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Hotel Quintessence

Gagnant du prix Travellers' Choice
3004, chemin de la Chapelle, Mont Tremblant, Québec J8E 1E1, Canada
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Auteur de niveau
31 avis
12 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles NOUVEAU

Un hôtel remarquable, tout était parfait: l'accueil, le personnel, le service notre chambre était magnifique, grande et avec une baignoire jacuzzi ouverte sur la chambre. un grand moment de détente. la piscine pas très grande mais très calme avec une vue sur le lac. la restauration est délicieuse et les mets très fins. Nul doute cet hôtel est l'adresse incontournable... Plus 

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Pointe-Calumet, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Nous avons célébré notre mariage à cet hôtel le 11 juin 2015. Le personnel a été aux petits soins autant pour la journée du mariage que pour notre séjour. Ils nous ont aidé à tout préparer, à faire en sorte que cette journée soit sans anicroches et le lendemain matin tôt, nous avons eu la surprise qu'ils avaient tout ramassé... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités et nouveaux mariés, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires suite à votre mariage en juin dernier. Ils ont été partagés avec toute l'équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous garderez un très bon souvenir de votre séjour parmi nous. Sincères salutations et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Michel Tremblay, Directeur général Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel,sur une des magnifiques terrasses.Nous avons été pris en charge par leurs planificatrices de mariage et tout a été parfait!L'hôtel est luxueux et le service est hors pair.Les chambres sont bien aménagées et d'une très belle grandeur.Il y avait même des chevreuils sur le terrain et avons pris des photos de mariage avec outardes... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Cher Gilbert119, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre mariage. La nature environnante et les animaux ont même été au rendez-vous, c'est merveilleux! Je suis ravi de lire que la cuisine du Chef et de sa brigade ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau, peut être pour votre anniversaire... Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Chambre et vue et nourriture excellente, seule déception service aux chambres n'avise pas que le service est inclus, avons donne 8$ de pourboire pour une facture de 15.00$, il est ou le service d'antan ?

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci pour votre commentaire constructif concernant le suivi du service lors d'un service à la chambre. La situation a été exposée aux membres de l'équipe de la restauration. Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Sincères salutations, Michel Tremblay, Directeur général Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
23 avis
10 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Notre tout premier séjour en novembre dernier a comblé tout nos sens, l'hôtel Quintessence comme son nom l'indique si bien suscite l'intérêt de nos cinq sens. Notre suite avait accès à un grand balcon sur le lac, c'est génial tout les suite du Quintessence font face au lac, mise au foyer du foyer fait par le concierge, grand lit king,... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Cher MCouture, Merci d'avoir choisi l'hôtel Quintessence lors de votre passage à Tremblant en novembre dernier et merci pour vos commentaires élogieux. Ils ont été partagés avec l'équipe. Nous sommes ravis de lire que tous les aspects de votre séjour vous ont plus. Il ne manquera que l'expérience du Spa Sans Sabots alors! Ce n'est que parie remise. En souhaitant... Plus 

Les Eboulements, Canada
Auteur de niveau
4 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Les suites du Quintessence sont tout simplement magnifiques et d'un grand confort ! Tout est présent pour un séjour inoubliable : la cuisine raffinée et délectable, le service impeccable. Séjournez-y une fois et vous aurez envie d'y retourner, vous vivrez un séjour «WOW »! Lisette, Charlevoix

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Madame Charlevoix, Quel plaisir de lire vos commentaires élogieux à propos de votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous soyez repartie avec un souvenir mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Michel Tremblay / Directeur général Plus 

Montréal, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Première visite depuis quelques années, nous avons fêter notre anniversaire de mariage et le Jour de l'an. Parfait pour l'accès au ski (une navette très pratique), chambre très vaste et confortable. Le service est un peu automatisé, il manque un peu de chaleur quoique très professionnel. Restaurant très bien mais cuisine assez conventionnelle. Cet hôtel demeure notre favori de la... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chère invitée, Merci d’avoir choisi l’hôtel Quintessence pour célébrer votre anniversaire de mariage et le jour de l’an. Merci pour vos commentaires et impressions. Mon équipe et moi souhaitons offrir un service de qualité et chaleureux. Nous espérons que la prochaine fois vous n’aurez pas ce sentiment de manque de chaleur de notre part. Nous allons nous en assurer! Au... Plus 

Terrebonne, Canada
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7 avis
4 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015 par mobile

Pour nous L'hôtel Quintessence synonyme d'excellence !! Nous avons séjourné a deux reprise à cet hôtel toujours le même service 5 étoiles, la même façon d'être accueilli et d'être servie. Chambre et suite très spacieuse avec foyer au bois, spa avec service de massage, restaurant gastronomique, cave à vin de bon goût et services impeccable. Pour un séjour mémorable ou... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités, Merci pour votre loyauté envers l’hôtel Quintessence et merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je suis ravi de lire que vous appréciez à chaque fois votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Michel Tremblay / Directeur général Plus 

Auteur de niveau
26 avis
6 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Je viens confirmer les précédents avis qui étaient déjà très élogieux. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 5 étoiles, et l'hôtel Quintessence fait partie des meilleurs. Nous y avons passé 10 nuits,des plus agréables. Tous les membres du personnel sans exception, du voiturier, au room service, au service d'étage, tous, sont d'une gentillesse remarquable. Nous avons été combles à tous... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Chers invités, Merci d’avoir choisi l’hôtel Quintessence lors de votre passage à Tremblant en janvier dernier. Merci pour vos commentaires au sujet du personnel de l’hôtel. Nous sommes de fiers ambassadeurs et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. J’ai bien noté votre critique envers le menu du ‘room service’ et je souhaite rectifier en spécifiant que les pâtes... Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
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1 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

J’avais entendu de très bons commentaires sur ce magnifique endroit. Malheureusement, l’expérience que j’ai eue a été fort désagréable. J’avais prévu séjourner à cet hôtel 2 nuits avec ma copine pour nos 2 ans en novembre dernier, et lors de notre arrivée, j’ai reçu la pire expérience d’accueil que je n’ai jamais reçu dans un hôtel de ce rang. J’avais... Plus 

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Delphine E, Guest Relations Manager de Hotel Quintessence, a répondu à cet avis

Cher client, Suite à notre conversation, j’ai partagé les informations avec Mme. Catherine Choquette (Chef de réception) et Monsieur Michel Tremblay (Directeur général). Nous n’avons pas retrouvé qui aurait pu vous accueillir de la sorte (Mme. Choquette était présente le 21 novembre, ainsi qu’une autre femme, commis à la réception en après-midi), mais un suivi a été fait auprès de... Plus 

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