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Hotel Chateau Laurier

Site internet de l'hôtel
1220, Place Georges V Ouest, Québec (ville), Québec G1R 5B8, Canada
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157
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Maisons Alfort
Auteur de niveau
33 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles

Hotel idéalement placé pour visiter le Vieux Québec et profiter du parc des plaines d'Abraham. Hotel très propre, confortable, calme, personnel très agréable, manque un peu de charme. Suite à malentendu sur la réservation, 8 petits déjeuners offerts. Très agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Pierre D, Merci pour votre commentaire et vos bons mots. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Jcaron Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonne hôtel, bien situé. Parfait pour les festival d'été, vous êtes directement à côté du site. De plus les restos à proximité et le vieux Québec agrémentera votre séjour. Hôtel bon service, un peu cher mais très bien. Propre et accueillant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Simon B, Merci de vos commentaires suite à votre visite durant le festival d'été. Ce fut un grand cru cette année particulièrement festif! Il faut nous visiter durant le Carnaval de Québec, pour une expérience toute différente. Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Jcaron Plus 

Auteur de niveau
18 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Idéalement situe, cet hôtel offre des prestations de bonne qualité. Les chambres familiales sont assez spacieuses, la piscine et le spa extérieur sont très appréciables après une journée de visites. De plus la formule buffet du petit dejeuner est d'un bon rapport qualité prix. Attention cependant si vous avez une trop grosse voiture: le parking est sous terrain et ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de vos bons commentaires. Pour le bénéfice des lecteurs, le service de valet référera des stationnements aux alentours pour les mini-bas et les camions. Espérant vous revoir chez nous. JCaron Plus 

Sherbrooke, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Premiere visite à l'Hotel Chateau Laurier pour passer quelques jours de vacances et ce fût MAGNIFIQUE.L'accueil lors de notre arrivé de par les membres du personnel à été irréprochable!La chambre contemporaine au 7ième avec vue sur le jardins à vraiment été apprécié de notre pars!On sens que le personnel est très impliqué et se donnes pour satisfaire la clientèle.Si vous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour François, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Château Laurier Québec mais surtout avec nos futurs clients. Vous avez très bien résumé l'objectif premier du Château Laurier Québec qui est de surpasser les attentes de tous nos clients. Espérant vous revoir très bientôt. Jcaron Plus 

Drummondville, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bonne qualité de l'accueil, exceptionnelle, personnel qualifié. Excellente attention et écoute des concierges à la réception. Proximité des restaurants, activités et services = ++ Chambre adapté: toilette et douche adaptés très conforme avec barre d'appuie, lit plus bas, chambre suffisamment large pour les déplacements. Petit détail; il n'y a qu'un seul lit dans la chambre (serait bien d'en ajouter... Plus 

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Brigitte B, Au nom du directeur général et de toute l'équipe de l'Hôtel Château Laurier Québec, nous tenons à vous remercier pour vos bons mots. Vos commentaires sont une source de motivation pour nous. Merci de nous avoir soumis cette excellente idée. Au plaisir de nous recevoir à nouveau. JCaron Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
31 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien situé même si en dehors du charmant centre ville historique. Quartier animé le soir où les restaurants/bars/clubs ne manquent pas. Chambre vieillissante. Petit déjeuner décevant : où sont les pancakes ?! Mais très bon chocolat chaud préparé à la demande. Bonus non négligeables: piscine, boutique, salon esthétique. Personnel attentif et attentionné.

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Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour SaraDelarue, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons toutes vos remarques en considération afin d’améliorer notre prestation. Nous souhaitons vous recevoir à nouveau chez nous. Jcaron Plus 

Marrakech
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre spacieuse et confortable, dispose de terrasse donnant sur la grande allée très prisée , petit déjeuner copieux , personnel consciencieux et attentif , le parking privé à 100 mètres de l'hôtel est pratique en plein air stationnement et sortie rapide .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Omar essadq E, Merci pour vos bons commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Jcaron Plus 

Montréal
Auteur de niveau
27 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil chaleureux, on a répondu à nos demandes et attentes. Chambre donnant sur une cour interne, bien calme. Propreté des lieux. La piscine a aussi été bien appréciée. Nous voulons souligner les conseils judicieux donnés par le concierge de l'hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Flo6024, Merci d'avoir pris le temps de nous donner quelques commentaires sur votre séjour. Nous sommes certains que les autres voyageurs seront reconnaissants. Revenez nous voir. jcaron Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

un hotel aux portes du veiux quebec , au bout de la grande allee et ses restaurants variés et délicieux. une belle et grande chambre , lit douillet , endroit a recommander sans hesitation , personnel et lieu formidable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Johanne C, Director of Sales de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Extralala, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter sur notre hôtel. Nous apprécions les commentaires de nos invités, c'est toujours un plaisir de vous recevoir. jcaron Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
75 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Expérience décevante dans cet hôtel pourtant bien situé dans Québec. On nous a refilé sans doute la plus mauvaise chambre (du moins j'espère qu'elles ne sont pas toutes comme celle-ci...). Certes, nous avions réservé une chambre standard pour 4 personnes ("La classique") et nous ne nous attendions pas à une suite mais là, force est de constater que la prestation... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Johanne C, Director of Sales de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Christophe G, Au nom de l'équipe de gestion merci d’avoir pris le temps de partager quelques commentaires sur votre séjour avec les membres de Trip Advisor. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous voulons nous excuser de ne pas avoir livré et dépasser vos attentes lors de votre séjour. Nous n'avons pas encore 100% de satisfaction de nos... Plus 

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