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Les 91 hôtels de Québec (ville) »

Chateau Bonne Entente

4.5 sur 5
3400 Chemin Sainte-Foy, Québec (ville), Québec G1X 1S6, Canada
Services
Classé n°18 sur 91 hôtels à Québec (ville)
4.5 5 étoiles 79 Avis
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79 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    53
    13
    9
    2
    2
Date Note
jkristof1
Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis
1 personne a trouvé cette évaluation utile
2 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2012 NOUVEAU

Un palace, disent ils. Les chambres sont en effet très confortables, mais il faut compter 30 mn de bus pour rejoindre le vieux Québec, ou 40dollars en taxi, et 20 mn. le restaurant est tellement bruyant qu'on s'entend a peine macher, entre les bruits des convives, la musique et la télé, le tout éclairé a la bougie. le petit dej... Plus

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Helena494965
Gaspé, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2012 NOUVEAU

Cet hôtel mérite ses 5 étoiles! L'accueil, le service, les chambres sont parfaites! Endroit merveilleux pour un tête à tête! À essayer! Nous y allons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus! Le décor moderne se mêle aux boiseries et vous pouvez choisir la chambre qui vous convient selon vos besoins du moment, soit: coocooning,moderne, antique! Génial! Plus

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JOJOQC
Montréal, Canada
Contributeur
5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2012

Wow! Wow! première fois que je vais à cette hôtel et j'ai adoré quelle belle chambre, le service impeccable, restaurant super bon, nous avions réservé 2 semaine avant (chambre coconing) ok c'est vrai que nous étions en janvier, alors il n'y avait pas grand monde, le jacuzzi près de la porte super nous avions le droit d'amener notre boisson avec... Plus

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Pascale Banville, Public Relations Manager de Chateau Bonne Entente, a répondu à cet avis
6 février 2012

Bonjour, au nom du Directeur Général, Alain April, et de toute l'équipe du Château Bonne Entente, nous aimerions vous remercier pour vos bons commentaires. Quelle excellente idée de venir profiter des joies de l'hiver à Québec. Nous espérons vous revoir bientôt. Pascale Banville Plus

mrjacklecat
beauce
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2011

hotel decevant.... tres belle hotel mais le service est vraiment pourris n'allez pas boire de cocktails sur le bord de la piscine pcq ca prend 1 heure 30 minutes a etre servis.....de plus mon copain voulait une sorte de boisson et elle n'était pas disponible! et encore une fois ils nous ont fait attendre et attendre.........les serveurs sont désagréables autant... Plus

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fabfortin
Montréal
Auteur
12 avis
11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2011

Très bel hôtel à Québec, digne d'un 5 étoiles. Nous étions dans l'aile Terzo, la chambre était sublime et particulièrement confortable. Le service est efficace et courtois. Un petit problème que nous avons rencontré, est le service au chambre pour le petit déjeuner. Prix exorbitant (56.33 $) pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le déjeuner pour deux personnes arrive... Plus

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Pascale Banville, Public Relations Manager de Chateau Bonne Entente, a répondu à cet avis
15 septembre 2011

Bonjour, nous aimerions vous remercier pour vos précieux commentaires et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de nos distinctions. Lors d'un service au chambre, nous avons des tables roulantes mais malheureusement notre commis a manqué à ce niveau. Sachez qu'un suivi sera fait avec l'équipe restauration pour ne pas répéter cette même faute. Concernant... Plus

olivier.defranne
Estaimpuis, Belgique
Auteur
13 avis
5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2011

Nous avions réservé des mois à l'avance ce bel hôtel situé à 20 min en voiture du centre de Québec. A ntre arrivée, nus avons déçus de voir nos enfants dormir dans un canapé lit pour un hôtel 5 étoiles. Nous avons réclamé à l'accueil et on nous a surclassé dans une chambre superbe. Personnel très aimable à la réception.... Plus

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Pascale Banville, Public Relations Manager de Chateau Bonne Entente, a répondu à cet avis
17 août 2011

Bonjour, au nom de toute l'équipe du Château Bonne Entente, nous tenons à vous remercier pour vos précieux commentaires. Concernant le spa extérieur, vous avez tout à fait raison. Des travaux étaient prévus ce printemps mais avec la pluie abondante que nous avons eue, nous avons reporté ceux-ci au 28 août 2011. Au plaisir de vous revoir bientôt. Pascale Banville Plus

Malexis
Basses Laurentides
Auteur chevronné
55 avis
5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2011

Nous avons pris la suite Urbana que nous avait recommandé l'excellent service de réservation alors que nous voulions 2 chambres. Du début à la fin nous avons été charmé, rien n'est laissé de côté pour nous faire passer un séjour inoubliable et vouloir y revenir. Ce que l'on nous vend, c'est ce que l'on a. La suite comprenait le cktail... Plus

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valbo
montreal
Contributeur confirmé
8 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2011

Tout est parfait!! que ce soit dans la section Urbania ou bien dans les chambres d'affaires nous sommes toujours bien reçu. Je n'ai pas essayé Terzo encore, mais on ne m'en dit que du bien. J'y vais pour affaire, en amoureux et même avec les enfants et c'est toujours impeccable. Ils ont tout pour la famille. Le gym vient d'être... Plus

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jshaker
Montréal, Canada
Contributeur confirmé
6 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2011

Dès l'arrivé, nous sommes ravies par le service de la réception. Un choix de chambre incroyable. Le lounge offert pour la section de chambre Urbania est excellent. 1000 x recommandation Plus

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Un voyageur de Hotels.com
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2011
1
personne ont trouvé cet avis utile

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  • Chateau Bonne Entente Hotel
  • Chateau Bonne Entente Sainte Foy
Adresse: 3400 Chemin Sainte-Foy, Québec (ville), Québec G1X 1S6, Canada

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