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Les 12 hôtels de Sainte-Adele

Hotelier Harfang des Neiges

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2010 Chemin Pierre Peladeau, Sainte-Adele, Québec J8B 1Z5, Canada
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Hotelier Harfang des Neiges
Classé n°10 sur 12 hôtels à Sainte-Adele
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Arrivée Départ
true
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69 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
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  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
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Marieville, Quebec, Canada
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Nous avons eu le forfait a 99$, comprennant une chambre supposement "superieure", avec souper 3 services et dejeuner. le forfait incluais egalement un rabais de 80$ pour un massage pour 2, mais le massage en coutait quand meme 110$ apres rabais. (Nous ne l'avons pas pris vous allez voir) Premierement, ce n'est pas un complexe hotelier, c'est vraiment jouer avec... Plus

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Montreal
2 avis
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

Nous aussi on s ' est fait avoir , ON revient vendredi le 29 mars d' un séjour de groupon . souper, coucher déjeuner continental et massage. ouffffff pas trop bon le massage. Le chef s est coupéi le doigt. donc, on nous a remis un autre forfait, mais c est certain qu 'on ne retourne pas la. On a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Surper, Propriétaire de Hotelier Harfang des Neiges, a répondu à cet avis

Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Pour ce qui est des matelas ils sont tous neuf et changer au cours de la dernière année. Cependant il est très difficile de choisir un matelas qui satisfait 100% des utilisateurs. La grande majorité semble être satisfait des choix que nous avons fait, ressort ensacher individuel ferme avec... Plus

Terrebonne, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2013

OYÉ! OYÉ! S.v.p., passez ce message à toutes vos connaissances. Mon chum et moi revenons d'une nuitée à l'Auberge Harfang des Neiges de Ste-Adèle.....N'allez jamais là, conseil d'amie. Je vous nomme les pépins...vous prendrez votre décision! Pas de souper trois services ni petit déjeuner car le cuisinier s'est coupé le pouce le soir avant notre arrivée et l'auberge n'avait aucun... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Surper, Propriétaire de Hotelier Harfang des Neiges, a répondu à cet avis

Je suis désolé que notre chef se soit blessé en fin de journée ce qui nous à rendu impossible la possibilité de vous prévenir à l'avance. Nous avons décidé de vous offrir de revenir ce qui vous donnait une nuitée complètement gratuite. Pour ce qui est des déjeuner ils ont eu lieu. Je comprend le désagrément que vous avez eu.... Plus

Gatineau, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2013

Comme plusieurs nous avons acheté sur groupon ce fameux forfait qui semblais à être un séjour romatique..! Nous aurions du appeler avant d'acheter laissé moi vous dire qu'ont apprend de nos erreurs. Premièrement après 5 essaies au téléphone une dame d'un air bête nous a finalement répondu j'étais tellement surprise que je l'ai mit sur haut parleur pour que mon... Plus

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Surper, Propriétaire de Hotelier Harfang des Neiges, a répondu à cet avis

Merci madame de vos commentaires. Je prend bonne note et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer la situation. Je m'excuse pour ce qui vous a apporter du désagrément et je vais faire le nécessaire sur ce que je peux changer. Je sais que nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde cependant on peux toujours faire... Plus

Brossard, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Très décevant comme endroit...Nous avons acheté un groupon et quand est venue le temps de réserver, la cerbère ''joviale'' qui nous a répondue nous a dit séchement que tous les dimanches étaient pris jusqu'en avril alors que notre forfait se terminait en mars...ensuite à notre arrivé il y avait des toiles d'araignée dans la douche, le lecteur dvd ne fonctionnait... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Surper, Propriétaire de Hotelier Harfang des Neiges, a répondu à cet avis

Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu un dimanche, tel que vous souhaitiez, la promotion a vraiment très bien marcher et les Dimanche sont les premiers qui sont partie. Mais la promotion était pour les Dimanche au Jeudi. Pour ce qui est des toiles d'araignée j'en prend bonne note et je vais demandé d'être encore plus vigilant mais... Plus

Ste-Adèle, qc
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013

Moi et mes amis , nous sommes très satisfaits pour 99 dollars: dejeuner et souper compris. Nous avons apprécié d'avoir un choix sur le menu de deux plats principaux. Pas cher pour passer une nuit avec bain tourbillon dans la chambre et zakusi et sauna exterieur . Nous sommes conscients que bien des gens en veullent plus pour leur argent... Plus

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Montreal, Quebec, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

N'encouragez pas cet établissement! On doit passer à l'extérieur pour accéder au spa et au sauna, ce qui n'est pas très agréable l'hiver. L'administration ne veut pas qu'on se serve de ces installations le soir, alors elles ne sont pas éclairées. Ça laisse peu d'activités... On avait un forfait groupon... ma blonde et moi on espérait un massage... ce n'était... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Surper, Propriétaire de Hotelier Harfang des Neiges, a répondu à cet avis

Le SPA est à l'extérieur ainsi que le sauna comme dans la majorité des SPA je suis désolé que cela ne vous es pas plus mais je vous suggère de l'essayé les contraste c'est très vivifiant et excellent pour la santé. Pour ce qui est de l'ouverture le soir (du spa) nous avons eu de très mauvaise expérience avec des... Plus

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2013

J'espère que le propriétaire va lire mon commentaire. Endroit (vue arrière, chambre avec spa) correct sans plus. Importants surplus à payer à l'arrivée malgré le groupon à 99$. Tout est pensé pour faire un profit rapide avec les clients plutôt que d'offrir une expérience qui nous fera revenir. Il n'y a pas vraiment de rabais. Le massage avec le rabais... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Eastman, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2013

Une chance que nous avions pris connaisance des commentaires sur ce site AVANT de partir!!! Nous étions bien préparés à faire face aux manigances du proprio et à l'attitude de cette pauvre vieille dame qui joue la carte de l'innoncence. Nous avions reçu le forfait Groupon en cadeau et, en arrivant à l'hotel, ils n'avaient pas notre réservation, n'avaient pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2013

Réservé un week-end d'amoureux sur Groupon nous semblait une belle occasion de se prendre du temps pour décompresser en amoureux, avec un autre couple d'amis, à prix moindre... ERREUR!!! Surplus les fins de semaine, (50$/personne) chambre d'hôtel quasi insalubre, (on nous charge le prix d'une femme de chambre en plus!!!), pourboire obligatoire à payer en arrivant, taxes à payer en... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotelier Harfang des Neiges

Adresse : 2010 Chemin Pierre Peladeau, Sainte-Adele, Québec J8B 1Z5, Canada
Location : Canada > Québec > Sainte-Adele
Alias :
Hotelier Harfang Des Neiges Hotel Sainte-Adele

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