Mon épouse et moi venons de passer deux jours merveilleux à votre établissement soit les 24 et 25 janvier 2012 dernier. Nous avons adoré notre suite d'une chambre avec deux salles de bains dont une avec belle douche vitrée et l'autre avec bain et douche conventionnelle. Çà c'est un gros plus, et que dire du confort du grand lit king....
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je déconseille cette hôtel fortement lors de notre arrive notre chambre n étais pas propre voila ce que l on ma répondu; puis une réceptionniste pleurai derrière le front desk je pense qu'elle venais d être renvoyé tous le monde était prés d elle et nous devions attendre notre tours alors après 30 min d attente nous décidons d aller...
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Je vous remercie pour vos commentaires. Les avis de nos invités sont très importants pour nous. Je suis très étonnée car cela ne reflète pas nos standards de service. J'ai essayé de retracer votre réservation dans notre système à partir de votre profil (anne sophie d Paris, France) mais sans succès. Je vous ai aussi envoyé un message via tripadvisor...
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Ce week-end, nous étions sept filles pour fêter un 60e anniversaire de naissance et nous avons passé un très agréable mais trop court séjour. La grandeur de notre suite avec trois chambres à coucher, cuisine et salon avec un magnifique foyer au gaz et lecteur de CD nous a permis de nous amuser en dansant et chantant, de jouer aux...
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Chère Francine
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience au Château Beauvallon. Nous sommes fiers de la qualité de notre hébergement et notre service, et nous vous remercions sincèrement pour vos bons commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Sincèrement,
Françoise Reynier – Directrice Générale
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J'ai passé un excellent séjour (le meilleur dans notre belle province). Que ce soit le service du déjeuner, du souper, de l'accueil, du valet, des femmes de chambre: en un mot "tout le personnel au grand complet mérite un 5 étoiles". C'est pour cette raison qu'on a réservé un nuit supplémentaire. J'ai souvent résidé dans des hôtels et je n'ai...
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Chèr(e) invité(e),
WOW ! Merci beaucoup pour les superbes commentaires. Nous somme heureux d’apprendre que votre séjour fût agréable et que vous avez eu un coup de cœur pour notre établissement. Il nous fera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau sous peu.
Sincèrement,
Françoise Reynier – Directrice Générale
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Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Chateau Beauvallon à Tremblant. L'hôtel n'est pas trop grand (70 unités au total je crois) donc cela garde une certaine tranquilité. Le confort est présent partout et l'aménagement extérieur (piscine, tourbillon, lac, etc.) est magnifique.
Bref, le personnel est accueillant et notre séjour fût très agréable.
Nous recommanderions cet hôtel sans problèmes.
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Chèr(e) invité(e),
Merci d’avoir pris le temps de donner vos commentaires. C’est un plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé l'hôtel agréable et le personnel accueillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Françoise Reynier – Directrice Générale
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j'ai reserve en juillet pour une escapade de deux jours avec des amis , a une semaine d'avis , ils annulent le service de restauration .Pourquoi avoir le statut 4 etoiles si vous ne respectez pas votre contrat.Tres decevant , et lors de l'annulation de la reservation , aucune courtoisie de la part de l'employee au téléphone ..Je me sentais...
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Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients de l’interruption temporaire de nos services de cuisine pour quelques jours durant les dates prévues de votre séjour. Des travaux de rénovations imprévus s’imposaient et nous jugions important de vous en aviser le plus rapidement possible avant votre arrivée. Au moment de notre appel vous informant de...
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Le service a été impeccable du début à la fin. Le sourire et les bonjours à profusion de toutes les personnes que nous avons rencontré. La chambre est d'une propreté exemplaire. Je voyage beaucoup pour mon travail et je peux vous dire que je vois rarement une propreté comme celle-ci. Le site est calme et reposant. Le service que nous...
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Chèr(e) invité(e),
Un gros merci pour vos superbes commentaires. Je les ai partagé avec mon équipe et je peux vous assurer que cela leur a fait très plaisir. Je suis heureuse que vous ayez apprécié votre souper et le service au restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Sincèrement,
Françoise Reynier – Directrice Générale
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Nous avons séjourné 2 jours au Chāteau Beauvallon en août 2011. De la beauté des lieux au service exceptionel du personnel en passant par la qualité de la bouffe, nous avons passé un séjour super!
M.A. Et E.J.
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Cher(e) invité(e),
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires très élogieux. Soyez assurés que je les partagerai avec mon équipe de l'hôtel et du restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Françoise Reynier – Directrice Générale
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Nous avions booké un séjour 2 mois d'avance... Quelques jours avant notre arrivée, j'ai appelé pour faire repousser la date d'arrivée...Au fait je pensais que cela avait été fait!!! On nous a changé de chambre mais on n'a pas changé la date!!! Je suis donc arrivée à l'hôtel exténuée pour me faire dire que ma réservation avait été annulée...Personne ne...
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Chèr(e) invité(e)
Je vous remercie pour vos commentaires. Il est évident que je suis très étonnée de ce que vous relatez car cela ne reflète pas le niveau de service auquel nos invités sont habitués. J'ai demandé à notre directeur des ventes de communiquer avec vous.
Sincerement,
Françoise Reynier - Directrice Générale
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ns sommes arriver le 31 jl et partie le 2 aout et ns avons adorer notre sejour le service excellent avec Marie pierre qui ns a suggere la chambre 313 qui etait excellent le valet tres courtois les femme de menage tres bonne les filles a la receptions bon service et la gerante tres gentllle pour ns parler de notre...
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Lise, Roch, Je vous remerci d’avoir partagé votre expérience. Le service à la clientèle et la qualité des employés est très important pour nous et je suis très heureuse que vous l’ayez apprécié. J’ai partagé vos commentaires avec mes employés et je peux vous dire que vous leur avez fait très plaisir. Merci encore et à très bientôt.!
Sincèrement,
Françoise...
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