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Les 8 hôtels de Granby

Hotel Castel & Spa Confort

3.5 sur 5 Hôtel   |   901 Rue Principale, Granby, Québec J2G 2Z5, Canada (Anciennement Le Castel De L'estrie)
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Hotel Castel & Spa Confort
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Classé n°3 sur 8 hôtels à Granby
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014
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52 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

Jai sejourné a plusieurs reprises a cette hotel et jai bien apprecié mon experience. Le service est excellent...le pub tout aussi... Tout ceque jai mangé etait excellent et a un prix abordable...les serveuses sont toujours tres accueillante.les chambres sont propres et lespace spa a letage est tout aussi propre. Je le recommande.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LouiseBouthiette, General Manager de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage à l’hôtel. Offrir un excellent service est au cœur de nos priorités, et c’est donc important pour nous de connaître l’appréciation de nos clients. Merci pour votre commentaire et au plaisir de demeurer votre place de prédilection pour vos séjours dans la région Plus

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

Nous avons fait affaire avec le Castel pour notre réception de mariage, de ce côté tout était vraiment excellent, rien à redire. Notre chambre était dans la partie rénovée, c'était une suite. La décoration et le mobilier étaient modernes mais la salle de bain aurait eu besoin d'un petit retapage. La chambre était très propre, le service à l'accueil est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que votre mariage se soit déroulé comme vous le désiriez. Sachez que les chambres, comme toutes les installations de l’hôtel, font l’objet de mises à jour constantes. Dans cette optique, chaque point à améliorer qui nous est proposé est réellement considéré pour guider les améliorations futures. Pour le reste, savoir que vous avez apprécié notre accueil, la... Plus

Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

C'est un Motel avec le prix d'un Hotel avec 5 étage! Notre but était d'allez au zoo 2 jours et d'y dormir 2 nuits, la gaff... Matelas dur comme une feuille de venir, des mur en carton, plomberie mal fait (on entendait l'eau passé par le drain dans la chambre de bain, même si ce n'était pas notre eau! et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez cependant assuré que nous avons pris action concernant la situation que vous avez vécu au pub de l’hôtel, car nous n’acceptons évidemment pas ce genre de comportement. Notre but est d’offrir le meilleur service qui soit à notre... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Granby

Québec (ville), Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

La propreté de la piscine était malpropre , une marre a grenouille , jamais vu autant de moustique dans l eau. Les corridors de l hotel sentent l humidité. les employés sont accueillant prix trop élever pour la qualité temps d attente de 40 minutes le matin pour avoir 2 œufs bacon malgré que c est une semaine remplie a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous avons habituellement de très bons commentaires concernant nos installations aquatiques, mais nous allons assurément faire un suivi sur ce sujet afin de garantir une qualité de l’eau irréprochable dans l’avenir. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l’attente au Resto-Café de l’hôtel. Malgré des heures d’ouverture prolongées durant l’été,... Plus

Saguenay, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2013

J'ai résidé deux nuits à L'Hôtel Castel de Granby ma chambre était tres belle et propre toutes les chambres sont équipées de balcon . La salle de bain était tres propre tout comme la chambre c'est un belle hôtel avec une piscine qui est grande et parfaite pour que les enfants s'amusent , il y a plein de bons resto... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Nous vous remercions sincèrement pour vos bons commentaires. Nous nous efforçons toujours de satisfaire les clients qui visitent notre établissement et vos bons mots témoignent de l’atteinte de cet objectif. Merci de votre visite et au plaisir de vous revoir de nouveau. Plus

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2013

Nous avons reserves pour une nuit car nous allions au palace pour un spectacle.nous habitons montreal) N Otre chambre (suite contemporaine) nous a agrablement surpris. Situee au 5 ieme etage avec tres grand balcon et beaucoup de fenetres etait tres spacieuse avec chambre a part et tres grande et luxeuse salle de bain.nous voyageons tres regulierement et aimons le confort... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Chers visiteurs, Tous ces éloges sont de véritables récompenses pour toute notre équipe qui travaille fort à offrir le meilleur service qui soit. Nous vous en remercions grandement! C’est toujours un plaisir d’être un endroit de choix pour les visiteurs de notre région. Et c’est ce que l’on vise! Nous espérons que votre soirée de spectacle fut aussi à la... Plus

Laval, Quebec, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2012 par mobile

Nous avons choisi cet hôtel par hasard. Arrivant à vélo après une longue journée à pédaler, nous recherchions un endroit calme, confortable avec un restaurant. Nous avons bien aimé notre séjour. Accueil gentil et souriant, possibilité d'amener les vélos dans la chambre, un Spa relaxant pour se délier les muscles. Le bistrot offre un menu à la carte et une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bouthiette, General Manager de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour M. Claude, Tout d’abord, nous sommes bien ravis que le hasard vous ait conduit à un endroit où vous vous êtes plus et qui vous a permis de bien relaxer! C’est toujours un plaisir pour notre équipe de savoir que nos clients sont satisfaits. Merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous considérons tous les... Plus

Quebec, Quebec, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2012

Séjour d'une nuit...Chambre 321 une suite qui ressemble à un chalet avec ses vieux meubles et couleurs défraîchies. Même le wi-fi ne fonctionnait pas trop fort.La préposée à la reception devrait se recycler car on dirait un vrai robot..pas un sourire et on repassera.Pour une chambre à $190.00 avec taxes j'appelle ça se faire carrément avoir. Bien sûr qu'ils ont... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Saint-Étienne, Quebec, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2012

notre premiere fois a granby pour le zoo ,chambre tres propre et un excellent service,wifi marche tres bien et le frigo dans la chambre c'est vraiment super pas besoin de courir pour de la glace. l'air climatisé marchait tres bien...seul bemol les matelas etait tres dur et j'ai pas tres bien dormis,mais pour une nuit ca peux aller ...je vais... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Bouthiette, General Manager de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

« Bonjour! Merci de partager ces commentaires avec nous, c’est très apprécié. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour à Granby pour votre première visite au Zoo. Pour ce qui est des matelas, nous aimerions apporter une petite précision. Nos matelas sont de type commercial et ferme. Généralement, la fermeté des matelas constitue un signe de qualité et... Plus

Dollard-des-Ormeaux, Canada
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2012

À chaque visite au Zoo de Granby c'est notre maison à l'extérieur de la maison...notre petit che-nous pour 2 dodos....et comme d'habitude nous ne sommes pas déçus...belle grande chambre bien propre, employés polis et courtois....petit bémol cette année, la climatisation était très bruyante...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Réponse de la direction :

Cher client fidèle, merci de partager ces propos avec nous. Ces commentaires positifs nous permettent d’apprécier davantage notre travail à l’hôtel. Pour ce qui est de la climatisation, nous vérifierons le tout et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Castel & Spa Confort

Alias :
Hotel Castel And Spa Confort
Hotel Castel Granby
Hotel Castel & Spa Confort Granby, Québec
Hotel Castel Confort
Adresse : 901 Rue Principale, Granby, Québec J2G 2Z5, Canada (Anciennement Le Castel De L'estrie)
Location : Canada > Québec > Granby
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 8 hôtels à Granby
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 108 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Castel & Spa Confort 3.5*
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