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Hotel Ambassadeur Quebec

Offres de l'hôtel
Forfaits
3401 Sainte-Anne Boulevard | Beauport, Québec (ville), Québec G1E 3L4, Canada
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244 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    88
    73
    30
    21
Consultez les avis pour
104
66
4
15
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Beaconsfield, Québec
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons été logés dans une vieille chambre qui ne correspondait pas à notre réservation. Québec a tant à offrir comme hôtels Bienne tenus nous ne reviendrons certainement pas! La piscine et le resto sont néanmoins agréables .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre commentaire. Les avis de nos clients sont tous très importants pour nous et nous considérerons le vôtre avec la plus grande importance. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la chambre qui vous a été attribuée ne convenait pas à vos attentes. Lorsqu’une telle situation se... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien situé. Bon rapport qualité, prix. Nous retournerons c'est sur. Quelques améliorations et/ou rénovations a effectuer mais dans l'ensemble ça vaut la peine. Séjour d'une nuit apprécié. Nous recommandons. Évidemment, nous avons manqué de jugement pensant être tranquille durant la semaine de relâche.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir fait part de votre commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de constater que notre hôtel fût à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que notre rapport qualité-prix est dur à battre. Notre atrium avec piscine et spa intérieurs est très apprécié de nos clients. Il est vrai que nous avons... Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

4 nuits lors de la semaine de relâche 2015, notre chambre était côté fleuve, mais malheureusement la fenêtre est tellement abimé que nous ne voyons même pas au travers, trop de buée ainsi que moisissure dans la fenêtre, elle doit être changé au plus vite. Beaucoup trop d'humidité dans la chambre et à cause du tapis pas très entretenu, mon... Plus 

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TommyBernier1, Responsable relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir fait part de votre commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Les avis de nos clients sont tous très importants et vous pouvez être certaine que nous traiterons les vôtres avec la plus grande importance. Nous sommes sincèrement désolés de constater que l’état de votre fenêtre ne vous ait pas permis d’observer le fleuve. Il est... Plus 

Fermont
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes actuellement clients à l'hôtel Ambassadeur et somme toute, l'expérience est plutôt positive. Nous avons une belle chambre propre, bien située, au premier étage avec accès direct à la piscine. La salle de bain est rénovée et de bon goût. Par contre, un frigo dans les chambres ne serait pas de trop à mon avi. Cependant, comme nous avions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TommyBernier1, Responsable relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous signifier ces quelques commentaires concernant votre séjour chez nous. Les avis de nos clients sont tous très importants pour nous et soyez assurée que nous traiterons les vôtres avec la plus grande importance. Nous sommes bien heureux de constater que votre expérience chez nous a été agréable. Il est vrai... Plus 

Laval, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je suis présentement à votre hôtel et nous sommes terriblement déçus de ne pas avoir eu comme prévu à notre réservation le balcon intérieur. Nous avons vu sur parking.Nous nous sommes rendu compte que d'autres personnes se sont fait flouer car eux aussi ont demandés un balcon intérieur. Je sais que vous vouliez loue pour la semaine de relâche mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir fait part de votre commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception et soyez assurée qu’il n’est aucunement dans nos habitudes de ne pas respecter les réservations de nos clients. Il s’agit malheureusement d’un malentendu. Dans notre système de gestion, il est bel et bien indiqué qu’une suite exécutive... Plus 

Laval, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Séjour dans le cadre d'un tournoi de Hockey (23-24 février 2015) Matelas inconfortable avec 4 oreillers tous pareils: trop dure! Vieille TV à écran cathodique. Aucun frigo. Douche inefficace. Pas très propre. Pour $277 pour 2 nuits, c'est du vol!!!! Par contre, une salle était destiné aux jeunes pour jouer: c'était parfait pour eux. La piscine était aussi un must!... Plus 

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TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis, puisque l’opinion de nos clients est très importante pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour en général. Nous redoublons d’efforts afin de faire en sorte que les enfants s’amusent lors d’un séjour comme celui-ci. Nous sommes bien heureux qu’ils aient apprécié la salle qui leur était... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Hotel bien situé proche des chutes de Montmorency Le personnel est souriant et toujours de bon conseils La piscine intérieure est sympa après un journée dans le froid québécois Les chambres sont agréables et relativement grandes et très propres

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir évalués! Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu. Premièrement, il est vrai que nous sommes bien situés, puisque nous sommes à quelques minutes du Parc de la Chute-Montmorency et du centre-ville de Québec. Vous avez donc accès au meilleur des deux mondes! Ensuite, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel... Plus 

Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Pour 205$ la nuit dans une chambre dites surclasser AYOYE!!! Le matelas, le sommier d'une saleté dégoûtante, est-ce du sang? Du café? Peut-être du chocolat mais cela est sécher ses sur!!!! La salle de Bain avec moisissures, serviettes pour enfants acheter aux Dollarama, et en plus des verres de plastiques et carton... Et surtout si l'administration de l'hôtel me répond... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Les avis et recommandations de nos clients sont très importants pour nous, puisqu’ils nous aident à nous améliorer. Tout d’abord, nous sommes bien désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Pour ce qui est du matelas, nous tenons à préciser que les matelas sont nettoyés régulièrement.... Plus 

Beloeil, Quebec, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

nous avons passé 2 nuits a cette hotel le 24 et 25 dec et franchement j ai été agréablement surpris et a refaire tres certainement .le rapport qualité ,prix en vaut le détour. tres propre et les aqctivités etaient au dela de nos attentes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TommyBernier1, Responsable relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes de votre temps afin de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un Noël agréable avec nous! Pour le temps des fêtes, nous avons organisé plusieurs activités afin de divertir les familles, telles que des projections de films avec une collation surprise pour les enfants ou des jeux... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Nous avons séjourné à cet hotel pour fêter le jour de l'an. Nous sommes arrivé le 30 jusqu'au 2 janvier . Le personnel est très sympathique et professionnel. Très bon service à la clientèle. Il y a beaucoup d'activité pour les enfants . La piscine et les jardins très propre bel hotel . Le seule hic .... Beaucoup d'humidité dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TommyBernier1, Responsable relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes bien heureux que vous ayez apprécié votre séjour pour célébrer la nouvelle année! Tout d’abord, nous travaillons fort afin d’assurer la satisfaction de notre clientèle, alors, c’est agréable de constater que nos efforts sont remarqués. Nous passerons vos bons mots au personnel. Ensuite, nous avons organisé plusieurs... Plus 

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