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Les 4 hôtels de Matane

Riotel Matane

3.0 sur 5 Hôtel   |   250 Avenue Du Phare Est, Matane, Québec G4W 3N4, Canada
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Riotel Matane
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Classé n°1 sur 4 hôtels à Matane
Certificat d'Excellence 2013
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132 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    43
    55
    20
    8
    6
Consultez les avis pour
33
54
5
16
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Bois-le-Roi, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Accueil très sympathique. Le sourire et la gentillesse sont toujours au rendez-vous, le service est naturel et efficace. La restauration est à un excellent niveau pour un prix tout à fait raisonnable. Nous projetons un autre voyage vers la Gaspésie, nous nous posons pas de question pour savoir où séjourner quand nous passerons à Matane.

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de nous transmettre vos commentaires à propos de notre établissement, le Riôtel Matane. Soyez assuré, vos commentaires vont êtres envoyés aux personnes concernées et seront considérées avec soin. Votre point de vue personnel de votre séjour est notre meilleur outil pour notre propre évolution. Je peux vous assurer que... Plus

Sherbrooke, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

De passage entre le 17 et 18 janvier. Chambre bien et rénovée. Au déjeuner, le matin du 18 janvier, ça ne c'est pas bien passé. Au resto de l'hôtel, le grand bleu, nous étions un groupe de 10 et le reste du resto tranquille. Nous avons nos reçu nos assiettes sur une demi-heure entre le premier et le dernier. Demandé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
38 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2013 par mobile

D'abord tres belles chambres , confortables, bien eclairees. Ca se gate quand on arrive au bar ou on doit manger. Le personnel a peu pres inexistant est visiblement deborde au point ou certains attendent toujours leurs aperitifs. Il a fallu une plainte formelle au maitre d'hotel/serveur pour que la situation se corrige. Au moins, on a pris notre plainte en... Plus

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous rapporter cette situation. Nous voudrions nous excuser à propos de ce qui s’est passé lors de votre séjour à notre Hôtel Riôtel Matane, et soyez assuré que ceci n’est pas une situation récurrente. Votre point de vue personnel de votre expérience a été partagée avec notre équipe.... Plus

Baie-Comeau, Quebec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Je suis une personne que son travail amène a voyager souvent. Des hôtels, j'en ai vu! Mais je dois avouer que le Riotel Matane m'a comblé. De par la chambre fonctionnelle et décorée de mains de maître mais surtout par son service. Le personnel est simplement exceptionnel. Que se soit à l'accueil, au restaurant et même le service d'entretien, les... Plus

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Merci, C’est toujours un plaisir de lire un commentaire aussi constructif que celui que vous avez rédigé au sujet de notre établissement, le Riôtel Matane. J’ai personnellement fait suivre votre commentaire à l’équipe de l’hôtel, qui lui portera la considération qu’il mérite. Votre opinion est la clé de notre évolution, alors qu’il nous fournit des indices clairs et spécifiques sur... Plus

Lamalou-les-Bains, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2013

Situé au bord du saint Laurent, Chambre avec accès direct à la plage. Chambre spacieuse. La literie est confortable. Spa et piscine sur le bord de la plage, nous n'avons pu en profiter car il faisait trop froid. Par contre, le sauna est à côté de la salle de fitness, à l'intérieur. Pas très pratique lorsqu'on n’est pas dans le... Plus

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Premièrement, je voudrais vous remercier personnellement du temps que vous avez pris pour nous écrire vos commentaires à propos de votre séjour au Riotel Matane. Soyez assuré que vos commentaires ont été envoyés à l’équipe de l’hôtel et qu’ils seront pris en considération. Votre opinion est importante pour notre établissement et nous fourni des indices utiles quant à ce... Plus

Quebec, Quebec, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

En voyage d'affaire j'ai besoin du wifi pour une conférence vidéo avec un appareil mobile. Le mots de passe pour le wifi ne fonctionne pas et la réception disent d'utiliser un autre réseaux non disponible dans ma chambre. Vraiment médiocre pour les affaires. Si vous avez besoin du wifi passer au suivant.

