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Quebec City Marriott Downtown

Certificat d'Excellence
3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Forfaits
850 Place d'Youville, Québec (ville), Québec G1R 3P6, Canada (Anciennement Courtyard Quebec City Downtown)
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Quebec City Marriott Downtown
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Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Hugo L
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748 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    442
    239
    45
    17
    5
Consultez les avis pour
207
303
23
69
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
3 5 étoiles

Bel hôtel situé près de tout mais le wifi est payant....c'est pas cher mais c'est justement ce qui est ridicule on est en 2015 come on. Le déjeuner n'était pas très bon un peu cheap pour le prix il manquait souvent des trucs c'est quand même fâchant. Les employé sont très courtois par contre

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Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de remplir le sondage sur la satisfaction des clients en ce qui concerne votre récent séjour au Marriott Québec Centre-ville. Je peux comprendre votre frustration en ce qui concerne l'internet, il est désormais offert gratuitement au membre Marriott, il est possible pour vous de devenir membre sans frais. Pour ce qui à trait au... Plus 

Laval, Canada
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
27 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous y avons séjourné en profitant de prix spéciaux de Tuango. Avons payé léger supplément pour une suite qui était vraiment parfaite à tout points de vues. Les déjeuners étaient très bien avec buffet et œufs à la demande. Très propre et convivial, personnel accueillant et serviable. Vraiment rien à redire.

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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons visité l'hôtel la fin de semaine du 14 mars,et nous avons été agréablement surpris par le service chaleureux et attentionné du personnel. Ils ont vraiment à l'écoute des clients, l'endroit à été rénové au goût du jour et l'emplacement est magnifique. Je le recomende à tous.

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Thetford Mines, Canada
Auteur chevronné
114 avis 114 avis
46 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le Marriott est situé juste à l'entrée de la vieille ville de Québec. Vous pouvez donc visitez la ville à pied. Comme toujours, le service y est très bon, la chambre, la salle de bain et la literie sont très propres. Et bien qu'un petite erreur de prix fut faite à mon arrivée, la réception a très aimablement corrigé le... Plus 

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Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Je suis bien content d'entendre que l'équipe de la réception a réglé votre erreur de prix. Encore une fois merci et au plaisir de ce revoir. Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
5 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Grace au coupon Tuango, le prix était bon. Petit déjeuner et départ tardif inclus. Le staff était vraiment parfait. L'hôtel est très bien situé. Ma grande déception et elle est de taille; j'ai reçu une confirmation UNILINGUE ANGLAISE, au Québec !!! Inutile de rappeler que le français est la langue officielle ET la langue du travail !!! Je vie au... Plus 

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Roselyn F, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Marriott Québec Centre-Ville. L’expérience que vous avez décrite n’est pas caractéristique du niveau de service que nos associés s'efforcent de fournir, et nous nous excusons que votre séjour n'ai pas été satisfaisant. Suite à vos commentaires, nous nous sommes assurés... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015 par mobile

Connaissant la réputation des Marriott, nous avions des attentes élevées; propreté de la chambre et de la salle de bain excellente, service impeccable et courtois, accueil chaleureux, personnel prêt à tout pour vous...bref nous avons fait un excellent séjour!! Finalement, si nous avions une critique positive à faire, il serait préférable d'améliorer les oreillers (beaucoup trop mous à notre goût).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, je vois que votre séjour était agréable. Je suis bien content de voir que nous avons su être à la hauteur de vos attentes. Je suis désolé pour les oreillers, nous avons des oreillers un peu plus ferme. Pour votre prochain séjour, je vous invites à le mentionnez au moment... Plus 

Brossard, Canada
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
8 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Hôtel très propre et très bien situé dans le centre des activités touristiques. Tout peut se faire à pied. Proche du Capitol salle de spectacle. J'y retourne prochainement. La chamber est spacieuse et matelas ultra confortable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jacques L, General Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour Linda P., Quel plaisir de recevoir votre commentaire à propos de votre dernier séjour au Marriott Québec Centre-ville! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans la Vieille Capitale et que vous avez apprécié le confort de nos chambre.. et de nos matelas! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Marriott Québec Centre-ville, peut-être... Plus 

Auteur confirmé
45 avis 45 avis
18 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Hôtel propre et très bien situé pour visiter la ville de Québec. Mais très déçu des services et de la chambre : L'impression d'être transparent face au personnel, pas de proposition ( service de l'hôtel, pas de conseil, ...) Chambre pour 2 adultes et 2 enfants au 2 étages face à une sorte d'arrière cours, très sombre alors qu'il y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Roselyn F, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Marriott Québec Centre-Ville. C'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous sommes en mesure de maintenir et surtout, le cas échéant, d’améliorer la valeur du service que nous offrons à nos clients. Vos commentaires ont été partagés avec notre... Plus 

Cergy-Pontoise, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
12 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Ce n est pas un batiment tres joli, mais c est largement compense par la gentillesse et la qualite de son personnel. Tout commence des l accueil, les hotesses sont patientes et a votre ecoute, puis Simon et Nicolas de la conciergerie vous recommandent, vous guident merveilleusement. Et une palme pour les hommes de l ombre que sont les 2... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jacques L, General Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

J'aimerais d'abord vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour au Marriott Québec Centre-Ville. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec Simon, Nicolas, Félix et toute notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous et d’avoir la chance de dépasser vos attentes de nouveau. Plus 

Chibougamau, Canada
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
21 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Je y suis aller en novembre 2013 et Wow, chambre spacieuse, propre, service a la clientèle vraiment excellant, lits ultras confortable ok la vue de ma chambre donnais sur un mur de bris mes je ne regarde pas par la fenêtre quand je suis dans ma chambre Qualité au rendez-vous

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jacques L, General Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour au Marriott Québec Centre-Ville. J'ai partagé vos merveilleux commentaires avec notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous à Québec et d’avoir la chance de dépasser vos attentes de nouveau. Plus 

154 photos de cet hôtel

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