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BEST WESTERN Hotel St. Jerome

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420 Monseigneur-Dubois Boulevard, Saint Jerome, Québec J7Y 3L8, Canada
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104 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    34
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    6
    3
Consultez les avis pour
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40
3
30
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Senneterre, Canada
1 avis
4 5 étoiles

Le nouveau restaurant est très invitant. Décoration à la fois sobre et branchée. Carte courte mais satisfaisant des goûts divers. Menu pour enfants. Ma suggestion: offrir des portions modérées pour la clientèle plus âgée, nombreuse lors de mon dernier séjour. Petits déjeûners inclus très complets et savoureux. Accueil souriant et chaleureux. Chambre confortable, bien équipée, l'internet sans fil fonctionne très... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Montréal, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Après nous avoir fait miroité un forfait avantageux, par le responsable aux ventes Tony Abiad, nous avons fait de nombreuses démarches afin d'organiser notre événement. Au moment de finaliser l'entente, monsieur Abiad n'était plus intéressé, il ne nous a donné AUCUNE explication, il nous a complètement ignoré, aucun retour d'appel suite à nos nombreux messages téléphoniques, tous nos courriels sont... Plus 

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BestWesternStJerome, General Manager de BEST WESTERN Hotel St. Jerome, a répondu à cet avis

Bonjour mariej0b7, vous me voyez hautement désolée de lire ce commentaire. J'aimerais grandement que vous preniez le temps, tout comme vous l'avez fait sur tripadvisor, de m'appeler à l'hôtel pour que je puisque pouvoir vous identifier et pouvoir discuter de vive voix avec vous. 1-800-718-7170 Dans l'attente de votre retour. Très cordialement Viviane Charron Directrice générale Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Encore une fois, je ne suis pas déçue! J'ai pu profiter du gym après ma journée de travail. La chambre était très propre et le personne très gentil, comme à l'habitude. J'ai très bien dormi et j'ai même pu profiter de l'imprimante gratuite dans le hall pour préparer ma journée de travail.

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Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Ce qui nous a le plus marqué c'est le Brunch du dimanche: tout simplement WOW. Le service au unités choix du brunch super! Par contre aux Resto où on allait manger le brunch... Un sourire aurait rendu l'expérience parfaite. Par contre outre cette serveuse, tout le personnel était souriant et attentionné. Les chambres étaient sobres et propres. Et, il y... Plus 

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BestWesternStJerome, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel St. Jerome, a répondu à cet avis

Merci de prendre le temps de partager vos commentaires. Nous sommes en constante évolution et à l'écoute des commentaires pour nos Brunch du dimanche. Merci. À une prochaine fois. Au plaisir, Eric Potvin Superviseur à la réception Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Séjour très agréable et lit très confortable 1 Le déjeuner de type américain et copieux inclus dans le forfait a été très apprécié. Je recommanderais cet hôtel. J'y retournerais sûrement. Le sondage sur la satisfaction de la clientèle et toutefois un peu long à compléter…

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestWesternStJerome, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel St. Jerome, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous apprécions tous les commentaires, et bien que le sondage Best Western soit long, il nous est très utiles afin d'améliorer, en continu, nos produits et services. À bientôt! Eric Potvin Superviseur à la réception Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Brunch de Pâques décevant chez Best Western à St-Jérôme! Alors que le prix du brunch a doublé pour cette occasion, le nouvel administrateur Tony avait bien hâte de nous mettre à la porte. Pas le temps de profiter un peu de notre réunion de famille, je me suis même fait sauvagement mettre à la porte alors que j'allaitais mon nouveau... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BestWesternStJerome, Manager de BEST WESTERN Hotel St. Jerome, a répondu à cet avis

Bonjour MP 8421 Merci avoir pris le temps de nous écrire et de nous informer de votre mécontentement. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que notre service et offre n’étaient pas à la hauteur de vos attendes. Je suis certaine qu’un malentendu a du se glisser entre vous et Monsieur Abiad. La satisfaction et bonheur de nos clients nous tiennent à... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Je voyage beaucoup dans le cadre de mon travail et j'adore cet hôtel. Il est, en quelques sortes, une seconde maison. Le personnel est très accueillant et la nourriture est excellente. De plus, les chambres sont TRÈS belles. Le rapport qualité/prix est plus que parfait!! Merci à tout le personnel de rendre nos séjours si géniaux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestWesternStJerome, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel St. Jerome, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'entrée ces excellents commentaires. Notre fierté est toujours lorsqu'un client choisit de revenir héberger avec nous. Au plaisir, Eric Potvin Superviseur à la réception Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

Nous avons dû arrêter à cet hôtel à cause de la température et d'un problème d'auto. Nous avons été agréablement accueilli et nous avons pris nos repas au restaurant de l'hôtel Excellent s déjeuners et soupers et très bon vin. De plus le matelas et les oreillers tellement douillets. Notre séjour (2 nuits) et 3 jours s'est finalement passé en... Plus 

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Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

L'hotêl était bien situé au centre-ville qui était très animé par ces événements très divertissant . Le service était très poli et professionnelle ,surtout le petit-déjeuner avec le jus d'orange Mimosa délicieux! ,au restaurant principal.Nous avons bien aimée. En plus l'atmosphère était très agréable. Finalement je conseil fortement l’hôtel Best Western St-Jérome ainsi que les restaurant principal,le Grill House et... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

J'habite les Laurentides, et cette année on a décidé de célébrer le 31 Décembre au Gala du Best Western! Wow, nous étions 14 personnes, et 2 enfants; le souper a 5 services été simplement délicieux! ET le DJ été fantastique. On a couché dans un des meilleurs lits nord de Montréal! Le lendemain, le fameux Brunch avec plus de 35... Plus 

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14 photos de cet hôtel

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