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BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville

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Offres de l'hôtel
84 Principale Avenue, Rouyn-Noranda, Québec J9X 4P2 , Canada
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64 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Thetford Mines, Canada
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
46 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Le Best Western Centre ville de Rouyn-Noranda est très bien situé, en plein centre-ville. Accès facile à plusieurs restaurants et services. C'est l'hôtel où je loge quand je vais à Rouyn. Le service est bien, l'hôtel est propre et bien entretenu, la salle de bain est propre et la literie est correcte.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Best_Western_Albert, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Gaston, Merci pour vos commentaires et votre fidélité au Best Western Plus Albert lors de vos séjours à Rouyn-Noranda. Nous avons hâte de vous revoir chez nous, plusieurs nouveaux commerces au centre-ville seront vous ravir. Tatiana Gabrysz Propriétaire et Directrice Générale Best Western Plus Hôtel Albert Plus 

Vaudreuil, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

Les chambres sont propres et spacieuses. Le service aux chambres est très bien et les employés sont serviables et professionnels. Près de tous les services, restaurants et plus. Je n'hésiterais pas à le recommander!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Best_Western_Albert, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Jobo, Merci pour vos beaux commentaires, je vais transmettre votre appréciation aux employés. Nous sommes heureux que vous avez remarqué la propreté des chambres, nous accordons une attention particulière à celles-ci et gagnons depuis 3 années consécutives le certificat d'excellence en entretient ménager, attribué par Best Western. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tatiana Gabrysz Propriétaire et... Plus 

Trois-Rivieres, Canada
Auteur
19 avis 19 avis
16 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014 par mobile

Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel depuis les dernières années et à chaque fois, j'ai une expérience assez similaire. Je suis somme toute satisfait, mais certains irritants peuvent survenir, qui sont davantage en lien avec le positionnement de l'hôtel que d'autres facteurs. Cet hôtel est situé au centre-ville et est près de tout. Je devine que ce doit... Plus 

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Best_Western_Albert, Propriétaire de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Cher MrJ0y, Merci pour vos commentaires et votre fidélité pour notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez pu profiter des restaurants du centre-ville. Pour rendre votre prochain séjour parmi nous encore plus agréable, n'hésitez pas lors de votre réservation à demander à nos employés d'avoir une chambre ne faisant pas face à la rue pour plus tranquillité. Au plaisir... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

J"ai passé 3 jours dans une chambre très bien. Très propre et les femmes de chambres sont vraiment gentille. Le café à la chambre est très bon. On m'a même changé ma chambre dés le départ car j'étais sur la Principale et on m'a offert une chambre plus tranquille en arrière. Le déjeuner est compris. Le premier matin j'ai pris... Plus 

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Best_Western_Albert, Owner de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Cool 06, Merci pour vos beaux commentaires, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre hôtel relaxant. J'ai mentionné vos insatisfactions face au déjeuner à notre chef cuisinière, elle fait des tests présentement en cuisine pour améliorer le petit-déjeuner :) Merci pour la bonne idée du rabais au sushi shop, nous regardons avec la chaîne si c'est... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

Cet hôtel est l'endroit idéal pour être hébergé à Rouyn grâce à son service hors pair. Très bien situé. Idéal pour travailler avec son service Internet, cafés, collations, déjeuners et dîners délicieux à même l'hôtel! Très propre. Personnel très courtois. Bref, l'hôtel par excellence à choisir à Rouyn!

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Best_Western_Albert, Owner de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Denise L, Comme cela fait plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe travaille fort pour donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir de vous revoir à Rouyn-Noranda pour la saison estivale et vous faire profiter de nos promotions au Best Western Plus Hôtel Albert. Tatiana Gabrysz Propriétaire et Directrice Générale Plus 

Montréal
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013

J'ai déjà séjourné à plusieurs hôtels de cette chaîne au Québec parce que je voyage souvent tant pour mon travail que pour mes vacances. J'ai toujours apprécié. mais cette fois je suis arrivé dans la soirée l'hôtesse était merveilleuse.et très professionnelle. Elle répond à mes questions et donne les bons renseignements. cependant l'hôte du matin m'a déconcerté avec un regard... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Best_Western_Albert, Owner de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Jean D, Merci pour vos commentaires positifs sur l'hôtesse du soir ainsi que vos commentaires constructifs sur le réceptionniste du matin. Suite à votre intervention, nous avons donné une plus grande formation à nos employés pour leur permettre de donner un meilleur service à la clientèle. En espérant vous revoir dans notre hôtel. Tatiana Gabrysz Propriétaire et Directrice... Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013 par mobile

J'ai passé 2 nuit a cette hotel et mon séjour a été très agréable. Hotel en plein centre ville de Rouyn Noranda, toutes est proches. Seulement un petit problème avec le satellite de la tv par contre on m'a donné un escompte de 15% sur ma nuit. L'Internet fonctionnait par contre très bien.

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N0randa, General Manager de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Bonjour TommyP, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre rabais chez Pizzedelic vous aient plu. Nous avons, depuis votre séjour, réparé le service de télévision. Au plaisir, Tatiana Gabrysz Plus 

Québec
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013

TRÈS MAUVAISE NUIT ET CE POUR PLUSIEURS RAISONS: 1. Les chambres #203 et #207 étaient un veritable taudis. En pleine rénovation, il y avait des traces de placoplatres à plusieurs endroits, tapis arraché dans la chambre 203, la propeté des salles de bain était douteuse, les murs de la 203 étaient poussiérieux (comme si les patches de placoplatres avaient été... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
N0randa, General Manager de BEST WESTERN PLUS Albert Centre-Ville, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes désolés que ne pas avoir su rencontrer vos attentes face à notre hôtel. Nous avons fait le suivi avec tous les employés impliqués dans votre séjours et avons pris les mesures nécessaires. Cordialement, Tatiana Gabrysz Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

En visite pour affaires, les salles de réunion sont tout à fait adaptées pour nos besoins. De plus, les chambres rénovées sont confortables et l'hôtel est situé au coeur du centre-ville. Le service est des plus professionnel, les employés savent répondre à nos questions et ils sont d'ailleurs très accueillant et chaleureux.

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Montréal, Canada
Auteur chevronné
168 avis 168 avis
41 avis sur les hôtels
85 votes utiles 85 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

Dans l'ensemble, on peut dire que c'est convenable. La chambre est propre, bien aménagée. La petite machine espresso vaut son pesant d'or. Quelques petits hics, la climatisation est bruyante et si on ne la met pas en fonction, il fait chaud. Le tapis date d'une autre époque. Quant au petit déjeuner, ce n'est pas du tout ce qui est promu... Plus 

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