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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Nº 2 sur 2 hôtels à Alcala
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Tournefeuille, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné en couple du 11 au 18 juillet 2015 au Gran Melia Palacio de Isora à Tenerife. Cet hôtel est merveilleux. Les prestations sont excellentes. Nous avons eu une chambre féerique (ch-3119) avec un lit immense. Au dessus du lit le plafond comportait une coupole éclairée d’un rouge délicat, il y avait également un grand canapé, une table... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, RedGlove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. 31BPS31 Avant tout, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. Nous sommes ravis d'avoir contribuer à une expérience inoubliable et vous sommes très reconnaissant pour votre excellente opinion de notre hôtel sur Tripadvisor.com. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné 7 jours dans ce superbe hôtel, tout y est parfait.. À par le manque d'adolescents. ATTENTION! Si vous partez pour rencontrer des autres ados, c'est un mauvais plan. Red Level = ARNAQUE Vous ne bénéficierez que de quelques endroits exclusif, alors que certains non-membre du Red Level y ont aussi accès. Le soir il y a des... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Céline J, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Merveilleux hôtel côté, à raison, comme le meilleur hôtel de vacances d'Espagne. Tout (ou presque - voire plus bas) est fait pour combler leurs hôtes. Cela commence par le nombreux personnel et leur code de courtoisie qui consiste à saluer avec la main droite sur le cœur. Ensuite, les chambres sont tout simplement splendides. J'ai eu la chance d'avoir une... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Hugo G, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Super hotel, un vrai palace très récent ! Surclassés à notre arrivée. On en prend plein la vue. Tout est parfait, propreté des lieux , de la piscine et des chambres. Tout est spacieux , les piscines sont surveillées et mention spéciale à la pisicine "infinity pool", 500m2 de piscine, on se croit à l'ile maurice. TOut est fait pour... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Julie R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux suite à votre récent séjour au Gran Meliá Palacio de Isora. C’est une joie pour nous savoir que vous avez eu un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le grand plaisir de pouvoir vous accueillir très bientôt lors de votre prochain passage à... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Très bel hôtel, personnel courtois et souriant. Végétation luxuriante, bien qu'il y est 600 chambres, ce dont je ne suis pas friand, vous vous croyez sur un petit coin de paradis. De nombreux restaurants, et un immense self pour le petit déjeuner avec terrasse verdoyante. Plusieurs piscine, mais le top : la plus grande piscine (vaste lac) d'eau salée face... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Michel K, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de TripAdvisor. Nous sommes très heureuses de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos installations. Ainsi que nous prenons en... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Le voyage depuis paris dure 4H05 par Rayanair, (Beauvais) seule compagnie à faire le vol direct à cette période. Le transfert entre Tenerife et l’hôtel s'organise depuis depuis paris. Il dure 30mn et coute 85€ aller/retour pour 4 personnes. Attention si vous décidez de prendre le transfert de l’hôtel, il vous en coutera 218€ aller/retour pour 4 personnes. Une fois... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. cyril92100, Tout d’abord je veux vous remercier pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très heureuses que vous avez apprécié nos installations, bien que nous nous excusons si votre expérience avec nous ne répond pas à vos attentes. Nous allons examiner chacun de vos commentaires pour améliorer. Sincères salutations, Pablo Querol Red Glove... Plus 

bordeaux
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Un hotel de luxe, rien à dire. Les restos sont excellents, on a adoré le japonais. Par contre le restaurant de la piscine market grill était moyen. Les chambres sont très bien, très propres, par contre, petit bémol pour la literie enfant. C'est un canapé lit, mais de très mauvaise qualité. C'est franchement à revoir. Sinon, tout le reste était... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Bordeauxgironde, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de TripAdvisor. Nous sommes très heureuses de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos installations. Ainsi que nous prenons en compte... Plus 

Chalandry ,france
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Un cadre tres agreable une equipe a l ecoute et chaleureuse une chambre encore mieux que les photos du site 5 piscines dont une gigantesque des repas variés des 5 continents bref 12 jours entre delassement sur la piscine et escapade dans la plus haute montagne d Espagne

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. 333pascall, Tout d’abord je veux vous remercier pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très heureuses que vous avez apprécié nos installations, bien que nous nous excusons si votre expérience avec nous ne répond pas à vos attentes. Nous allons examiner chacun de vos commentaires pour améliorer. Sincères salutations, Pablo Querol Red Glove... Plus 

Colombes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Mesdames, Messieurs, Si vous hésitiez, alors n'hésitez PLUS !!! Le Gran Melia Palacio de Isora est très certainement LE resort de rêve. Nous revenons juste d'une semaine fin Avril, nous sommes encore sur notre souvenir d'une semaine de rêve. Foncez reserver un séjour au paradis. Le resort est magnifique avec de nombreuses piscines, chauffées pour la plupart qui permettent de... Plus 

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Pablo Q, Red glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Amine S, Tout d ´abord, je veux vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre vacances avec la famille et aussi pour prendre le temps de partager votre positif impressions avec nous. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre très aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une... Plus 

bruxelles
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

magnifique j en perd les mots volupté et magnificence a perte de vue tout est presque parfait ont entend les oiseaux le matin pendant et le soir le spa est divin et open bar face au coucher du soleil juste amazing très très grand merci a Alfredo et Mario su RED LEVEL qui ont été tous deux formidables un des... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. zzouz B, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être... Plus 

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