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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Nº 2 sur 2 hôtels à Alcala
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
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Tour virtuel de l'hôtel
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles

Merveilleux hôtel côté, à raison, comme le meilleur hôtel de vacances d'Espagne. Tout (ou presque - voire plus bas) est fait pour combler leurs hôtes. Cela commence par le nombreux personnel et leur code de courtoisie qui consiste à saluer avec la main droite sur le cœur. Ensuite, les chambres sont tout simplement splendides. J'ai eu la chance d'avoir une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Super hotel, un vrai palace très récent ! Surclassés à notre arrivée. On en prend plein la vue. Tout est parfait, propreté des lieux , de la piscine et des chambres. Tout est spacieux , les piscines sont surveillées et mention spéciale à la pisicine "infinity pool", 500m2 de piscine, on se croit à l'ile maurice. TOut est fait pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Très bel hôtel, personnel courtois et souriant. Végétation luxuriante, bien qu'il y est 600 chambres, ce dont je ne suis pas friand, vous vous croyez sur un petit coin de paradis. De nombreux restaurants, et un immense self pour le petit déjeuner avec terrasse verdoyante. Plusieurs piscine, mais le top : la plus grande piscine (vaste lac) d'eau salée face... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Michel K, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de TripAdvisor. Nous sommes très heureuses de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos installations. Ainsi que nous prenons en... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Le voyage depuis paris dure 4H05 par Rayanair, (Beauvais) seule compagnie à faire le vol direct à cette période. Le transfert entre Tenerife et l’hôtel s'organise depuis depuis paris. Il dure 30mn et coute 85€ aller/retour pour 4 personnes. Attention si vous décidez de prendre le transfert de l’hôtel, il vous en coutera 218€ aller/retour pour 4 personnes. Une fois... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. cyril92100, Tout d’abord je veux vous remercier pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très heureuses que vous avez apprécié nos installations, bien que nous nous excusons si votre expérience avec nous ne répond pas à vos attentes. Nous allons examiner chacun de vos commentaires pour améliorer. Sincères salutations, Pablo Querol Red Glove... Plus 

bordeaux
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Un hotel de luxe, rien à dire. Les restos sont excellents, on a adoré le japonais. Par contre le restaurant de la piscine market grill était moyen. Les chambres sont très bien, très propres, par contre, petit bémol pour la literie enfant. C'est un canapé lit, mais de très mauvaise qualité. C'est franchement à revoir. Sinon, tout le reste était... Plus 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Bordeauxgironde, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de TripAdvisor. Nous sommes très heureuses de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos installations. Ainsi que nous prenons en compte... Plus 

Chalandry ,france
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Un cadre tres agreable une equipe a l ecoute et chaleureuse une chambre encore mieux que les photos du site 5 piscines dont une gigantesque des repas variés des 5 continents bref 12 jours entre delassement sur la piscine et escapade dans la plus haute montagne d Espagne

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. 333pascall, Tout d’abord je veux vous remercier pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très heureuses que vous avez apprécié nos installations, bien que nous nous excusons si votre expérience avec nous ne répond pas à vos attentes. Nous allons examiner chacun de vos commentaires pour améliorer. Sincères salutations, Pablo Querol Red Glove... Plus 

Colombes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Mesdames, Messieurs, Si vous hésitiez, alors n'hésitez PLUS !!! Le Gran Melia Palacio de Isora est très certainement LE resort de rêve. Nous revenons juste d'une semaine fin Avril, nous sommes encore sur notre souvenir d'une semaine de rêve. Foncez reserver un séjour au paradis. Le resort est magnifique avec de nombreuses piscines, chauffées pour la plupart qui permettent de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Pablo Q, Red glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Amine S, Tout d ´abord, je veux vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre vacances avec la famille et aussi pour prendre le temps de partager votre positif impressions avec nous. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre très aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une... Plus 

bruxelles
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

magnifique j en perd les mots volupté et magnificence a perte de vue tout est presque parfait ont entend les oiseaux le matin pendant et le soir le spa est divin et open bar face au coucher du soleil juste amazing très très grand merci a Alfredo et Mario su RED LEVEL qui ont été tous deux formidables un des... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. zzouz B, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être... Plus 

Vannes, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Mention spéciale pour le kids club: très bonne équipe, les enfants ont adoré... Un peu dommage que les piscines principales ne soient pas chauffées. Très bon buffet, ce qui est assez rare pour des demi-pensions.

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. cecileb56, Tout d´abord, merci pour choisir notre hôtel et pour prendre le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous sommes très heureuses de savoir que vos enfants ont adoré le kids club. Nous partagerons votre opinion avec le membres de notre équipe. Nous espérons votre retour à Gran Meliá Palacio de Isora. Cordialement, Pablo Querol Red Glove... Plus 

Vannes, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015

Un hôtel club très bien avec des enfants, avec une grande piscine pas chauffée ( aglagla ) la piscine adulte est chauffée, un espace adulte ( pas mal ) des chambres bien équipées mais bruyantes si vous n'êtes pas au dernier étage. Plusieurs restaurants, mais finalement le restaurant principal est le plus varié et bon. Prendre uniquement demi pension, largement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Stephane H, Tout d ´abord, je veux vous remercier pour avoir choisi notre hôtel et aussi pour prendre le temps de partager votre impressions avec nous. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients. En espérant vous... Plus 

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