Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Universel

Certificat d'Excellence
Boulevard de l'Hôtel-de-ville | 311, Rivière du Loup, Québec G5R 5S4, Canada
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 3 autres sites !
Photos professionnelles
Hotel Universel
Voir la carte
Ajouter une photo Écrivez un avis

202 avis de notre communauté TripAdvisor

Votre note globale pour cet établissement
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    58
    77
    43
    18
    6
Consultez les avis pour
72
59
8
29
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (19)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Nice, France
Auteur de niveau
21 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Vraiment parfait!!! Lors de notre voyage nous avions des doutes sur ce logement, nous réservons souvent dans de grandes chaînes et nous avons été bluffé ! Réservation pour une nuit chambre située dans la nouvelle section. Vaste chambre , literie agencement moderne et deco parfaits, salle de bain placards tout est bien pensé. La piscine et le parking sont un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout ce que nous apprécions à l'hôtel est là: propreté exemplaire, chambre et salle de bain spacieuses, lit super confo, draps douillets et agréables, mini frigo, bonnes lampes pour la lecture et surtout ... chose extrêmement rare dans les hôtels, 2 fauteuils délicieusement confortables pour la lecture!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour cet excellent avis donné à propos de notre hôtel. Nous sommes extrêmement heureux de lire vos bons commentaires à propos de notre établissement. Nous essayons toujours de rendre nos chambres les plus confortables pour nos invités. Nous sommes ravis de voir que cela a fonctionné avec vous. Au plaisir de vous revoir! Plus 

Levis, Canada
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambres et salles de bain modernes, récemment rénovées. Service hors-pair. Les services offerts sont parfaits. Beaucoup de petites attention pour que l'on passe du temps. Toutefois, il serait bon d'améliorer le service Wi-Fi car j'ai été souvent déconnecté ou la vitesse ne me permettait pas de naviguer sur internet de façon adéquate. Par exemple, j'ai dû recommencer deux fois cette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour cet avis donné à notre hôtel. Nous sommes désolés pour les ennuis que l'internet vous a causé. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez passer un agréable séjour tout de même. Encore une fois, merci! Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons acheté un forfait, séjour, spa, déjeuner, souper et baleine. L'accueil a été plus que chaleureux. Belle chambre très propre avec 2 lits douillets et moelleux. Déjeuner et souper dans la verrière délicieux. Le spa est beau, nous avons bien aimé la salle de relaxation avec un thé vert. Le personnel qui nous a servi était courtois. Je pense... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour l'avis que vous nous avez donné à propos de notre hôtel. Il est toujours plaisant de constater que nos clients apprécient leur séjour chez nous. Il est d'autant plus plaisant de lire que vous allez revenir nous voir. Cela signifie réellement que nous avons accompli notre mission avec vous. Au plaisir de vous revoir! Plus 

Montségur-sur-Lauzon, France
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

La chambre est confortable et assez spacieuse (2 lits queen). Des commodités donne disponibles dans la chambre (cafetière, micro-ondes ! , frigo). Par contre côté entretien de la chambre c'est là que c'est moins bien. 2 ampoules grillées, la cafetière n'a pas été nettoyé un jour, l'autre jour les tasses n'ont pas été changées, puis pas de café... Pour un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour l'avis que vous avez donné à propos de notre hôtel. Nous sommes profondément gênés comme vous l'avez mentionné pour la propreté de la chambre, car nous nous donnons comme mission première de fournir de chambre parfaite à nos clients. Nous sommes désolés de ne pas avoir accomplis cette mission avec vous. Pour ce qui est... Plus 

