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BEST WESTERN Hotel Horizon

Av. des Artisans 1, Ghislenghien 7822, Belgique
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BEST WESTERN Hotel Horizon
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Marco S Écaussinnes-d'Enghien, Hainaut, Belgium
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64 avis de notre communauté TripAdvisor

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28
Voyage solo
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18
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Écaussinnes-d'Enghien, Hainaut, Belgium
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles

Belle Hotel. Belle chambre, buffet très bon. Pas contre pas chance pour nous, salle de bain salle. Pas possible de nous reloger. J'ai du nettoyer moi même le Wc.... Impossible de prendre une douche. Vraiment dommage pour un hôtel 3* J'espère mieux lors de notre prochain séjour.

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DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher M Marco S, je vous remercie pour votre avis. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à... Plus 

Charleroi, Belgique
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Parfait pour une nuit service parfait personnel accueillant le calme le samedi et dimanche en semaine beaucoups de camions tout près du parc de pairi daiza 20 kilomètres par des petites routes de campagne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher Eugène D nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. Recevoir un rating de 5/5 nous fait diablement plaisir Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Auteur de niveau
21 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Bel hôtel , nous avons été très bien accueilli par Sami . Établissement très propre. Grande chambre et salle de bains, nickel également. Plateau bouilloire à disposition : café, thé, eau, etc ainsi que quelques bonbons... Le petit déjeuner est top, très varié. Bref un hôtel à recommander pour la visite à pairi daiza qui est situé à 10 kms... Plus 

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DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher Pascalc342 je vous remercie pour votre avis. c est top de recevoir un score de 5/5 pour tout. Vous n'imaginez pas comme cela fait plaisir ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Bagnolet, France
Auteur de niveau
33 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015 par mobile

Hotel bien placé si vous voulez aller au parc pairi daiza sinon rien autour.La chambre est propre ainsi que la salle de bain bonne literie. Par contre pour la restauration buffet assez cher pour un choix limité,salle de restaurant austère. Le petit déjeuner est complet. L accueil par le personnel est parfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher Dominique S je vous remercie pour votre avis. Néanmoins, je suis déçu de lire que vous trouvez notre restaurant assez triste, sachant qu'il vient d'être rénové. Et pour le buffet, un prix de 9,95 euro par personne est très compétitif. J'espère que nous pourrons vous satisfaire lors d'une prochaine venue chez nous Bien à vous, Didier DE WEERDT Prorpiétaire Plus 

Montigny-les-Metz, France
Auteur de niveau
126 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

A proximité de PAIRI DAIZA. Parking de bonne taille. Très bon accueil. Le sourire est partout présent. On peut louer un scooter pour 5 euros (les casques sont prévus). La chambre est spacieuse. Tout est propre. La déco sympathique. Au salon d'accueil on se croirait en chambre d'hôte avec des objets décoratifs. Petit déjeuner copieux et bon. Puisqu'il faut trouver... Plus 

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DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Chère madame merci beaucoup pour avoir octroyé un score de 5/5 pour tous nos services cela fait énormément plaisir à toute nos équipes à bientôt j espère Cordialement, didier DE WEERDT Propriétaire Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel afin de visiter Pairi Daiza le lendemain. L'hôtel était parfait. L'intérieur était joli et moderne. Les chambres très propres! Le petit-déjeuner surtout fut une agréable surprise. Il y avait tout pour satisfaire les plus gourmands. Les seuls petits points faibles sont peut-être le cadre, mais une fois qu'on le sait, on s'en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Chère Mme Maftarine mon équipe et moi même vous remercie pour cet avis très positif. revenez quand vous voulez ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Prorpriétaire Plus 

Claye Souilly, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Un magnifique accueil avec le sourire votre réceptionniste "' Sammy "" et de plus deux cookies comme cadeau de bienvenue. La chambre très propres. Petit-déjeuner au top ! (chaud et froid) On reviendra :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher M et mme Brunet je vous remercie pour votre avis très positif. Sammy sera content de vous lire :-) à bientôt ! Bien à vous, Didier De Weerdt Propriétaire Plus 

Spa, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Accès,un peu juste en chaise roulante. Emplacement des distributeurs de savon dans les chambres et dans les w-c adaptés "a essayer par les responsables ". Emplacements parking handicapés un peu loin de l entrée par temps de pluie, pour une personne se déplacent en fauteuil roulant.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher m Marc W merci pour votre avis positif. Pour vos remarques en rapport avec hauteur savons et parking, nous allons rectifier cela de suite ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Prorpiétaire Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Nous avons passé 2 nuits dans la chambre 205 (21 au 23 février 2015). Accueil très sympa, tant à la réception qu'au bar, petit déjeuner très bien. Par contre la literie... la catastrophe, les deux matelas étaient creusés. Nous l'avions déjà constaté, dans une autre chambre, lors d'un court séjour en mars 2014. De plus, il manquait le joint de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher Mme Catherine W j'ai lu votre avis avec attention et je suis heureux de lire que vous avez été très satisfaits de tous nos services. Malheureusement, vous ne l'étiez pas pour la literie. Sachez que notre literie n'est pas du tout usée. Par contre, nous avons des surmatelas qui rendent "l'accueil" moelleux. Si cela vous dérange, demandez à votre... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
147 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

A 108€ la nuit on s attend a un minimum quand même. L hôtel est placé dans une zone industrielle à côté d une société de transport. La nuit préparez les boules quies pour ne pas entendre les camions. Accueil très moyen a l arrivée. Le livre d or ouvert sur trois commentaires atroces laissant entendre que la cuisine du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DDeWeerdt, Propriétaire de BEST WESTERN Hotel Horizon, a répondu à cet avis

Cher Monsieur je lis avec regret que votre séjour au BEST WESTERN Hotel Horizon n'a pas correspondu à vos attente. je tiens néanmoins à donner quelques explications. Pour l'accueil, je pense que cela est subjectif. Vous avez été servi avec le sourire habituel de Sammy mais je crains qu'il ai été un peu désarçonné par votre réaction par rapport au... Plus 

85 photos de cet hôtel

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