Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 5 hôtels de Piedmont

Polar Bear's Club

Enregistrer Enregistré
Polar Bear's Club a été ajouté à vos Favoris
930, Boulevard des Laurentides, Piedmont, Québec J0R 1K0, Canada
Services
  • Vue d'ensemble
  • Avis (49)
  • Photos (43)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Position
  • Plus
Polar Bear's Club
Classé n°4 sur 5 hôtels à Piedmont
Impossible de trouver les prix pour cet hébergement
Nos partenaires en ligne ne donnent pas les prix de cet hôtel, mais nous pouvons rechercher d'autres possibilités à Piedmont
Arrivée Départ
Écrire un avis

49 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    15
    11
    7
    8
    8
Consultez les avis pour
3
27
5
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Prevost, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

je suis aller visiter vos installations la semaine dernière et je doit avouer que ce fut une expérience mémorable bel améliorations service accueillant j'y retournerai c'est sur merci a toutes l équipe pour avoir rendu mon séjour agréable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
spapolarbear, General Manager de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de relater votre expérience., notre mission étant la satisfaction de nos clients. Plus

Saint-Hubert, Québec
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
6 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Quelle déception. Qui a dit qu'on relaxait dans au spa? Surtout pas au Polar. Bruyant, pas très propre et surtout une clientèle...pas trop respectueuse. Je ne peux vraiment pas, ni le recommander, ni y retourner. Dommage, l'endroit est beau. C'est tout.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
spapolarbear, Responsable relations clients de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous sommes vraiment désolés que votre dernière visite au Polar Bear's Club n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le beau temps combiné à la chaleur des derniers jours a fait en sorte que nous avons été particulièrement achalandé. J'aimerais également vous assurer que nous faisons tout en notre possible pour faire respecter les zones de silence mais... Plus

Saint Jerome, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

J'étais une habituée du Polar Bear depuis environ 5 ans et j'aimais profiter des magnifiques lieux 1 à 2 fois par mois. Par contre, depuis quelques semaines, mon opinion à complètement changé pour cet endroit. Les prix ont augmentés, l'accueil médiocre, les bassins sont sales, plus aucune flexibilité, on veut me vendre tout tout tout.. j'ai l'impression que le Polar... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
spapolarbear, Responsable relations clients de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur notre spa et par la même occasion, nous désirons vous assurer que nous suivons la tendance dans notre domaine et qu'année après année, nos tarifs demeurent concurrentiels. Concernant l'accueil, nous sommes désolés de constater votre déception et soyez assurée que nous communiquerons vos commentaires à toute notre équipe.... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014 par mobile

J'adore le polar bear club, je trouve les prix un peu cher, mais sa en vaut la peine. Les massages aussi sont excellent, j'ai adorer mon masseur. L'ambiance est chaleureuse, c'est silencieux et relaxant. Le personnel est vraiment aussi très gentils et très courtois. On nous a bien expliquer chaque bain, chaque effet, très belle expérience.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
spapolarbear, Responsable relations clients de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions et commentaires sur Trip Advisor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au Polar Bear's Club et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Sincères salutations, L'équipe du Polar Bear's Club. Plus

Sainte-Adele, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

La nature nous révèle ses charmes autour d'une rivière qui contribue à la beauté scénique. On y retrouve tout ce qu'il faut pour une expérience thermale complète. J'apprécie particulièrement le sauna spacieux. J'ai noté une amélioration du service et du respect des lieux ce qui en fait une destination à découvrir ou redécouvrir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
spapolarbear, Responsable relations clients de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur Trip Advisor. Notre clientèle est toujours notre priorité et sommes fiers de notre site qui a su vous offrir la tranquilité et la détente que vous recherchiez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Polar Bear's Club. L'équipe du Polar Bear's Club Plus

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Nous sommes allés au Polar Bear's Club le weekend dernier et nous avons adoré notre expérience. Un accueil chaleureux, un décor rustique en accord avec la nature environnante... la tranquillité à son meilleur! Nous allons y retourner, c'est sûr !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
spapolarbear, Responsable relations clients de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé votre visite au Polar Bear's Club. Les efforts que nous déployons jour après jour pour offrir un service impeccable à notre clientèle ont une influence sur la qualité de l'expérience thermale que vous vivez et nous en sommes très fiers. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur... Plus

