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Les 8 hôtels de Granby

Hotel Castel & Spa Confort

3.5 sur 5 Hôtel   |   901 Rue Principale, Granby, Québec J2G 2Z5, Canada (Anciennement Le Castel De L'estrie)
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Hotel Castel & Spa Confort
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58 %
Classé n°3 sur 8 hôtels à Granby
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Bernard C paris
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68 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    27
    15
    10
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Consultez les avis pour
34
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10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
paris
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
9 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel qui est resté dans son jus. Certes propre et entretenu, mais le décors date. Une bonne rénovation est urgente. Un exemple les rambardes des balcons son rouillées. la literie est bonne mais les lits utilisent encore des couvertures en synthétiques ce qui n'est pas très hygiénique, des couettes déhoussables seraient plus adéquates et propres. Les chambres sont grandes... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

L’hôtel est en constante transformation, mais puisque nous souhaitons offrir à notre clientèle une atmosphère relaxante, nous nous devons de réaliser le tout étape par étape. Dans l’optique de répondre à une clientèle ayant des besoins diversifiés, nous offrons des chambres rénovées pour ceux qui recherchent une ambiance chaleureuse ainsi que des chambres économiques pour ceux qui désirent voyager à... Plus

Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons couché au Castel en juillet 2014 hôtel très près pour aller au zoo de Granby. Chambre propre, mais aurais besoin de rénovations. Le restaurant très utile pour la petite famille il y avait un menu spécial pour les enfants. Nous pour un couple nous voulions de la tranquillité apres la visite du zoo. Nous sommes allés au St... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à demander une chambre plus récemment rénovée afin que votre séjour soit exactement à l’image de ce que vous recherchez. Autrement, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Merci! Plus

Aylmer, Canada
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014 par mobile

Hôtel très propre mais un peu défraîchi. Nous étions au 3e étage. L'air climatisée est très bruyante donc la nuit c'est très dérangeant... pas beaucoup de table pour s'asseoir pour déjeuner donc nous sommes sortis au restaurant. Service très poli et courtois. Plusieurs chaises autour de la piscine et belle petite aire de jeu pour les enfants. Un spa serait... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Nous prenons sérieusement en considération vos commentaires afin que nos clients bénéficient de la meilleure expérience qui soit. Notre objectif est que nos clients repartent entièrement satisfaits de leur séjour, alors merci de partager vos impressions pour nous aider à concrétiser cet objectif. Plus

Dolbeau, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Très abordable et axé pour la famille. À quelques minutes aeulement du zoo de Granby. Personnel très courtois. Le pub la tourelle est très abordable et nous y recevons un excellent service.Nous avions réservé une nuit avec le forfait zoo. Le petit déjeuner de style caféteria est apprécié. Il est inclus. La chambre était correcte. Quoiqu'un peu année 90, elle... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Un grand merci pour le compte-rendu de votre dernier séjour chez nous. Vos impressions nous permettent de cibler nos points forts et les prochaines améliorations à apporter afin que vous repartiez de l’hôtel entièrement satisfaits. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle fin d’été en famille. Au plaisir de vous revoir! Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014 par mobile

Très bien situé si vous voulez aller au zoo. Excellents et généreux déjeuners et leur restaurant La Rontonde est vraiment très bien pour le souper (La Rotonde a été choisie comme l'une des 500 meilleures tables parmi les 15 000 en liste au Guide Debeur). Vous pourrez y emmener vos enfants pour peu de frais (10$ ou moins chacun). Un... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous espérons que votre expérience vous ait donné envie de revenir nous visiter lors de votre prochain séjour dans la région. Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

Jai sejourné a plusieurs reprises a cette hotel et jai bien apprecié mon experience. Le service est excellent...le pub tout aussi... Tout ceque jai mangé etait excellent et a un prix abordable...les serveuses sont toujours tres accueillante.les chambres sont propres et lespace spa a letage est tout aussi propre. Je le recommande.

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LouiseBouthiette, General Manager de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage à l’hôtel. Offrir un excellent service est au cœur de nos priorités, et c’est donc important pour nous de connaître l’appréciation de nos clients. Merci pour votre commentaire et au plaisir de demeurer votre place de prédilection pour vos séjours dans la région Plus

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Nous avons fait affaire avec le Castel pour notre réception de mariage, de ce côté tout était vraiment excellent, rien à redire. Notre chambre était dans la partie rénovée, c'était une suite. La décoration et le mobilier étaient modernes mais la salle de bain aurait eu besoin d'un petit retapage. La chambre était très propre, le service à l'accueil est... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que votre mariage se soit déroulé comme vous le désiriez. Sachez que les chambres, comme toutes les installations de l’hôtel, font l’objet de mises à jour constantes. Dans cette optique, chaque point à améliorer qui nous est proposé est réellement considéré pour guider les améliorations futures. Pour le reste, savoir que vous avez apprécié notre accueil, la... Plus

Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

C'est un Motel avec le prix d'un Hotel avec 5 étage! Notre but était d'allez au zoo 2 jours et d'y dormir 2 nuits, la gaff... Matelas dur comme une feuille de venir, des mur en carton, plomberie mal fait (on entendait l'eau passé par le drain dans la chambre de bain, même si ce n'était pas notre eau! et... Plus

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LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez cependant assuré que nous avons pris action concernant la situation que vous avez vécu au pub de l’hôtel, car nous n’acceptons évidemment pas ce genre de comportement. Notre but est d’offrir le meilleur service qui soit à notre... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Granby

Québec (ville), Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

La propreté de la piscine était malpropre , une marre a grenouille , jamais vu autant de moustique dans l eau. Les corridors de l hotel sentent l humidité. les employés sont accueillant prix trop élever pour la qualité temps d attente de 40 minutes le matin pour avoir 2 œufs bacon malgré que c est une semaine remplie a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous avons habituellement de très bons commentaires concernant nos installations aquatiques, mais nous allons assurément faire un suivi sur ce sujet afin de garantir une qualité de l’eau irréprochable dans l’avenir. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l’attente au Resto-Café de l’hôtel. Malgré des heures d’ouverture prolongées durant l’été,... Plus

Saguenay, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

J'ai résidé deux nuits à L'Hôtel Castel de Granby ma chambre était tres belle et propre toutes les chambres sont équipées de balcon . La salle de bain était tres propre tout comme la chambre c'est un belle hôtel avec une piscine qui est grande et parfaite pour que les enfants s'amusent , il y a plein de bons resto... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Nous vous remercions sincèrement pour vos bons commentaires. Nous nous efforçons toujours de satisfaire les clients qui visitent notre établissement et vos bons mots témoignent de l’atteinte de cet objectif. Merci de votre visite et au plaisir de vous revoir de nouveau. Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Castel & Spa Confort

Adresse : 901 Rue Principale, Granby, Québec J2G 2Z5, Canada (Anciennement Le Castel De L'estrie)
Location : Canada > Québec > Granby
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 127 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Castel & Spa Confort 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Castel And Spa Confort
Hotel Castel Granby
Hotel Castel & Spa Confort Granby, Québec
Hotel Castel Confort

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