Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de notre hôtel à chacun de vos séjours chez nous. C'est toujours très apprécié quand les clients prennent le temps de manifester leur gratitude Nous tenons à vous remercier de votre fidélité envers l'hôtel Universel de Rivière-du-Loup et souhaitons vous accueillir à nouveau dans un avenir rapproché. Plus

Merci d'avoir pris le temps de commenter sur votre séjour à l'hôtel. Nous apprécions grandement recevoir les commentaires de nos invités et ainsi connaitre l'appréciation de nos différent types de chambres selon le point de vue de chacun. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain passage à Rivière-du-Loup. Plus

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire les commentaires de nos invités et apprécions apprendre nos points forts et faibles selon votre point de vue. En effet, la propreté des chambres et de l'hôtel entier ainsi que le service à la clientèle sont des priorités à l'intérieur de notre établissement. Nous... Plus

Merci pour vos bons commentaires. Nous tenons à vous remercier d'avoir donné une deuxième chance à notre équipe de vous faire vivre un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez nous visiter bientôt lors de votre prochain passage à Rivière-du-Loup. Plus

Merci d'avoir porté le tout à notre attention. Nous apprécions votre commentaire et soyez assuré que nous effectuons un suivi avec le directeur de l'entretien ménager sur la propreté de notre hôtel. La propreté des chambres et de l'hôtel entier est une priorité. Malheureusement,lors de votre dernier séjour nous n'avons pas réussi à atteindre vos attentes. Par contre, nous serions... Plus

Merci pour vos bons commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous en général. Nous avons transmis une copie de votre commentaire du côté de la restauration pour leur faire part de votre satisfaction. De notre côté, nous tenons à nous excuser des inconvénients causés par les travaux pour la construction de notre nouvelle section qui... Plus

Veuillez accepter nos sincères remerciements pour vos précieux commentaires concernant votre dernière visite et surtout d'avoir pris temps de le partager à nos futurs clients. Nous apprécions toujours qu'un client recommande nos services sur Trip Advisor. En espérant vous avoir avec nous très bientôt lors de votre prochain séjour dans le région de Rivière-du-Loup. Plus

Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de chambre ne convient malheureusement pas à tous les clients. Si jamais vous décidez de nous donner une deuxième chance, nous vous suggérons de choisir la section Prestige, annexée à l'hôtel en 2006, qui offre un design intérieur de chambre au goût... Plus

Nous tenons à vous remercier d'avoir exprimé votre opinion sur votre séjour à l'Hôtel Universel Rivière-du-Loup. Si nous ne connaissons pas ce que nos invités n'apprécient pas de notre établissement , il est difficile pour nous de nous améliorer. Malheureusement, vous êtes venus dans une période très achalandée et donc les tarifs sont plus élevés. Par contre, nous avons des... Plus