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Hotel Quintessence

Gagnant du prix Travellers' Choice
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3004, chemin de la Chapelle, Mont Tremblant, Québec J8E 1E1, Canada
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220 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    24
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Montréal, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Première visite depuis quelques années, nous avons fêter notre anniversaire de mariage et le Jour de l'an. Parfait pour l'accès au ski (une navette très pratique), chambre très vaste et confortable. Le service est un peu automatisé, il manque un peu de chaleur quoique très professionnel. Restaurant très bien mais cuisine assez conventionnelle. Cet hôtel demeure notre favori de la... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chère invitée, Merci d’avoir choisi l’hôtel Quintessence pour célébrer votre anniversaire de mariage et le jour de l’an. Merci pour vos commentaires et impressions. Mon équipe et moi souhaitons offrir un service de qualité et chaleureux. Nous espérons que la prochaine fois vous n’aurez pas ce sentiment de manque de chaleur de notre part. Nous allons nous en assurer! Au... Plus 

Terrebonne, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015 par mobile

Pour nous L'hôtel Quintessence synonyme d'excellence !! Nous avons séjourné a deux reprise à cet hôtel toujours le même service 5 étoiles, la même façon d'être accueilli et d'être servie. Chambre et suite très spacieuse avec foyer au bois, spa avec service de massage, restaurant gastronomique, cave à vin de bon goût et services impeccable. Pour un séjour mémorable ou... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités, Merci pour votre loyauté envers l’hôtel Quintessence et merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je suis ravi de lire que vous appréciez à chaque fois votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Michel Tremblay / Directeur général Plus 

Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Je viens confirmer les précédents avis qui étaient déjà très élogieux. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 5 étoiles, et l'hôtel Quintessence fait partie des meilleurs. Nous y avons passé 10 nuits,des plus agréables. Tous les membres du personnel sans exception, du voiturier, au room service, au service d'étage, tous, sont d'une gentillesse remarquable. Nous avons été combles à tous... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités, Merci d’avoir choisi l’hôtel Quintessence lors de votre passage à Tremblant en janvier dernier. Merci pour vos commentaires au sujet du personnel de l’hôtel. Nous sommes de fiers ambassadeurs et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. J’ai bien noté votre critique envers le menu du ‘room service’ et je souhaite rectifier en spécifiant que les pâtes... Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

J’avais entendu de très bons commentaires sur ce magnifique endroit. Malheureusement, l’expérience que j’ai eue a été fort désagréable. J’avais prévu séjourner à cet hôtel 2 nuits avec ma copine pour nos 2 ans en novembre dernier, et lors de notre arrivée, j’ai reçu la pire expérience d’accueil que je n’ai jamais reçu dans un hôtel de ce rang. J’avais... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Cher client, Suite à notre conversation, j’ai partagé les informations avec Mme. Catherine Choquette (Chef de réception) et Monsieur Michel Tremblay (Directeur général). Nous n’avons pas retrouvé qui aurait pu vous accueillir de la sorte (Mme. Choquette était présente le 21 novembre, ainsi qu’une autre femme, commis à la réception en après-midi), mais un suivi a été fait auprès de... Plus 

Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

Nous sommes allés passés 2 jours dans ce magnifique resort, quand on paie ce prix, on s'attend à quelque chose de spécial et effectivement, nous avons été comblés à tous les points de vues. Tout le personnel est très attentionné et poli, Stéphanie à la réception fait vraiment tout pour accommoder le client. On avait certaines craintes à notre arrivés... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes ravis de lire vos commentaires. Je transmets avec plaisir et fierté à l'équipe du Quintessence et à Stéphanie, notre Concierge. Quintessentiellement vôtre, Michel Tremblay / Directeur général Plus 

Montréal, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Il est certain que cet hôtel n'est pas pour tous. Par contre si vous avez les moyens de vous l'offrir vous ne trouverez jamais mieux dans la région de mont-tremblant. Dès l'accueil un valet vous ouvre la porte, prend vos valises et va stationner votre voiture alors que vous faites votre check-in. Le lobby est chaleureux, il y a des... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités, Nous sommes ravis de lire vos commentaires. Ils seront partagés avec toute l'équipe. Je me permets seulement une précision en ce qui concerne la classification de notre restaurant: il est classé 4 diamants par CAA/AAA. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Lors de votre prochaine visite, un repas à notre restaurant sera définitivement à mettre à... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Un magnifique weekend à l'hôtel Quintessence. Situé près du Lac Tremblant et près de l'action du village et de la station de ski. Nous avons passé 2 nuits avec un forfait corps et âme: massage et repas 4 services. Mon coup de cœur: le massage directement dans notre suite près du foyer ! Très agréable de se faire masser et... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci pour vos commentaires qui ont été partagés avec tout l'équipe. Nous sommes ravis que l'hôtel Quintessence fasse partie d'une belle découverte pour vous et souhaitons vous accueillir dans un futur proche. Sincères salutations, Michel Tremblay / Directeur général Plus 

Nice, France
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014 par mobile

Nous venons de passer une nuit a l hôtel quintessence. Quelle perfection! Quel luxe! Tout est fait pour le confort. Beauté et volume des chambres, literie exceptionnelle, grande cheminée dans la chambre avec buches à disposition, salle de bains avec baignoire à remous. Une vue imprenable sur le lac. Vraiment hotel de toute beauté pour ceux qui aiment le luxe.... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités, Je suis ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Je partage vos commentaires avec toute l’équipe du Quintessence qui s’affaire tous les jours à s’inspirer pour vous procurer des souvenirs mémorables. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Meilleures salutations, Michel Tremblay / Directeur général Plus 

Auteur confirmé
22 avis 22 avis
14 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Nous avons réservé la suite tourelle avec vue sur le Lac pour 2 nuits. La vue est splendide, la chambre également. Tout s'intègre parfaitement. C'est un petit cocon de bonheur. La cheminée est un gros plus. Le soir à la tombée de la nuit vous pouvez apercevoir juste devant la terrasse des animaux sauvages. Petit déjeuner excellent, salle de sport... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités, Merci pour vos beaux commentaires suite à votre passage à l'hôtel Quintessence. Je les partage avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Meilleures salutations, Michel Tremblay / Directeur général Plus 

Laval, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

Weekend incroyable ! C'était notre première visite à l’hôtel Quintessence, où nous sommes allés pour notre anniversaire de mariage. Nous voulions quelque chose de spécial. J'ai été charmée par le décor dès notre arrivée dans le lobby. La suite présidentielle est superbe. Et quelle vue ! Bien sûr, le jacuzzi privé sur la terrasse est vraiment génial. Et la piscine... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci pour vos bons commentaires suite à votre première visite à l'hôtel Quintessence. Votre commentaire en ce qui concerne la variété des choix de notre table d'hôte est définitivement une avenue que nous aimerions étudier et mettre en place. Par rapport aux inclusions du forfait Ignis, ainsi que la communication interdépartementale, je vais m'assurer auprès de mon équipe... Plus 

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