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Grand Bahia Principe San Juan

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Carretera Gaspar Hernandez km. 18, Rio San Juan, République dominicaine
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Grand Bahia Principe San Juan
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Terrebonne, Quebec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles

arrive a hotel aucune directive pas de carte pour nous trouve ou sont les resto toujours la meme chose dans les buffet rien extraordinaire ma chambre un gros zero un chique de gomme sur le plancher a notre arrive et j'ai du me facher et prendre ds photo de mon arrive et le mercredi la gomme etait toujours la et... Plus 

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Cservicebpsj, Guest Relations Manager de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis
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Dear guest, Receive a warm greeting from Grand Bahia Principe San Juan. We apologize for the delay in answering. We... Plus 

Guérande, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Commençons de suite avec les choses qui fâchent, les requins ne sont pas dans la mer, mais dans le hall de l'hôtel, habillez en blanc ! Ils vont vous embrouiller pour prendre en rendez-vous avec eux, pour vous vendre des apparts ! Ils sont insistants et lourds, voir désagréable si vous refusez le rdv. Bref, sinon, hôtel superbe, nourriture excellente,... Plus 

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Cservicebpsj, Director de Relaciones con Clientes de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Receive a warm greeting from Grand Bahia Principe San Juan. We greatly appreciate the comments you have submitted.... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Nous sommes partis en couple et avons rencontré des français sur place. Ce fut un long voyage à cause du vol avec escale et 1h de retard. Il y a aussi environ 2h30 de transfert de l'aéroport a l'hôtel. Nous étions sous la pluie les 3 premiers jours puis grand soleil. Je vous conseille de demander marina au service à... Plus 

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Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom du Direction Générale, nous vous remercions d’avoir choisi Grand Bahia Principe San Juan pour vos vacances et d'avoir pris le temps de publier un renseignement sur votre expérience avec nous à Tripadvisor. Nous sommes très contents de savoir comment vous soulignez notre variée gastronomie et l’excellent service de nos gentils employés qui vous ont assuré des... Plus 

Auteur de niveau
34 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Hôtel isolé et loin de tout et accueil limite, pas d'accompagnement en arrivant tard. Les activités nautiques ne correspondant pas au descriptif du voyagiste et nul, fin des prestations à 16h tous les jours. Resto minable et te propose du canard en le vendant pour de l'espadon.

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Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher client, Recevez mes salutations cordiales de toute l'équipe qui travaille à Grand Bahia Principe San Juan, en particulier de notre Département Qualité et service à la clientèle. Nous vous remercions d'avoir pris le partager votre opinion avec nous que nous allons prendre dans la haute considération du temps. En ce qui concerne vos commentaires, nous sommes très désolés d'apprendre... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Notre séjour a été très agréable , l'hôtel est très beau le personnel très gentil et accueillant .Notre chambre , grande très propre avec une belle vue sur la mer et le jardin .les restos a thèmes pas trop mal ,mais la salle de réception principale avec le buffet très varié et frais , au top !

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Cservicebpsj, Quality & Customer Service Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir choisi comme déstination pour vos vacances et également d’avoir pris le temps de commenter vos impressions sur l’expérience que vous avez passé durant votre séjour dans notre hôtel Grand Bahia Principe San Juan. Votre opinion nous est d”une grande importance, parce que c’est grace à la communication de cette nature que nous... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015 par mobile

plage dégueulasse, puces de sable, puces de lit, cafards et moustiques... pas digne de la banière bahia principe. Service a la piscine pourri. chambres minuscules. jamais d'eau chaude dans la douche..

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Cservicebpsj, Quality & Custoomer Services Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer vos préoccupations concernant votre récent séjour à Grand Bahia Principe San Juan. Nous regrettons profondément d'apprendre que l'établissement plage, les chambres service et hôtel ne dépasse pas pleinement à vos attentes. À Grand Bahia Principe San Juan nous avons très clairement que seul en écoutant attentivement les commentaires de nos clients, nous... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Très grand site avec beaucoup de végétation. Buffet et restos à la carte très bons. L'italien est ordinaire comparativement aux 2 autres. Asiatique, une belle surprise. Les serveurs, le personnel à la réception, femmes de chambres, jardiniers, gardien de sécurité, tout le monde est souriant et aimable. La plage est très longue, aller marcher en dehors du resort, surtout vers... Plus 

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Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de partager vos commentaires sur notre communauté Tripadvisor concernant votre expérience dans notre hôtel. Dans Grand Bahía Príncipe San Juan, nous avons mis un grand intérêt sur les opinions de nos clients. Il est vraiment un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié certains de nos services et des installations ainsi que vous avez apprécié l'attention de... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Dans notre famille on l'appelle le Bahia San Juan. Pourquoi? Parce que ça fait six fois qu'on y va. Chambres luxueuses, certe non. Mais le reste équivaut un 5 étoiles. Je ne voudrais pas m'attarder aux mêmes commentaires (buffet très bien, super services, propreté...) mais je vais, par contre m'attendre aux commentaires négatifs. Oui il y a des moustiques, est-ce-que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher client, Il est vraiment un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre station. Nous sommes très fiers d'avoir reçu vos bons commentaires au sujet de votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir à Grand Bahia Principe San Juan et je profite de l'occasion pour envoyer un message d'accueil très... Plus 

Montayral, Aquitaine, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Hôtel très agréable sous forme de petites maisons a quelques pas de la plage. De nombreuses piscines, bars, petits restos très variés. En une semaine aucune lassitude des plats proposés. Les fruits, un pur régal ! Le personnel à vos petits soins. Le seul petit bémol, le sol des chambres n'est pas très net, c'est dommage. Pour ceux qui se... Plus 

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Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir choisi comme déstination pour vos vacances et également d’avoir pris le temps de commenter vos impressions sur l’expérience que vous avez passé durant votre séjour dans notre hôtel Grand Bahia Principe San Juan. Votre opinion nous est d”une grande importance, parce que c’est grace à la communication de cette nature que nous... Plus 

MULHOUSE
Auteur de niveau
33 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Déçus....Nous ne conseillons pas cet établissement! loin de tout...Sans intérêt... Vous trouverez beaucoup mieux en république dominicaine et pour un tarif tout aussi compétitif! Repas sans saveurs...Complexe très vieillissant et propreté limite...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cservicebpsj, Quality & Customer Services Department de Grand Bahia Principe San Juan, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps en nous écrivant votre avis concernant votre récent séjour au Grand Bahia Principe San Juan. Nous apprécions vraiment. Nous sommes profondément désolés, il y avait certains aspects de notre service que nous ne pouvions pas répondre à vos attentes. Vos préoccupations et suggestions ont été soumis à l'équipe de gestion, de... Plus 

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