Laval, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Vous êtes habitués à un accueil posé et charmant lorsque vous allez dans un spa? Oubliez ça! C'est écrit noir sur blanc: Peignoir de location sur votre certificat cadeau? Oubliez ça! Vous voulez un massage thérapeutique pour le corps au complet? Oubliez ça! Vous voulez manger? Oubliez ça! Non, attendez! Il y a un minuscule réfrigérateur à l’accueil!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
spapolarbear, Responsable relations clients de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à notre spa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis le mois d'avril, une restructuration majeure a lieu au spa Polar Bear's Club et malgré tous nos efforts, la mise en place de cette nouvelle structure s'est fait avec quelques petites ambiguïtés. Comme par exemple la mise en place de... Plus

Montreal, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

De soir, le personnel n'est pas accueillant et peu avenant. On arrive à 18h30 pour profiter du tarif de soir. C'est supposé fermer à 21h, mais à 20h, ils ferment les deux salles de repos qui sont décemment chauffées et dans lesquelles on peut s'étendre. Ridicule! Alors tout le monde part à 20h... N'ayant nulle part où s'allonger. Ça fait... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
spapolarbear, Directeur général de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous communiquer votre insatisfaction concernant l'accessibilité de notre nouvelle zone de repos, elles est présentement ouverte tous les jours de 12h00 à 19h00 et cette journée là nous avons prolongé les heures d'ouverture pour répondre à la demande client. Nous sommes entrain de réévaluer la situation, cependant je tiens à... Plus

Auteur confirmé
39 avis 39 avis
11 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014 par mobile

Et bien, voilà une place bien équipée en sauna, hamam, piscine chaude. Logée en bord de rivière chaque saison y trouve un charme. Massage de qualité. Le défaut ? Quand il y a beaucoup de monde, le silence se perd... Peut être le charme aussi...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
spapolarbear, Directeur général de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience à notre spa et vous remercions de nous souligner que nous devons porter une attention particulière au calme des lieux en période achalandée, nous poursuivons nos efforts en ce sens et espérons vous recevoir de nouveau. Plus

Montréal, Canada
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2013

Le vestiaire pour homme est minuscule. Il y a de l'eau sale par terre . Le plancher est froid. La porte ouvre directe sur le monde qui se change. C'est vraiment pathétique. Le spa en tant que tel est conçu sur le long. En hiver il faut se promener mouiller dans le vent glacial pour aller d'un bain à un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
spapolarbear, Directeur général de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Nous avons eu un achalandage exceptionnel en ce 23 décembre 2013, Nous avons un petit vestiaire homme dans le bâtiment central et un grand vestiare homme dans la section Hébergement et nous faisons des tournées aux 20 minutes dans nos vestiaires afin de maintenir les lieux en état. Nous avons des points d'eaux près des saunas secs à la disposition... Plus

Propriétaires, prenez la parole !
Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Polar Bear's Club, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.
Gérez votre Page

Vous connaissez Polar Bear's Club ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Polar Bear's Club

Adresse : 930, Boulevard des Laurentides, Piedmont, Québec J0R 1K0, Canada
Location : Canada > Québec > Piedmont
Alias :
Hotel Polar Bear's Club Piedmont
Polar Bear`s Club Hotel Piedmont

43 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs : Découvrez ce qu'on vu des voyageurs comme vous

Vue
Toutes les photos des voyageurs (8)
Vue
Autre (8)

Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

Vue
Toutes les photos de la direction (36)
Vue
Hôtel & site hôtelier (25)
Vue
Chambre/Suite (1)
Vue
Autre (10)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour
Sélectionnez des mots-clés pour trouver l'hôtel idéal.
Hôtels
Tous
à Piedmont proposant les services suivants :
n'importe quel service

Équipements

Spa Piscine
Nombre de chambres
3

Questions et réponses

Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Polar Bear's Club.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?