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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Nº 2 sur 2 hôtels à Alcala
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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3 640 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Colombes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles

Mesdames, Messieurs, Si vous hésitiez, alors n'hésitez PLUS !!! Le Gran Melia Palacio de Isora est très certainement LE resort de rêve. Nous revenons juste d'une semaine fin Avril, nous sommes encore sur notre souvenir d'une semaine de rêve. Foncez reserver un séjour au paradis. Le resort est magnifique avec de nombreuses piscines, chauffées pour la plupart qui permettent de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Amine S, Tout d ´abord, je veux vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre vacances avec la famille et aussi pour prendre le temps de partager votre positif impressions avec nous. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre très aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une... Plus 

bruxelles
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

magnifique j en perd les mots volupté et magnificence a perte de vue tout est presque parfait ont entend les oiseaux le matin pendant et le soir le spa est divin et open bar face au coucher du soleil juste amazing très très grand merci a Alfredo et Mario su RED LEVEL qui ont été tous deux formidables un des... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. zzouz B, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être... Plus 

Vannes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Mention spéciale pour le kids club: très bonne équipe, les enfants ont adoré... Un peu dommage que les piscines principales ne soient pas chauffées. Très bon buffet, ce qui est assez rare pour des demi-pensions.

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. cecileb56, Tout d´abord, merci pour choisir notre hôtel et pour prendre le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous sommes très heureuses de savoir que vos enfants ont adoré le kids club. Nous partagerons votre opinion avec le membres de notre équipe. Nous espérons votre retour à Gran Meliá Palacio de Isora. Cordialement, Pablo Querol Red Glove... Plus 

Vannes, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Un hôtel club très bien avec des enfants, avec une grande piscine pas chauffée ( aglagla ) la piscine adulte est chauffée, un espace adulte ( pas mal ) des chambres bien équipées mais bruyantes si vous n'êtes pas au dernier étage. Plusieurs restaurants, mais finalement le restaurant principal est le plus varié et bon. Prendre uniquement demi pension, largement... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Stephane H, Tout d ´abord, je veux vous remercier pour avoir choisi notre hôtel et aussi pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients. En espérant vous... Plus 

Paris, France
Auteur
18 avis 18 avis
14 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

très bel hotel, bien situé, avec une multitude de piscine, une architecture typique espagnole, très fleuri, beaucoup de verdure, beaucoup de restaurants, bars…. Personnel adorable. Nous étions au Red Level et ça vaut vraiment le coup, toute une zone de l'hotel est réservée aux memebres Level : réception, bar, piscine, restaurant, transats, … de plus il y'a open bar tous... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme Fefeetdede, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de Trip Advisor. Nous sommes très heureuses de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos chambres, notre... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Hotel idéal pour y venir avec des enfants. Beaucoup d'activités pour les enfants, en particulier des piscines adaptées à toutes les ages avec des toboggans et des animateurs très attentifs. Pour les adultes, relax à la carte. Tout est pensé et fait pour vous. C'est un endroit pour se reposer et se ressourcer. Remarquable le spa Clarins, la grande piscine... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme Estefania, Tout d ´abord, je veux vous remercier pour avoir choisi notre hôtel et aussi pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients. Nous regrettons que votre... Plus 

PARIS
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
16 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Bel hotel récent à l'écat du béton de la Costa Adeje et à 40mn de l'aeroport Ténérife Sud. Bien placé pour vister l'Ile . Bonnes prestations globales, chambre magnifique et spacieuse. Piscine lagon magnifique et immense. Plusieurs resto de qualité moyenne mais sûrement adaptée aux goûts de la clientèle anglaise et allemande très majoritaire mais très répétitif au bout de... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. DebbyParis, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour une quatrième fois á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de Tripadvisor. Nous sommes au plaisir de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos... Plus 

Thionville, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
15 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Nous avions réservé une chambre deluxe et nous avons été surclassé dans une suite magnifique.Aucune fausse note,l’hôtel est splendide .4 piscines dont 3 chauffées, 1 pour les familles, une pour les adultes, une pour les client red level et la plus grande piscine d'eau de mer d’Europe (elle fait toute la longueur de l'hôtel).Belle petite salle de sport, très beau... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. fabrice K, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de Tripadvisor. Nous sommes au plaisir de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos chambres ,... Plus 

Vouziers, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Nous avons été tres déçus par notre sejour. Nous sommes habitués aux hôtels 5etoiles mais le Melia Palacio n.en vaut que 4. Accueil décevant, un rafraîchissement n.est même pas proposé le buffet du soir est banal, nous avons même eu un poisson grillé (empereur)qui sentait l'ammoniac quand discrètement je l'ai signale on m'a dit que c'était l'odeur normal du poisson... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Caro0844, Tout d’abord je veux vous remercier pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous regrettons que votre expérience n´ait pas atteint vos attentes.Soyez sûr que nous prendrons votre avis en considération pour améliorer notre service. Sincères salutations, Pablo Querol Red Glove Service Manager Plus 

Lille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

A conseiller absolument. Nous y retournerons avec grand plaisir. Très bien situé par rapport aux points d'interêts ( garrachico, masca, el teide et los gigantes). Voiture indispensable . Hotel isolé mais nous ne ne voulions pas de la foule ni du béton de las americas. Les prix à l'hotel sont plus élévés que dans le reste des canaries (où presque... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Pascal M, Tout d’abord, nous voudrons vous remercier le temps que vous avez pris pour partager votre commentaires et pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances á Tenerife. C’est un vrai plaisir pour nous savoir que vous avez profitez de notre service et nos installations et que votre expérience á Gran Meliá Palacio de Isora a été... Plus 

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