Thetford Mines, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre très propre, tranquille, personnel courtois, mais le sourire est absent....Nous avions choisi le restaurant Rialto, le repas est excellent mais la décoration laisse à désirer......C'était notre première visite et nous allons y retourner car nous avons aimé malgré tout. En ce qui concerne le spa, j'ai adoré.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour nous avoir fait part de l'appréciation que vous avez eu à propos de notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la décoration du restaurant. Pour ce qui est du service à la clientèle, nous sommes réellement meilleurs que ce que vous avez eu comme service. Nous espérons que votre prochain séjour se... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon service, très propre, lit confortable. Par contre, le manque de climatisation dans l'hôtel, c'est pas fort!! Pour ce qui est du service au souper à la verrière, c'était un peu pathétique, les vins commandés n'était pas les bons, les plats commandés pour les enfants n'étaient pas les bons, peut être sommes nous tombés sur une mauvaise journée.... C'est pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour cet avis donné à propos de notre hôtel. Il est certain que nous sommes réellement mieux que ce que vous avez pu vivre. Même si cela n'était pas une bonne journée lorsque vous êtes venus, ce n'est pas une excuse. Nous avons à livrer la marchandise peu importe la charge de travail que nous avons.... Plus 

Rimouski, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

J'ai bien aimé mon séjour, nous étions en famille, mon conjoint, mon petit frère et ma fille de 3 ans. La chambre, super propre, bien équipé, très confortable. Nous étions au rez-de-chaussée car je suis fumeuse et je voulais avoir accès à l'extérieur pour aller fumer. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est l'accueil vraiment ordinaire. Je n'ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier pour le temps que vous avez accordé à donner votre avis sur notre hôtel. Il est certain que nous essayons de toujours de satisfaire au maximum nos clients avec leur préférence. Pour le service à la clientèle, nous sommes réellement déçus de lire vos commentaires. Le service que nous donnons à nos invités est très important... Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
96 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Comme à l'habitude, je m'arrête toujours à l'Hôtel Universel pour une escale lorsqu'en route pour les maritimes. Depuis des années, cet établissement n'a pas vraiment changé outre qu'ils se sont tenus à la page et offrent toujours le même service. Chambre vraiment tranquille, théâtre d'été dans la place et bar tout à fait recommendable pour ceux qui veulement simplement relaxer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Propriétaire de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de notre hôtel à chacun de vos séjours chez nous. Nous nous efforçons d'offrir un service à la clientèle constant et professionnel. Le confort de nos clients est une priorité. Merci de votre fidélité envers l'Hôtel Universel de Rivière-du-Loup. Plus 

Longueuil, Canada
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Hotel est propre, le personnel courtois, mais les chambres côtés piscine sont très bruyantes jusqu'à 22:00. Soyez averti. Sinon, la piscine est vraiement très bien et les chambres sont bien décorées...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
joanna_lortie, Propriétaire de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Il est vrai que lorsqu'il y a une forte occupation de l'établissement, il peut s'avérer que les chambres côté piscine soient plus bruyantes. Par contre, ce type de chambre est souvent apprécié par les petites familles qui désirent surveiller leurs enfants à la piscine ou... Plus 

65 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (29)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Piscine/Plage (2)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (1)
Vus
Hôtel & site hôtelier (4)
Vus
Salle de bains (3)
Vus
Chambre/Suite (5)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Autre (12)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (36)
Vus
Hôtel & site hôtelier (1)
Vus
Vue de la chambre (9)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Salle à manger (2)
Vus
Piscine/Plage (5)
Vus
Chambre/Suite (14)
Vus
Autre (4)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Rivière du Loup
À 1.1 km
Best Western plus hotel levesque
Best Western plus hotel levesque
N° 2 sur 17 à Rivière du Loup
4.0 5 étoiles 230 avis
À 4.6 km
Auberge de la Pointe
Auberge de la Pointe
N° 8 sur 17 à Rivière du Loup
4.0 5 étoiles 239 avis
À 0.9 km
Days Inn Riviere du Loup
Days Inn Riviere du Loup
N° 6 sur 17 à Rivière du Loup
4.0 5 étoiles 242 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 4.2 km
Quality Inn
Quality Inn
N° 3 sur 17 à Rivière du Loup
4.0 5 étoiles 126 avis
À 3.7 km
Comfort Inn Riviere-du-Loup
Comfort Inn Riviere-du-Loup
N° 11 sur 17 à Rivière du Loup
3.5 5 étoiles 84 avis
À 2.6 km
Auberge Internationale Rivire-du-Loup
Auberge Internationale Rivire-du...
N° 7 sur 17 à Rivière du Loup
4.0 5 étoiles 24 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour