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Hôtel Sépia

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3135, chemin St-Louis, Québec (ville), Québec G1W 1R9, Canada
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36
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Terrebonne, Canada
1 avis
4 5 étoiles

Bel accueil,Chambre excellente:propre, pas de tapis, ce que j`apprécie beaucoup, pas de bruit,très bon matelas.Air climatisé adéquat. Petite déception : absence de clarté sur le montant retenu , à l`arrivée de 50$ par nuitée en cas de bris...ou autres.

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Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je n'ai pas été déçu. La jeune femme à l'accueil était très gentille, poli et professionnelle. Elle nous a aussi aidé avec nos chemins pour se rendre dans le Vieux-Québec. Notre chambre était vraiment belle et confortable. Elle était très propre. Le lit est le plus confortable que j'ai vu dans tout mes voyages. J'avais une chambre avec plancher de... Plus 

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour nous avoir laisser ce beau commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le service reçu et le confort de nos chambres. Effectivement nous avons la moitié de nos chambres avec plancher de bois et l'autre moitié avec tapis, il est donc possible de le spécifier! Nous espérons bien vous... Plus 

Cowansville
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je n'ai que des commentaires positifs, tout était parfait. Très bel accueil. La décoration au goût du jour, très beau! Nous avions une chambre confort et j'ai beaucoup apprécié que le comptoir lavabo soit à l'extérieur de la douche, pratique lorsque nous sommes 3 à se préparer. Beaucoup de rangement, très tranquille, frigo utile, produits de qualité, stationnement gratuit et... Plus 

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour nous avoir écrit ce très beau commentaire suite à votre séjour avec nous. Je suis totalement ravie de lire que vous avez apprécié tout de votre séjour. Il sera donc un grand plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien à vous, Kassandra Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel nous a remboursés la troisième nuit de notre réservation de trois nuits. Une personne de notre groupe était malade et préférais couper le voyage d'une journée. J'ai beaucoup apprécié qu'on ait pu nous accommoder. Petite note au sujet de voyager avec des personnes âgées, les baignoires n'ont aucune poignée permettant de se tenir pendant sa douche, ma mère etait... Plus 

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Je tiens à vous remercier de nous avoir laisser un commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie de savoir que vous ayez été satisfaite par le service reçu à la réception. Je partagerai votre commentaire avec eux. Pour ce qui est de l'adaptation de nos salles de bain, j'en discuterai avec le propriétaire pour envisager une solution. En... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

super endroit, chambre impécable et de très bon goût, service haut de gamme, Resto succulent... Tout était parfait! Les attention dans la chambre comme une bouteille d'eau et le café Nespresso inclus! Wow... C'est l'hôtel à adopter

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour avoir laissé ce bon commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la chambre et ses gratuités. Je suis contente de savoir que ça plaît! Je passerai le mot également au propriétaire du Galopin. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Kassandra Plus 

Thetford Mines, Canada
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Super bel petit Hotel! Aceuillant et chaleureux! Les chambres sont super belles, confortable avec une salle de bain super! Le brunch du dimanche, DÉLICIEUX!! et que dire du personnel! On a adoré, c'est la 2 ieme fois et ce ne sera pas la dernière!!! merci!

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre beau commentaire suite à votre séjour à notre hôtel. Je suis vraiment contente de lire que vous appréciez beaucoup l'hôtel. Je pourrai partager votre commentaire avec l'équipe de la réception et du restaurant. Ce sera un plaisir de vous accueillir à chaque fois, Bien à vous, Kassandra Plus 

Saint-Hubert, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Je vais au Sépia depuis six ans environ, et ce, en raison de trois à quatre fois par année. Cela étant dit, puisque ma grand-mère est décédée et que nous devions nous louer une chambre à Québec, nous avons réservé au téléphone une chambre supérieure intérieure. Si votre chambre ne donne pas sur le stationnement, vous entendez la circulation. Pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur TripAdvisor. Je tiens tout d'abord à vous offrir mes condoléances. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas été satisfaite par la chambre. Soyez sans craintes, j'ai fait un suivi avec le réceptionniste pour la prise de réservation. De plus, je tiens à vous informer que nous sommes... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
52 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Établissement de classe aucun commentaire désagréable sur ce genre d'établissement qui se doit d'être parfait. C'est le cas. Bravo et à cette heure tardive il restait au moins 2 chambres. Notre intension était de diner chez Cochon Dingue et dormir à Québec à la descente d'avion, levés à 4 h à Paris HL via Zurich, arrivé à 18h à Québec... Plus 

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire sur votre séjour, malgré votre horaire chargé. Je suis bien contente vous ayez apprécié votre séjour à notre hôtel. J'espère que la continuité a été tout aussi parfait. En vous souhaitant un bon retour, Bien à vous, Kassandra Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Tres bel hotel luxueux, tres moderne et tres branché!! Très bon service a l'accueil. Par contre les chambres ne sont vraiment pas insonoriser et j'entendais les conversations du monde dans leurs chambres lorsque j'etait dans le couloir et des enfants crier tot le matin, pas tres agreable lorsque tu es en sejour de fiançaille avec ta copine.

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir laisser votre commentaire suite à votre séjour. Tout d'abord, toutes mes félicitations pour vos fiançailles. Je suis bien contente que vous avez apprécié le décor moderne et luxueux de la chambre. Par contre, je suis vraiment désolée que l'insonorisation de nos chambres ne vous ait pas plu. N'hésitez pas à demander pour une prochaine... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

C'était très bien. Beau design, propre, moderne. Pour un séjour "affaires" c'est très bien. Un peu en retrait, mais très facile d'accès. Le petit déjeuner était très bien. Bref, ce n'est pas un "grand" hôtel, mais très bon ratio qualité prix.

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hotelsepia, Front Office Manager de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire concernant votre séjour à notre hôtel. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le tout nouveau design de nos chambres suite à nos rénovations. Nous sommes effectivement très facile d'accès puisque nous nous trouvons tout près des ponts de Québec. Je partagerai votre commentaire concernant le petit-déjeuner avec les propriétaire... Plus 

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