Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 2 hôtels de Alcala

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Services
Offre Spéciale
MEILLEUR TARIF & 20€/JOUR
Enregistrer Enregistré
Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa a été ajouté à vos Favoris
Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
81 %
Classé n°2 sur 2 hôtels à Alcala
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Vincent B Tenerife
  • Vue d'ensemble
  • Avis (2 826)
  • Photos (2 380)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (8)
  • Position
  • Plus
true
Écrire un avis

2 826 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 598
    696
    326
    120
    86
Consultez les avis pour
988
1394
17
37
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Anglais en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Tenerife
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons passé quelques jours au RedLevel du GranMelia cet été. Nous n'avons rien trouvé à redire, si ce n'est que tout était parfait. Le personnel est très attentif, chaque détail est soigné afin de satisfaire au mieux les vacanciers. Chaque jour, pour le petit-déjeuner comme pour l'apéritif qui se prennent sur une terrasse face à la mer, le buffet... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Vincent B, Merci pour votre amiable commentaire sur TripAdvisor sur notre Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora. Nous sommes au plaisir de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous. Vos compliments sur notre service et surtout sur notre personnel sont très gentils. Merci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, cher... Plus

Grenoble, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Avant de vous décrire quoi que ce soit et afin de vous laisser le choix de lire au pas; si vous aller au gan melia aller si mais seulement au redlevel et une fois au redlevel fuyer tout service proposer et faite votre vie sinon vous aller avoir de mauvaise surprise et sa vout coutera un bon billet en plus.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Mr. Mr-G38, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour ici á Tenerife. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour au Red Level at Gran Meliá Don Pepe ne s’est pas déroulé selon vos attentes. On vous assure que nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et de nos installations afin... Plus

Neuilly
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour en cours pour 10 jours au gran melia, hotel auquel il manque le petit plus qui me permettrait de me sentir dans un 5 étoiles. Les infrastructures sont belles, les chambres spacieuses et agréables mais ménage moyen. Le tout manque de raffinement: pas de service de chambre le soir, aucune attention particuliere ds les chambres, Les transats sont horribles,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. famcoco, En tout premier lieu, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous avoir fait partagé votre opinion suite à votre récent séjour au Gran Melia Palacio de Isora. C'est avec grand regret que nous apprenons que certains aspects de notre établissement n'aient répondu à vos attentes. Toutefois, nous prenons note de vos commentaires avec... Plus

Reichstett, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel hôtel, magnifiquement situé au calme loin de la foule et en bord de mer, 2 criques aménagées par l'hôtel, très belle chambre et petit déjeuner "royal" , nous n'étions pas au Red level, mais le service et le personnel est tout aussi bien, pour info, à proximité de l'hôtel nous avons sur indication d'autres commentaires découvert le restaurant... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marc D, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au Gran Melia Palacio de Isora. Nous avons la grande chance de recevoir des commentaires aussi élogieux. Ce sont en effet des commentaires comme les vôtres qui nous motivent pour améliorer notre service afin que nos invités se sentent comme chez... Plus

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons passé un magnifique séjour dans cet hôtel, nous avons réservé avec Red Level. Le service est tout simplement incroyable : personnel très disponible, toujours à l'écoute et répond à la moindre demande avec le sourire. L'hôtel est somptueux ! Les bâtiments sont biens, les chambres très bien aménagées et ameublement général de l'hôtel est très classe, belle végétation.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Alexandrapps, C´est pour nous un réel plaisir d´avoir pu vous accueillir ici à Tenerife, et nous tenons à vous remercier personnellement pour votre aimable commentaire. Merci encore une fois pour vos positives paroles sur notre open bar, YHI Spa, service et l’Hôtel en générale. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau entre nous et que notre Hôtel devient... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Très bel hôtel, prestigieux de par ses jardins, piscines, chambres amples et très bien aménagées. Service impeccable au Red Level (adultes uniquement). Cependant, un gros effort doit être fait au niveau des divers restaurants. Chers et plus qu'insignifiants !! Le service de la restauration manque de formation élémentaire ! Surprenant pour un 5* Dommage... On est souvent allés manger à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Maurisa S, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris votre temps de partager votre opinion de votre dernier séjour sur TripAdvisor. Comme vous savez, les commentaires que nous recevons de nos clients nous aident à améliorer notre service el produit. Ils nous permettent de concentrer nos efforts sur les aspects de nos services qui requièrent... Plus

