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Hotel Chateau-Bromont

90 Stanstead St, Bromont, Québec J2L 1K6, Canada
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Hotel Chateau-Bromont
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Personnel peu avenant qui ne sourit jamais et sur la défensive. Erreur d'horaire bouffe ordinaire. Triste que le personnel ne soient pas à la hauteur de la beauté des lieux. Sauf le portier, le reste du personnel côtoyé tant à la réception que dans la salle de banquets étaient bête et antipathique

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Hotel Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Lyne R, Nous sommes très surpris de la teneur de votre évaluation puisque tous les commentaires que nous avons reçus des participants et organisateurs de ce bel évènement ont été élogieux et enthousiastes. Notre personnel a même pris part au défi Ice Bucket et contribué à la cause! Aimeriez-vous discuter de votre expérience avec notre directrice du service à... Plus 

Montreal
Auteur de niveau
100 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Les chambres sont super bien, lits confortables et chambre décorée au gout du jour. La seul critique est au sujet des serviettes de piscines qui sont élimés. Coté piscine, Super piscine chauffés, par contre les chaises de plage on du vécu ! on devrait les mettre a la retraite. Souper... Un délice.. nous avons adorés la nourriture En conclusion, je... Plus 

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Hotel Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Chantal_Daniel, merci pour vos commentaires suite à voter séjour avec nous. Toutes les chambres de notre hôtel ont subi des rénovations majeures l'année dernière et nous sommes à travailler les derniers détails de cette transformation. Merci de nous confirmer les quelques mises à jour restantes, nous serons assurés d'y remédier. Notre établissement offre des cours dans la piscine extérieure... Plus 

Boucherville, Canada
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Chambre très propre, accueil professionnel, piscine extérieure bien aménagée, nous avons mangé sur la terrasse...c'était bon et pratique. La vue est magnifique. Pratique les deux lavabos dans la chambre....

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Hotel Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour 80isabelle, merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux de lire que votre séjour a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir parmi nous de nouveau. Cordialement, Jessica Millien Gestionnaire de communautés Web Domaine Château-Bromont Plus 

St Augustin de Desmaures, Canada
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Gentillesse de tout le personnel de toutes categories, sourire et salutations d'emblée. Très belle chambre et silencieuse. Sortie avec 2 couples, constat c'est une valeur sure.Le restaurant fut très apprécié et que dire de la qualité de la nourriture et du service. Du personnel très accueillant et chaleureux , ca faisait un petit pincement au coeur de devoir quitter. Ca... Plus 

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Bonjour Michel G, merci pour vos commentaires suite à votre séjour, nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait et que votre visite à Bromont a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir parmi nous de nouveau! Jessica Millien Gestionnaire de Communautés Web Domaine Château-Bromont Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
6 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est très beau, très moderne. Les chambres étaient très spacieuses (même avec le parc de bébé ouvert, on avait de la place) et confortables, avec des petites touches de luxe. Un évier dans la chambre en plus de la salle-de-bain, très pratique. Nous avions vue sur la terrasse, mais le bruit n'était pas excessif et le bar a fermé... Plus 

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Hotel Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Aulie2012, merci de partager vos commentaires avec nous! Toute notre équipe est heureuse de lire que votre séjour avec nous a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous compter parmi nous de nouveau, Jessica Millien Gestionnaire de communautés Web Domaine Château-Bromont Plus 

Montmagny, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Mon mari et moi sommes plus que satisfaits de notre séjour. Le personnel est attentionné et courtois, la chambre était parfaite et la nourriture excellente et tout cela dans un cadre enchanteur.Bravo!

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Bonjour Micheline M, merci pour vos commentaires! Au plaisir de vous compter parmi nous à nouveau. Jessica Millien Gestionnaire de communautés Web Domaine Château-Bromont Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avions un forfait comprenant la chambre, le repas, le déjeuner. La chambre était très belle, de style moderne très propre. Nous avons apprécié les verres à vins déjà dans la chambre. Par contre, pour le souper nous avions un repas 4 services compris. Nous avons été placés a notre table et avons attendu 30 minutes avant qu'un serveurs daigne... Plus 

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Bonjour Katia L, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes atristés de lire que votre expérience en salle à manger n'a pas répondu à vos attentes. Notre personnel est expériementé et nous avons sincèrement à coeur de bien servir nos clients et leur offrir un séjour mémorable. Nous souhaitons pouvoir vous compter parmi... Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné une nuit en famille de 2 adultes, 2 ados et un enfant. Chambre correct avec un lit queen et un divan lit. Nous avons dû demander pour avoir des oreillers et couverture pour le divan lit. Les oreillers ont été amenés mais pas de couette... J'ai dû retourner à la réception et de me faire répondre il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bonjour vero7401, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Je vous invite à entrer en contact avec ma collègue Diane, directrice service clientèle (dmartineau@chateaubromont.com). Elle pourra prendre le temps de vous parler personellement pour bien comprendre votre situation et ce, dès le moment de votre réservation. Sincèrement, Jessica Millien Gestionnaire de... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bel hôtel, très propre, accueil chaleureux, personnel très poli et gentil, piscines et spas très propres. Malgré une grande affluence dans l'hôtel, service du déjeuner rapide et repas délicieux. Je recommande cet hôtel avec son emplacement magnifique.

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Hotel Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour Louise R, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé votre séjour durant cette saison estivale. Effectivement, notre établissement est très populaire grâce à son emplacement de choix à quelques pas du parc aquatique Ski Bromont. Notre équipe est heureuse de lire que l'achalandage n'a pas réduit... Plus 

Montréal
Auteur de niveau
33 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel bien, sans plus. Trop cher pour ce que c'est. Je m'attendais à du plus haut de gamme que ça. Les sofas du rez-de-chaussée sont très laids. Et le coin "bar jacuzzi" fait vraiment cheap. On prévoyait se prélasser à l'hôtel mais finalement nous avons choisi de passer la journée ailleurs. Point positif: la chambre, très propre et très confortable.

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chateau-bromont a, Web Community Manager de Hotel Chateau-Bromont, a répondu à cet avis

Bonjour rouliej, merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que les aires publiques n'aient pas répondu à vos attentes. Les goûts sont propres à chaque personne. Merci d'avoir mentionné la propreté et le confort de votre chambre, nous sommes heureux que celle-ci ait été satisfaisante. Cordialement,... Plus 

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