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Hotel Universel Quebec

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjournés dernièrement et je peux dire sans contredit que l’hôtel est propre, que le tarif est bien et que le petit oasis (piscine/spa) est super. Les 2 seuls points faibles que j'ai remarqués étaient la climatisation défectueuse dans notre chambre et les lits moins confortables. J'ai tout de même apprécié mon séjour!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
evelle
Auteur de niveau
35 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil sympathique et arrangeant: chambre disponible avant l'heure indiquée. Espace aquatique/relaxant très agréable. Chambre grande et confortable. Nombreux bus à proximité (20 minutes du centre, très pratique.) Hôtel recommandé malgré le tarif légèrement élevé.

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur TripAdvisor au sujet de notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nos employés travaillent très fort afin d’offrir le meilleur service possible. Alors, ils seront certainement heureux d’apprendre que vous avez trouvé leur accueil sympathique. Ensuite, nous aimons pouvoir donner... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015 par mobile

Depuis plus d'un mois nous séjournons a l'hôtel du lundi au vendredi pour le travail. La qualité des équipements et et le service sont plus qu'à la hauteur de nos attentes! Je recommende a tous! Mention speciale pour la bonne humeur a Nancy et Audrey :)

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons eu un réel plaisir à lire vos commentaires. Nous nous comptons chanceux de pouvoir vous accueillir du lundi au vendredi pour une aussi longue période. Cela témoigne de votre confiance et nous en sommes très reconnaissants. De plus, nous allons transmettre votre mention spéciale à Nancy et Audrey.... Plus 

Auteur de niveau
30 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015 par mobile

La chambre était grande et propre et le lit très confortable pour une bonne nuit de sommeil. Le service était courtois. La prochaine fois, j'opterais sûrement pour une chambre avec balcon et vue sur la piscine. La piscine est minuscule, alors c'est bien seulement si l'hôtel n'est pas bondée. Heureusement pour nous, il y avait peu de monde à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous sommes bien heureux de constater que vous avez passé de beaux moments à notre hôtel! Il est vrai que plusieurs de nos chambres sont spacieuses et offre des lits douillets. Il n’y a rien de mieux qu’une bonne nuit de sommeil! Ensuite, nous sommes contents que vous ayez trouvé... Plus 

Montréal, Québec
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Notre séjour fut tres apprécié.Chambre spacieuse, tranquilité, propreté. Cela fait environ cinq ans que nous retournons a cet endroit. Bien situé, approximité de tout. Nous profitons du spa et de la piscine, du restaurant Boston Pizza quelques fois.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez encore une fois passé un beau moment à notre hôtel! Il est vrai que nous sommes bien situés, puisque nous sommes tout près de l’Université Laval et de plusieurs restaurants. Nos clients peuvent également facilement prendre un autobus en face de l’hôtel... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015 par mobile

Mon conjoint et moi avions prévus un petit week-end pour nous retrouver en tant que couple,pres de la maison,bref prendre une pause de notre rôle de parents et cela fût un franc succès. La section spas et piscine tout simplement splendide et relaxante! Les employés (nous avons été accueilli par Laurence et au départ Melanie) toujours tout sourire et très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Premièrement, nous sommes tellement reconnaissants que vous ayez pris le temps de rédiger un aussi bel avis! Nous sommes très heureux d’avoir pu contribuer à votre petit weekend de couple. Notre piscine et notre spa sont habituellement très appréciés par nos clients qui recherchent un moment de détente. Nous sommes contents que vous ayez pu en profiter également! De plus,... Plus 

Drummondville, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Bien situé, bonne accueil, pres des centres d achat, personnel accueillant . Nous avons passés un très beau séjour après une journée de, bicyclette nous avons profité des bains sauna, bain tourbillon ,piscine

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions énormément pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très beau séjour chez nous! Premièrement, il est vrai que nous sommes bien situés, puisque nous sommes à quelques pas de l’Université Laval et à quelques minutes du centre-ville en autobus ou en voiture. Cela est très pratique pour les clients qui... Plus 

Chicoutimi, Québec
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

nous avons été très bien accueilli par votre personnel. Qualifie. Tres grande courtoisie. Beau sourire. Gentillesse. Surtout le soir avec Nancy. Nous allons y retourner. Et même vous conseillez. A nos amis. Un beau. Merci !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Nous ne pouvons vous remercier assez pour vos bons mots! Ça nous fait toujours chaud au cœur de constater que nos clients satisfaits ont pris le temps de nous évaluer! Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez été accueilli avec très grande courtoisie, avec un beau sourire et avec gentillesse. Nous allons passer vos bons commentaires à notre personnel... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Moi et mon copain avons décidé de faire un escapade à Québec. Nous avons choisi l'hôtel Universel, car nous avons eu beaucoup de bons commentaires. Lorsque nous sommes arrivés sur les lieux, l'extérieur de l'hôtel nous a surpris un peu, mais comme on dit toujours qu'il ne faut pas se fier à l'extérieur... nous sommes entrés et comme nous pensions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un si bel avis! Ça nous fait toujours plaisir de lire des commentaires de clients satisfaits. Premièrement, nous sommes ravis que vous ayez aimé être accueilli par Audrey. Nous lui ferons part de votre gentil commentaire. En fait, nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle, alors, il est toujours agréable de... Plus 

Boucherville, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Excellent rapport qualité-prix. Nancy à la réception est souriante et dévouée. S'il vous arrive un pépin elle le règlera rapidement et sans tracas. Pour ces raisons, j'y retourne mensuellement par affaire. Près de tout. Piscine nettoyés quotidiennement, endroit propre.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Universel Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de rédiger un avis TripAdvisor. Nous sommes chanceux de pouvoir vous compter parmi notre clientèle régulière. Tout d’abord, vous pouvez être assuré que nous transmettrons vos bons mots à notre employé Nancy. Elle sera sans aucun doute touchée que vous ayez mentionné son merveilleux travail. Ensuite, il est vrai que nous sommes... Plus 

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