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Holiday Inn Express Hotel & Suites Mont-Tremblant

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160 Cure Deslauriers, Mont Tremblant, Québec J8E 1C9, Canada (Anciennement Le Kandahar)
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Chateauguay, Canada
2 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

À notre arrivée, le personnel à la réception était peu accueillant, nous avions l'impression de les déranger. De plus, la chambre n'était pas prête, pourtant, selon la politique de l'établissement, l'heure d'arrivée est 15 hres. À notre départ, il y avait une énorme file pour régler la chambre et seulement une personne au comptoir, très inefficace! La salle de déjeuner... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bien que nous avions réservé 2 semaines en avance, nous avons demandé d'avoir un balcon avec la vue sur la zone piétonnière. Déception, nous avions vue sur l'entrée d'un autre hôtel, et ce 45 minutes après notre arrivée. Après plusieurs négociations avec la réceptionniste, qui était peu efficace, nous avons visité 2 à 3 chambres qui ne répondaient pas plus... Plus 

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DominiConcierge, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express Hotel & Suites Mont-Tremblant, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions. Bien cordialement,... Plus 

St-hyacinthe
Auteur de niveau
38 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis allé par affaire pour une nuit. Au départ je me suis trompée d'hôtel lors de la réservation... Impossible de canceller à moins de trois jours de préavis ... Donc obligé de tester! 12$ a ajouter à votre facture si vous désirez stationner à l'hôtel.... Pour le souper, vous avez le choix des restos dans le village de l'hôtel...... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Hotel fraichement rénové et lits et matelas neufs. Donc excellente valeur. Nos attentes étaient normales et nous avons été très agréablement surpris. Le petit déjeuner comporte œufs brouillés et dur avec saucisses et il est servi dès 6:30.

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DominiConcierge, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express Hotel & Suites Mont-Tremblant, a répondu à cet avis

Bonjour Majolo450 Merci bien d'avoir écrit vos commentaire sur votre dernier séjour avec. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Dominic Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015 par mobile

Nous avons aimé cette hotel les chambres sont belles et nous avons apprécié le spa a l extérieur. Merci a Sophie et Sheila pour votre belle accueil et votre gentillesse il a été très agréable d'être servi par vous 2:)

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
105 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Chambre spacieuse, très bien situé au coeur du village, petit-déjeuner inclus. C'est un hotel classique, mais le rapport qualité/prix est excellent. L'accueil et le service sont professionnels. Seule la salle de petit-déjeuner pourrait être un peu plus grande.

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DominiConcierge, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express Hotel & Suites Mont-Tremblant, a répondu à cet avis

Mme and M. pnieuwbourg, Nous sommes heureux de voir que votre séjour en couple s'est bien passé. Merci pour les bons mots sur notre équipe, que je partagerai avec eux évidemment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous Dominic Lavoie Directeur expérience de l'invité Plus 

Saint-Cloud, France
Auteur de niveau
21 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Hôtel refait entièrement en 2014 en plein centre de la station du Mont Tremblant. Dispose de belles prestations pour un prix tout à fait abordable : casier à ski, bain bouillonnant, sauna, salle de sport avec tapis pour courir. La salle du petit déjeuner est trop petite et bruyante. Le petit déj n'est pas ultra classe mais dispose d'un grand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Nous étions au Holiday Inn en fin de semaine. L'acceuil de Monsieur Michel à la reception était très chaleureux, toujours souriant et aimable. Il est receptif et à l'écoute de nos besoins. Il nous a très bien expliqué les avantages d'être membre et c'est ce que nous avons fait. Le petit déjeuner est très bien. Nous avons aimé notre séjour.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DominiConcierge, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express Hotel & Suites Mont-Tremblant, a répondu à cet avis

Bonjour M. Pierre G, Merci d'avoir pris un moment pour nous partager vos commentaires sur votre dernier séjour chez nous. Nous partagerons avec plaisir vos bons mots cocnernant notre collègue Michel. Merci encore et au plaisir Dominic Plus 

São Paulo, SP
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Gentillesse du personnel qui fait semble-t-il au mieux avec les moyens dont il dispose. Reste que quelque soit l'horaire le petit déjeuner était CATASTROPHIQUE: tout manquait nourriture, vaisselle, espace pour s'asseoir. Literie confortable mais accès Internet limité á 2 pour une chambre de 4. Pas de gel douche, 1 mini shampooing pour 4, renouvelé aprés reclamation. Des serviettes trop petites.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DominiConcierge, Public Relations Manager de Holiday Inn Express Hotel & Suites Mont-Tremblant, a répondu à cet avis

Chère Madame Madadesampa Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

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