 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
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Delta Quebec Hotel Quebec City
Delta Hotel Quebec City
Delta Quebec Québec, Canada
Quebec City Delta

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Style d'hôtel
N°22 des hôtels d'affaires à Québec (ville) N°32 des hôtels familiaux à Québec (ville)
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
377

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
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