Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il faut comprendre que nous ne pouvons nous permettre de regarder les évènements en cours pour chaque réservation que nous effectuons. Nous comprenons toutefois que la clientèle de hockey peut être bruyante et c'est pourquoi... Plus

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour! Nous cherchons toujours à offrir à nos clients un séjour des plus agréables et nous sommes toujours heureux de recevoir de bons commentaires comme les vôtres. Il nous fera plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour! Plus

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous investissons beaucoup de temps et d'énergie afin que nos clients aient un séjour des plus agréables, mais malheureusement il arrive parfois que certaines situations hors de notre contrôle (comme un signal internet plus faible) se présentent. Soyez assuré que ce genre de situation ne nous est pas habituel et... Plus

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de compléter ce commentaire. Cette méthode de réservation est utilisée seulement pour les forfaits (Train Orford Express, croisière, etc.) . Par contre, votre surprise m'étonne un peu puisque nous avisons toujours nos clients au moment de la réservation que nous procéderons de cette façon. Aussi, nous n'obligeons personne à assumer le coût total des... Plus

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous investissons beaucoup de temps et d'énergie afin d'assurer à nos client est séjour des plus agréables, et nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires comme les vôtres. Il nous fera grand plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite! Plus

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Vous dites que notre hôtel est le type d'endroit dont on ne garde pas de souvenir, et vous le comparez à un souper ennuyeux. Que voulez-vous dire exactement? Nous avons la volonté que nos clients aient toujours un séjour des plus agréables, et vos commentaires seront les bienvenus. Plus

Bonjour et merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes le meilleur rapport-qualité prix à Sherbrooke et c'est ce qui fait notre succès. Merci encore de votre confiance. Plus

Nous prenons bonne note de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez pu subir des inconvénients lors de votre arrivée. Nous faisons tout le travail nécessaire afin de minimiser les risques d'erreurs de ce type. Nous sommes d'avis que des voisins bruyants ne sont jamais une bonne expérience lors d'un séjour dans un établissement hôtelier mais malheureusement il y... Plus

Bonjour et merci de vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux que vous apprécié votre séjour à Sherbrooke. La ville de Sherbrooke est vraiment une ville à découvrir. Au plaisir de vous revoir, nous l'espérons bien. Plus