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Les 97 hôtels de Québec (ville)

Hotel Chateau Laurier

3.5 sur 5 Hôtel   |   1220, Place Georges V Ouest, Québec (ville), Québec G1R 5B8, Canada
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April 24 - earth Day
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Hotel Chateau Laurier
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68 %
Classé n°58 sur 97 hôtels à Québec (ville)
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
serge n Fredericton, Canada
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521 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    201
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Fredericton, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Mon épouse et moi voyageont une ou deux foix par année dans la belle ville de Québec pour le plaisir. J'ai demeuré à plusieurs hotels dans le passé et cette fois-ci, mon épouse et moi avons décidé de rester au Chateau Laurier. Quel extraordinaire Hotel... :-)... Les chambres sont belles et propres, le service est super bon mais une des... Plus

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Serge N, Au nom du directeur général et de toute l'équipe de l'Hôtel Château Laurier Québec, nous tenons à vous remercier pour vos bons mots. Vos commentaires sont une source de motivation pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt, Johanne Caron, Directrice des ventes Plus

LaGlobettroter
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
13 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Pour avoie voyager beaucoup a travers le monde, je suis amèrement déçue du Château Laurier. Sa localisation est bien mais sans plus. On est reçu par un personnel froid qui n'estpas des plus courtois. La décoration est décevante, et n'est aucunement raffinée. Il y a quelques restaurants avoisinants. Avoir su, je serais allée plus bas dans la ville, dans le... Plus

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour La Globettroter Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettront d'améliorer chaque aspect de l'établissement. Nous sommes désolés que votre passage ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Un suivi avec notre équipe a été fait afin d’assurer que notre habituelle chaleur et notre qualité d’accueil soit au rendez vous en tout temps. Pour le... Plus

Princeville, Quebec, Canada
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avions réservé pour 3 nuits. Nous avions une chambre de luxe qui donnait sur les plaines et sur le fleuve. Chambre bien équipée (mini frigo, foyer, bain thérapeutique). Par contre, bruyant... Lors de notre passage, le samedi matin il y avait du déneigement dans le stationnement adjacent à l'hôtel et donc impossible de dormir à partir de 04h00 du... Plus

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour ValNx, Merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite à Québec, heureuse d'apprendre que vous serez possiblement de retour. N'hésitez pas à me contacter personnellement. À très bientôt, Johanne Caron, directrice ventes marketing Plus

vincennes
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
60 avis sur les hôtels
90 votes utiles 90 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

Hôtel labyrinthe, on ne comprend rien à tous ces ascenseurs qui ne mènent pas au même endroit, à ces blocs séparés par des escaliers (si vous vous trompez, il faut tout refaire à l'envers), à ces couloirs interminables qui tournent dans tous les sens... Réception comme un hall de gare, aucun endroit tranquille. Le bar : on attend 20 minutes... Plus

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Philar94 Nous sommes désolés que la configuration de notre établissement n'est pas tout à fait traditionnelle mais il est certain que cela nous offrons divers types de chambres dans des secteurs plus animés et plus calme pour répondre à tous les styles de voyageurs. Johanne Caron directrice ventes marketing Plus

Matane
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Bonjour, Nous avions réservé une chambre Express et c'était plus qu'ordinaire (Couette et tapis taché, l'air entrait par la fanêtre c'est incroyable et le chauffage était très bruyant). Cependant l'acceuil et le service du personnel (conciergerie, portier et réception) était impeccable. Et l'hôtel est très bien situé pour des vacances à Québec.

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Nancy, Merci de votre commentaire, à découvrir dès le mois de mai les 40 chambres express en rénovation présentement. J'ai confiance que vous les aimerez. Au plaisir de vous revoir . Johanne Caron directrice ventes marketing Plus

Candiac, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

Le personnel est très courtois. L'hôtel est confortable et les chambres très propres. Ma chambre était petite mais bien configurée : ) A distance de marche du grand théâtre de Québec, où je devais me rendre pour travailler. Je vous le recommande!

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour MP Chevrette, Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de notre hôtel.Nous nous efforçons d'offrir un excellent service et espérons vous revoir bientôt. Johanne Caron directrice des ventes Plus

Joliette, Canada
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
22 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Il s'agit d'un hôtel près du vieux Québec. Cependant un accueil plutôt ordinaire par le personnel. Par contre la propreté et la qualité des installation est excellente. Nous sommes pas gênés de recommander cet établissement.

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Cosgil, Chaque commentaire positif et constructif est partagé et utilisé pour former notre équipe qui côtoie les clients à tous les jours. Merci de votre confiance au plaisir de vous recevoir à nouveau. Johanne Caron, directrice des ventes et marketing Plus

Deux-Montagnes, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

J'avais lu les critiques négatives sur l'hotel avant de partir mais je ne suis pas en accord avec ces dernières. Nous sommes allés au chateau Laurier avec nos enfants et nos neveux et nièces , tous de jeunes adultes. Nous étions 13. Je dois souligner la qualité du personnel , la réponse immédiate à nos demandes et la gentillesse de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Carole0010406, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Château Laurier Québec mais surtout avec nos futurs clients. Vous avez très bien résumé l'objectif premier d'offrir des services distinctifs à tous nos clients.Nous partagerons vos bons mots avec les équipes. Au plaisir de vous revoir. Johanne Caron directrice des ventes. Plus

Val d'Or, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

J'ai séjourné récemment au Chateau Laurier pour une réunion d'affaire. Excellent accueil, personnel serviable mais pour le reste, rien de mémorable. Les chambres sont convenables mais sans plus. L'hôtel est associé a un restaurant St-Hubert et pour les petits déjeuners, on repassera. L'hôtel est bien situé, tout près de la Porte St-Louis, des Plaines d'Abraham et de la rue Cartier... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour AlainL 1963, Nous tenons à vous remercier d'avoir exprimé votre opinion sur votre séjour. Si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il est difficile pour nous de nous améliorer. Je vous invite à communiquer avec moi pour un prochain séjour, nous avons beaucoup à offrir: piscine à l'eau salée intérieure, sauna, bain... Plus

Montréal, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2014

Évitez la période de Noël-Jour de l'An parce qu'il y a du bruit partout: exactement devant l'hôtel c'est une scène et une grande roue et la circulation auto est déviée. Pour une chambre standard (lit king) le prix de 170$ est excessive parce que le petit déjeuner (autour de 15$) et le stationnement (20$) ne sont plus incluses ! Il... Plus

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Mihai C, Bonjour Mihai C, Merci de votre commentaire, notre localisation au cœur des événements fait de nous un établissement prisé, il est vrai que parfois lorsque nous avons des activités importantes comme le défilé du carnaval...ce sera plus bruyant. Durant les fêtes uniquement le 31 décembre propose une grande fête urbaine. Cependant nous proposons des chambres sur les... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Chateau Laurier

Alias :
Chateau Laurier Quebec
Chateau Laurier
Hotel Chateau Laurier Quebec
Quebec Hotel Chateau Laurier
Hotel Boulevard Laurier
Hotel Chateau Laurier Quebec City
Hotel Chateau Laurier Québec, Canada
Chateau Laurier Hotel
Chateau Laurier Quebec City
Adresse : 1220, Place Georges V Ouest, Québec (ville), Québec G1R 5B8, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°58 sur 97 hôtels à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Chateau Laurier 3.5*
Options de réservation :
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