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Les 3 hôtels de Baillargues

Hotel de Massane

3.0 sur 5 Hôtel   |   Domaine de Massane | Baillargues, 34670 Baillargues, France
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Hotel de Massane
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Classé n°1 sur 3 hôtels à Baillargues
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014
ludovic b Montpellier, France
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45 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Montpellier, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Très joli cadre, (apparemment le restaurant a été refait récemment). Nous sommes venus manger ce jeudi midi avec un groupe d'amis, à notre arrivée le restaurant était plein et nous n avions pas réservé. Le personnel avait l'air assez débordé mais le barman nous à gentiment proposé de nous installer au bar en attendant une quinzaine de minute qu une... Plus

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massane34, Directrice Hôtel de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que je lis votre avis concernant votre venue au sein de notre établissement. Je transmets votre appréciation à notre chef de cuisine et responsable de salle pour qui votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois en terrasse avec nouvelle carte printemps 2014 qui va bientôt voir... Plus

Toulouse, France
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

J'ai passé 2 jours avec 2 réunions différentes, l'accueil est horrible (on commence par nous demander un n° de CB), ils ont oubliés de nous servir les collations, celle du matin n'a pas été débarrassé, la nourriture n'est pas bonne. Ils ont désactivés la carte magnétique de ma chambre alors que je dormais 2 jours, quant à la réactivation de... Plus

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massane34, Directrice Hôtel de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Il est fort regrettable que votre séjour parmi nous se soit si mal déroulé. En effet, comme dans de nombreux hôtels, nous demandons un n° de CB lorsque vous prenez votre chambre à titre de garantie. Il est malheureux que vous considériez cela comme un accueil « horrible ». Nous n’avons en aucun cas désactivé volontairement votre carte... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Baillargues

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

Super Hôtel ou nous somme venue passer un séjour avec une smartbox. L’accueil était de qualité, la chambre était parfaite hormis la climatisation (filtre) pas nettoyé. Par contre point noir le soir au moment de diner on achète une bouteille de vin en plus du diner compris dans la smartbox, et là on ne nous fait même pas gouté le... Plus

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Domaine-de-Massane, Directrice hôtel Spa de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher monsieur, C'est avec plaisir que je lis votre satisfaction concernant votre séjour parmi nous. Vous avez apprécié la qualité de nos chambres et du petit déjeuner et j'en suis heureuse. Concernant le désagrément lors du service, je vous remercie par avance de me donner plus de renseignements concernant la date de votre venue sur mon mail personnel car votre... Plus

Rodez, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

Nous sommes venus passer notre week end via une smartbox. L'accueil est sympathique, rien à dire de ce côté. Le domaine d'un point de vu extérieur est joli... sur les photos, et nous avons été un peu déçu quand nous regardons de plus près, ou un début de vieillissement se fait sentir. L'intérieur de la chambre est nickel (de plus... Plus

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Domaine-de-Massane, Directrice hôtel Spa de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher LeCali, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement. Je suis désolée que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Je trouve cependant votre jugement sévère au vue de votre séjour. En effet, quand je lis en détail vos commentaires sur le repas vous avez trouvé tout très bon... Plus

Merindol, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2013

Nous avons sélectionné cet hôtel et nous avons très bien fait : grand et joli complexe, nous avons été très bien accueilli et guidé sur le déroulement de notre séjour, nous avions réservé 2h d 'espace détente auprès du SPA : très agréable nous avons testé le sauna, hammam, jacuzzi et piscine chauffée, en dégustant une citronnade, les espaces sont... Plus

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Domaine-de-Massane, Directrice hôtel Spa de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Chère madame, Nous sommes ravies de lire votre message élogieux suite à votre séjour parmi nous. Je transmets vos compliments à l'ensemble de nos services pour qui votre message sera une réelle source de satisfaction. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Domaine. Aurélie Jeanjean Plus

Gland, Suisse
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
29 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013