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous rapporter cette situation. Nous voudrions nous excuser à propos de ce qui s’est passé lors de votre séjour au Riôtel Matane, mais soyez assuré que ceci n’est pas une situation récurrente. Nous avons logé un appel auprès de notre fournisseur afin de remédier à cette malencontreuse situation.... Plus

Saint Etienne
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2013

Situé prés du ST Laurent cet hôtel est correct .Accueil agréable sans plus .Petit déjeuner de tradition pour cet hôtel mais pas exceptionnel .Le restaurant est sympa mais finalement comme le reste ..pourrait facilement faire un effort puisque le prix a déjà bénéficié d'un effort !

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Premièrement, je voudrais vous remercier personnellement du temps que vous avez pris pour nous écrire vos commentaires à propos de votre séjour au Riotel Matane. Soyez assuré que vos commentaires ont été envoyés à l’équipe de l’hôtel et qu’ils seront pris en considération avec un suivi de ma part. Votre opinion est importante pour notre établissement et nous fourni... Plus

Athis Mons
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
30 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013 par mobile

Situé au bord du Saint Laurent, cet établissement est impeccablement entretenu ; sa décoration un peu terne et son mobilier kitch n'enlèvent en rien au caractère quasi luxueux de cet hôtel ; les chambres sont remarquablement équipées. Le restaurant offre par ailleurs un choix de poissons de qualité. On peut toutefois regretter que le petit déjeuner ne soit pas compris... Plus

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Premièrement, je voudrais vous remercier personnellement du temps que vous avez pris pour nous écrire vos commentaires à propos de votre séjour au Riôtel Matane. Soyez assuré que vos commentaires ont été envoyés à l’équipe de l’hôtel et qu’ils seront pris en considération. Votre opinion est importante pour notre établissement et nous fourni des indices utiles quant à ce... Plus

Seine Maritime
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
42 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013 par mobile

Nous avons passé une nuit dans cet hotel à l'occasion d'un tour en gaspesie. Très facile à trouver, grand paking gratuit, acceuil sympathique. Le batiment principal semble très agréable, mais nous avons eu une chambre à l'annexe située à environ 200 mètres. Cette "annexe" est probablement un acien motel, pas du tout au niveau d'un 4 etoiles, vieillot, bruyant, impersonnel,... Plus

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous rapporter cette situation. Nous voudrions nous excuser à propos de ce qui s’est passé lors de votre séjour au Riôtel Matane. Votre point de vue personnel de votre séjour a été envoyé à l’équipe de l’hôtel et nous sommes actuellement entrain d’instaurer quelques changements afin de prévenir... Plus

Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

Très bel hôtel accueil impeccable, vaste chambre, fauteuil cuir au bar avec cheminee et très grande terrasse protégée du vent par baie transparente, avec feu de bois sur la plage. Calme et pourtant animé !! C'est là qu'il faut être à Matane !!!

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SHG622013, Directeur général de Riotel Matane, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de nous transmettre vos commentaires à propos de notre établissement, le Riotel Matane. Soyez assuré, vos commentaires vont êtes envoyés aux personnes concernées et seront considérées avec soin. Votre point de vue personnel de votre séjour est notre meilleur outil pour notre propre évolution. Je peux vous assurer que... Plus

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Informations supplémentaires sur Riotel Matane

Alias :
Riotel Hotel
Hotel Riotel Matane
Riotel Hotel Matane
Riotel Matane Hotel Matane
Riotel Matane Hotel
Matane Riotel Hotel
Adresse : 250 Avenue Du Phare Est, Matane, Québec G4W 3N4, Canada
Location : Canada > Québec > Gaspesie Region > Matane
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 4 hôtels à Matane
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 116 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Riotel Matane 3*
Options de réservation :
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