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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 sur 5 Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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3 077 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Geneva Switzerland
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
24 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné au Gran Melia Palacio de Isora du 16 au 24 Octobre 2014. C'est notre 4ème séjour (2008, 2009, 2010 et 2014), c'est dire si nous apprécions beaucoup les prestations de cet établissement. Nous avions choisi un logement en Master Suisse 2 chambres (2112) pour 2 adultes et 2 adolescents, ce qui garantit un confort de très haute... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher M. PatriceCH, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour une quatrième fois á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de Tripadvisor. Nous sommes au plaisir de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos... Plus

Tenerife
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel luxueux où l'on se sent bien. Les piscines sont splendides, un vrai bonheur avec vue sur la mer. Le personnel est très agréable, à l'écoute, toujours disponible si besoin. Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôte est particulièrement au Red Level. Nous n'avons qu'une envie y retourner dès que possible.

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère 790mariepierref, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur le Red Level. C´est pour... Plus

Soufflenheim, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Il s'agit d'un bel hôtel mais avec beaucoup de points négatifs .Le sommum un cafard de 5cm dans la douche .Sans parler du frigo qui n'est pas réassorti tous les jours , les produits de soins absents pendant 3jours .le all inclusive est mal défini le personnel a du mal lui même à l'expliquer Tout ça dans une suite,L'insonorisation n'est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. gerald_franck, Nous voulons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur le Red Level et notre personnel. Toutefois, nous prenons note de vos commentaires avec beaucoup d'intérêt. Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n'ait... Plus

Alpes suisses, Suisse
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel avec le statut suivant: chambre double deluxe avec vue mer et demi pension (pas membre du club melia, pas en red level) En tous les cas c est le statut que nous avons payé. Les points forts: magnifique piscine d eau salée et service balibed qui vous coûtera entre 30 et 150... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. pucedeluxe, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos clients.... Plus

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Magnifique complexe hotelier situé au pied du volcan Teide au bord de l'océan, au calme,à l'écart des grands centres touristiques.Chambre de luxe parfaitement équipée.Piscines magnifiques et plages de sable noir aménagées.Côté restauration,le buffet Pangea est à recommander(nourriture variée,cadre agréable,service efficace);Quant aux restaurants à la carte,la réservation est facile et la qualité des mets est présente particulièrement au club Océan et... Plus

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. jean_pierre_46_13, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour avoir pris votre temps pour nous écrire votre opinion sur la page web TripAdvisor et pour nous avoir choisis pour passer vos vacances ici à Tenerife. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre agréable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous... Plus

Tournai, Belgium
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Hôtel très somptueux. Atmosphère des grands palaces. Les buffets sont dignes des meilleurs restaurants (Attention à la ligne). Personnel très agréable et poli. Les piscines sont belles et nombreuses. La grande piscine (Infinity) fort salée. Au niveau de la chambre nous avons malheureusement déploré un bruit de ventilation beaucoup trop important du à la proximité des installations de climatisation et... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chér Mr. Philibel, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos clients.... Plus

Bruxelles
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
11 avis sur les hôtels
64 votes utiles 64 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Nous cherchions un last minute et avons trouvé une jolie promotion pour ce splendide hôtel 5 étoiles, en demi-pension. A environ une demi-heure de l'aéroport, cette hôtel est loin des endroits ultra-touristiques de Las Americas ou de Los Cristianos et juste à côté d'un charmant village nommé Alcala. C'était en effet le bon compromis pour éviter la cohue sans être... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mme. Juwa1981, Avant tout nous voulons vous remercier d'avoir choisi le Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour au notre hôtel ne s’est pas déroulé selon vos expectatives et vous remercions également pour vos commentaires, lesquels nous aident à prendre les mesures nécessaires pour une amélioration constante de... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Nous avions séjourné en août 2012 dans le palacip di isora et nous avons adoré Nous avion chambre sublime avec jolie terrasse vu sur la mer et la piscine de 3000 m2 parmis les plus grandes d'Europe L'hôtel étant complet nous n'avions pas eu l'impression d'être oppressé vu la grandeurs des lieux L'hôtel est fait avec beaucoup de goût ,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. caramelitou26, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et a faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos clients.... Plus

Tenerife
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Nous avons passé quelques jours au RedLevel du GranMelia cet été. Nous n'avons rien trouvé à redire, si ce n'est que tout était parfait. Le personnel est très attentif, chaque détail est soigné afin de satisfaire au mieux les vacanciers. Chaque jour, pour le petit-déjeuner comme pour l'apéritif qui se prennent sur une terrasse face à la mer, le buffet... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Vincent B, Merci pour votre amiable commentaire sur TripAdvisor sur notre Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora. Nous sommes au plaisir de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous. Vos compliments sur notre service et surtout sur notre personnel sont très gentils. Merci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, cher... Plus

Grenoble, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Avant de vous décrire quoi que ce soit et afin de vous laisser le choix de lire au pas; si vous aller au gan melia aller si mais seulement au redlevel et une fois au redlevel fuyer tout service proposer et faite votre vie sinon vous aller avoir de mauvaise surprise et sa vout coutera un bon billet en plus.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Mr-G38, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour ici á Tenerife. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour au Red Level at Gran Meliá Don Pepe ne s’est pas déroulé selon vos attentes. On vous assure que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et de nos installations afin... Plus

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Informations supplémentaires concernant Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Adresse: Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Guia de Isora > Alcala
Fourchette de prix (par nuit): 127 € - 421 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 579
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gran Melia Palacio De Isora Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Ténérife
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia

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