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TRYP Quebec Hotel PUR

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395 rue de la Couronne, Québec (ville), Québec G1K 7X4, Canada
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668 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    292
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    48
    23
Consultez les avis pour
102
291
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116
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Brest, France
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons aimé la superbe vue sur la cathédrale, la proximité du vieux Quebec la propreté des lieux et la disponibilité du personnel. Nous avons eu un souci de luminaire a notre arrivée et après demande a la réception, le problème était réglé a notre retour dans la chambre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour mickael n, Nous vous remercions de votre commentaire basé sur votre récent séjour au TRYP by Wyndham Hotel PUR. Évidemment, nous sommes plus qu’enchantés de vous avoir fait vivre l’expérience TRYP avec notre vue sur la magnifique cathédrale du quartier St-Roch. La rue St-Joseph, à quelques pas de l’hôtel, offre une très grande variété de boutiques, restaurants et bars.... Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'accueil chaleureux du personnel fait de cet endroit une place où on est bien. Le lit confortable, la piscine est chauffée et très propre. Seul petit bémol les oreillers sont trop petits. Café à volonté et excellent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour SuzanneB1812, Nous vous remercions de vos commentaires concernant votre récent séjour au TRYP by Wyndham Hotel PUR. Il est toujours agréable de recevoir de si bons commentaires envers notre établissement. La vue sur l’église est très appréciée et n’hésitez surtout pas à la demander lors de votre prochain passage. Nous misons énormément sur notre personnel et sur le service... Plus 

Gatineau, Quebec, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ma copine et moi sommes récemment allés passer un séjour à Québec. Nous sommes restés à l'hôtel PUR. Ce fut, au mieux, acceptable. + L'hôtel est bien situé. + C'est abordable. - La décoration est défraichie. - Les réceptionnistes sont acrimonieux. Je n'y retrournerai pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour Sébastien D, Nous vous remercions grandement de nous avoir faire parvenir les détails de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes bien fiers de notre localisation, tout près de la Haute-Ville et à quelques pas du Vieux-Québec. La proximité avec la rue St-Joseph vous offrent une très grande variété de restaurants, bars et boutiques. Nous souhaitons que vous... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Nous avons séjourné au Pur la semaine dernière... J'ai été déçu premièrement par le lobby pas très chaleureux... Le papier peint sur les murs un peu est un peu défraichit et la télé était de mauvaise qualité... De plus, lorsque nous avons essayé d'avoir des oreillers de plus, questions de rendre le tout plus confortable, nous avons reçu aucune réponse... Plus 

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Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour amorneau24, Pour commencer, nous tenons à vous remercier grandement de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre récente expérience au sein de notre établissement. Vous nous voyez surpris d’apprendre qu’un délai aussi important s’est présenté à vous. Nous espérons de tout cœur que vous ayez mentionné ces détails à votre départ. Nous n’avons pas habitude de laisser... Plus 

Île-de-France, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Assez bien placé, l'accès à la vielle ville facilité par l'ascenseur au sud. Très propre, design sobre : Noir et Blanc, très agréable. Vue sympa, la baie vitrée couvrent 80 % du mur extérieur. Nous avons passé 2 nuits sans problème. La literie est de bonne qualité. Chambre e n bout de couloir, pas de problèmes de bruit. En cas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour OmRingen, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires en lien avec votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de percevoir votre intérêt par rapport au décor, à la magnifique vue sur l’église dont vous avez bénéficiée et sur la qualité de nos produits. Évidemment, nous désirons offrir le meilleur service possible à notre... Plus 

Maria, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
10 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Nous avons été déçu de notre chambre manque de rangement dans la chambre, problème avec la douche. La dame de l'entretien de la chambre était très efficace et serviable propreté immaculée. La vue de la chambre était très belle. Un tapis pour les bottes devrait être disponible afin d'éviter de salir le tapis ce qui allégerait la tâche de la... Plus 

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Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour apple692048597, Nous vous remercions grandement de nous avoir fait part de votre expérience dans notre établissement. Il est toujours agréable de recevoir de bons commentaires basés sur une expérience client grâce à notre personnel. Le département de l’entretien ménager a été avisé de vos félicitations envers la préposée aux chambres. La recommandation en lien avec les tapis pour bottes... Plus 

riviere-du-loup
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
22 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015 par mobile

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel Pur dans la chambre 814 . Chambre tres propre,lit confortable mais tres bas,donc si vous avez des problemes d'arthrite....aucun fauteuil dans la chambre pour faire lecture ect,seulement un faux canapé le long de la fenêtre d'où l'on ne peut voir la tele....tres mauvaise insonorisation,on entend claquer les portes et en plus notre chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour lindaRiviere_du_loup, Nous vous remercions grandement d’avoir pris de votre temps afin de nous partager votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que la propreté de l’hôtel, la qualité de ses chambres et le confort de ces équipements ont satisfait vos désirs. Nous sommes bien fiers que l’hôtel et son ambiance vous aient charmés. Concernant l’insonorisation,... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

J'ai séjourné 2 nuits cette fin de semaine avec mon conjoint et je n'ai pas dormis les 2 nuits.... On entend les gens parler et aller a la toilette dans les chambres a coté de nous, alors ce n'est pas bien insonorisé du tout. Les gens cries dans la rue et on les entends aussi. Bref c'était une fin de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Nous vous remercions grandement d’avoir pris de votre temps afin de nous partager les détails de votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec notre personnel fut agréable et qu’elle a su satisfaire vos attentes. Le confort et la vue sont deux points très importants pour nous et il est toujours agréable de... Plus 

Québec (ville), Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

L'emplacement est super, près de tout à pied. Chambre très propre. Par contre, pas de cafetière dans la chambre. Il y a une machine espresso gratuite dans le Hall, mais on doit faire la file le matin pour avoir un café. Quand tu aimes prendre un café relaxe en te levant, ce n'est pas agréable. Pas du tout insonorisé, nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vincent M, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-Hélène T, Nous vous remercions grandement de nous avoir fait part des détails concernant votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté et l’emplacement de l’hôtel ont su combler vos attentes. En ce qui concerne la tranquillité, sachez que nous sommes profondément navrés d’entendre que votre sommeil fut perturbé tout au long du séjour.... Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
28 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Bien situé près de la gare si vous arrivez par le train ou l'autobus. Accueil gentil, mais lent. Corridors très sombres aux étages. Pas très bien isolé. On entend les voisins. Petite chambre moderne, dépouillée. Lit confo. Salle de bain moderne, mais éclairage déficient. Bons produits offerts. Aveda. Wifi gratuit. Très venteux la nuit de mon séjour, beaucoup d'air entrant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephanie H, Responsable réception de TRYP Quebec Hotel PUR, a répondu à cet avis

Bonjour Excoticocean, Nous vous remercions grandement d’avoir pris de votre temps afin de nous partager les détails de votre récente expérience dans notre établissement. Sachez que les commentaires émis seront pris en considération par les départements concernés et que les améliorations nécessaires seront apportées. Notre proximité par rapport à la gare est un atout très apprécié des voyageurs et nous... Plus 

442 photos de cet hôtel

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