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Auberge Chateau-Bromont

95 de Montmorency, Bromont, Québec J2L 2J1, Canada
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48 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Québec, Canada
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles

à notre arrivé service courtois et rapide chambre propre mais qui a besoin de rénovation avec belle vue sur la montagne ont nous a dis qu il y avait des chambres rénovés mais a un prix plus élevé pour nous c était ok.

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour 24marlene24, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires à propos de votre séjour de ski avec nous à l'auberge. Nos chambres sont effectivement différentes selon le type de rénovations qui y ont été effectuées, donc la grandeur, le nombre de lits par chambre et les prix varient. Si vous revenez nous voir cet été, vous pourrez peut-être... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Nous avions obtenu une séjour d'une nuit avec souper 3 services et déjeuner sur le site de Tuango. La chambre était très spacieuse mais il y a avait des insectes dans le bain à notre arrivée. Nous avons été accueillis par une jeune dame à la réception qui nous a tutoyé et qui visiblement n'avait pas envie d'être là. Nous... Plus 

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour MJ A, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour avec nous à l'auberge. Nous sommes désolés de constater que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, ce type d'expérience n'est pas dans nos standards habituels. Les directeurs des départements concernés ont été avisés de la situation et nous pourrons utiliser vos commentaires... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bromont

Shefford, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

nous avons la chance de prendre des repas durant l'été sur la terrasse et c'est merveilleux,la vue le terrain de golf et la montagne,nous avons même faitdes partys sur la terrasse et ds la salle à manger et le point de vue en vaut vraiment la peine

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour rog q, merci pour vos beaux commentaires, au plaisir de vous revoir parmi nous cet été! À bientôt, Jessica Millien Gestionnaire de communautés Web Domaine Château-Bromont Plus 

Grand'Mère, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2015 par mobile

le plus trop élevé, on réserve parce que on avait la piscine et arrivé sur place nous n'avons plus droit parce que nous sommes un équipe de hockey alors que personne ne l'avait dit lors des réservations, internet très lent ou indisponible, et l'accueil le soir laisse très à désirer, la monsieur très sec...

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ernestviller
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
12 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

hotel avec vue sur le mont Bromont....golf....jacuzzi....piscine....tout y est pour passer un excellent séjour... cadre magnifique pour des promenades au grand air... très bon accueil....personnel très sympatique...

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Kathy B, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires à propos de votre séjour avec nous à l'Auberge Château-Bromont. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les lieux et nous espérons vous compter parmi nous à nouveau! Jessica Millien Gestionnaire de communautés Web Domaine Château-Bromont Plus 

Beaupré, Quebec, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

J’avais déjà séjourné au Château du Domaine Château Bromont, mais quelle belle surprise mon séjour à l’Auberge. J’ai beaucoup apprécié ma chambre avec une belle petite terrasse avec vue sur la montagne, le plancher de bois et le bureau de travail ergonomique. Mais ce qui m’a le plus frappé c’est le service génial que j’ai eu. Un accueil des plus,... Plus 

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Line D, toute notre équipe est heureuse de lire vos commentaires sur votre séjour avec nous à l'auberge! Nous tenons toujours à ce que nos invités soient traités comme des membres d'une grande famille, et votre expérience avec nous le démontre bien. Merci de nous avoir fait confiance, et au plaisir de vous accueillir parmi nous de nouveau! Jessica... Plus 

Gatineau, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Le prix des chambres est trop élevé 169,00 $ pour une nuit. Le tapis de la chambre était sale. J'ai l'impression que c'était le tapis du temps où les gens pouvaient fumer dans leur chambre et que maintenant ils doivent mettre de la poudre à tapis pour masquer les odeurs. Nous avons dû dormir avec la porte patio ouverte tellement... Plus 

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Marie P, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions de votre séjour à l'Auberge Château-Bromont. Les tarifs de nos chambres varient selon la journée et la saison, donc le tarif que vous avez payé lors de votre séjour n'est pas représentatif des taux en vigueur toute l'année. Nos invités fumeurs demandent souvent à avoir nos chambres avec... Plus 

Gatineau
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014 par mobile

Séjourné une nuit à l'Auberge (1 août 2014). Terriblement pauvre au plan du confort, même pas un fauteuil dans la chambre, ameublement réduit au minimum. Un tapis tellement usé et vétuste qu'une quantité phénoménale de poudre à tapis est ajouté afin de masquer les odeurs ... Tasses et verres déposés à l'envers directement sur la table et sur le comptoir... Plus 

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Nicole L, Nous sommes désolés que votre nuit à l'Auberge Château-Bromont n'ait pas répondu à vos attentes. Une partie des chambres de notre établissement est déjà rénovée, et les autres chambres seront aussi mises à jour, ce qui donnera à tous nos invités un confort amélioré en tout temps. Nos forfaits spectacles étant toujours très populaires, nous espérons vous... Plus 

Granby, Canada
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Nous sommes allé souper à la Trattoria le 24 juillet pour ensuite assister à un spectacle sous le chapiteau. Pour ce qui est de l'emplacement et de la soirée théâtre ce fut très bien. La vue sur le golf de la belle terrasse nous laisse supposer un excellent repas. Mais quelle déception! Le repas n'est pas digne d'un établissement qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Nicole P, C'est avec regret que notre équipe a constaté que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre souper à La Trattoria de notre Auberge Château-Bromont. Nous voulons toujours offrir le meilleur service possible à nos clients, ce qui ne fût pas le cas lors de cette soirée. C’est dans cette optique de service à la clientèle... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

D'abord félicitation à tout le personnel. Vous avez dans notre cas fait toute la différence. Une belle journée de golf et un bon souper à la Trattoria. Je vais directement au point qui ne va pas du tout la chambre. Le cout pour une nuit $163.26, donc en ouvrant la porte de l'ascenseur sur le troisième étage surprise une odeur... Plus 

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Auberge Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour christian l, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires au sujet de votre séjour à l'Auberge Château-Bromont. Nous sommes désolés de constater que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes, par contre je tiens à vous mentionner que cet établissement a plusieurs chambres modernisées et sera complètement rénové pour que toutes nos chambres puissent être au... Plus 

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