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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Nº 2 sur 2 hôtels à Alcala
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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4 089 avis de notre communauté TripAdvisor

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1 401
2 056
28
49
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Puerto de la Cruz, Espagne
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Le titre de "Palacio" n'est pas usurpé. Superbe, grandiose, piscine magnifique, buffets très bons, voir excellents. Personnel sympathique et serviable. Chambres vastes et bien équipées. Seul bémol: les "démarcheuses" du Club Melià. On est en vacances, pas là pour se faire vendre du time-sharing. A notre arrivée nous recevons un coup de téléphone dans la chambre pour rencontrer une employée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Renaudds, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos clients.... Plus 

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel parfait que vous souhaitiez visiter l'île où profiter de l'hôtel. L'hôtel est isolé des zones touristiques principales donc très agréables pour ceux qui recherchent le calme. Nous avions une voiture de location pour nos deux semaines étant donné que nous souhaitions pouvoir visiter l'île. Les restaurants offrent un large choix et sont de très bonne qualité. Nous avons eu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. AudreyJ38, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe du Gran Meliá Palacio de Isora de nous avoir choisi pour votre séjour à Tenerife, et d'avoir partagé une si bonne opinion de votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que notre hôtel est été à la hauteur de ce que vous attendiez et vous sommes reconnaissants pour... Plus 

Viry
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Magnifique hôtel dans un luxurieux jardin très bien entretenu. Incroyable piscine de 5000 m2 à l'eau de mer; bordée de splendides palmiers, jacuzzi, jets d'eau sans oublier les fameux Bali-bed! Nombreux restaurants à choix dont le Self très bien achalandé avec des produits de qualité. Personnel très attentionné mention spéciale pour Jonathan de la réception qui parle le français.Nous recommandons... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. finette0612, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. En esperant avoir très bientôt l'occasion de vous accueillir de nouveau au Gran Melia Palacio... Plus 

Mulhouse, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Emplacement genial reception digne d'un palace nourriture variée piscine grandiose menage propre chambres somptueuses un voyage de noces GRANDIOSE Voyages a faire dans le coin : LA GOMERA - EL TEIDE - LOS GIGANTES

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Anissa S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux suite à votre récent séjour au Gran Meliá Palacio de Isora. C’est une joie pour nous savoir que vous avez eu un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le grand plaisir de pouvoir vous accueillir très bientôt lors de votre prochain passage à... Plus 

Tournefeuille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné en couple du 11 au 18 juillet 2015 au Gran Melia Palacio de Isora à Tenerife. Cet hôtel est merveilleux. Les prestations sont excellentes. Nous avons eu une chambre féerique (ch-3119) avec un lit immense. Au dessus du lit le plafond comportait une coupole éclairée d’un rouge délicat, il y avait également un grand canapé, une table... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, RedGlove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. 31BPS31 Avant tout, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. Nous sommes ravis d'avoir contribuer à une expérience inoubliable et vous sommes très reconnaissant pour votre excellente opinion de notre hôtel sur Tripadvisor.com. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Nous avons séjourné 7 jours dans ce superbe hôtel, tout y est parfait.. À par le manque d'adolescents. ATTENTION! Si vous partez pour rencontrer des autres ados, c'est un mauvais plan. Red Level = ARNAQUE Vous ne bénéficierez que de quelques endroits exclusif, alors que certains non-membre du Red Level y ont aussi accès. Le soir il y a des... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Céline J, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Merveilleux hôtel côté, à raison, comme le meilleur hôtel de vacances d'Espagne. Tout (ou presque - voire plus bas) est fait pour combler leurs hôtes. Cela commence par le nombreux personnel et leur code de courtoisie qui consiste à saluer avec la main droite sur le cœur. Ensuite, les chambres sont tout simplement splendides. J'ai eu la chance d'avoir une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Hugo G, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Super hotel, un vrai palace très récent ! Surclassés à notre arrivée. On en prend plein la vue. Tout est parfait, propreté des lieux , de la piscine et des chambres. Tout est spacieux , les piscines sont surveillées et mention spéciale à la pisicine "infinity pool", 500m2 de piscine, on se croit à l'ile maurice. TOut est fait pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Julie R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux suite à votre récent séjour au Gran Meliá Palacio de Isora. C’est une joie pour nous savoir que vous avez eu un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le grand plaisir de pouvoir vous accueillir très bientôt lors de votre prochain passage à... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
31 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Très bel hôtel, personnel courtois et souriant. Végétation luxuriante, bien qu'il y est 600 chambres, ce dont je ne suis pas friand, vous vous croyez sur un petit coin de paradis. De nombreux restaurants, et un immense self pour le petit déjeuner avec terrasse verdoyante. Plusieurs piscine, mais le top : la plus grande piscine (vaste lac) d'eau salée face... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Michel K, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de TripAdvisor. Nous sommes très heureuses de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos installations. Ainsi que nous prenons en... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Le voyage depuis paris dure 4H05 par Rayanair, (Beauvais) seule compagnie à faire le vol direct à cette période. Le transfert entre Tenerife et l’hôtel s'organise depuis depuis paris. Il dure 30mn et coute 85€ aller/retour pour 4 personnes. Attention si vous décidez de prendre le transfert de l’hôtel, il vous en coutera 218€ aller/retour pour 4 personnes. Une fois... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. cyril92100, Tout d’abord je veux vous remercier pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très heureuses que vous avez apprécié nos installations, bien que nous nous excusons si votre expérience avec nous ne répond pas à vos attentes. Nous allons examiner chacun de vos commentaires pour améliorer. Sincères salutations, Pablo Querol Red Glove... Plus 

2 807 photos de cet hôtel

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