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Le St-Christophe - Hotel & Spa

3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Denison Est | 255, Granby, Québec J2H 2R4, Canada
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Le St-Christophe - Hotel & Spa
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
L'Ange-Gardien, Canada
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Bonjour a tous je veut vous faire part de ceci nous somme deja aller au st christophe dans le passer environ 2 ans passer super sejour que nous avons eu par contre nous y somme retourner grace a cette visite ulterieure grosse deception a notre arriver dans la chambre il y avait une forte odeur d'humiditer nous avons appeller la... Plus 

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Le 2015-07-28 à 13:08, Mylene Masse a écrit : Bonjour M. Amyot, J’ai été mise au courant de votre situation lors de votre dernier séjour. Tout d’abord, un énorme merci d’avoir fait confiance à notre réceptionniste pour émettre vos commentaires concernant votre expérience au St-Christophe Hôtel Boutique & Spa. C’est avec le feedback de nos clients que nous pouvons... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel. Nous sommes un couple qui a resté pour une nuit en forfait souper & déjeuner avec la route des vins. Nous avons aimé l'expérience. Le personnel de la réception était très gentil, la chambre propre et très belle et nous avons vraiment aimé les bains extérieurs. Par contre, le seul bémol était le service durant le souper.... Plus 

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir partager vos commentaires. Nous sommes très reconnaissants que vous nous donniez votre feedback, nous pouvons ainsi améliorer nos services et produits. Encore merci de nous aider à devenir un pionnier dans la région! Bonne journée Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les chambres sont belles et propres. L'hôtel a une ambiance romantique et la piscine est superbe. Le service était aussi très bien!! Nous sommes arrivé vraiment dernière minute et ils ont arrangés notre chambre pour qu'elle soit prête 30 minutes plus tard.

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de ces beaux commentaires. Le service client est très important pour nous, il est donc essentiel que nos clients soient heureux. J'espère que nous aurons la chance de vous revoir. Bonne journée Plus 

Sainte Brigitte de Laval, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Décevant... Nous avions déjà séjourné à plusieurs reprise au St-Christophe pas le passé, maintenant c'est terminé. On nous a proposé un UPGRADE à coût moindre. Coût moindre ne veut pas dire propreté moindre également. Au St-Christophe OUI. Toilette sale, présence de poils collés sur les rebords, lit défoncé, bestioles qui se promènent dans la chambre et d'autres mortes au plafond... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée à nouveau que nous n'ayons pas atteint vos attentes face à votre séjour. Le ménage des chambres est toujours suivi d'une inspection de notre directrice de l'entretien ménager, comme je vous ai déjà dis, j'ai fait un suivi pour ce genre de situation ne se reproduise plus. Je trouve dommage que nous nous ayons perdu comme... Plus 

Chibougamau, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hotel chic, super classe et propre avec des gens bien attentionné pour vous servir au petit soins et avec le sourire nourriture SUPER gastronomique ( ce n'est pas du McDo) piscine a la bonne température, 2 spa bien chaud a la bonne température et propre sauna et douche agréable, je le recommande fortement pour un bon séjour en amoureux...

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Je suis très heureuse que vous ayez aimé votre séjour. C'est de beaux encouragements pour toute l'équipe! Au plaisir de vous revoir :) M.Massé Plus 

Rimouski, Canada
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

Un grand bravo à la direction qui n'a pas hésité à nous surclasser dans la meilleure chambre de l'hôtel à notre arrivée. Par contre nous avons dû attendre 45 minutes avant qu'on nous apporte notre déjeuner..... Et le Spa a annulé notre soin le matin même (c'était un cadeau de fête, donc aucun cadeau pour le fêté). Si vous pensez... Plus 

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous tentons du mieux que l'on peut d'offrir un séjour à la hauteur des attentes à tous nos clients. J'espère que nous pourrons vous procurer une meilleure expérience la prochaine fois. Bien à vous, Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2015

Nous avons reçu en cadeau un forfait pour notre anniversaire de mariage incluant spa massage piscine souper 5 services mignardise déjeuner américain.... Très belle hôtel, excellent service, personnel très chaleureux vue sur le lac Boivin. Je recommande fortement de goûter à la cuisine du bistro Piccolo le chef prépare les meilleurs plats portugais j'en ai encore l'eau à la bouche... Plus 

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Mme Dussault, Merci beaucoup pour ces bons mots sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'avis de nos clients! Merci encore :) Plus 

Mirabel, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Nous avons passé un week-end de filles au St-Christophe les 13 et 14 juin 2015. Ayant trouvé un forfait sur le site de Groupon, nous avons profité d'un excellent rapport qualité-prix (près de 50% de rabais), étant donné que nous avons profité de massages, neuro-spa, spas & saunas extérieurs, mignardises à la chambre, souper 5 services, excellente nuitée et d'un... Plus 

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous émettre vos bons commentaires. Il est souvent plus probable de recevoir les mauvaises expériences sur les site internet, c'est donc avec grande joie que nous accueillons les quelque-uns parmi nos nombreux clients satisfaits! Nous espérons que nous aurons la chance de vous offrir à nouveau une belle expérience la prochaine fois. Au... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Je ne sais pas si c'est parce que nous avons acheté une offre sur Tuango et que ce n'était pas payant pour les serveurs. Pour le souper le serveur avait aucun sourire au visage, service vraiment long pour venir prendre notre commande, on n'est jamais venu nous demander si c'était à notre gout ou si on avait besoin de quelque... Plus 

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous nous efforçons d'engager des employés de confiance qui sauront transmettre notre passion de l'hospitalité. Je vois toutefois que nous avons échoué avec votre situation. Je ferai un suivi serré avec les superviseurs de services. Merci de nous en informé. J'espère que nous pourrons vous procurer une meilleure expérience la... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Nous avons visité l'hôtel du dimanche 31 mai 2015 au 1 juin 2015. Nous avions réserver un forfait avec Groupon incluant un souper et déjeuner, plus une demi-heure de NeuroSpa ainsi que 30 minutes de massage. Ce fût très bien, en aucun cas nous n'avons senti de la part des employés que nous avions acheté un forfait ''en rabais''. En... Plus 

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HotelStChristophe, Guest Relations Manager de Le St-Christophe - Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour ce commentaire. Surtout d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au St-Christophe Hôtel Boutique & Spa. Le service client est une priorité pour nous, et c'est avec vos commentaires pour nous pouvons nous améliorer et offrir un séjour encore plus mémorable à nos futurs clients. Merci de contribuer à cette ascension vers une satisfaction totale... Plus 

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