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Delta Sherbrooke

2685 King Street West | Place Des Congres, Sherbrooke, Québec J1L 1C1, Canada
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138 avis de notre communauté TripAdvisor

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28
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41
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles

Nous avons été très déçus. Mon mari a choisi cet hôtel pour mon anniversaire entre autres pour la piscine, pour se détendre. Une fois nos maillots enfilés on apprend en s'y rendant qu'elle est fermée indéfiniment. Aucune mention au check-in. Propre en général

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GSM-CRV-DeltaSHE, Guest Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour votre commentaire. La fermeture inattendue du Relais Détente nous a laissé sans sauveteur pour surveiller la piscine. Nous sommes à regarder différentes avenues afin de rétablir la situation. Nous avons effectué les démarches nécessaires pour informer le plus de clients possibles ayant réservé avant la date de fermeture. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients. Nous sommes... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
54 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Une nuit par affaire. La réception est agréable et professionnelle. La chambre possédait un très grand lit. Mais ce matelas était de mauvaise qualité, trop vieux. Un hôtel est la raison pour laquelle on s'y rend, c'est-à-dire dormir la nuit. Mon mari et moi avons roulé dans le creux du matelas durant toute la nuit. La clim: parfait Chambre de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GSM-CRV-DeltaSHE, Guest Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de répondre à vos préoccupations pour arriver progressivement à dépasser vos attentes. Nous regrettons sincèrement la mauvaise nuit que vous avez vécue. Soyez assurée que nous ferons les suivis nécessaires pour corriger immédiatement la situation. Chez Delta,... Plus 

Coteau-du-Lac, Canada
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

chambre de bonne grandeur, propre, près de plusieurs restaurants à pied, plusieurs salles pour les réunions , stationnement payant, accueil cordial à la réception, facile d'accès à l'autoroute. piscine et salle d'entrainement

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GSM-CRV-DeltaSHE, Guest Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Chère cliente, merci beaucoup pour avoir pris de votre temps précieux pour nous acheminer vos commentaires suite à votre dernier séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un congrès des plus agréables grâce, entre autres, aux commodités de l'hôtel et à notre service à la clientèle. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

J'ai séjourné à cet hôtel 3 nuits. L'hôtel était plutôt calme. La chambre était très propre. Le lit un peu vieux; je roulais vers le bord du lit. Le décor est un peu dépassé. J'aurais apprécié qu'un déjeuner sois inclus dans le prix de la chambre.

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GSM-CRV-DeltaSHE, Front Office Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Très cher client, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps précieux pour nous transmettre vos commentaires suite à votre dernier séjour au Delta Sherbrooke. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre. En effet, nous maintenons de très hauts standards de propreté et de qualité de service. Effectivement, nous sommes conscient que notre décor commence... Plus 

Levis, Canada
Auteur de niveau
33 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Par affaires, une nuit a suffit !!! Chambre propre, lit comfortable, mais bruit incessant toute la nuit, provenant du système d'aération. Les déjeuners sont ridiculement dispendieux et vraiment plus qu'ordinaires, les muffins au chocolat et le Café sont carrément mauvais! " 9.25$ à part la taxe, pour une rotie "margarinée", un muffin anglais "margariné", mini muffin, jus et café "... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
GSM-CRV-DeltaSHE, Guest Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous partager votre dernière expérience au Delta Sherbrooke. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de répondre à vos préoccupations pour arriver progressivement à dépasser vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour.... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sherbrooke

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Il y a du tres bon personnel, accueillant et professionel, cependant l'hotel est un peu vieux, pour une suite a 210$ on s'attend a de bonne prestations dans la chambre. Parmis les hics, l'eau chaude met beaucoup de temps a arriver au robinet, la robinetterie est vieille, la baignoire est vieille aussi, de meme que le lit. Il faudrait un... Plus 

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GSM-CRV-DeltaSHE, Public Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au Delta Sherbrooke avec la communauté de Trip Advisor. Nous comprenons les préoccupations que vous avez soulevées concernant notre produit. Même s'il est vrai que nos chambres commencent à trahir leur âge, nous compensons en faisant de la propreté et du service à la clientèle nos... Plus 

Varennes, Canada
Auteur de niveau
47 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Hôtel avec du personnel dévoué et très poli. Très bon déjeuner avec personnel efficace. Les chambres sont propres avec assez d'espaces mais sans frigo pour la mienne. Idéal pour les colloques, Congrès, etc.. Idéalement bien situé près de beaucoup de restaurant et près de l'autoroute. Belle vue sur la ville! Stationnement gratuit extérieur couvert et non couvert. Le seul hic... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GSM-CRV-DeltaSHE, Guest Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Cher client, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps précieux pour partager votre récente expérience au Delta Sherbrooke avec la communauté de Trip Advisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, notre location et la grandeur de votre chambre et des aires publiques. C'est avec plaisir et une grande fierté que nous lisons également... Plus 

Québec
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

Nous allons souvent à cet hôtel et chaque fois je remarque le confort des lits: matelas, literie et oreillers sont exceptionnels. Personnellement, c'est un des critères les plus importants lorsque nous choisissons un hôtel. L'acceuil est très bien également.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GSM-CRV-DeltaSHE, Guest Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Très chère Lyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de répondre à vos préoccupations pour arriver progressivement à dépasser vos attentes. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre lit. Une bonne nuit de sommeil, c'est ce que nous cherchons... Plus 

Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Avec le nom vous vous dites génial un hôtel de luxe. Le prix vous le rappel aussi d'ailleurs. Vous avez de l'argent et Ben payez vous même le parking en face. La piscine ? Pas de souci et Ben elle est limitée à 2 personnes. Le Spa? Surtout n'y allez pas 1 h avt la fermeture car il est vide.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GSM-CRV-DeltaSHE, Public Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Chez Delta, nous tentons continuellement de nous améliorer pour offrir le meilleur des services à notre clientèle. C'est pourquoi nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Évidemment, nous avons été très surpris de lire votre description sur l'état de votre douche et sur les services... Plus 

Varennes, canada
Auteur de niveau
58 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

On sent dès l'accueil que l'on a affaire à un établissement professionnel et aussi à du personnel de grand calibre habitué à des clients d'affaires autant que des gens en vacances. Pour ma part c'était pour affaires et on m'a fourni tout l'encadrement nécessaire pour faciliter mon séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GSM-CRV-DeltaSHE, Guest Relations Manager de Delta Sherbrooke, a répondu à cet avis

Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience avec la communauté de Trip Advisor. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de nos employés. Soyez assuré que nous ferons part de votre commentaire aux membres de notre équipe. Il est très encourageant de savoir que... Plus 

19 photos de cet hôtel

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