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Quebec City Marriott Downtown

Certificat d'Excellence
3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Forfaits
850 Place d'Youville, Québec (ville), Québec G1R 3P6, Canada (Anciennement Courtyard Quebec City Downtown)
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Quebec City Marriott Downtown
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
86 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles

J'avais un rendez-vous de dernière minute à Québec et je n'ai pas pu réservé mon hôtel habituel à Québec. J'ai donc décidé d'essayer le Marriott. Le point le plus positif est la courtoisie des gens au comptoir ou au bureau du concierge, vraiment impeccable. La chambre est bien avec une vue sur un parc où il y avait un spectacle... Plus 

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Roselyn F, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Marriott Québec Centre-Ville. L’expérience que vous avez décrite n’est pas caractéristique du niveau de service que nos associés s'efforcent de fournir, et nous nous excusons que votre séjour n'ai pas été satisfaisant à tous les points. Votre excellent commentaire a été... Plus 

Namur, Belgique
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Voyage d'une semaine en avril 2014 dans la ville de Québec. Nous bénéficions d'une réduction pour cet hôtel, et nous n'avons pas été déçu! Très bonne localisation en plein centre de la ville, à mi-chemin entre la vieille et la nouvelle ville, sur une place assez calme avec beaucoup de restaurants et activités à proximité. Un parking juste en face... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Il est très important pour nous de donner un service hors pair, je suis bien content de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous revoir chez nous lors de votre prochain séjour à Québec. Merci encore, Plus 

Auteur de niveau
36 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015 par mobile

notre chambre à été prête vers 4:30pm je trouve ça TRÈS TARD parc contre l'attente à value la peine chambre moderne et comfo.Super bien situé .Le déjeuner style buffet très bon et complet pour tous les goûts.qualité/prix est très acceptable.Parking direct en face de l'hôtel 18$ pour 24h (pas besoin de marché longtemps et tourne en rond:)JE RECOMMANDE

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Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés du délai qu’il a fallu pour que vous puissiez prendre possession de la chambre, mais nous sommes très contents d’entendre qu’elle vous a plu. Nous allons passer vos bons commentaires à toute l’équipe qui a participé de près ou de loin à rendre votre séjour agréable. Plus 

Longueuil, Canada
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Une équipe du tonnerre qui fait plus que son possible pour offrir un service de très grande qualité.Ai fait parti du comité organisateur d'un congrès de 50 participants, les commentaires étaient dithyrambique de la part de tout les participants. Propreté, chambre confortable, bouffe excellente et encore service courtois et prévenant. Situé près des renforts du vieux Québec et de la... Plus 

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Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les services offerts par toute notre équipe. Nous vous remercions d’avoir fait confiance à l’hôtel Marriott Québec Centre-Ville pour l’organisation de votre congrès. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Bel hôtel situé près de tout mais le wifi est payant....c'est pas cher mais c'est justement ce qui est ridicule on est en 2015 come on. Le déjeuner n'était pas très bon un peu cheap pour le prix il manquait souvent des trucs c'est quand même fâchant. Les employé sont très courtois par contre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de remplir le sondage sur la satisfaction des clients en ce qui concerne votre récent séjour au Marriott Québec Centre-ville. Je peux comprendre votre frustration en ce qui concerne l'internet, il est désormais offert gratuitement au membre Marriott, il est possible pour vous de devenir membre sans frais. Pour ce qui à trait au... Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
85 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015 par mobile

Nous y avons séjourné en profitant de prix spéciaux de Tuango. Avons payé léger supplément pour une suite qui était vraiment parfaite à tout points de vues. Les déjeuners étaient très bien avec buffet et œufs à la demande. Très propre et convivial, personnel accueillant et serviable. Vraiment rien à redire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir partagé vos commentaires réconfortants. Je suis bien content de constater que votre séjour fût agréable. Encore une fois merci, au plaisir de vous revoir. Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Nous avons visité l'hôtel la fin de semaine du 14 mars,et nous avons été agréablement surpris par le service chaleureux et attentionné du personnel. Ils ont vraiment à l'écoute des clients, l'endroit à été rénové au goût du jour et l'emplacement est magnifique. Je le recomende à tous.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, je vais partager avec tout l'équipe. Au plaisir, Plus 

Thetford Mines, Canada
Auteur de niveau
133 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Le Marriott est situé juste à l'entrée de la vieille ville de Québec. Vous pouvez donc visitez la ville à pied. Comme toujours, le service y est très bon, la chambre, la salle de bain et la literie sont très propres. Et bien qu'un petite erreur de prix fut faite à mon arrivée, la réception a très aimablement corrigé le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Je suis bien content d'entendre que l'équipe de la réception a réglé votre erreur de prix. Encore une fois merci et au plaisir de ce revoir. Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
30 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Grace au coupon Tuango, le prix était bon. Petit déjeuner et départ tardif inclus. Le staff était vraiment parfait. L'hôtel est très bien situé. Ma grande déception et elle est de taille; j'ai reçu une confirmation UNILINGUE ANGLAISE, au Québec !!! Inutile de rappeler que le français est la langue officielle ET la langue du travail !!! Je vie au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Roselyn F, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour au Marriott Québec Centre-Ville. L’expérience que vous avez décrite n’est pas caractéristique du niveau de service que nos associés s'efforcent de fournir, et nous nous excusons que votre séjour n'ai pas été satisfaisant. Suite à vos commentaires, nous nous sommes assurés... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015 par mobile

Connaissant la réputation des Marriott, nous avions des attentes élevées; propreté de la chambre et de la salle de bain excellente, service impeccable et courtois, accueil chaleureux, personnel prêt à tout pour vous...bref nous avons fait un excellent séjour!! Finalement, si nous avions une critique positive à faire, il serait préférable d'améliorer les oreillers (beaucoup trop mous à notre goût).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jacques L, Manager de Quebec City Marriott Downtown, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, je vois que votre séjour était agréable. Je suis bien content de voir que nous avons su être à la hauteur de vos attentes. Je suis désolé pour les oreillers, nous avons des oreillers un peu plus ferme. Pour votre prochain séjour, je vous invites à le mentionnez au moment... Plus 

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