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Hotel Universel

3.0 sur 5 Boulevard de l'Hôtel-de-ville | 311, Rivière du Loup, Québec G5R 5S4, Canada
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145 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    58
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    16
    3
Consultez les avis pour
50
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6
22
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Levis, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Apres quelques centaines de kilomètres de motoneige dans des sentiers fabuleux, un bon repos dans cet hotel a été un expérience extraordinaire. Un service impeccable, les deux restaurants qui vous y attendent sont dignes des tables de Paris! Un centre de santé très agréable et professionel avec un spa nordique, piscine intérieur et jacuzzi. J'ai passé un séjour exceptionnel. Je... Plus 

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joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Notre hôtel travaille fort à tous les jours de l'hiver pour accueillir de manière convenable les motoneigistes. Après des années de service, nous croyons que nous arrivons à remplir cette mission. Nous savons combien il est agréable d'arriver et de se détendre après une grosse journée sur les sentiers. Nous sommes heureux de constater que nous avons eu la note... Plus 

Saint Jerome, Canada
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Première visite dans cet hotel et très satisfait du service en général. A notre arrivée le réceptionniste manquait de mains et d'oreilles ,il était débordé d'appels ,mais s'est excusé a maintes reprise pour le délai , ce que j'ai beaucoup apprécié. Chambre dans la section classique ou tout le groupe passé son séjour, Chambre très propre avec toutes les commodités... Plus 

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joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux de voir que vous avez appréciés votre séjour chez nous. Notre personnel est formé pour répondre à toutes les demandes et à travailler très fort pour vous satisfaire pleinement. Nous sommes contents de voir que cette mission a été accomplie avec vous. Il est vrai que notre spa est l'un de joyaux de notre hôtel et nous... Plus 

Rimouski, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel Universel pour décrocher un peu pendant le temps des fêtes. Nous avons choisi cet hôtel surtout pour la piscine et la glissade d'eau pour ma fille... Je peux dire que l'hôtel est confortable, mais aurais besoin d'un peu d'amour dans les corridors et autour de la piscine. Nous avons apprécié notre séjour, mais... Plus 

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joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Premièrement, nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous prenons à cœur vos pensés concernant notre établissement. Nous travaillons fort pour rendre notre établissement le plus moderne possible. Nous sommes désolés d'apprendre que vous reviendrez plus séjourner chez nous. Notre hôtel offre plusieurs possibilités d'activités pour rendre votre séjour attrayant. Il est certain que notre spa est l'un... Plus 

Saint Jerome, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné deux nuit plutôt qu'une comme prévu. Nous étions dans une chambre classique et oui le décor est très ''vieillaux'' mais le tout est de bonne qualité. Les chambres très propres et les lits très confortable. L'hôtel fait maintenant partie de notre trop 5 lorsque nous sommes en famille et que nous n'avons pas un gros budget. La... Plus 

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joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes certains qu'il aidera les prochains visiteurs à faire un choix éclairé. Il est certain que notre section classique possède un décor plus traditionnel. Par contre, nous travaillons très fort pour la rendre le plus moderne possible tout en gardant un côté traditionnel.... Plus 

Drummondville, Canada
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

J'ai eu à passer une nuit dans cet hôtel et comme c'était pour le travail, j'avais une chambre dite "classique". Les points positifs d'abord: Chambre de bonne taille, lit king très confortable, literie de qualité, frigo, micro-ondes, cafetière, télé à écran plat avec liste des chaines et porte-patio donnant sur le stationnement arrière. Les moins bons côtés maintenant: système de... Plus 

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joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé plusieurs points positifs à notre hôtel. Pour les côtés négatifs, tout d'abord, nos systèmes de ventilation sont vérifiés régulièrement. Il est donc important à votre départ de nous mentionner si cela ne fonctionne pas. Ensuite, pour la salle de bain, sachez... Plus 

Orsay, France
Auteur chevronné
637 avis 637 avis
97 avis sur les hôtels
391 votes utiles 391 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

L'hôtel est situé dans une zone commerciale, mais est très confortable. Les chambres sont immenses, avec deux lits, un fauteuil à bascule, deux chaises, bureau, commode, penderie, micro onde. Grande salle de bain. Belle literie et couvre-lit. Nous avons dîné sur place, soupe, mignon de porc, gâteau. Bonne bière locale, service très sympathique. Bon petit déjeuner. En résumé, une bonne... Plus 

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joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour ce bel avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que vous avez appréciés votre séjour chez nous. Nous travaillons à tous les jours avec le but premier de satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2014

Un service exceptionnel dans un confort parfait! À tester : la piscine , le jacuzzi et le sauna !! Petit bémol pour les toilettes derrière la porte et une clim un peu bruyante (qui peut être coupée) mais on s'y fait très vite! Bonne adresse !!!!

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joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous vous annonçons une très bonne nouvelle. Nous sommes présentement à la rénovation de toutes nos salles de bain de la section classique. En effet, cette dernière ne sera plus divisée en deux sections, mais seulement un grand emplacement. Nous espérons que cette nouvelle vous réjouisse. Nous vous disons, alors, à la... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Nous y avons séjourné lors du tournoi de soccer McDonald en juillet , 2 ans d'affilé et nous avons adorer notre séjour :) le service est bien très bel hotel nous avons eus bien du plaisir avec les jeunes la piscine et tout . Nous y retournerons sûrement si nous repassons par la :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux de vous accueillir à chaque année lors de votre tournoi de soccer. Nous essayons de nous améliorer de jour en jour grâce à des commentaires de clients comme vous. Nous espérons vous revoir l'an prochain lors du prochain tournoi ou à un autre moment de l'année. Plus 

laval,qc,canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Ch 339, le 12 aout 2014; 2 grands lits doubles, propreté impeccable, décoration magnifique, 2 restaurants très bon sur place; très bien situé (sortie de l'autoroute 20); prix de 139 $ avant taxes Notre coup de coeur de nos vacances; piscine intérieure sur place mais nous ne l'avons pas utilisée. A retourner volontier

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos bons commentaires. Nous sommes heureux que cette chambre dans la section prestige vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour dans notre région. Plus 

Gatineau, QC
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Hôtel très bien situé - facile à trouver. Nous avions une chambre de catégorie supérieure et elle en valait le 20$ de plus. La chambre était impeccable. Mobilier de goût, moderne, lit très confortable, chambre bien équipée et d'une grande propreté. Nous sommes arrivés en soirée et avons décidé de prendre un verre au bar qui était aussi fort agréable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour votre temps consacré à écrire cet avis sur notre hôtel. Nous en sommes très reconnaissants et nous sommes certains que nos futurs clients apprécierons. Il est vrai que notre hôtel attire une clientèle familiale. Par contre, nous avons construit une nouvelle section en 2013, la section excellence, qui a deux étages indépendants qui permettent une... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Universel

Adresse: Boulevard de l'Hôtel-de-ville | 311, Rivière du Loup, Québec G5R 5S4, Canada
Location : Canada > Québec > Rivière du Loup
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Universel 3*
Nombre de chambres: 220
Options de réservation :
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Alias :
Universel Riviere Du Loup
Hotel Universel Riviere Du Loup
Universel Hotel Riviere Du Loup
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels romantiques à Rivière du Loup

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