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Les 104 hôtels de Québec (ville)

Le Grande-Allee Hotel and Suites

3.0 sur 5 Hôtel   |   601 Grande-Allee Est | (Near Lachevrotière), Québec (ville), Québec G1R 2K4, Canada (Downtown Quebec City)
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Le Grande-Allee Hotel and Suites
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62 %
Classé n°69 sur 104 hôtels à Québec (ville)
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Suzanne P Victoriaville, Quebec, Canada
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157 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    62
    32
    17
    13
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en premier
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Français en 1er
Victoriaville, Quebec, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai bien aimé mon séjour à cet endroit. La suite exécutive que j'ai occupée était agréable et charmante avec son cachet historique. La chambre était bien aménagée avec un lit confortable et le petit salon attenant, très agréable avec son foyer. Le personnel était très courtois. Le déjeuner inclus était bien garni et offrait une belle variété de choix.

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce charmant commentaire, Nous sommes heureux de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et nous éspérons grandement avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Au plaisir, Sébastien Collin Plus

Saint-Hubert, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C'est la deuxième fois que nous séjournons à cet hôtel et nous sommes grandement satisfaits de notre court séjour. Le personnel était très courtois et amical. Nous sommes arrivés en avance mais avons eu accès à notre chambre tout de suite de même qu'au stationnement à 20 $. Pas besoin de chercher ailleurs...Nous avions une chambre de luxe sur Grande-Allée.... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que le tout c'est déroulé selon vos attentes et nous espérons grandement avoir la chance de vous accueillir prochainement pour un 3e séjour parmi nous. Cordialement, Sébastien Collin Plus

Gray, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
34 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2014

Le seul point positif ça situation proche du centre ancien . Hôtel dépourvu d'ascenceur aux multiples faux niveaux avec des marches de hauteurs différentes un escalier très pentu pour aller au resto un vrai casse "figure". que dire des chambres vieilles non très vieilles dangereuse la notre la 105 un seuil de 5 à 7 cm pour aller dans la... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes réellement désolés de voir que vous avez éprouvé nombreuses difficultés durant votre séjour et nous nous en excusons. Nous prenons grande considération de vos commentaires et nous ferons les suivis appropriés En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain... Plus

Sauternes, France
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
31 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Hôtel bien placé, à deux pas du centre historique du vieux Québec, et c’est son principal atout. Chambre plutôt petite, mais bonne literie. Cet hôtel donne sur les grandes Allées – rendez-vous de tous les noctambules de Québec. Il se trouve juste en face de la plus grande boite de nuit, le Dagobert. Pour ceux qui aiment la fête et... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes réellement désolés de voir que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons grande considération de vos commentaires et nous ferons le suivi nécessaire afin d'apporter les modifications requises. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau... Plus

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Un hôtel très moyen..... Le 2 seuls points forts de cet hotel sont sa situation géographique et sa façade extérieure. L'accueil est froid, aucune personne ne se propose pour vous aider à monter les bagages (l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur). Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous étions contents que celle-ci soit située côté parking, pour éviter les sorties... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre établissements. Veuillez noter que nous prenons grande considération des aspects que vous apportez dans votre commentaire et que nous ferons les ajustements requis autant auprès du personnel que des installations. D'ailleurs de nombreuses améliorations sont déjà à l'ordre... Plus

Sannois, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
22 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014

Pour notre dernière étape au Québec, nous avions 2 chambres dans cet hôtel situé dans la quartier du Parlement, à 10 mn à pied environ du vieux Québec. Lors d'un précédent séjour, nous avion été logés dans la très confortable Auberge Saint Pierre, et nous attendions à un confort similaire. Quelle déception ! Nous avions une petite chambre très sombre... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes réellement désolé de constater via Tripadvisor votre insatisfaction quant à votre séjour. Tel que vous le mentionnez notre personnel est aimable et à l'écoute. Ainsi lorsqu'une situation de la sorte se présente, nous vous invitons à les contacter afin de corriger le tout le plus rapidement possible et ainsi faire de votre séjour une réussite. Malgré... Plus

Auteur confirmé
26 avis 26 avis
24 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

2 nuits passées dans cet hôtel. Chambre petite, exiguë, sombre avec vue sur parking...... Bruits forts de la vmc de la salle de bains de la chambre. Si la chambre d'a coté utilise la salle de bains, VMC très bruyante. Mauvaise isolation (c'est un hôtel assez ancien) Parking cher (20$/jour) . Petit déjeuner dans un restaurant adjacent plutôt moyen. Le... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes réellement désolé de constater que votre séjour ne fut pas totalement à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le wi-fi nous avons effectué tout en notre pouvoir afin de stabiliser notre bande passante et nous nous excusons du... Plus

Couloisy, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Nous étions quatre , deux adultes et 2 enfants, nous avions réservé par une agence parisienne des hôtels de charme , j'ai été très déçu , moquette arrachée , chambre triste avec aucun charme, aucune fenêtre dans la chambre , très mal insonorisée , une fenêtre qui ne s'ouvrait pas dans la petite salle de bains mais qui donnée sur... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires de votre plus récent séjour. Nous sommes réellement navrés que celui-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Et nous prenons grande considération de vos commentaires. Nous travaillons actuellement très fort afin de mettre nos chambres au goût du jour, mais effectivement nous n'avons... Plus

Liège, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Nous sommes allés dans cet hotel pour la deuxième fois en 3 ans. Quelle déception lors de notre 2eme passage, le personnel n'était pas courtois. Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes avec 2 lits doubles, la chambre était tellement petite que nous pouvions à peine y circuler quand les valises ont été déposées. Pas de fenetre extérieure, juste... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernier séjour avec nous. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes :( La satisfaction de la clientèle ainsi que le service est une priorité pour nous et nous prenons grande considération de vos commentaires. Nous espérons sincèrement avoir la chance... Plus

Brossard, QC
Auteur
20 avis 20 avis
8 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Cet hotel correspond bien au style des années 1990. C'est-à-dire avec des couvertures aux imprimés de fleur.... Je ne le considère pas comme étant champêtre mais plutôt comme ayant besoin de relookage moderne. La Chambre deluxe avec lit king était confortable, la fenêtre donne au dessus d'une table de la terrasse du restaurant qui s'étend de part et d'autre de... Plus

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Sebastien_Collin, Manager de Le Grande-Allee Hotel and Suites, a répondu à cet avis

Cher client. Merci d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes heureux de voir que globalement votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. En ce qui a trait aux chambres, nous sommes actuellement en processus de modernisation de celle-ci, hélas il en reste encore dont le projet n'est pas terminé. En espérant avoir la... Plus

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Informations supplémentaires concernant Le Grande-Allee Hotel and Suites

Adresse : 601 Grande-Allee Est | (Near Lachevrotière), Québec (ville), Québec G1R 2K4, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville) > Downtown Quebec City
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Grande-Allee Hotel and Suites 3*
Nombre de chambres: 38
Options de réservation :
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Alias :
Grande Allee Hotel Quebec
Le Grande-Allee Hotel And Suites Québec, Canada
Chateau Grande Allee
Le Grande-Allee Hotel Quebec City

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