Difficile de noter un hôtel qui allie le très bien et le très moyen. Excellent accueil à la réception, chambre petite mais bien équipée, restaurant inégal, bien le premier soir et vraiment quelconque le deuxième (évitez le duo de thon, sec, sans saveur). Beau golf mais manquant d'indications d'un trou à l'autre. Le point noir est le service : on... Plus

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massane34, Directrice hôtel de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. J'ai transmis votre satisfaction auprès de notre personnel en réception. Pour reprendre votre expression, concernant le point noir de votre séjour et conscients en amont des problèmes de service que vous évoquez dans votre avis, nous avons, au cours du mois de septembre/début octobre... Plus

Aix-en-Provence, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

nous avons séjourné un WE: -golf un peu monotone moyennement entretenu et manquant d'indications -sauna : à peine chaud à l'intérieur ;nous n'en avons pas profité -repas du soir à 36 euros:le "Duo de veau, l'un en ravigote et l'autre en pavé, crème de céleri et pommes croquettes" s'est résumé à 2 pavés identiques de veau et une purée qui... Plus

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Réponse de la direction :

Cher Annick C, C'est avec regret que je prends connaissance de votre insatisfaction suite à votre séjour au sein de notre établissement. 1- Le golf - Nous sommes en train de revoir la signalisation du parcours. La qualité et l'entretien du parcours est souvent salué par la majorité de nos clients, ce ne fut malheureusement pas votre cas, j'ai donc... Plus

Nice, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

Nous avions réservé pour une trentaine de personnes pour un déjeuner, une nuit et un petit déjeuner. Il faut avouer que le cadre est très agréable surtout avec le golf. Concernant l’hôtellerie, l'endroit est moderne et simple. Les chambres sont spacieuses et bien équipées et l'accès est facile. Nous avons été un peu déçu par la restauration du midi en... Plus

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massane34, Directrice hôtel de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher djeebmix, Je lis avec plaisir votre avis et votre grande satisfaction suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Malheureusement, vous avez été déçu du repas qui vous a été proposé lors de votre séjour parmi nous. Suite à différentes remarques que nous avons pu avoir sur la période de septembre 2013, nous sommes en train avec le... Plus

Toulon, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
22 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

Bien que venant avec une smartbox ( on nous avez averti que la plupart du temps les prestations par ce biais était moins bien ) nous avons eu un accueil charmant avec une excellente surprise car on nous avez surclassé. Donc nous avons eu une chambre de 28 m2 avec salon. La literie est une merveille, la salle de bain... Plus

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massane34, Directrice hôtel de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que je lis votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Que vous soyez clients Smartbox ou autres, l'essentiel pour moi et mes équipes est la satisfaction de l'ensemble de notre clientèle. Concernant le petit déjeuner, je fais part de vos remarques au responsable petit déjeuner pour étudier de nouveaux produits. En... Plus

Lyon, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
51 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013

Quatrième séjour (en un peu plus de 10 ans) à la Résidence Hotelière du Golf de Massane La résidence n'a pas été renovée depuis notre premier séjour en 2000 et cela commence a se voir sur certains murs, le mobilier de jardin (rouille sur table et chaises) et la décoration intérieure, c'était déjà mon point de vigilance il y à... Plus

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massane34, Directrice hôtel de Hotel de Massane, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Tout d'abord je vous remercie pour votre fidélité au domaine. Cette année, vous avez malheureusement été déçu du rapport qualité/prix de l'établissement. Depuis l'ouverture de la résidence de nombreuses choses ont été effectuées: rénovation complète des façades extérieures et des balustrades, changement d'une partie du mobilier extérieur et des canapés... Nous avons au total 52 appartements et chaque... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel de Massane

Adresse : Domaine de Massane | Baillargues, 34670 Baillargues, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Baillargues
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 3 hôtels à Baillargues
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel de Massane 3*
Options de réservation :
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