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Les 102 hôtels de Québec (ville)

Le Grande-Allee Hotel and Suites

3.0 sur 5 Hôtel   |   601 Grande-Allee Est | (Near Lachevrotière), Québec (ville), Québec G1R 2K4, Canada (Downtown Quebec City)
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Le Grande-Allee Hotel and Suites
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65 %
Classé n°64 sur 102 hôtels à Québec (ville)
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
martinsidu Brossard, QC
  • Vue d'ensemble
  • Avis (141)
  • Photos (65)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (6)
  • Position
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141 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    32
    57
    26
    15
    11
Consultez les avis pour
25
58
5
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Liège, Belgique
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes allés dans cet hotel pour la deuxième fois en 3 ans. Quelle déception lors de notre 2eme passage, le personnel n'était pas courtois. Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes avec 2 lits doubles, la chambre était tellement petite que nous pouvions à peine y circuler quand les valises ont été déposées. Pas de fenetre extérieure, juste... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernier séjour avec nous. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes :( La satisfaction de la clientèle ainsi que le service est une priorité pour nous et nous prenons grande considération de vos commentaires. Nous espérons sincèrement avoir la chance... Plus

Brossard, QC
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hotel correspond bien au style des années 1990. C'est-à-dire avec des couvertures aux imprimés de fleur.... Je ne le considère pas comme étant champêtre mais plutôt comme ayant besoin de relookage moderne. La Chambre deluxe avec lit king était confortable, la fenêtre donne au dessus d'une table de la terrasse du restaurant qui s'étend de part et d'autre de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client. Merci d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes heureux de voir que globalement votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. En ce qui a trait aux chambres, nous sommes actuellement en processus de modernisation de celle-ci, hélas il en reste encore dont le projet n'est pas terminé. En espérant avoir la... Plus

Saint felicien
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Un hôtel bien situé dans le vieux Québec hmais l'accueil était vraiment peu aimable et la chambre trop vieillote (cela peut avoir du charme mais pas à ce point !!!). L'insonorisation est aussi limite.

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes réellement désolé que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous faisons de notre mieux pour mettre nos chambres au goût du jour, mais nous ne pouvons malheureusement pas tous les faire... Plus

Montréal, Canada
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Accueil très ordinaire à l'arrivée. Nous devions avoir une chambre pour 4 donc avec 2 grands lits mais nous avons eu une chambre avec 1 lit et un canapé-lit qui était supposément aussi confortable que le lit sauf que le confort du matelas du canapé-lit était horrible ! Je n'ai jamais connu de rien de pire en terme de confort... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour à notre hôtel. Malheureusement, comme je peux le constater, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Toutefois, le type de chambre que vous avez réservé vous même sur internet est une chambre avec un lit queen et un divan-lit, oui ces chambres peuvent acceuillir jusqu'à 4 personnes, mais en... Plus

Sherbrooke, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Voilà un hôtel que l'on doit choisir en toute connaissance de cause. Il conviendra davantage aux jeunes qui veulent se fondre dans la faune nocturne du Vieux-Québec pour ensuite récupérer le lendemain matin. Situé face au fameux club Dagobert de la Grande-Allée (et quelques émules du même genre à proximité), je déconseille cet hôtel aux familles et à ceux qui... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour ne fut pas totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons cependant fait des catégories distinctes pour les chambres donnant sur la Grande-Allée et celles sur la cours arrière et ce afin de diminuer l'impact auditif... Plus

solaize
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Bon accueil. Manque un bagagiste : aucun ascenseur dans l'hôtel... quand vous faites un circuit sur 2 semaines avec les bagages correspondants, une aide serait très appréciée. Les chambres sont propres et la literie en bon état. Situation exceptionnelle dans la vieille ville de Québec.

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que dans l'ensemble votre séjour fut agréable. Il est vrai que nous n'avons pas d'ascenceur dans notre bâtiment, par contre nous avons un service de voiturier/bagagiste, qui je suppose malheureusement était soit en pause ou occupé durant votre arrivée. En espérant... Plus

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Accueil très courtois, belle chambre, très bons déjeuners, très bon service. Nous avons fait un agréable séjour à cet hôtel, qui est très bien situé tout près du Vieux-Québec. Nous voyagions avec nos deux enfants de 2 et 5 ans, et tout s'est bien déroulé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur notre hôtel. Il est toujours agréable de lire un beau commentaire du genre. En souhaitant avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Sébastien Collin Plus

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
12 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Le personnel : pas très aimable. Le Wifi : ne fonctionne pas. Le réceptionniste a quand même été insinuer très lourdement que je ne savais pas me servir de ma tablette alors qu'il fallait juste qu'il relance la connexion ! Quand il a fonctionné, il était très lent donc pas question de faire du skype ou de télécharger des photos.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes réellement désolé que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Comme le service à la clientèle est notre priorité, je suis réellement navré de litre votre commentaire et nous ferons tout en notre pouvoir afin de corriger le tout avec la... Plus

Montréal, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
10 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Tres bien situer sur la grande allee... peut faire la fete et apres tu es a 2 minutes de ton hotel a pied..chambre correct sans plus pour 100$ pour 2 personne sest un bon deal d apres moi... facile et pas compliquer quand tu es a la derniere minute

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FBergeron-Ouellet, General Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour Cordialement, François Bergeron-Ouellet Plus

Comines, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

Si vous cherchez un endroit paisible, passez votre chemin. Les étudiants seront séduits par la proximité des bars & l'ambiance mais pour nous, voyageant en famille avec notre bébé, c'est tout ce qu'on ne voulait pas : le bruit de la discothèque d'en face, des gens extérieurs à l'hôtel qui viennent squatter les couloirs pour flirter, un accueil peu chaleureux...... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FBergeron-Ouellet, General Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes réellement désolés que l'expérience vécue au sein de notre hôtel fut si catastrophique pour vous. Nous proposons deux types de produits pour faire face à cette réalité, soit les chambres avec une vue sur la Grande Allée et des chambres avec... Plus

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Informations supplémentaires sur Le Grande-Allee Hotel and Suites

Adresse : 601 Grande-Allee Est | (Near Lachevrotière), Québec (ville), Québec G1R 2K4, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville) > Downtown Quebec City
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Grande-Allee Hotel and Suites 3*
Options de réservation :
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Alias :
Chateau Grande Allee
Grande Allee Hotel Quebec
Le Grande-Allee Hotel And Suites Québec, Canada
Le Grande-Allee Hotel Quebec City

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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