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Hotel des Coutellier

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
253 rue St-Paul, Québec (ville), Québec G1K 8C1, Canada
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325
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35
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Réunion
Auteur de niveau
61 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Hotel très sympa, convivial, calme, propre et bien décoré cosy. Nous avons pu prépayé, très bon service clientèle pour mieux gérer notre séjour. Le personnel est tres amical, accueillant. La chambre est belle, la literie confortable, belle salle de bain, peignoir douillet, wifi gratuit de qualité, il y a une cafetière Keurig, le petit déjeuner gratuit en chambre est bon,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nice, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

excellent etablissement, tres bon accueil, bon petit déjeuner dans la chambre.literie tres confortable dans le hall la journée, café fruits et limonade maison offert. pas loin de la gare et des parkings , et de la vieille ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre spacieuse, bien décorée, mobilier et décoration neufs, multiples produits "L'occitane" dans la salle de bains. Petit déjeuner servi dans la chambre, télé écran plat, wifi, lit king size super confortable. Calme et très bien situé près des restaurants et des magasins de la rue Saint-Paul et du vieux port. Parking Vinci pour 11 dollars la nuit payé auprès de... Plus 

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Jean-Sebastien_Page, General Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire! Nous sommes très heureux de constater que votre expérience avec nous a été mémorable. Nous travaillons fort pour que nos invités se sentent comme chez eux! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau à l'Hôtel des Coutellier. Plus 

Montmagny, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

excellent accueil, chambre tres propre et un tres bon restaurant ( legende ) juste a cote. j`ai hate d`y retourner... cet hotel est bien situe pres rue st-paul, vieux port, et rue st-jean. un endroit a decouvrir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Sebastien_Page, General Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir partagé votre opinion sur Tripadvisor. Nous sommes ravis qu'il vous ai plu et que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Aussi, il nous fera plaisir de transmettre votre appréciation a notre restaurant partenaire Légende. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Plus 

Rimouski, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Un superbe séjour de trois nuits dans une chambre coquette et assez grande pour le parc du bébé. Le personnel était tres attentionné. Nous avons apprécié la boîte à lunch tous les matins pour déjeuner et les belles attentions du personnel (les draps dans le parc du bébé étaient soigneusement pliés tous les jours.) Nous retournerons assurément à cet hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Sebastien_Page, General Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre séjour en famille chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et service! Nous sommes très fier de notre équipe qui travail fort pour rendre le séjour de nos invités des plus mémorable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau! Plus 

Lorraine, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Cet hôtel fait changement des gros établissements impersonnels ! J'ai adoré mon séjour à cet hôtel. Le style contemporain et l'ambiance sont deux éléments qui font de cet établissement un endroit unique. J'y retournerais sans aucun doute lors de mon prochain passage à Québec ! Merci à tous les personnels service JetSet ! Pierro Cabrel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Sebastien_Page, Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Cher M. Cabrel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre style contemporain et l’ambiance de l'hôtel. Nous avons à cœur le confort de nos clients et faisons notre possible pour rendre leur séjour des plus mémorable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau... Plus 

Montréal, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Très propre personnel charmant et attentionné. Le restaurant la tanière accessible de l hôtel a recommander une expérience culinaire. L emplacement de l hôtel est facile d accès et le parking est facile en face. Maurice Mandarino

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Sebastien_Page, General Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel des Coutellier! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec tout les membre de notre équipe! Aussi, nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre emplacement facile d'accès! Sachez que nous ferons part aussi de votre... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

L arrivée : vu de l extérieur pas trop mal. Charmant hôtel, bien placé. Pas de voiturier. Pas de bagagiste ( nous sommes dans un hotel 4*) alors qu il y a quelques marches a monter avant d atteindre l ascenseur. Chambre qui correspond au standard d un hotel quatre étoiles mais Tout en simplicité, sans aucune émotion. Au check... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Sebastien_Page, General Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Monsieur Joujourd, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je tiens à préciser certains points en lien avec votre commentaire. En premier lieu, selon le système de classification québécois, il n’est pas impératif d’avoir un voiturier ou un bagagiste pour être reconnu 4 étoiles. La classification est faite en fonction d’un ensemble d’éléments et les chambres et les... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Une belle vue, une décoration "classe" et plein de petites attentions pour nous plaire ! La propreté de la chambre était irréprochable ! Tout était beau et confortable. Cependant, la suite "des Coutelliers" étant située juste au dessus du restaurant nous entendions la musique (la "base"). J'en ai fait la remarque à la réception on était bien désolée pour moi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Sebastien_Page, General Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Madame Geneviève, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire suite à votre séjour chez nous! Je suis sincèrement désolé que le bruit provenant de notre restaurant partenaire ait teinté votre séjour de déception. Nous sommes très sensible à votre commentaire et nous sommes à trouver une solution pour que ce désagrément soit enrayé. En ce qui concerne... Plus 

Nantes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Nous avons passé 6 nuits dans cet excellent hôtel. Tout est parfait. La chambre était très agréable et très propre. Aucun bruit. Le petit-déjeuner, servi dans un panier déposé dans la chambre tous les matins était composé de viennoiseries toutes fraîches. Le personnel, très aimable, nous a organisé une excursion en chien de traineaux. L'hôtel est très bien situé, au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Sebastien_Page, Manager de Hotel des Coutellier, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour faire part de vos commentaires! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service de nos réceptionnistes, le confort et la propreté de nos chambres et ainsi que les petits déjeuner que l'ont livre aux chambres chaque matin!! Nous avons tout fait pour que nos invités se sentent... Plus 

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