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Val Des Neiges

201 Rue Val Des Neiges, Beaupre, Québec G0A 1E0, Canada
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Val Des Neiges
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  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Blainville, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles

Le service est tres bien l'employer qui nous a recu etait exemplaire mais lorsqu'on lous le condo le montant du depot est pris sous forme de paiment et ne sera pas rembourser avant 10jours ! aucune aide de la part de la societer pour accelerer le remboursement même si cest tres important ! Tres decu

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Levis, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE. Nous avions réservé une suite 3 chambres pour 8 personnes. À mon arrivée, on ne trouve pas ma réservation, après 40 minutes de recherche et de vérification pour trouver qui a fait l'erreur (c'est le système informatique), on m'offre (dans un autre établissement à 5 minutes du Céleste), 2 petits condos à 1 chambre avec un divan... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Beaupre

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Nous avions réservé un condo avec 3 chambres et 3 salles de bain au mois d'avril, en arrivant au celestre nous avions un condo dans la section celestre (nouvelle partie ), premièrement il n'y avait qu'une seule salle de bain et la décoration inexistante.... des murs blanc, très froid, echo..... Je suis allé me plaindre au front desk du val... Plus 

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Auteur de niveau
24 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2012 par mobile

Je ne prendrai pas trop de temps pour exprimer ma déception... Espace, entretien, qualité de l'ameublement qui laisse à désirer, lave vaisselle hors d'usage, ampoules manquantes, etc. C'est une bonne chose qu'ils changent ça en condo parce que je n'y reviendrais pas.

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Liège, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2011

Nous avions un excellent souvenir de cet hôtel, mais il était en cours de fermeture. Il n'y avait plus ni restaurant, ni bar, ni distributeur de boissons et le dernier jour, même plus de petit déjeuner ! Le personnel, très gentil, a fait ce qu'il a pu, mais c'était d'une tristese : des meubles dans les couloirs, des paquets dans... Plus 

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managervdn, Responsable relations publiques de Val Des Neiges, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Je vous remercie de vos commentaires sur votre séjour. Le personnel a été effectivement d'un professionnaliste exemplaire et ce jusqu'à la toute fin. Vous me voyez tout à fait désolé que les choses se soient passées de cette façon. Une fermeture d'hôtel n'est pas le but auquel nous tendons. Au plaisir Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2011

Accueil froid et impersonnel; chambres bruyantes; service nul; comble de tout: un samedi soir au restaurant on nous a pas reçu à 20h55; très contrariée la réceptionniste du restaurant nous a attentionné qu'il était 21h00 et qu'on les déranger; Je répète: à 21h00 un samedi soir dans un restaurant. On a été obligés de prendre la voiture et aller en... Plus 

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Bécancour, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2011

Décrivez le service que vous avez reçu très bien Dites-nous comment vous avez trouvé la chambre pour le prix, très bien par contre vous devriez installer des coupe-sons autour de la porte menant au corridor je n'ai pas aimé le papier hygienique et mouchoir 1 épaisseur manque d'eau chaude pendant la douche difficulté avec la carte magnétique de la porte

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managervdn, Responsable réception de Val Des Neiges, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'inscrire vos commentaires, nous espérons sincèrement vous revoir chez nous bientôt. Je voulais simplement vous mentionner que nous avons un service de réception ouvert 24 heures par jour, donc si vous éprouvez des difficultés durant votre séjour, il nous fera plaisir de corriger la situation. Nous avons également un service d'entretien technique afin de régler... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2011

Par le staff tres bien recu, la piscine tres bonne temp, le spa tres bien aussi. La chambre tres confortable au lit. Pas entendu de bruit des voisins. Prix raisonnable en saison. Merci a Val des Neiges de demeurer accessibles $$. Marc. Montreal.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
managervdn, Responsable réception de Val Des Neiges, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur votre séjour, c'est toujours un plaisir d'en recevoir. Notre personnel se fait un devoir de vous accueillir chaleureusement, cela va dans le sens de notre mission d'entreprise de vous servir avec 5 coeurs. Au plaisir de vous revoir Joannie Marcoux Plus 

Ayer's Cliff, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2011

On a adoré notre séjour à cet hôtel situé à proximité du Mont Sainte-Anne et à une quarantaine de minutes de Québec. Tout était impeccable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
vaudreuil-soulanges
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2011

J'ai fait la reservation pour mon 7ieme anniversaire , de la plus grosse chambre de l'hotel et valider a 2 reprises pour la confirmation de ce que j'avais réserver... 10 heures de route allez-retour pour se faire dire que notre chambre n'étais plus disponible et que nous n'avions jamais reserver la dite chambre en question.....Ils ont voulu nous refiller une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
managervdn, Responsable réception de Val Des Neiges, a répondu à cet avis

Bonjour madame Alesya69, À votre arrivée à la chambre vous avez pris connaissance que le type de chambre que vous aviez réservé n’était pas celui que vous pensiez avoir choisi. Nous avons mis à votre disposition un ordinateur qui est réservé à l’usage de la réception pour consulter la confirmation que nous vous avions fait parvenir avec les détails inhérents... Plus 

6 photos de cet hôtel

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