Nantes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

L'architecture de l'hôtel est magnifique. Les piscines sont époustouflantes. La décoration de l'hôtel est très moderne et, en tout cas, à notre goût. L'hôtel est très bien entretenu et le personnel est très serviable et aimable. Nous avions une chambre deluxe vue mer latérale : elle était très spacieuse et très agréable. Un des points négatifs de cet hôtel est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Nelly4492, Merci beaucoup d’avoir choisi Gran Meliá Palacio de Isora pour votre dernier déplacement au Tenerife et de partager ici votre impressions sur les différents services offertes. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous regrettons que vous n'avez pas apprécié notre nourriture au restaurant et nous vous prions d'accepter notre excuses pour les... Plus

Mougins, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

L’hôtel, le personnel, les extérieures … sont tout simplement extraordinaires ! Parti 4 jours entre copines nous avons était traité comme des princesses. Le personnel est incroyable, toujours à notre écoute, ils se coupent en 4 pour nous faire plaisir et le font avec sincérité. Waouh !!! Le seul bémol c’est au restaurant « l’Oasis » même pas le temps... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. Sandra A., Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour avoir pris votre temps pour nous écrire votre opinion sur la page web TripAdvisor et pour nous avoir choisis pour passer vos vacances ici à Tenerife. Merci encore une fois pour vos positives paroles sur notre service et instalations. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau entre nous... Plus

Mougins, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Un séjour de 4 jours, dont 1 ou on a voulu tester la partie Red Level...tout simplement magique!!! Dans les 2 parties de l'hôtel, le personnel est totalement dévoué a ses clients, nous avons eu me plaisir d'avoir des communications en français... Merci a tous on reviendra, et merci aux majordomes toujours la pour vous rendre service! On n'a même... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Magkelly06, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour avoir pris votre temps pour nous écrire votre opinion sur la page web TripAdvisor et pour nous avoir choisis pour passer vos vacances ici à Tenerife. Merci encore une fois pour vos positives paroles sur notre service Red Level et majordomes et le personnel de l’Hôtel en générale. Nous espérons... Plus

Bordeaux, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Nous étions dans le red level,superbe! très bon accueil,personnel très prévenant,cadre magique! Mention particulière à Amin et Georgina à la piscine qui sont très professionnels et disponibles Nous sommes très préservés au Red Level ,les alentours de l'hôtel sont très accessibles ,la vue superbe et la promenade très agréable, A Alcala pizzeria excellente chez Martina!

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mme. Sylvie Dominiqu... P, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora sur Trip Advisor. Nous sommes au plaisir de lire que vous avez passé des agréables moments check nous. Vos compliments sur notre service et surtout sur notre personnel Amin et Georgina sont très aimable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez... Plus

Propriétaires, prenez la parole !
Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.
Gérez votre Page

Vous connaissez Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Adresse : Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Guia de Isora > Alcala
Fourchette de prix (par nuit): 146 € - 337 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Travelocity, Expedia, Melia, Booking.com, Priceline, Tingo, HotelsClick, BookingOdigeoWL, Venere, Agoda et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Gran Melia Palacio De Isora Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Ténérife
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia

2 380 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs : Découvrez ce qu'on vu des voyageurs comme vous

Vue
Toutes les photos des voyageurs (1708)
Vue
Chambre/Suite (234)
Vue
Piscine/Plage (318)
Vue
Hôtel & site hôtelier (404)
Vue
Vue de la chambre (88)
Vue
Salle à manger (147)
Vue
Salle de bains (55)
Vue
Espace familles/Terrains de jeu (8)
Vue
5:53
Vidéos (3)
Vue
Centre d'affaires (1)
Vue
Autre (450)

Photos d'expert : Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vue
Toutes les photos d'expert (607)
Vue
Équipements (114)
Vue
Plage (25)
Vue
Chambre Deluxe avec vue sur la mer (57)
Vue
Piscine Familiale (6)
Vue
Piscine à débordement (54)
Vue
Suite principale (74)
Vue
Piscine privée Redlevel (3)
Vue
Restaurants et bars (76)
Vue
L'Hôtel (113)
Vue
Villa Redlevel (85)

Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

Vue
Toutes les photos de la direction (66)
Vue
Centre d'affaires (1)
Vue
Piscine/Plage (17)
Vue
Salle à manger (11)
Vue
Hôtel & site hôtelier (14)
Vue
Chambre/Suite (5)
Vue
Autre (18)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour
Sélectionnez des mots-clés pour trouver l'hôtel idéal.
Hôtels
Tous
à Alcala proposant les services suivants :
n'importe quel service

Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
579

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa et des autres voyageurs.
1 question
Posez une question
Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs